Veloselbstverlad: Obligatorische Platzreservierung in IC-Zügen, welche durch den Gotthard Basistunnel fahren vom 21. März Oktober.

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1 T601 Gepäck Änderungen gültig ab Es treten folgende Änderungen in Kraft: Ziffer Änderung 1 2/ Gepäck: Dieser Tarif wird von allen am direkten Verkehr beteiligten Transportunternehmen angewendet. Die Transportunternehmen werden daher nicht mehr separat aufgeführt. Der Anwendungsbereich Veloselberverlad bleibt bestehen. Aufnahme der Tür-zu-Tür Produkte. Der SBB Tarif 681 Reisegepäck Tür zu Tür und Fluggepäck Tür zu Tür wurde per Fahrplanwechsel Dezember 2016 aufgehoben und in den DV Tarif 601 Gepäck integriert. Veloselbstverlad: Obligatorische Platzreservierung in IC-Zügen, welche durch den Gotthard Basistunnel fahren vom 21. März Oktober. 5.8 Neue Preise Veloselbstverlad /002 Aktualisierung der Muster Priska Kämpf, Regula Kunz, Tarifmanagement, ch-direct T601 Bagages Modifications valables dès le Les modifications suivantes entrent en vigueur: Chiffre Modification 1 2/ Bagages: ce tarif est appliqué par toutes les entreprises de transport participant au Service direct. Le champ d application pour le vélo libre-service reste intact. Enlèvement des produits à domicile. Le Tarif CFF 681 «Bagages à domicile et Bagages avion à domicile» a été abrogé au changement d horaire de décembre 2016 et intégré au Tarif 601 «Bagages». Vélo libre-service: réservation de place obligatoire dans les trains IC circulant par le tunnel de base du Gothard entre le 21 mars et le 31 octobre. 5.8 Nouveaux prix pour le vélo libre-service /002 Actualisation des modèles Priska Kämpf, Regula Kunz, gestion des tarifs, ch-direct

2 T601 Bagaglio Modificazioni valide dal Entrano in vigore le seguenti modificazioni: Cifra 1 2/ Modifiche Bagaglio: questa tariffa viene applicata da tutte le imprese di trasporto partecipanti al Servizio diretto. Per tale ragione le imprese di trasporto non sono più menzionate separatamente. Il campo d'applicazione del bicicletta libero servizio è mantenuto. Ammissione dei prodotti bagaglio a domicilio. La tariffa FFS T681 «Bagaglio a domicilio e bagaglio aereo a domicilio» è soppressa dal cambiamento d'orario di dicembre 2016 e integrata nella tariffa del SD T601 «Bagaglio». Bicicletta libero servizio: prenotazione obbligatoria dei posti nei treni IC che percorrono la galleria di base del San Gottardo dal 21 marzo al 31 ottobre. 5.8 Nuovi prezzi per il bicicletta libero servizio /002 Aggiornamento di modelli Priska Kämpf, Regula Kunz, gestione tariffe, ch-direct

3 T601 Gepäck Bagages Bagaglio Ausgabe: Edition: Edizione:

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5 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Vorbemerkungen Anwendungsbereich Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür Allgemeine Bestimmungen Definition Zur Beförderung zugelassene Gegenstände Von der Beförderung ausgeschlossene Gegenstände Beförderung Preisberechnung Haftung Reisegepäck Lieferfrist Gepäckaufgabe nach nicht besetzten oder teilweise nicht besetzten Destinationen Gepäckaufgabe nach Automobildestinationen Gepäckaufgabe nach ausländischen Destinationen im Grenzgebiet Reisegepäck Express Bedienpunkte Lieferfrist Von der Beförderung ausgeschlossene Gegenstände Reisegepäck Tür zu Tür Bedienpunkte Abhol- und Zustellzeiten / Lieferfrist Bestellfristen Reisegepäck Tür zu Tür Express Bedienpunkte Abhol- und Zustellzeiten / Lieferfrist Bestellfristen Besondere Bestimmungen Annahmebestimmungen Gepäckaufgabe und Gepäckabfertigung Verspätung und Zustellungsversuch bei Tür-zu-Tür Produkten Unpersönliche Gepäckabholung und/oder -zustellung bei Tür-zu-Tür Produkten Änderung / Annullationen bei Tür-zu-Tür Produkten Gepäck von Familien und Gruppen Auslieferung Verfügungsrecht des Reisenden Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür Allgemeine Bestimmungen... 16

6 3.0.0 Definition Fluggesellschaften Bedienpunkte Zur Beförderung zugelassene Gegenstände Von der Beförderung ausgeschlossene Gegenstände Merkpunkte zur Annahme des Gepäcks Merkpunkte der Ausgabe der Bordkarte Beförderung Preisberechnung Haftung Fluggepäck Lieferfristen Fluggepäck Express Lieferfristen Fluggepäck Tür zu Tür Bedienpunkte Abhol- und Zustellzeiten Bestellfristen Lieferfristen Fluggepäck Tür zu Tür Express Bedienpunkte Abhol- und Zustellzeiten Bestellfristen Lieferfristen Änderung / Annullationen Besondere Bestimmungen Gepäckabfertigung Ablieferung Verfügungsrecht des Reisenden Unregelmässigkeiten im Flugverkehr Billettpflicht Transport Fluggepäck (inkl. Express) (Schweiz-Ausland) ohne Check - in Nachsendungen von verspätet eingetroffenem Fluggepäck oder von Fluggepäck mit fehlender Gepäckshop - Etikette Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten Zulassungsbestimmungen Beteiligte Transportunternehmen Besondere Bestimmungen der Transportunternehmen SBB MOB / MVR Fahrzeugkategorien der zugelassenen Fahrzeuge Nicht zugelassene Fahrzeuge Verlad im Zug Inhaltsverzeichnis

7 4.0.5 Gruppen Beförderungsausweise für den Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten Geltungsbereich Angebot Verkauf der Beförderungsausweise Gültigkeit Ersatz und Erstattung Preisstufen Fahrvergünstigung für Kinder Mietfahrräder Kontrolle Haftung Preise Reisegepäck Reisegepäck Express Reisegepäck Tür zu Tür Reisegepäck Tür zu Tür Express Fluggepäck Fluggepäck Express Fluggepäck Tür zu Tür Fluggepäck Tür zu Tür Express Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten Beilagen Reisegepäck Express und Reisegepäck Tür zu Tür Express Reisegepäck Tür zu Tür Express Fluggepäck mit/ohne Express und Fluggepäck Tür zu Tür Express Beilagen Tür zu Tür Inhaltsverzeichnis 3

8 0 Vorbemerkungen Dieser Tarif enthält: Die Bestimmungen und die Preise für die Beförderung von Gepäck Die Bestimmungen und die Preise für den Selbstverlad von Fahrrädern Es gelten ausserdem folgende Reglemente, Tarife und Vorschriften: 600 Allgemeiner Personentarif 610 die internen Tarife der einzelnen konzessionierten Transportunternehmen, die regionalen direkten Tarife das Bundesgesetz über die Personenbeförderung (SR 745.1, PBG) die jeweils gültige Verordnung des Bundesrates über die Personenbeförderung (SR , VPB) und, sofern anwendbar: 520 Vorschriften über Militär-, Zivilschutz- und Zivildiensttransporte Verordnung über die Beförderung gefährlicher Güter mit der Eisenbahn (RSD) Ist im Tarif von "Bahn" und "Zügen" die Rede, so sind darunter auch die Schiffe und Automobile zu verstehen Unter "Stationen" sind Bahnhöfe und Stationen sowie Schiffs- und Automobilstationen zu verstehen Einzelne Transportunternehmen stellen den Betrieb zu gewissen Jahreszeiten ganz oder auf Teilstrecken ein. Während der Dauer der Betriebseinstellung dürfen nach Stationen der nicht in Betrieb stehenden Strecken keine Sendungen abgefertigt werden. Ausführliche Informationen werden in den Fahrplänen bekanntgegeben Wird eine Station geschlossen oder eröffnet, welche gleichzeitig eine Umladestation für Reisegepäck ist, so hat, das für die Station verantwortliche Transportunternehmen dafür zu sorgen, dass alle logistischen Leistungen sichergestellt werden (Ein- und Auslad, Lagermöglichkeiten, etc.). Das übernehmende bzw. übergebende TU ist bei der Lösungsfindung einzubeziehen. Das betreibende TU muss für die allfälligen Zusatzkosten selber aufkommen In diesem Tarif werden die Angebote Fluggepäck (Schweiz - Ausland) und Fluggepäck (Ausland - Schweiz) behandelt. Sie werden erbracht durch die an diesem Tarif beteiligten Transportunternehmen, Handling Agents und Fluggesellschaften Für die Flugstrecken gelten die Allgemeinen Bedingungen für die Beförderung von Fluggästen und Reisegepäck. 4 0 Vorbemerkungen

9 1 Anwendungsbereich Gepäck Dieser Tarif wird von allen am direkten Verkehr beteiligten Transportunternehmen angewendet Veloselbstverlad Dieser Tarif wird von den nachstehend aufgeführten Transportunternehmen wie folgt angewendet: Transportunternehmen Bahn/Bus/Schiff Anwendungsbereich 5

10 Anwendungsbereich Tarif 601 Champ d'application Tarif 601 Campo d'applizione Tariffa 601 nur Veloselbstverlad seulement vélo-libre service solo bicicletta libero servizio Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea A AAGR 812 Auto AG Rothenburg AAGU 816 Auto AG Uri AB-ab 022 Appenzeller Bahnen Gossau SG Appenzell Wasserauen St. Gallen Gais Appenzell Altstätten Stadt AB-rhb 071 Appenzeller Bahnen Rorschach Heiden AB-rhw 139 Appenzeller Bahnen Rheineck Walzenhausen AB-tb 089 Appenzeller Bahnen St. Gallen Trogen AFA 813 Autoverkehr Frutigen-Adelboden Frutigen Adelboden Frutigen Kandersteg Linien LenkBus AS 856 Autobetrieb Sernftal ASM Auto 870 Automobildienste Aare Seeland mobil ASM-bti 038 Aare Seeland mobil Biel Täuffelen Ins T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione 1

11 Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea ASM-ltb 128 Aare Seeland mobil Ligerz Prêles ASM-rvo 056 Aare Seeland mobil St.Urban Ziegelei Niederbipp ASM-snb 081 Aare Seeland mobil Solothurn Oensingen B BDWM-bd 031 BDWM Transport Wohlen Bremgarten Dietikon BGU 894 Busbetrieb Grenchen und Umgebung BLM 032 Bergbahn Lauterbrunnen-Mürren Lauterbrunnen Mürren BLS/SBB 500 BLS/SBB Thun-Brig/-Interlaken Thun Brig Thun Interlaken Ost BLS-bn 034 BLS AG Bern Neuchâtel BLS-ebt 045 BLS AG Burgdorf Langnau Hasle-Rüegsau Sumiswald-Grünen Solothurn Burgdorf Thun BLS-gbs 052 BLS AG Bern Schwarzenburg Bern Thun BLS-mlb 062 BLS AG Busswil Büren an der Aare Flamatt Laupen Konolfingen Luzern Murten/Morat Lyss BLS-sez 076 BLS AG Spiez Zweisimmen 2 T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione

12 Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea BLS-vhb 092 BLS AG Langenthal Wolhusen BMH 307 Bergbahnen Meiringen-Hasliberg AG Hasliberg Reuti Bidmi Mägisalp Mägisalp Planplatten (Alpen tower) Meiringen Hasliberg Reuti Twing Käserstatt BOB 035 Berner-Oberland-Bahnen Interlaken Ost Grindelwald 4 Interlaken Ost Lauterbrunnen 4 BOGG 793 Busbetrieb Olten-Gösgen-Gäu BOS/rtb 138 Bus Ostschweiz (Rheintal) alle Linien bis Schweizer Grenze Buchs SG BOS/wimo 826 Bus Ostschweiz (Wil) Wil SG BSU 883 Busbetrieb Solothurn und Umgebung C CJ 043 Chemins de fer du Jura Glovelier Le Noirmont Tavannes La Chaux-de-Fonds Le Noirmont Tavannes Porrentruy Bonfol D DBZ 164 Dolderbahn Zürich Zürich F FB 046 Forchbahn Zürich Stadelhofen Esslingen T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione 3

13 Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea FMB 116 Funicolare Cassarate-Monte Brè Cassarate Monte Brè FS Domo 422 Ferrovie Italiane dello Stato Iselle transito Domodossola FW 051 Frauenfeld-Wil-Bahn Frauenfeld Wil L LEB 055 Chemin de Fer Lausanne-Echallens-Bercher Lausanne Echallens Bercher LLAT 297 Torrent-Bahnen Leukerbad-Albinen Albinenleitern Rinderhütte Leukerbad Rinderhütte LLB 855 Auto Leuk-Leukerbad LMS 319 Luftseilbahn Morschach - Stoos Morschach Stoos LRU 211 Luftseilbahn Raron-Unterbäch Raron Unterbäch M MBC 029 Transports de la région Morges-Bière-Cossonay Morges Apples Bière Morges L'Isle MGB/asng 742 Automobildienst MGB MGB/Autofo 851 Automobildienst MGB MGB-bvz 093 Matterhorn Gotthard Bahn Brig Zermatt 3 MGB-fo 048 Matterhorn Gotthard Bahn Brig Disentis 4 T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione

14 Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea MOB 064 Chemin de fer Montreux-Oberland Bernois Montreux Zweisimmen Lenk i. S. MVR-cev 042 Transports Montreux-Vevey-Riviera Vevey Blonay Les Pléiades MVR-las 125 Transports Montreux-Vevey-Riviera Sonloup Les Avants MVR-mtgn 131 Transports Montreux-Vevey-Riviera Haut-de-Caux Rochers-de-Naye Montreux Haut-de-Caux MVR-vcp 155 Transports Montreux-Vevey-Riviera N Vevey-Funi Chardonne-Jongny Mont- Pèlerin NHB-bbb 149 Niederhornbahn AG Beatenbucht Beatenberg, Station NStCM 066 Chemin de fer Nyon-St.Cergue-Morez P Nyon La Cure PAG 801 PostAuto Schweiz AG PAG Berg 802 PostAuto Schweiz AG Berg PBZ 165 Polybahn Zürich Zürich R RA 074 RegionAlps SA Martigny Orsières/Le Châble RBS 088 Regionalverkehr Bern-Solothurn Bern Solothurn 4 Bern Unterzollikofen 4 Bern Worblaufen Worb Dorf T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione 5

15 Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea RBS Auto 850 Automobildienst RBS RhB 072 Rhätische Bahn Chur Arosa 4 Chur Disentis/Mustér 4 Chur Landquart Davos 4 Chur Landquart Vereina Scuol-Tarasp 4 Chur Thusis St.Moritz 4 Klosters Filisur 4 Pontresina Samedan Scuol-Tarasp 4 St.Moritz Pontresina Tirano 4 St.Moritz Samedan 4 S SBB 011 Schweizerische Bundesbahnen alle Linien 1 SBC 766 Stadtbus Chur AG Chur inklusiv Engadin Bus SBW 882 Stadtbus Winterthur Winterthur SOB-bt 036 Schweizerische Südostbahn AG SOB-sob 082 Schweizerische Südostbahn AG Nesslau-Neu St.Johann St.Gallen Romanshorn Arth-Goldau Biberbrugg Rapperswil/Wädenswil/Einsiedeln SVB 106 Städtische Verkehrsbetriebe Bern SVB/kmb 721 Städt. Verkehrsbetriebe Bern Worb Dorf Gümligen Bern Bern, Fischermätteli 6 T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione

16 Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea SZU 078 Sihltal-Zürich-Uetliberg-Bahn Zürich HB Adliswil Langnau-Gattikon Sihlwald Zürich HB Triemli Uetliberg 2 SZU Auto 807 Automobildienst SZU Adliswil Horgen Thalwil Wädenswil T THURBO 065 THURBO AG Schaffhausen Kreuzlingen Romanshorn Wil Weinfelden Kreuzlingen Konstanz TMR-mc 061 Transports de Martigny et Régions Martigny Châtelard-Frontière TPC-al 023 Transports Publics du Chablais Aigle Leysin-Grand-Hôtel TPC-aomc 024 Transports Publics du Chablais Aigle Ollon Monthey Champéry TPC-asd 027 Transports Publics du Chablais Aigle Le Sépey Les Diablerets TPC-bvb 039 Transports Publics du Chablais Bex Villars-sur-Ollon Villars-sur-Ollon Col-de-Bretaye TPF 053 Transports publics fribourgeois Bulle Broc Fribourg/Freiburg Murten/Morat Ins Palézieux Châtel-St-Denis Bulle Montbovon Romont Bulle TRAVYS/ays 868 Transports Vallée de Joux-Yverdon-Ste-Croix T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione 7

17 Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea TRAVYS/tpy 895 Transports Vallée de Joux-Yverdon-Ste-Croix TRAVYS-oc 067 Transports Vallée de Joux-Yverdon-Ste-Croix Orbe Chavornay TRAVYS-pbr 069 Transports Vallée de Joux-Yverdon-Ste-Croix Le Day Le Brassus TRN/Autovr 156 Service d'automobiles TRN TRN/Autrvt 796 Service d'automobiles TRN TRN/tc 792 Transports Publics Neuchâtelois SA La Chaux-de-Fonds Le Locle TRN-cmn 044 Transports Publics Neuchâtelois SA La Chaux-de-Fonds Les Ponts-de-Martel Le Locle Les Brenets TRN-rvt 073 Transports Publics Neuchâtelois SA Buttes Travers TRN-tn 153 Transports Publics Neuchâtelois SA La Coudre - Chaumont Neuchâtel übrige Linien TSB 154 Treib-Seelisberg-Bahn Treib Seelisberg V VBG 773 Verkehrsbetriebe Glattal VBG Glattbrugg/Opfikon Kloten Wallisellen 8 T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione

18 Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea VBZ 849 Verkehrsbetriebe Zürich Kilchberg Zürich VLM 805 Verkehrsbetrieb LIECHTENSTEINmobil VZO 838 Verkehrsbetriebe Zürichsee und Oberland W Erlenbach ZH Herrliberg Meilen Rapperswil/Jona Rüti ZH Stäfa Uetikon Uster Wald Wetzikon WAB/LW 150 Wengernalpbahn Lauterbrunnen-Wengen Lauterbrunnen Wengen WSB 096 Wynental- und Suhrental-Bahn Aarau Menziken Aarau Schöftland Z ZB 086 Zentralbahn Luzern Interlaken Ost Luzern Stans Engelberg ZSG 194 Zürichsee Schifffahrtsgesellschaft Zürichsee T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione 9

19 Initialen Initiales Iniziali Code Codes Codice Transportunternehmen Entreprises de transport Imprese di trasporto Linie Ligne Linea Zeichenerklärung: 1) Kein Veloselbstverlad von Montag Freitag zwischen 06.00h 08.00h sowie zwischen 16.00h 19.00h in den Zügen der S Bahnstrecken in Zürich. Aucun chargement de bicyclettes en libre service du lundi au vendredi de 06h00 à 08h00 ainsi que de 16h00 à 19h00 dans les trains des lignes RER de Zürich. Nessun carico in proprio di biciclette da lunedì venerdì dalle alle nonché dalle alle sui treni delle linee della ferrovia celere di Zurigo. Samstag, Sonn und allgemeine Feiertage: Samedis, dimanches et fêtes génerales: Sabato domenica e giorni festivi generali: Keine Einschränkung Aucune restriction Senza restrizione 2) 3) 4) Ausgenommen Waldegg Uetliberg Excepté Waldegg Uetliberg Eccetto Waldegg Uetliberg Ausgenommen Lokalverkehr Täsch Zermatt Excepté le trafic local Täsch Zermatt Eccetto traffico locale Täsch Zermatt Ausgenommen Automobildienste Excepté les services automobiles 10 T601 Anwendungsbereich / Champ d'application / Campo d'applicazione

20 2 Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür 2.0 Allgemeine Bestimmungen Definition Als Reisegepäck gelten insbesondere Gegenstände, die für den persönlichen Bedarf bestimmt sind oder im Zusammenhang mit einer Ferienreise oder einem Ausflug stehen. Die maximale Abmessung beträgt 1.2 x 0.80 x 1.0 m (ausgenommen für Gegenstände der Ziffern und ) und das Einzelstückgewicht höchstens 25 kg Die Anzahl Gepäckstücke pro Person ist nicht eingeschränkt. Die Aufgabe ist nur mit einem gültigen Fahrausweis für die ganze Beförderungsstrecke oder einem SwissPass GA/Halbtax sowie Jahresabonnement gültig (GA, Streckenabonnement, Halbtax (1, 2 oder 3 Jahre), Verbundabo, FVP, Gleis 7, Inter - Abo). Die kommerzielle Nutzung des Gepäckversandes ist ausgeschlossen (gem. Ziffer ) Das zu transportierende Reisegepäck muss mit Namen, Adresse und Telefonnummer beschriftet und zweckmässig verpackt sein Zur Beförderung zugelassene Gegenstände Das zu transportierende Reisegepäck muss zweckmässig verpackt werden. Dazu eignen sich: Taschen, Koffer, Säcke, Kartonschachteln, Körbe, Futterale und Plastikhüllen. Leere Verpackungen sind ebenfalls zum Transport als Reisegepäck zugelassen Gegenstände mit spezieller Verpackungspflicht Skis und Skischuhe separat je Paar in der entsprechenden Plastikhülle des Transportunternehmens mehrere Paar in privaten Säcken bis zum Höchstgewicht von 25 kg 1 Snowboard je Plastikhülle des Transportunternehmens oder mehrere Paare in privaten Säcken bis max. 25 kg Fahrrad unbeladen mit Plastikhülle des Transportunternehmens (inkl. Elektrofahrrad bis max. 25 kg) oder in Karton verpackt (falls eine Öffnung/Schlitz für das Handling vorhanden) unverpackte Gegenstände Schlitten, Skibob unbeladener Kinderwagen und Fahrradanhänger Tandem, Liegefahrrad, unbeladenes dreirädriges Fahrrad oder vergleichbares Fahrgerät Von der Beförderung ausgeschlossene Gegenstände Gegenstände die aus Gründen der öffentlichen Ordnung oder durch gesetzliche oder 6 2 Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür

21 tarifarische Vorschriften verboten sind, beispielsweise: geladene Schusswaffen; giftige, radioaktive, ätzende oder geruchs- intensive Stoffe oder Gegenstände; entzündend wirkende oder entzündbare, explosive Stoffe oder Gegenstände; ansteckungsgefährliche oder ekelerregende Stoffe oder Gegenstände, Handelswaren geglicher Art, Gegenstände, die besonderem Beschädigungsrisiko ausgesetzt sind, z. B. Fernseher, Computer, Laptops, Möbel, Kameras, Fotoapparate und Handys, Edelmetalle, Schmuckstücke, Uhren, Edelsteine, Bargeld, Wertpapiere, Checkhefte, Ausweispapiere und ähnliche Dokumente Zügelkisten, Behältnisse jeglicher Art, zerbrechliche Gegenstände, Kunstwerke, Antiquitäten, verderbliche Lebensmittel, Pflanzen, lebende Tiere, für den Tür-zu-Tür Transport und Tür-zu-Tür Transport Express zudem Fahrräder, Tandems, Liegefahrräder, Dreiräder, Elektrofahrräder, Klappfahrräder, Kinderfahrräder, Trottinetts und ähnliche Fortbewegungsmittel Die Bahn behält sich vor, die Beförderung weiterer Gepäckstücke partiell oder gänzlich auszuschliessen. Dies namentlich dann, wenn anlässlich der Beförderung der Anschein einer Umgehung des regulären Postversands vermutet wird Der Reisende ist für das Einhalten der Bestimmungen in Ziffer und selber verantwortlich und trägt die Folgen einer Zuwiderhandlung Besteht der Verdacht, dass Sachen transportiert werden, die von der Beförderung ausgeschlossen sind, so kann die Bahn oder der von der Bahn beauftragte Transporteur das Reisegepäck überprüfen Beförderung Das Reisegepäck wird von den im Anwendungsbereich beteiligten Transportunternehmen auf ihren Strecken mit den dafür bestimmten Transportmitteln befördert. Das Reisegepäck Tür zu Tür wird durch die im Anwendungsbereich beteiligten Transportunternehmen oder einen Transporteur abgeholt und zugestellt Scanning: Das Reisegepäck wird am Transportbeginn bei der Aufgabestelle und am Transportende bei der Bezugsstelle gescannt.tür zu Tür Produkte werden in der Regel bei der Übernahme/Übergabe an den Kunden und bei der Übernahme/Übergabe an den Vor- /Nach - Transporteur gescannt Preisberechnung Die anzuwendenden Einzelstückpreise sind in Ziffer 5 aufgeführt Für Sportartikel gilt: Einzelstückpreis je Paar Ski und je Paar Schuhe, separat verpackt in den entsprechenden Plastikhüllen der Transportunternehmen (TU) Einzelstückpreis je Snowboard, verpackt in der entsprechenden Plastikhülle der TU Einzelstückpreis je Gepäckstück von höchstens 25 kg, in privaten Verpackungen Die Mehrwertsteuer von 8% ist in den Preisen inbegriffen Der Beförderungspreis sowie allfällige Gebühren für Sonderleistungen sind bei der Aufgabe oder Buchung zu bezahlen Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür 7

22 2.0.5 Haftung Die Haftung für Verlust, Minderung, Beschädigung und Verspätung richtet sich nach dem Bundesgesetz über die Personenbeförderung (PBG) und der jeweils gültigen Verordnung des Bundesrates über die Personenbeförderung Kann nicht festgestellt werden, wo der Schaden eingetreten ist, so gelten die Haftungsbestimmungen des Bundesgesetzes über die Personenbeförderung (PBG) und der jeweils gültigen Verordnung des Bundesrates über die Personenbeförderung Für die Festsetzung der Entschädigung gelten die nachfolgenden Bestimmungen, weil das Gewicht des transportierten Gepäckes bei der Aufgabe nicht ermittelt wird: Bei verspäteter Ablieferung haftet die AGA (Alliance Group Assistance) -Versicherung grundsätzlich für den nachgewiesenen Schaden (Noteinkäufe z.b. Toilettenartikel, Velo- und Skimiete etc. mit Quittung belegbar) bis zu CHF pro Gepäckstück und je angefangene 24 Stunden Lieferzeitüberschreitung, längstens aber für 14 Tage (Maximalhaftung bis CHF 2'000.-, analog Totalverlust). Die Versicherungsprämie ist im Beförderungspreis inbegriffen. Bei Verlust oder Beschädigung haftet die AGA-Versicherung grundsätzlich für den nachgewiesenen Schaden bis zum Betrag von CHF 2'000.- je Stück (bei Spezialfahrräder bis max. CHF 4'000.-). Die Versicherungsprämie ist im Beförderungspreis inbegriffen Bei Beschädigung von Skis, Skischuhen, Snowboards oder Fahrräder, haftet die Bahn nur, wenn diese Gegenstände vorschriftsgemäss verpackt wurden Im Falle von höherer Gewalt sind die Bahnen von ihrer Haftung befreit. Als "höhere Gewalt" gelten alle ohne Verschulden der Bahnen oder seiner Hilfspersonen unvorhersehbaren eingetretenen Ereignisse (bspw. extreme Wetterbedingungen, Naturereignisse, unvorhersehbare Strassensperrungen, Umweltkatastrophen), welche die Bahnen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht vermeiden und deren Folgen nicht abwenden konnten. Weitergehend wird, sofern gesetzlich zulässig, jegliche Haftung wegbedungen Stellt der Kunde erst nach der Auslieferung seines Gepäcks eine äusserlich nicht erkennbare Beschädigung oder einen Teilverlust fest, so ist der Schaden innert drei Tagen schriftlich bei der SBB (Adresse: SBB AG, Kundendialog, Postfach, 3000 Bern 65) einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist erlöschen die diesbezüglichen Ansprüche. 2.1 Reisegepäck Lieferfrist Die Lieferfrist ist schweizweit einheitlich und lautet Aufgabe heute bis 19 Uhr - Bezug übermorgen ab 9 Uhr. Reisegepäck, welches bis um 19 Uhr bei den Aufgabestellen abgefertigt wird, ist am übernächsten Tag ab 9 Uhr bei der Auslieferungsstelle bezugsbereit. Die örtlichen Schalteröffnungszeiten sowie Gepäck Aufgabe-/Bezugszeiten müssen entsprechend berücksichtigt werden (frühere Aufgabe beim Versand und/oder spätere Auslieferung bei der Ankunft). Ebenfalls ist eine Nichtbesetzung über das Wochenende zu berücksichtigen Die Lieferfrist ruht während der Aufenthaltszeit für eine allfällige Nachprüfung des Inhaltes der Gepäckstücke und für die Ausführung einer nachträglichen Verfügung. 8 2 Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür

23 2.1.1 Gepäckaufgabe nach nicht besetzten oder teilweise nicht besetzten Destinationen Nach nicht besetzten Destinationen kann kein Reisegepäck abgefertigt werden. Der Kunde bezeichnet diejenige besetzte Destination, bei der er sein Reisegepäck beziehen will Nach zeitweise nicht besetzten Destinationen kann Gepäck abgefertigt werden Die Aufgabestelle verständigt den Kunden über die Bezugsmöglichkeit und die Öffnungszeit der Auslieferungsstelle. Sind dieses Angaben bei der Aufgabestelle nicht verfügbar, ist die Auslieferungsstelle telefonisch anzufragen Auf nicht besetzten Stationen sowie auf zeitweise nicht besetzten Stationen kann während der Zeit der Nichtbesetzung kein Reisegepäck aufgegeben werden Gepäckaufgabe nach Automobildestinationen Die direkte Abfertigung von Fahrrädern ist nach Automobilstationen möglich, sofern in den Abfertigungsmöglichkeiten "InfoPortal - Dienststellenprotrait" keine Einschränkung vorgesehen ist Fahrradanhänger für Materialtransporte wie für Kindertransporte werden wegen ihres Umfanges und unter Berücksichtigung der Platzverhältnisse in den Automobilen in der Regel nur bis zur Übergangsstation Bahn/Auto zur Beförderung angenommen Bestehen Zweifel, ist die Übergangsstation oder die Auslieferungsstelle telefonisch zu kontaktieren Gepäckaufgabe nach ausländischen Destinationen im Grenzgebiet Für die Abfertigung von Gepäck nach der ausländischen Destination Tirano ist die schweizerische Gepäckabfertigung zu verwenden, auf der oben in der Mitte handschriftlich das Zeichen "CIV" ergänzt wird. Für die Zollkontrolle siehe Tarif Reisegepäck Express Bedienpunkte Die Verkaufsstellen für Reisegepäck Express" und die möglichen Relationen sind im Kapitel 6 festgehalten Lieferfrist Die Lieferfrist ist einheitlich und lautet Aufgabe heute bis 9 Uhr - Bezug gleichentags ab 18 Uhr". Auf gewissen Relationen kann von diesem Grundsatz abgewichen werden. Reisegepäck Express, welches bis um 9 Uhr bei den Aufgabestellen abgefertigt wird, ist am gleichen Tag ab 18 Uhr bei der Auslieferungsstelle bezugsbereit - an einigen Orten etwas früher oder später. Die örtlichen Schalteröffnungszeiten müssen entsprechend berücksichtigt werden (frühere Aufgabe beim Versand und/oder spätere Auslieferung bei der Ankunft). Ebenfalls ist eine Nichtbesetzung über das Wochenende zu berücksichtigen Die Lieferfrist ruht während der Aufenthaltszeit für eine allfällige Nachprüfung des Inhaltes der Gepäckstücke und für die Ausführung einer nachträglichen Verfügung Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür 9

24 2.2.2 Von der Beförderung ausgeschlossene Gegenstände Fahrräder, Tandems oder vergleichbare Fahrgeräte können nicht als Reisegepäck Express" befördert werden. 2.3 Reisegepäck Tür zu Tür Bedienpunkte Mögliche Abhol- und Zustellpunkte sind grundsätzlich alle durch eine Strasse oder Bergbahn unmittelbar erschlossenen Postadressen in der Schweiz und in Liechtenstein Für autofreie Ortschaften gelten möglicherweise abweichende Bedingungen / Einschränkungen. Die autofreien Ortschaften sind im Kapitel 6 ( ) festgehalten Abhol- und Zustellzeiten / Lieferfrist Die Abholung und Zustellung erfolgt Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage. Abholung heute, Zustellung morgen Der Kunde muss bei der Buchung für Abholung und Zustellung ein Zeitfenster von je max. sechs Stunden auswählen. Für die Schweiz und Liechtenstein stehen grundsätzlich folgende Zeitfenster zur Auswahl: bis Uhr bis Uhr bis Uhr Die Kombination einer Abholung 18h-23h und Zustellung 07h-12h am nächsten Tag steht nicht zur Verfügung Für Postadressen, die nur mit einer Bergbahn erreichbar sind, können in Abhängigkeit der Betriebszeiten der Bergbahn je nach dem nicht alle Zeitfenster angeboten werden Der Transporteur avisiert spätestens am Vortag der Abholung bis Uhr per Telefon die beiden Zeitfenster für Abholung und Zustellung Bestellfristen Für eine Abholung am übernächsten Tag muss die Bestellung bis Uhr erfolgen. Bestellungen sind maximal 90 Tage im Voraus möglich. 2.4 Reisegepäck Tür zu Tür Express Bedienpunkte Mögliche Abhol- und Zustellpunkte sind generell durch eine Strasse oder Bergbahn unmittelbar erschlossenen Postadressen an Destinationen mit einer Station Reisegepäck Express". Die Bedienpunkte für Reisegepäck Tür zu Tür Express" sind im T601, Kapitel 6 festgehalten Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür

25 2.4.1 Abhol- und Zustellzeiten / Lieferfrist Die Lieferfristen sind für die Schweiz einheitlich: Abholung zwischen bis Uhr - Zustellung am selben Tag zwischen bis Uhr Die Abholung und Zustellung erfolgt Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage Der Transporteur avisiert spätestens am Vortag der Abholung bis Uhr per Telefon die beiden Zeitfenster für Abholung und Zustellung Bestellfristen Für eine Abholung am übernächsten Tag muss die Bestellung bis Uhr erfolgen. Bestellungen sind maximal 90 Tage im Voraus möglich. 2.5 Besondere Bestimmungen Annahmebestimmungen Jedes Gepäckstück wird einzeln abgefertigt. Der Kunde erhält für jeden Auftrag einen Empfangsschein. Er ist verpflichtet die darauf enthaltenen Angaben umgehend zu überprüfen Mehrere Gepäckstücke (z.b. Plastikhüllen mit Skis oder Skischuhen) dürfen nicht zusammengebunden werden, damit Transportkosten eingespart werden An alle Gepäckstücke muss ein Plastikanhänger für die Aufgabe am Bahnhof mit separatem Einlageblatt "Adresse" (Art. - Nr ) oder für die Aufgabe Tür zu Tür mit einer Adressetikette und der Gepäckabfertigungs - Etikette angebracht werden. Auf die "Adresse" ist einzutragen: Der Name des Kunden sowie die Ferienadresse als auch die Adresse seines ständigen Wohnortes. Dem Kunden ist ausserdem zu empfehlen, im Innern der Gepäckstücke eine Adresse anzubringen Es ist darauf zu achten, dass sowohl alte Gepäckabfertigungen und/oder Anhängeetiketten entfernt als auch andere Anschriften gestrichen werden, die sich auf frühere Abfertigungen beziehen Fahrräder dürfen nur mit der üblichen notwendigen Ausrüstung versehen sein (Lampe, Pumpe, Werkzeugtasche, Kindersitz sowie unbeladene Vorder- bzw. Hinterradgepäckträger). Die Plastikhülle der Fahrräder muss in jedem Falle richtig angebracht und festgebunden werden Das Transportunternehmen ist nicht verpflichtet, Gepäckstücke die ungenügend verpackt sind, deren Beschaffenheit mangelhaft ist oder die Spuren von Beschädigungen aufweisen anzunehmen. Werden sie trotzdem zur Beförderung angenommen, muss das Transportunternehmen auf der Gepäckabfertigung einen entsprechenden Vermerk anbringen. Die Entgegennahme des Empfangsscheins durch den Kunden gilt als Anerkennung der Mängel Die Annahme von Gepäckstücken kann verweigert werden, wenn dadurch die Gefahr besteht, dass andere Gepäcksendungen Schaden nehmen könnten. Ebenfalls kann die Annahme von Gepäckstücken verweigert werden, wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass der Kunde das Gepäckstück nicht mehr abholen wird oder dem Transportunternehmen Schaden zuzuführen gedenkt Gepäckaufgabe und Gepäckabfertigung Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür 11

26 Der Kunde bezeichnet bei der Gepäckaufgabe diejenige Destination, bei der er sein Reisegepäck beziehen will. Sind mehrere Destinationen einer Agglomeration für den Gepäckverkehr zugelassen, muss der Kunde seine gewünschte Auslieferungsstelle genau bezeichnen In den nachfolgend aufgeführten Fällen kann die Gepäckaufgabe auch ab einer anderen Aufgabestelle und/oder nach einer anderen Auslieferungsstelle abgefertigt werden als diejenige, auf die der Fahrausweis lautet: wenn mangels Öffnungszeit das Gepäck bei einer anderen geöffneten Auslieferungsstelle bezogen wird; wenn mangels Anschluss ein Teil der Reise mit einem privaten Fahrzeug zurücklegt wird; im Verkehr mit Vorortsstationen; wenn die Reise Wanderstrecken beinhaltet; wenn die Reise mit einem Gruppenbillet ab einem gemeinsamen Treffpunkt durchgeführt wird (der Kunde hat die Kopie des Bestellscheines des Gruppenbillettes vorzuweisen) Die Gepäckabfertigungen der Tür-zu-Tür-Produkte wird über die Web - Applikation Gepäckshop" oder die Online Buchungsplattform (Basis Internet) erstellt und inkl. Auftragsbestätigung vom Kunden über einen herkömmlichen Drucker ausgedruckt. Bei der Abholung müssen alle Gepäckstücke mit einer Etikette, welche das Transportunternehmen oder der Transporteur mitbringt, versehen werden. Einträge über Bestimmung, Abgang, Preis, Versicherung, Etikette, Empfangsschein etc. werden direkt in der Eingabemaske der Software eingegeben. Die Verkaufsstellen erhalten dafür eine entsprechende URL-Adresse Bei Fragen zur Software oder bei Unterbrüchen und Störungen: Disposition CompanyMail, Transport & Logistik SBB Tel (täglich von 7 bis 23 Uhr) dispo.railbaggage@sbb.ch Verrechnung: Es wird der Prisma-(Verrechnungs-) Artikel Reisegepäck Tür zu Tür" verwendet Für Reisegepäck Tür zu Tür" und Reisegepäck Tür zu Tür Express" ist ein Vorverkauf möglich Die Fahrausweise für die Produkte ohne Tür zu Tür (Abonnemente ausgenommen) sind auf der Rückseite mit dem Vermerk "Gepäck" und dem Stationsdatumstempel zu kennzeichnen Verspätung und Zustellungsversuch bei Tür-zu-Tür Produkten Sollte für den Transporteur die Abholung oder Zustellung im vereinbarten Zeitfenster nicht möglich sein, kontaktiert der Transporteur schnellstmöglich, max. 30 Minuten vor Ende des vereinbarten Zeitfensters, den Kunden und teilt ihm die Verspätung mit Bei erfolglosem Abhol- oder Zustellversuch hinterlässt der Transporteur dem Kunden eine Notiz mit dem Hinweis auf den Abhol- oder Zustellversuch und der Bitte zur Kontaktaufnahme Zwischen dem Kunden und dem Transporteur wird ein erneuter Abhol- oder Zustelltermin vereinbart. Falls durch den Kunden gewünscht, garantiert der Transporteur einen erneuten Versuch am nächsten Tag Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür

27 2.5.3 Unpersönliche Gepäckabholung und/oder -zustellung bei Tür-zu-Tür Produkten Das Reisegepäck kann nicht ohne persönliche Anwesenheit des Kunden oder eines bevollmächtigten Vertreters abgeholt oder zugestellt werden (z.b. Familienangehörige, Nachbarn, Hotelangestellte). Ausnahme: Am Vortag der Abholung kann beim Telefonanruf durch den Transporteur (zwecks Vereinbarung des Zeitfensters) auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden eine unpersönliche Abholung oder Zustellung mit dem Transporteur vereinbart werden. Der Kunde hat ihm die unpersönliche Abholung oder Zustellung zum Voraus schriftlich oder per zu bestätigen. Die Verantwortung für die deponierten Gepäckstücke liegt beim Kunden. Die Bahn und der Transporteur übernehmen keine Verantwortung für den Verlust von deponierten Gepäckstücken Änderung / Annullationen bei Tür-zu-Tür Produkten Änderungen oder Annullationen können bis zwei Tage vor Transport bis Uhr gegen eine Bearbeitungsgepühr von CHF vorgenommen werden Bei Änderungen oder Annullationen nach Uhr des Vorvortags der Abholung fallen Gebühren bis zu 100% des Preises an. Beispiel: Reisetag: Mittwoch Abholung: Dienstag Annullation: bis Sonntag, vor Uhr Gebühr CHF Annullation: bis Sonntag, nach Uhr 100% des Gesamtpreises Gepäck von Familien und Gruppen Für Familien und Gruppen wird kein reduzierter Einzelstückpreis angewendet Die Aufgabe einer grösseren Anzahl Gepäckstücke ist spätestens am Vortag bei der Aufgabestelle anzumelden Die Aufgabe von Fahrrädern von Gruppen ist mindestens 48 Stunden vor der Aufgabe bei der Aufgabestelle anzumelden Gepäckpauschalpreis für Schulen / J+S Schulen mit Gruppenbillett geben ihr Reisegepäck zum Pauschalpreis (Preis Ziffer 5) pro Weg auf. Die Pauschale gilt für maximal 30 Gepäckstücke. Velos und Spezialfahrräder sind ausgeschlossen. Bei mehr als 30 Gepäckstücken können diese entweder mit einer zweiten Pauschale oder einzeln zum regulären dazu gekauft werden. Das Angebot gilt für das Grundangebot Reisegepäck (Aufgabe Tag A, Bezug Tag C). Produktionsaufwändige und beschleunigte Produkte (zb Reisegepäck Express) werden zum Normalpreis angeboten Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür 13

28 Die Pauschale ist nur unter Vorweisung des Gruppenbilletts (Artikel 311/313 - Schulen und J+S) am Gepäckschalter gültig Auslieferung Das Gepäck wird gegen Rückgabe des Gepäckempfangsscheins ausgeliefert. Der Inhaber des Gepäcks muss seine Empfangsberechtigung nicht nachweisen Kann der Gepäckempfangsschein nicht abgegeben werden, wird das Gepäck nur ausgeliefert, wenn die Empfangsberechtigung einwandfrei nachgewiesen wird. Bestehen Zweifel oder wird die Empfangsberechtigung nur ungenügend nachgewiesen, so kann zusätzlich eine Sicherstellung in der Höhe des Wertes der auszuliefernden Gepäckstücke verlangt werden Die Nachweisung der Empfangsberechtigung beinhaltet die Unterzeichnung einer "Empfangsbescheinigung und Schadloserklärung für Gepäck" (Form. SBB 8473) und die Ausweisung seiner Person auf Grund amtlicher Dokumente Lagergebühr: Ankunftstag sowie die vier folgenden Tage sind gebührenfrei. Für jeden weiteren Tag wird eine Gebühr von CHF 5.- pro Gepäckstück erhoben Aufbewahrungsfrist der Gepäckempfangsscheine: Mindestens 1 Jahr Verfügungsrecht des Reisenden Hat das Gepäck die Versandstation bzw. den Absender schon verlassen, so kann der Inhaber des Gepäckempfangsscheins auf der Versand-, Empfangs- oder einer anderen Station verfügen, dass das Gepäck gegen Bezahlung der Fracht an die Versand- oder eine andere Bestimmungsstation weitergeleitet wird. Unter Zollkontrolle stehende Gepäcksendungen werden nur nach Bestimmungsstationen mit einem Zollamt weitergeleitet. Nachträgliche Verfügungen werden nur ausgeführt, wenn dadurch der regelmässige Beförderungsdienst nicht beeinträchtigt wird und wenn keine Zoll-, Polizei- oder sonstigen Verwaltungsvorschriften entgegenstehen Einem vom Bezugsberechtigten schriftlich erteilten Auftrag muss der Empfangsschein beiliegen Eine Nachsendung kann mehrere Gepäckstücke umfassen Die Stationen oder der RailService dürfen Aufträge telefonisch oder per nur von Bahndienststellen entgegennehmen. Sie werden nur ausgeführt, wenn die Sendung eindeutig bezeichnet werden kann Abfertigungen von Nachsendungen aufgrund des Verfügungsrechts des Reisenden werden als Reisegepäck" und Reisegepäck Tür zu Tür" über das IT-LG mit Verbuchung im Prisma erfolgen. Option 1: Der Kunde bezahlt die Nachsendung per Kreditkarte (Phone Order) Option 2: Der Kunde bezahlt die Nachsendung vor Ort an der neuen Empfangsstation. Die ursprüngliche Empfangsstation erfasst die Sendung als Reisegepäck" im Prisma und diese leitet einen Ausgleich über OLDA in die Wege Für die neue Beförderungsstrecke ist der Einzelstückpreis gemäss Ziffer 5 zu erheben Die Fracht sowie allfällige Gebühren sind nicht zu berechnen, wenn die Nachsendung des Gepäcks bahnseitig verschuldet ist (z.b. verspätete Ankunft des Gepäcks). In diesem Fall ist die Disposition der Abteilung CompanyMail Transport & Logistik zu kontaktieren, welche die 14 2 Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür

29 Organisation und Abwicklung des verspäteten Gepäckstückes übernehmen wird. Tel. Direkt / dispo.railbaggage@sbb.ch Die Sendung wird gegen Rückgabe des ursprünglichen Gepäckempfangsscheins und gegen Bezahlung aller auf ihr lastenden Kosten und Gebühren ausgeliefert. Hat der Inhaber des Gepäckempfangsscheins den Auftrag zur Nachsendung seines Gepäcks unter Beilage des Gepäckempfangsscheins brieflich erteilt, so wird ihm die Sendung auf der neuen Bestimmungsstation gegen Empfangsbescheinigung ohne Gepäckempfangsschein ausgeliefert. Er hat sich auszuweisen Reisegepäck und Reisegepäck Tür zu Tür 15

30 3 Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür 3.0 Allgemeine Bestimmungen Definition Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz - Ausland) ist ab schweizerischen Destinationen via Zürich Flughafen oder Genève Aéroport nach ausländischen Flughäfen abgefertigtes Fluggepäck (mit Check - in). Ohne Check - in muss der Kunde das Gepäck an den Bahnhofschaltern Zürich Flughafen oder Genève Aéroport abholen Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Ausland-Schweiz) ist ab ausländischen Flughäfen via Zürich Flughafen oder Genève Aéroport nach schweizerischen Destinationen abgefertigtes Fluggepäck Von und nach autofreien Orten ist kein Fluggepäck Tür zu Tür und Fluggepäck Tür zu Tür Express möglich Fluggepäck ohne Check - in kann am Schalter des jeweiligen Flughafens bezogen werden Fluggepäck mit Check - in wird durch den Transporteur oder das Transportunternehmen aktiviert und auf die Sortieranlage eingespeist Die Anzahl Gepäckstücke pro Person ist nicht eingeschränkt. Allfällige Einschränkungen können sich aus den Vorgaben der Fluggesellschaften ergeben Die Aufgabe ist grundsätzlich nur mit einem gültigen Fahrausweis für die ganze Beförderungsstrecke oder einem Jahresabonnement gültig (SwissPass GA/Halbtax, Streckenabonnement, Verbundabo, FVP, Gleis 7, Inter - Abo). Kunden, welche aus fahrplantechnischen Gründen für die An- und Abreise an den Flughafen auf den öv verzichten müssen, sind davon ausgenommen. Durch die zunehmend verbreitete Nutzung von Mobile- und Onlinetickets wird auf eine kulante und pragmatische Durchsetzung dieser Bestimmung hingewiesen Das zu transportierende Reisegepäck muss mit Namen, Adresse und Telefonnummer beschriftet und zweckmässig verpackt sein Fluggesellschaften Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz-Ausland) Das Check - in am Bahnhof ist für Flüge der Airlines möglich, welche auf ersichtlich sind Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Ausland-Schweiz) Zugelassen sind alle Linien und Charterfluggesellschaften Bedienpunkte Die Verkaufsstellen für Fluggepäck" und Fluggepäck Express" sind im Kapitel Übersicht Bahnhöfe Fluggepäck" festgehalten Zur Beförderung zugelassene Gegenstände 16 3 Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür

31 Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz-Ausland) Zugelassen sind nur folgende Arten von Gepäckstücken: Taschen, Koffer, Säcke Golfgepäck, Ski, Snowboard Stückkonzept: Die Gepäckstücke werden nach ihrer Grösse gegliedert, wobei die Summe der drei Dimensionen (Länge + Breite + Höhe) massgebend ist: Economy Class Business Class First Class Anzahl Gepäckstücke 1-2 (je nach Airline/ Destination) (je nach Airline/ Destination) Höchstmasse je Gepäckstück (Summe Länge + Breite + Höhe) 158 cm 158 cm 158 cm Gewicht pro Stück 23 kg 32 kg 32 kg Kinder unter 2 Jahren haben Anrecht auf 1 Gepäckstück à max. 23 kg sowie einen faltbaren Kindewagen. Für Kinder von 2-12 Jahren gelten die für die entsprechenden Klassen vorgesehenen Limiten. Für die folgenden Gegenstände gilt ungeachtet ihrer Abmessung 158 cm: 1 Schlafsack, 1 Rucksack, 1 Seesack, 1 Golfsack sowie 1 Paar Ski mit 1 Paar Stöcken und 1 Paar Schuhen, Snowboard mit 1 Paar Schuhen. Die Gepäckstücke dürfen das erlaubte Gewicht von 23kg oder 32kg nicht überschreiten Grundsätzlich gelten die aktuellen durch die Airlines kommunizierten Regelungen Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Ausland-Schweiz) Persönliche und zum Lufttransport zugelassene und für Reisezwecke bestimmte Gegenstände mit max. 32kg und den Massen 1.2 x 0.8 x 1.0m (max. 3 Stk.pro Person) Von der Beförderung ausgeschlossene Gegenstände Fluggepäck (Schweiz-Ausland) Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür 17

32 Gegenstände, deren Beförderung durch gesetzliche Vorschriften oder aus Gründen der öffentlichen Ordnung verboten sind: Gepäck für das noch Ausfuhrzollformalitäten erledigt werden müssen Beschädigtes oder ungenügend verpacktes Gepäck Vom Lufttransport ausgeschlossene Gegenstände: Gefährliche Stoffe und Gegenstände, insbesondere geladene Schusswaffen, explosive und entzündbare Stoffe und Gegenstände, entzündend wirkende, giftige, radioaktive und ätzende Stoffe sowie ekelerregende oder ansteckungsgefährliche Stoffe; Handelswaren lebende Tiere Korbflaschen und Glasballons Gold, Platin, Schmuckstücke, Edelsteine, Wertpapiere, Identitätsausweise und Checkhefte Gefährliche Güter: leicht entzündbare Artikel, Benzin explosives Material, Butangas Zylinder radioaktives und oxydierendes Material Zylinder mit komprimierter Luft (gefüllte Tauchflaschen) komprimierte Gase, Gift und Farben Säuren oder Gegenstände mit Säuren ätzende Stoffe übel riechende Waren Magnetische Artikel Elektrische Rollstühle Schlecht verpackte Flüssigkeiten 18 3 Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür

33 Zum Lufttransport nur bedingt zugelassene Gegenstände dürfen nicht als Check - in Gepäck abgefertigt werden: Übergepäck von mehr als 100 kg je Reisender oder Familie/Gruppe Fahrräder (auch nicht in Schalenkoffer verpackte) Gepäckstücke, die im Umfang (Länge + Breite + Höhe) mehr als 203 cm messen (z.b. Windsurfer, Surfbretter, Deltasegler, Bassgeigen) Gegenstände über 32 kg Schusswaffen, Munition lebende Tiere Die zum Lufttransport nur bedingt zugelassenen Gegenstände sind unter Einhaltung von Spezialvorschriften durch den Reisenden im Flughafen aufzugeben. Diese Liste ist nicht abschliessend Grundsätzlich gelten die aktuellen durch die Airlines kommunizierten Regelungen Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Ausland-Schweiz) Gepäck mit zolldeklarationspflichtigen Waren und alkoholischen Getränken, Tabakwaren, Drogen oder Schusswaffen Sogenannte Zollfreimengen (z.b. eine einzelne Flasche mit alkoholischem Getränk) Merkpunkte zur Annahme des Gepäcks Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz-Ausland) Aufgabe Fluggepäck frühestens 36 Stunden vor dem Abflug Aufgabe Fluggepäck Tür zu Tür frühestens 24 Stunden vor dem Abflug Flugbillett aller Mitreisenden mit OK-Buchungseintrag oder Electronic - Ticketing - Nummer ab Zürich Flughafen oder Genève Aéroport Namens- oder Adressetiketten sind befestigt Alte Fluggepäcketiketten sind entfernt Für unverpackte Skis, Snowboards und Skischuhe sind die hierfür vorgesehenen Plastiksäcke zu verwenden. Der Bag - Tag ist durch den Bahnhof oder den Transporteur anzubringen Grundsätzlich gelten die aktuellen durch die Airlines kommunizierten Regelungen Merkpunkte der Ausgabe der Bordkarte Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz-Ausland) Die Ausgabe der Bordkarte ist nur unter folgenden Bedingungen möglich: Flug ab Zürich Flughafen oder Genève Aéroport OK Buchung vorhanden Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür 19

34 Gültigkeit der Reisedokumente wurde kontrolliert Reisepass und Visa kontrolliert Zusätzliches Gepäck wurde bezahlt Die Präsenz aller Passagiere ist nicht erforderlich. Es müssen jedoch die Reisedokumente aller Passagiere vorgewiesen werden. Es dürfen nur Familien zusammen eingecheckt werden. Alle anderen "poolings" sind nicht erlaubt die Gepäckstücke müssen in dem Fall je Passagier einzeln eingecheckt werden. Bei fehlenden oder ungültigen Passagierdaten (API), fehlendem Visum oder fehlender ESTA- Reisegenehmigung kann der Transporteur die Bordkarte des Kunden nicht mitbringen. Der Kunde hat sich in diesem Fall bis 1 Stunde vor Abflug mit den gültigen Reisedokumenten (z.b. Pass, Visum, ESTA) an den betreffenden Schalter am Flughafen zu begeben. Der Gepäck - Transporteur wird dem Kunden in diesem Fall Infos zum genauen Vorgehen in einem Begleitschreiben bei der Abholung liefern. Wurde der Preis für Zusatzgepäck noch nicht vom Kunden bezahlt, kann der Transporteur ebenfalls keine Bordkarte mitbringen. Der Kunde erhältdiese nach Bezahlung am betreffenden Schalter am Flughafen. Der Gepäck - Transporteur wird Ihnen in diesem Fall Infos zum genauen Vorgehen in einem Begleitschreiben bei der Abholung liefern Grundsätzlich gelten die aktuellen durch die Airlines kommunizierten Regelungen Beförderung Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz-Ausland) Auf den Strecken der Schweizerischen Transportunternehmen: Das Fluggepäck und das Fluggepäck Tür zu Tür wird durch das Transportunternehmen oder den Transporteur mit den dafür bestimmten Transportmitteln befördert. Auf den Flugstrecken wird das Fluggepäck mit den gleichen Flügen befördert, die der Reisende benützt Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (Ausland-Schweiz) Auf der Flugstrecke: Das Gepäck wird aufgrund des vom Reisenden mit der betreffenden Fluggesellschaft abgeschlossenen Beförderungsvertrages mit dem gleichen Flugzeug befördert wie der Reisende. Auf den Strecken der Schweizerischen Transportunternehmen: Das Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür wird das Transportunternehmen durch den Transporteur mit den dafür bestimmten Transportmitteln befördert. Mit dem Anbringen der ausgefüllten Abfertigungspapiere an das Gepäckstück gibt der Reisende dem Handling Agent, der auf den Flughäfen Zürich oder Genève das Handling besorgt, den Auftrag, dieses dem Transportunternehmen oder dem Transporteur zum Transport an die Bestimmungsdestination zu übergeben Preisberechnung Die anzuwendenden Einzelstückpreise und Pauschalen sind in Ziffer 5 aufgeführt Die Mehrwertsteuer von 8% ist in den Preisen inbegriffen Der Beförderungspreis sowie allfällige Gebühren für Sonderleistungen sind bei der Aufgabe oder Bestellung zu bezahlen Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür

35 3.0.9 Haftung Die Haftung für Verlust, Minderung, Beschädigung und Verspätung im direkten Flug / Bahnverkehr richtet sich nach: den Haftungsbestimmungen des Luftverkehrs, wenn das schädigende Ereignis auf der Flugstrecke eingetreten ist dem Bundesgesetz über die Personenbeförderung (PBG) und der Verordnung über die Personenbeförderung, wenn das schädigende Ereignis auf Strecken der Schweizerischen Transportunternehmen des öffentlichen Verkehrs eingetreten ist. Diese Bestimmungen gelangen analog zur Anwendung, wenn das schädigende Ereignis während des Transports des Gepäcks durch den Transporteur eintritt. Kann nicht festgestellt werden, wo der Schaden eingetreten ist, so gelten die Haftungsbestimmungen des Bundesgesetzes über die Personenbeförderung (PBG) und der jeweils gültigen Verordnung des Bundesrates über die Personenbeförderung Für die Festsetzung der Entschädigung gelten die nachfolgenden Bestimmungen; dies insbesondere in Erwägung, dass das Gewicht des transportierten Gepäckes bei der Aufgabe nicht ermittelt wird: Bei verspäteter Ablieferung haftet die AGA (Alliance Group Assistance)-Versicherung grundsätzlich für den nachgewiesenen Schaden (Noteinkäufe z.b. Toilettenartikel, Ski Miete etc. mit Quittung belegbar) bis zu CHF pro Gepäckstück und je angefangene 24 Stunden Lieferfristüberschreitung, längstens aber für 14 Tage (Maximalhaftung bis CHF 2'000.-, analog Totalverlust). Die Versicherungsprämie ist im Beförderungspreis inbegriffen. Bei Verlust oder Beschädigung haftet die AGA-Versicherung grundsätzlich für den nachgewiesenen Schaden bis zum Betrag von CHF 2'000.- je Stück. Die Versicherungsprämie ist im Beförderungspreis inbegriffen Im Falle von höherer Gewalt sind die Bahnen von ihrer Haftung befreit. Als "höhere Gewalt" gelten alle ohne Verschulden der Bahnen oder seiner Hilfspersonen unvorhersehbaren eingetretenen Ereignisse (bspw. extreme Wetterbedingungen, Naturereignisse, unvorhersehbare Strassensperrungen, Umweltkatastrophen), welche die Bahnen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht vermeiden und deren Folgen nicht abwenden konnten Weitergehend wird, sofern gesetzlich zulässig, jegliche Haftung wegbedungen Stellt der Kunde erst nach der Auslieferung seines Gepäcks eine äusserlich nicht erkennbare Beschädigung oder einen Teilverlust fest, so ist der Schaden innert drei Tagen schriftlich bei der SBB (Adresse: SBB AG, Kundendialog, Postfach, 3000 Bern 65) einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist erlöschen die diesbezüglichen Ansprüche. 3.1 Fluggepäck Lieferfristen Fluggepäck (Schweiz-Ausland) Die Aufgabezeiten an den Bahnhöfen Fluggepäck" sind abhängig von den individuellen Öffnungszeiten der Gepäckschalter. Abweichungen von der Richtzeit Aufgabe am Bahnhof bis 19 Uhr für Abflüge am nächsten Tag ab 6.00 Uhr" sind daher möglich Fluggepäck (Ausland-Schweiz) Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür 21

36 Die Lieferfrist für die schweizerische Strecke beginnt mit der Landung am Flughafen. Die Bezugszeiten an den Bahnhöfen Fluggepäck" sind abhängig von den örtlichen Öffnungszeiten der Gepäckschalter, der Gepäcklogistik sowie der Distanz vom Flughafen. Abweichungen von der Richtzeit Landung bis Uhr Gepäckbezug am Bahnhof am nächsten Tag ab 18 Uhr" sind möglich. Fluggepäck (Ausland-Schweiz) kann auch an alle anderen für Gepäck geöffneten Stationen in der Schweiz versandt werden. Ist der Empfangsbahnhof kein Bahnhof Fluggepäck", gelten die gleichen Bezugszeiten wie für das Reisegepäck. Die Aufgabe von Fluggepäck (Ausland-Schweiz) ist auch ab den Bahnhöfen Zürich Flughafen, und Genève Aéroport möglich. Dabei wird das Gepäck in den gleichen Lieferfristen wie das Fluggepäck (Ausland-Schweiz) transportiert. 3.2 Fluggepäck Express Lieferfristen Fluggepäck (Schweiz-Ausland) Die Aufgabezeiten an den Bahnhöfen Fluggepäck" sind abhängig von den individuellen Öffnungszeiten der Gepäckschalter, der Gepäcklogistik sowie der Distanz zum Flughafen. Abweichungen von der Richtzeit Aufgabe am Bahnhof bis Uhr für Abflüge am gleichen Tag ab Uhr" sind daher möglich. Die Aufgabezeiten pro Bahnhof sind im Internet unter abrufbar Fluggepäck (Ausland-Schweiz) Die Lieferfrist für die schweizerische Strecke beginnt mit der Landung am Flughafen. Die Bezugszeiten an den Bahnhöfen Fluggepäck" sind abhängig von den örtlichen Öffnungszeiten der Gepäckschalter, der Gepäcklogistik sowie der Distanz vom Flughafen. Abweichungen von der Richtzeit Landung bis Uhr Gepäckbezug am Bahnhof am gleichen Tag ab 18 Uhr" sind möglich. Die Aufgabe von Fluggepäck (Ausland-Schweiz) ist auch nach der Landung ab den Bahnhöfen Zürich Flughafen, und Genève Aéroport möglich. Dabei wird das Gepäck in den gleichen Lieferfristen wie das Fluggepäck (Ausland-Schweiz) transportiert. 3.3 Fluggepäck Tür zu Tür Bedienpunkte Das Angebot Fluggepäck Tür zu Tür ist in autofreien Ortschaften nicht möglich Mögliche Abhol- und Zustellpunkte sind generell alle durch eine Strasse unmittelbar erschlossenen Postadressen in der Schweiz und Liechtenstein Abhol- und Zustellzeiten Die Abholung und Zustellung erfolgt Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür

37 Der Kunde muss bei der Buchung für Abholung und Zustellung ein Zeitfenster von je max. fünf Stunden auswählen. Folgende Zeitfenster stehen im Allgemeinen zur Auswahl: bis Uhr bis Uhr Für Postadressen, die nur mit einer Bergbahn erreichbar sind, können in Abhängigkeit der Betriebszeiten der Bergbahn je nach dem nicht alle Zeitfenster angeboten werden Schweiz - Ausland: Der Transporteur avisiert - 10 bis 24 Stunden vor der Abholung per Telefon das jeweilige Zeitfenster. Ausland - Schweiz: Der Transporteur avisiert nach Übernahme des Gepäcks am Flughafen Zürich oder Genève Aéroport zeitnah per Telefon das Zeitfenster für die Zustellung Bestellfristen Für eine Abholung am übernächsten Tag muss die Bestellung bis Uhr erfolgen. Bestellungen sind maximal 365 Tage im Voraus möglich Lieferfristen Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz - Ausland) Die Abholzeiten sind abhängig von der Gepäcklogistik sowie der Distanz zum Flughafen. Abweichungen von der Richtzeit Abholung zwischen Uhr für Abflüge am nächsten Tag ab Uhr" sind daher möglich Fluggepäck Tür zu Tür (Ausland - Schweiz) Die Lieferfrist für die schweizerische Strecke beginnt mit der Landung am Flughafen. Die Lieferfristen sind abhängig von der Gepäcklogistik sowie der Distanz vom Flughafen. Abweichungen von der Richtzeit Landung bis Uhr - Lieferung zwischen Uhr am nächsten Tag" sind daher möglich. 3.4 Fluggepäck Tür zu Tür Express Bedienpunkte Mögliche Abhol- und Zustellpunkte sind generell durch eine Strasse oder Bergbahn unmittelbar erschlossenen Postadressen an Destinationen mit einem Bahnhof Fluggepäck". Die Bedienpunkte für Fluggepäck Tür zu Tür Express" sind im Kapitel 6 festgehalten Das Produkt Fluggepäck Tür zu Tür Express wird in autofreien Ortschaften nicht angeboten Abhol- und Zustellzeiten Die Abholung und Zustellung erfolgt Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage Der Kunde muss bei der Buchung für Abholung und Zustellung ein Zeitfenster auswählen. Folgende Zeitfenster stehen im Allgemeinen zur Auswahl: Abholung (Schweiz - Ausland): bis Uhr Zustellung (Ausland - Schweiz): bis Uhr Für Postadressen, die nur mit einer Bergbahn erreichbar sind, können in Abhängigkeit der Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür 23

38 Betriebszeiten der Bergbahn je nach dem nicht alle Zeitfenster angeboten werden Der Transporteur avisiert am Vortag der Abholung bis spätestens Uhr per Telefon die beiden Zeitfenster für Abholung und Zustellung Bestellfristen Für eine Abholung am übernächsten Tag muss die Bestellung bis Uhr erfolgen. Bestellungen sind maximal 365 Tage im Voraus möglich Lieferfristen Fluggepäck Tür zu Tür Express (Schweiz - Ausland) Die Abholzeiten sind abhängig von der Gepäcklogistik sowie der Distanz zum Flughafen. Abweichungen von der Richtzeit Abholung zwischen Uhr für Abflüge am gleichen Tag ab Uhr" sind daher möglich Fluggepäck Tür zu Tür Express (Ausland - Schweiz) Die Lieferfrist für die schweizerische Strecke beginnt mit der Landung am Flughafen. Die Lieferfristen sind abhängig von der Gepäcklogistik sowie der Distanz vom Flughafen. Abweichungen von der Richtzeit Landung bis Uhr - Lieferung zwischen Uhr am gleichen Tag" sind daher möglich Änderung / Annullationen Änderungen oder Annullationen können bis zwei Tage vor Transport bis Uhr gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF vorgenommen werden. Bei Änderungen oder Annullationen nach Uhr des Vorvortags der Abholung fallen Gebühren bis zu 100% des Preises an. Beispiel: Reisetag: Mittwoch Abholung: Dienstag Annullation: bis Sonntag, vor Uhr Gebühr CHF Annullation: bis Sonntag, nach Uhr 100% des Gesamtpreises 3.5 Besondere Bestimmungen Gepäckabfertigung Die Gepäckabfertigungen werden über die Software (Basis Internet) IT-LG erstellt und inkl. Etiketten über einen herkömmlichen Drucker ausgedruckt. Einträge über Bestimmung, Abgang, Preis, Versicherung, Etikette, Empfangsschein etc. werden direkt in der Eingabemaske der Software eingegeben. Die Verkaufsstellen erhalten dafür eine entsprechende URL-Adresse Bei Fragen zur Software oder bei Unterbrüchen und Störungen: Disposition Verkehrsmanagement Logistik SBB 24 3 Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür

39 Tel (täglich von 7 bis 23 Uhr) dispo.railbaggage@sbb.ch Verrechnung: Es wird der Prisma-(Verrechnungs-) Artikel Fluggepäck" und Fluggepäck Tür zu Tür verwendet Für Fluggepäck (Ausland-Schweiz)" Fluggepäck Express (Ausland-Schweiz)", Fluggepäck Tür zu Tür und Fluggepäck Tür zu Tür Express ist ein Vorverkauf möglich Ablieferung Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (inkl. Express) (Schweiz-Ausland) Mit dem Check - in am Bahnhof erteilt der Reisende dem Transportunternehmen den Auftrag, das Gepäck direkt den Handling Agents zur Weiterbeförderung nach dem Bestimmungsflughafen zu übergeben. Das Fluggepäck wird dem Reisenden am Bestimmungsflughafen zur Verfügung gestellt. Die Bezugsquittung (Identification Tag) muss bis am Ende der Reise aufbewahrt werden Verfügungsrecht des Reisenden Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (inkl. Express) (Schweiz-Ausland) Beim Fluggepäck kann der Inhaber des Flugscheins und des «Identification Tag» das aufgegebene Fluggepäck am Bahnhof, ehe es die Aufgabestelle verlassen hat, zurück nehmen und die bezahlte Fracht zurückverlangen. Solange sich das Fluggepäck oder Fluggepäck Tür zu Tür (inkl. Express) noch in den Händen des Transportunternehmens oder des Transporteurs befindet, richtet sich das Verfügungsrecht des Reisenden nach Ziff. 2.7 des Tarifs. Nach Einspeisung des Fluggepäcks auf die Sortieranlage gelten die Bestimmungen des Luftverkehrs. Beim Fluggepäck Tür zu Tür, wenn das Fluggepäck abgeholt wurde, so sind Verfügungen des Reisenden nur noch nach den für den Luftverkehr geltenden Bestimmungen möglich. Solange es noch in den Händen des Transportunternehmens oder des Transporteurs ist, gilt noch das Verfügungsrecht der Bahn. Erst nach der Einspeisung auf die Sortieranlage gelten die Bestimmungen des Luftverkehrs Unregelmässigkeiten im Flugverkehr Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür (inkl. Express) (Schweiz-Ausland) Bei grösseren Unregelmässigkeiten im Flugverkehr, wie Ausfall oder Verspätung von Flügen, wird auf Verlangen des Aufgebers das Fluggepäck unentgeltlich an die jeweilige Aufgabestelle zurückgesandt. Die ursprüngliche Stückfracht wird nicht erstattet (Ausnahme: das Gepäck hat die Aufgabestelle noch nicht verlassen) Billettpflicht Die Aufgabe ist grundsätzlich nur mit einem gültigen Fahrausweis für die ganze Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür 25

40 Beförderungsstrecke oder einem SwissPass GA/Halbtax sowie Jahresabonnement gültig (GA, Streckenabonnement, Halbtax (1, 2 oder 3 Jahre), Verbundabo, FVP, Gleis 7, Inter - Abo). Kunden, welche aus fahrplantechnischen Gründen für die An- und Abreise an den Flughafen auf den öv verzichten müssen, sind davon ausgenommen Die Fahrausweise (Abonnemente ausgenommen) sind auf der Rückseite mit dem Vermerk "Gepäck" und dem Stationsdatumstempel zu kennzeichnen Transport Fluggepäck (inkl. Express) (Schweiz-Ausland) ohne Check - in Für Reisende, die das Angebot mit Check - in aufgrund gesperrter Flüge oder Fluggesellschaften nicht nutzen können, bieten wir einen schnellen Gepäcktransport ohne Check - in zu den Flughäfen an. Das Angebot ist von allen Bahnhöfen Fluggepäck" an die Flughäfen Zürich und Genf möglich. Für den Transport gelten die gleichen Aufgabezeiten und Bezugszeiten am SBB Schalter am Flughafen wie beim Angebot mit Check - in. Das bedeutet, im Flughafen muss der Kunde sein Gepäckstück beziehen und selber einchecken unter Berücksichtigung der ordentlichen Check - in Zeiten seines Fluges. Die Aufgabestellen und Aufgabezeiten pro Bahnhof sind im Internet unter abrufbar. Alle unter Ziffer aufgeführten Gegenstände sind von der Beförderung ausgeschlossen Nachsendungen von verspätet eingetroffenem Fluggepäck oder von Fluggepäck mit fehlender Gepäckshop - Etikette Verspätet eingetroffenes Fluggepäck wird durch die Handling Agents an den Flughäfen als Produkt "Nachsendung Airlines" im Online Tool IT-LG unter dem Tarif "Nachsendung Airlines" aufgegeben und mit einer IT-LG Etikette versehen Fluggepäck mit fehlender Gepäckshop - Etikette wird durch die Handling Agents an den Flughäfen als Produkt Nachsendung Airlines" im Online - Tool IT-LG unter dem Tarif "Fly Rail - Tag abgefallen" aufgegeben und mit einer IT-LG Etikette versehen Fluggepäck und Fluggepäck Tür zu Tür

41 4 Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten 4.0 Zulassungsbestimmungen Beteiligte Transportunternehmen Der Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten ist wie folgt möglich: im Rahmen der vorhandenen Platzkapazität in den meisten Reisezügen derjenigen Transportunternehmen, die sich an diesem Tarif beteiligen Die Grösse und das Gewicht der zu verladenen Fahrräder oder ähnlichen Fahrgeräte darf das selbstständige und problemlose Ein- und Ausladen nicht gefährden. Die Fahrräder oder ähnliche Fahrgeräte sind vom Reisenden selber ein-, aus- und umzuladen. Diese Bestimmungen gelten sinngemäss auch für die beteiligten Bus-, Schiffs- und Seilbahnunternehmen Verladesperrfristen und Verfügungen In der S-Bahn Zürich ist der Selbstverlad von Montag - Freitag zwischen h und h verboten. Bei Platzmangel, in Zweifelsfällen und in ausserordenlichen betrieblichen Situationen entscheidet das Bahnpersonal über die Mitnahme von Fahrzeugen. Fluchtwege wie auch Ein- und Ausgänge müssen immer frei gehalten werden. Züge ohne Verlademöglichkeit sind im Kursbuch und auf den Abfahrtstabellen mit dem Piktogramm gekennzeichnet Besondere Bestimmungen der Transportunternehmen SBB Obligatorische Platzreservierung in IC-Zügen, welche durch den Gotthard Basistunnel fahren, und in allen ICN-Zügen schweizweit vom 21. März Oktober EPR Reservierung Platzangebot Abteilcode Nr. 32, Reservierung bis Zugsabfahrt möglich. Je 3 Fahrradplätze pro ICN-Komposition an der Zugspitze und am Zugschluss. Das Platzangebot in den IC-Zügen, welche durch den Gotthard Basistunnel fahren, variiert je nach Zugkomposition. Fehlende Reservierung Ist keine Fahrradreservierung vorhanden, wird vom Zugpersonal ein Zuschlag von CHF 10.- erhoben. Dieser Zuschlag gilt nicht als Reservierung und gewährt keine Platzgarantie. Werden die vorhandenen Fahrradplätze durch ordentliche Fahrradreservierungen beansprucht, muss der Reisende ohne Reservierungsausweis mit seinem Fahrrad den Zug verlassen. Für die Weiterfahrt mit einem anderen ICN oder reservierungspflichtigen IC muss eine neue Reservierung gelöst werden Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten 27

42 Anschlussreservierung Die Reservierung eines direkten ICN oder IC Anschlusszuges ist gratis (Tarifcode 20). Reservationen für IC-Züge, welche durch den Gotthard Basis Tunnel fahren, und für ICN schweizweit sind ebenfalls als E-Ticket (Online und Mobile) erhältlich Transport von Tandems, Liegevelos, Dreirädern und weiteren Velos länger als zwei Meter Der Transport von Tandems, Liegevelos, Dreirädern und weiteren Velos länger als zwei Meter ist aus Platz- und Sicherheitsgründen in IR-, IC-, ICN- und EC-Zügen der SBB nicht möglich MOB / MVR MOB: In den Goldenpass Panorama und Goldenpass Classic Zügen ist der verfügbare Platz für Velos sehr limitiert, der Transport kann nicht garantiert werden. MVR: Der Verfügbare Platz in den Zügen und Standseilbahnen für Velos ist limitiert, der Transport kann nicht garantiert werden Fahrzeugkategorien der zugelassenen Fahrzeuge Gewöhnliche Fahrräder Fahrrad, Elektrofahrrad, Fahrradanhänger sowie ähnliche Fahrgeräte in dieser Grösse (z.b.trottinett, Liegefahrrad kürzer als 2m, usw.) Preisstufe Spezialfahrräder Preisstufe 2 Fahrzeuge die nicht in die normalen Aufhängevorrichtungen passen oder länger als 2m sind, (Tandem, Liegefahrrad, Dreiradfahrrad, nicht demontierte Trailerbike [einrädriges Kinderanhängerfahrrad(Windschattenvelo)], etc.). Ausnahme: Bei Tandems, Liegefahrräder und Dreiradfahrräder von Personen mit einer "Ausweiskarte für Reisende mit einer Behinderung" gemäss T600.4 wird die Preisstufe 1 angewendet Handgepäck gratis Leicht tragbare Gegenstände gem. T 600, die problemlos an den vorgesehenen Plätzen gem. T 600 deponiert werden können; z.b. in Tragtaschen verpacktes, demontiertes Fahrrad oder ähnliches Fahrgerät, unverpacktes Kinderanhängerfahrrad (Windschattenvelo) und Fahrrad von Kindern unter 6 Jahren, kleine unverpackte Klapp - Trottinette wie Kickboards sowie verpacktes, zusammengeklapptes Einrad, Klappfahrrad und Anhänger Nicht zugelassene Fahrzeuge Fahrzeuge mit einem Verbrennungsmotor (Motorfahrrad, Motorrad), Dreiertandem, mehrsitziges Liegefahrrad, Segway Personal Transporter Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten

43 4.0.4 Verlad im Zug Pro Reisender darf nur 1 Fahrrad wie folgt verladen werden: In Regional- und S-Bahn-Zügen ohne Zugpersonal, auf den mit einem Fahrrad - Symbol gekennzeichneten Einstiegsplattformen der Personenwagen. Das Fahrrad darf nicht in das Gepäckabteil eingeladen werden. Der Selbstverlad von Fahrradanhängern und Dreirad - Fahrrädern ist im Regionalverkehr durch die Grösse der Türöffnung (unterschiedlich je nach Rollmaterial) beschränkt. in Zügen mit Zugpersonal auf den mit einem Velo - Symbol gekennzeichneten Einstiegsplattformen der Personenwagen oder im Gepäckwagen Gruppen Der Veloselbstverlad ist für Gruppen nicht erlaubt. 4.1 Beförderungsausweise für den Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten Geltungsbereich Die Transportunternehmen, welche sich am Angebot Selbstverlad von Fahrrädern beteiligen, sind dem Anwendungsbereich zu entnehmen. Die Öffnungszeiten der Verkaufsstellen befinden sich im InfoPortal öv Angebot Beförderungsausweise: Geltungsdauer: Bezugsberechtigte: Velo - Pass 1 Jahr Alle Velo - Tageskarte zum ermässigten Preis Velo - Tageskarte zum vollen Preis Velo - Tageskarte Multipack zum ermässigten Preis ½ Billett 2. Kl. für eine kurze Strecke (günstiger als Tageskarte) 1/1 Billett 2. Kl. für eine kurze Strecke (günstiger als Velo - Tageskarte) 1 Tag Inhaber eines pers. General- oder Halbtax - abonnementes, von Swiss Travel System - Fahrausweisen sowie FVP Berechtigte u. Kinder von 6-16 Jahre. 1 Tag Alle übrigen Reisende je 1 Tag gemäss Billett - aufdruck gemäss Billett - aufdruck Wie Berechtigte von Tageskarte zum ermäss. Preis. Wie Berechtigte von Tageskarte zum ermäss. Preis. Alle übrigen Reisende Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten 29

44 4.1.2 Verkauf der Beförderungsausweise Das Angebot ist an allen Billettschaltern sowie Automaten erhältlich. Ausnahmen: Der Velopass ist persönlich und nur am Schalter erhältlich. Es gelten die Bestimmungen gemäss T654, Kapitel 2, sofern nachstehend nichts anderes erwähnt ist. Die Multitageskarte ist an den Billettschaltern und den Automaten erhältlich. Die Tageskarten zum ermässigten und ganzen Preis sind auch als E-Ticket erhältlich. Es gelten die Bestimmungen des Tarifs 600, Kapitel Gültigkeit Velopass: Gültig für unbeschränkte Transporte auf dem Netz der beteiligten Transportunternehmen. Velo - Tageskarten/Velotageskarte Multipack: Gültig für unbeschränkte Transporte auf dem Netz der beteiligten Transportunternehmen am Ausgabetag, am Tag der Entwertung am Automaten oder am eingedruckten Gültigkeitstag (gemäss T600, Ziffer 22.11). Streckenabhängige Billette: Gültig zum Transport auf der auf dem Billett aufgedruckten Strecke Ersatz und Erstattung Velopass: Erstattung: Benützung. max 1 Monat: Erstattung = 50% des Kaufpreises, abgerundet auf CHF 5.- Benützung max. 2 Monate Erstattung = 25% des Kaufpreises, abgerundet auf CHF 5.- Korrekt gekennzeichnete Fahrausweise, die an Stelle eines vergessenen oder verlorenen Passes gelöst wurden, können gemäss T erstattet werden. Selbstbehalt je Antrag CHF 5.- Ersatz Ersatz bei verlust oder Diebstahl, Vorlage der Kaufquittung, Kosten CHF 30.- (max. 2x) Ersatz eines beschädigten Passes, Vorlage der Kaufquittung, Kosten CHF 30.- Velo - Tageskarte Multipack: Erstattung bei Teilbenützung: Pro benütztes Feld wird der Preis einer ermässigten TK angerechnet, Restbetrarg minus Selbstbehalt von CHF 20.- ergibt den Erstattungsbetrag. Reservierungsausweis (IC-Strecken durch den Gotthard Basis Tunnel und ICN- Strecken schweizweit): Keine Erstattung und kein Umtausch Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten

45 4.1.5 Preisstufen Preisstufe 1: für gewöhnliche Fahrräder (Ziffer 50.2) = Beförderungsausweise (Ziffer 51.1) Preisstufe 2: für Spezialfahrräder (Ziffer 50.2) = doppelter Preis (z. Bsp. 2 Velopässe; 2 Tageskarten; 2 streckenabhägige Billette einer kurzen Strecke; auf der MTK zwei Felder entwerten; Kombination 1 Velopass und 1Tageskarte oder 1 Velopass und 1 streckenabhängiges Billett einer kurzen Strecke) => Die Preise sind der Preistabelle, Ziffer 6, zu entnehmen Fahrvergünstigung für Kinder Die Fahrvergünstigung für Kinder wird auf dem ganzen Angebot angewendet und gilt auch, wenn das Kinderfahrrad fest mit dem Erwachsenenfahrrad verbunden ist, z.b. Kindertandem, Anhängerfahrrad (Trailerbike) usw. (Preisstufe 1 statt 2). Die gleichen Bestimmungen gelten sinngemäss auch für die Fahrvergünstigung für Kinder gemäss T600.3 und STS-Familienkarte. Bedingungen: Gemeinsame Reise (mindestens 1 Elternteil und 1 Kind) Die Eltern müssen für ihre Fahrräder die entsprechenden Beförderungsausweise besitzen Kinder 6-16 Jahre: Mit Fahrvergünstigung für Kinder gemäss T600.3 Fahrrad gratis Ohne Fahrvergünstigung für Kinder gemäss T600.3 TK zu ermäss. Preis ½ Billett 2. Kl einer kurzen Strecke Mit GA Kind / GA-Familia Plus Kind Fahrrad gratis - Fahrvergünstigung gemäss T600.3 nicht notwendig Mietfahrräder Fahrräder von Einzelreisenden, die bei einem Transportunternehmen gemietet wurden, können gratis befördert werden. Der Mietvertrag gilt als Beförderungsausweis für das Mietfahrrad. Die Reisenden müssen im Besitz eines gültigen Fahrausweises sein. Höchstens 5 Mietfahrräder pro Zug. => Dieses Angebot gilt nicht für Gruppen!!! 4.2 Kontrolle Die Fahrausweise für den Selbstverlad von Fahrrädern sind dem Kontrollpersonal zusammen mit den Fahrausweisen unaufgefordert vorzuweisen Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten 31

46 Reisende ohne gültigen Fahrausweis für den Selbstverlad von Fahrrädern sind zu behandeln wie Reisende ohne gültigen Fahrausweis. Es gelten die Bestimmungen des Tarifs Haftung Die Haftung für selbstverladene Fahrräder und Anhänger entspricht jener für Handgepäck gemäss Bundesgesetz über die Personenbeförderung (PBG) Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten

47 5 Preise 5.0 Reisegepäck Preise pro Gepäckstück CHF Koffer, Taschen, Schlitten, private Skisäcke, Kinderwagen (unbeladen) Skis, Skischuhe, Snowboard, (verpackt in TU-Sack, 1 Paar pro Sack) ) ) Fahrrad oder Fahrradanhänger (unbeladen) ) Spezialfahrrad (unbeladen) Fahrgerät das nicht in die normalen Aufhängevorrichtungen passt oder länger als 2 Meter ist (Tandem, Liegefahrrad, Dreiradfahrrad, etc.) ) Ausnahme: Bei Tandems, Liegefahrräder und Dreiradfahrräder von Personen mit einer "Ausweiskarte für Reisende mit einer Behinderung" gemäss T600.4, wird der Preis vom gewöhnlichen Fahrrad angewendet. Gepäckpauschale für Schulen / J+S ) Lagergebühr 5.- 4) Verlust Gepäckempfangschein (je Schein) 5.- 1) im Transportpreis inbegriffen: AGA (Alliance Group Assistance)-Transportversicherung, Schadendeckung bis max. CHF 2' ) im Transportpreis inbegriffen: AGA Transportversicherung, Schadendeckung bis max. CHF 4' ) Nicht anwendbar für Velos und Spezialvelos 4) Ankunftstag sowie die vier folgenden Tage sind gebührenfrei. Für jeden weiteren Tag wird eine Gebühr von CHF 5.- erhoben. 5.1 Reisegepäck Express Preise pro Gepäckstück CHF Koffer, Taschen, Schlitten, private Skisäcke, Kinderwagen (unbeladen) Skis, Skischuhe, Snowboard, (verpackt in TU-Sack, 1 Paar pro Sack) ) Preise pro Sendung (zusätzlich zu den Stückpreisen) CHF Pauschale "Express" Preise 33

48 2) 1) im Transportpreis inbegriffen: AGA- Transportversicherung, Schadendeckung bis max. CHF 2' ) Pauschale unabhängig der Anzahl Gepäckstücke pro Sendung 5.2 Reisegepäck Tür zu Tür Preise pro Gepäckstück CHF Koffer, Taschen, Schlitten, priavte Skisäcke, Kinderwagen (unbeladen) ) Skis, Skischuhe, Snowboard (verpackt in privatem Sack, 1 Paar pro Sack) ) Preise pro Sendung (zusätzlich zu den Stückpreisen) CHF Pauschale Tür zu Tür ) 1) im Transportpreis inbegriffen: Elvia/AGA - Transportversicherung, Schadendeckung bis max. CHF 2' ) Pauschale unabhängig der Anzahl Gepäckstücke pro Sendung 5.3 Reisegepäck Tür zu Tür Express Preise pro Gepäckstück CHF Koffer, Taschen, Schlitten, private Skisäcke, Kinderwagen (unbeladen) ) Skis, Skischuhe, Snowboard (verpackt in privatem Sack, 1 Paar pro Sack) ) Preise pro Sendung (zusätzlich zu den Stückpreisen) CHF Pauschale Express ) Pauschale Tür zu Tür ) 1) im Transportpreis inbegriffen: AGA - Transportversicherung, Schadendeckung bis max. CHF 2' ) Pauschale unabhängig der Anzahl Gepäckstücke pro Sendung 5.4 Fluggepäck Preise pro Gepäckstück CHF Fluggepäck (Schweiz-Ausland) mit Check - in ) Fluggepäck (Schweiz-Ausland) ohne Check - in ) Pro Bordkarte bei Reise ohne Gepäck Fluggepäck (Ausland-Schweiz) ) 34 5 Preise

49 Keine Ermässigungen für Familien und Gruppen. 1) im Transportpreis inbegriffen: Elvia/AGA - Transportversicherung, Schadendeckung bis max. CHF 2' Fluggepäck Express Preise pro Gepäckstück CHF Fluggepäck (Schweiz-Ausland) mit Check - in ) Fluggepäck (Schweiz-Ausland) ohne Check - in Pro Bordkarte bei Reise ohne Gepäck Fluggepäck (Ausland - Schweiz) ) ) Keine Ermässigungen für Familien und Gruppen. Preise pro Sendung (zusätzlich zu den Stückpreisen) CHF Pauschale "Express" ) 1) im Transportpreis inbegriffen: AGA - Transportversicherung, Schadendeckung bis max. CHF 2' ) Pauschale unabhängig der Anzahl Gepäckstücke pro Sendung 5.6 Fluggepäck Tür zu Tür Preise pro Gepäckstück CHF Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz - Ausland) mit Check - in ) Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz Ausland) ohne Check - in ) Fluggepäck (Ausland - Schweiz) ) Keine Ermässigungen für Familien und Gruppen Preise pro Sendung (zusätzlich zu den Stückpreisen) CHF Pauschale Tür zu Tür ) 1) im Transportpreis inbegriffen: AGA - Transportversicherung, Schadendeckung bis max. CHF 2' ) Pauschale unabhängig der Anzahl Gepäckstücke pro Sendung Preise 35

50 5.7 Fluggepäck Tür zu Tür Express Preise pro Gepäckstück CHF Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz - Ausland) mit Check - in ) Fluggepäck Tür zu Tür (Schweiz - Ausland) ohne Check - in ) Fluggepäck (Ausland - Schweiz) ) Keine Ermässigungen für Familien und Gruppen Preise pro Sendung (zuästzlich zu den Stückpreisen) CHF Pauschlae Express ) Pauschale Tür zu Tür ) 1) im Transportpreis inbegriffen: AGA - Transportversicherung, Schadendeckung bis max. CHF 2' ) Pauschale unabhängig der Anzahl Gepäckstücke pro Sendung 5.8 Selbstverlad von Fahrrädern oder ähnlichen Fahrgeräten Platzreservation im IC durch den Gotthard Basis Tunnel und im ICN schweizweit (keine Anwendung der Fahrvergünstigung für Familien) je gewöhnliches Fahrrad Beförderungsausweise für den Selbstverlad Fahrvergünstigung für Familien siehe T 601, Ziffer Angebot Berechtigte gemäss Ziffer Alle Übrigen Velo - Pass CHF CHF Velo - Tageskarte (TK) CHF 13.- CHF 20.- Velo - Tageskarte Multipack CHF Billett 2. Klasse einer kurzen Strecke ½ Billett 2. Kl. 1/1 Billett 2. Kl. Spezialfahrrad (Ziffer ) Handgepäck doppelter Preis (zulässige Fahrausweise siehe Ziffer 4.1.5, Preisstufe 2) doppelter Preis (gemäss den Bedingungen des T 600, Ziffer 27) gratis 36 5 Preise

51 6 Beilagen 6.0 Reisegepäck Express und Reisegepäck Tür zu Tür Express Übersicht Destinationen "Reisegepäck Express" Bahnhof Adelboden Arosa Basel Bern Brig Chur Davos Platz Engelberg Genève Grindelwald Gstaad Interlaken Ost Interlaken West Kandersteg Klosters Platz Lausanne Lauterbrunnen Lenk i. S. Leukerbad Locarno Luzern TU AFA RhB SBB SBB SBB SBB RhB ZB SBB JB MOB JB BLS BLS RhB SBB JB MOB LLB SBB SBB Beilagen 37

52 Montreux Mürren Scuol - Tarasp Spiez St. Gallen St. Moritz Thun Wengen Zermatt Zürich HB Zweisimmen SBB JB RhB BLS SBB RhB SBB JB MGB SBB MOB Abfertigungsmuster 38 6 Beilagen

53 6.1 Reisegepäck Tür zu Tür Express Bedienpunkte autofreie Ortschaften für das Angebot Reisegepäck Tür zu Tür 3823 Wengen 3825 Mürren 3906 Saas - Fee 3913 Rosswald 3914 Belalp (Blatten) 3918 Lauchernalp 3920 Zermatt 3925 Grächen 3984 Fiesch - Eggishorn 3987 Riederalp 3992 Bettmeralp 6064 Melchsee - Frutt (Kerns) 7153 Falera 8784 Braunwald Mehr Informationen zu den autofreien Orten können sbb.ch/gepaeck entnommen werden Übersicht Bedienpunkte Reisegepäck Tür zu Tür Express" Bahnhof Adelboden Arosa Basel Bern Brig Chur Davos Engelberg Beilagen 39

54 Genève Grindelwald Gstaad Interlaken Kandersteg Klosters Lausanne Lenk i.s. Lauterbrunnen Lenzerheide Leukerbad Locarno Luzern Montreux Scuol - Tarasp Spiez St. Gallen St. Moritz Thun Zürich 6.2 Fluggepäck mit/ohne Express und Fluggepäck Tür zu Tür Express Übersicht "Bahnhöfe Fluggepäck" und "Fluggepäck Express" Bahnhof TU via Zürich via Genève Aarau SBB x Beilagen

55 Arosa RhB x - Basel SBB x x Belp BLS x x Bern SBB x x Biel SBB x x Brig SBB x x Chur SBB x - Davos Platz RhB x - Engelberg ZB x x Fribourg SBB x x Grindelwald JB x x Gstaad MOB x x Interlaken Ost JB x x Interlaken West BLS x x Kandersteg BLS x x Klosters RhB x - Lausanne SBB x x Locarno SBB x - Luzern SBB x x Mürren JB x x Sargans SBB x - Solothurn SBB x x Spiez BLS x x St. Gallen SBB x x St. Moritz RhB x - Thun SBB x x Wädenswil SBB x - Wengen JB x x Beilagen 41

56 Wil SBB x - Winterthur SBB x - Zermatt MGB x x Zug SBB x - Zürich HB SBB x x Fluggepäck Tür zu Tür Express Bahnhof Aarau Arosa Basel Belp Bern Biel Brig Chur Davos Engelberg Fribourg Grindelwald Gstaad Interlaken Kandersteg Klosters Lausanne Locarno Luzern Sargans 42 6 Beilagen

57 Solothurn Spiez St. Gallen St. Moritz Thun Wädenswil Wil Winterthur Zug Zürich Ermässigtes Fluggepäck am Bahnhof (ohne Tür zu Tür) Swiss offeriert Fluggepäck gewissen Kunden auf Swiss Linienflügen (Operator = LX) gratis oder ermässigt. LX Charter und LX Leisureflüge (LX8000 LX9999) sowie Flugzugpassagiere, welche ihr Gepäck erst am Flughafen einchecken, oder ab Zürich mit einer anderen Fluggesellschaft fliegen, sind von der Ermässigung ausgeschlossen. Angebot Ermässigt Business Class Frequent Travellers Gratis First Class HON Circle / Senator Kunde Gutschrift Kunde Gutschrift Konto 8490 Konto 8490 Fluggepäck Bordkarte (Reisende ohne Gepäck) CHF 12.- CHF 02.- CHF 10.- CHF 10.- Gratis Gratis CHF 22.- CHF 12.- Bei Fluggepäck Express" ist die Pauschale von CHF 30.- durch den Kunden zu bezahlen. Die Gutschrift der Differenz zum Normalpreis erfolgt über das Konto 8490 mit dem SBB Formular (rosa). Die Gutscheine sind vollständig auszufüllen. Werden mehrere Reisende auf einem Formular verrechnet, sind die Namen und Vornamen aller Personen zu notieren Beilagen 43

58 Folgende Anzahl Gepäckstücke dürfen mit dem rosa Gutschein verrechnet werden: Fluggepäck (Schweiz-Ausland): Es dürfen so viele Gepäckstücke verrechnet werden, wie der Kunde für sich eincheckt. Fluggepäck (Ausland-Schweiz): Entscheidend ist die Freigepäck Limite. Achtung: Auch der Rückflug muss von der Swiss durchgeführt werden, damit der Kunde die ermässigten Fluggepäck (Ausland-Schweiz) Etiketten erhält Abfertigungsmuster 6.3 Beilagen Tür zu Tür Muster 44 6 Beilagen

59 1 Prisma: Verrechnungsartikel Reisegepäck Prisma: Article de comptabilisation Bagages Prisma: Articolo per il conteggio del Bagaglio 2 Prisma: Verrechnungsartikel Fluggepäck Prisma: Article de comptabilisation Bagages avion Prisma: Articolo per il conteggio del Bagaglio aereo 3 Gepäckshop: Gepäckabfertigung Gepäckshop: Papiers d enregristrements Gepäckshop: Documento di spedizione 4 Plastikhülle für Abfertigung Reisegepäck / Fluggepäck (transparent) Fourre de plastique pour l'enregistrement Bagages / Bagages avion (transparente) Supporto di plastica per il spedizione Bagaglio / Bagaglio aereo (transparente) 5 Plastikhülle für Abfertigung Reisegepäck Express (rot) Fourre de plastique pour l'enregistrement Bagages Express (rouge) Supporto di plastica per il spedizione Bagaglio Express (rosso) 6 Plastikhülle für Abfertigung Fluggepäck Ausland Schweiz (grün) Fourre de plastique pour l'enregistrement Bagages avion étranger Suisse (vert) Supporto di plastica per il spedizione Bagaglio aereo estero Svizzera (verde) 7 Einlageblatt Adresse zu Anhängehülle Fiche d adresse pour fourre en plastique Inserto Indirizzo per etichetta di plastica 8 Priority-Etikette Fluggepäck First/Business Etiquette Bagages avion First/Business Etichetta Bagaglio aereo First/Business 9 Heavy-Etikette, Gepäck über 25kg Etiquette heavy, bagages dès 25 kg Etichetta heavy, bagaglio da 25 kg 10 Zollerklärung Fluggepäck Ausland Schweiz Déclaration de douane Bagages avion étranger Suisse Dichiarazione doganale Bagaglio aereo estero Svizzera 11 Verrechnungsschein Fluggepäck Swiss Bon Bagages avion Swiss Buono Bagages aereo Swiss 12 Empfangsbescheinigung und Schadloserklärung für Hand- und Reisegepäck Récépissé et déclaration de garantie pour bagages à main et bagages accompagnés Ricevuta e dichiarazione d'obbligo per bagagli a mano e bagagli accompagnati 13 Beschädigtes Gepäck / Beschädigte Teile Bagages endommagés / Pièces endommagées Bagagli danneggiati / Pezzi danneggiati 14 RailTicketing: Voucher für Reisegepäck Express RailTicketing: Bon pour Bagages Express RailTicketing: Buoni per Bagaglio Express HON: RailTicketing: Voucher für Fluggepäck Schweiz Ausland -

60 RailTicketing: Bagages avion Suisse étranger RailTicketing: Buoni per Bagaglio aereo Svizzera estero 16 Euronet: Voucher für Reisegepäck Express Euronet: Bon pour Bagages Express Euronet: Buoni per Bagaglio Express 17 Euronet: Voucher für Fluggepäck Schweiz Ausland Euronet: Bagages avion Suisse étranger Euronet: Buoni per Bagaglio aereo Svizzera estero 18 RailTicketing/Euronet: Voucher alt, gültig bis RailTicketing/Euronet: Bon vieux, valables jusqu'au RailTicketing/Euronet: Buoni vecchi, validi fino al Velo Pass Passeport vélo Velo - Pass Reisegepäck / Bagages / Bagaglio Reisegepäck Express / Bagages Express / Bagaglio express Reisegepäck International / Bagages International / Bagaglio internazionale

61 Pauschale Schulen/J+S / Forfait Écoles/J+S / Forfait scuole/g+s 2 Fluggepäck / Bagages avion / Bagaglio aereo Fluggepäck Express / Bagages avion Express / Bagaglio aereo express

62 3 Fluggepäck (nur Check-in) / Bagages avion (seulement check-in) / Bagaglio aereo (solo check-in)

63 4 5 6

64 7 8 9

65

66 Fluggepäck / Bagages avion / Bagaglio aereo Fluggepäck Express / Bagages avion Express / Bagaglio aereo express

67 16 Folgt 17 Folgt 18

68 19

69 Prisma: Verrechnungsartikel Reisegepäck Tür zu Tür Prisma: Article de comptabilisation Bagages à domicile Prisma: Articolo per il conteggio del Bagaglio a domicilio 2 Prisma: Verrechnungsartikel Fluggepäck Tür zu Tür Prisma: Article de comptabilisation Bagages avion à domicile Prisma: Articolo per il conteggio del Bagaglio aereo a domicilio 3 Plastikhülle für Abfertigung Reisegepäck Tür zu Tür International (transparent) Fourre de plastique pour l'enregistrement Bagages à domicile International (transparente) Supporto di plastica per il spedizione Bagaglio a domicilio internazionale (transparente) 4 Plastikhülle für Abfertigung Fluggepäck Tür zu Tür Ausland-Schweiz (grün) Fourre de plastique pour l'enregistrement Bagages avion à domicile étranger-suisse (vert) Supporto di plastica per il spedizione Bagaglio aereo a domicilio estero- Svizzera (verde) 5 Zollerklärung Fluggepäck Tür zu Tür Ausland-Schweiz Déclaration de douane Bagages avion à domicile étranger-suisse Dichiarazione doganale Bagaglio aereo a domicilio estero-svizzera Reisegepäck Tür zu Tür / Bagages à domicile / Bagaglio a domicilio Reisegepäck Tür zu Tür Express / Bagages à domicile Express / Bagaglio a domicilio express