Die Bewusste Organisation Wege zum innovativen Unternehmen der Zukunft

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1 Die Bewusste Organisation Wege zum innovativen Unternehmen der Zukunft Priv.-Doz. Dr. Nino Tomaschek, MAS

2 Organisationsbewusstsein als Ordnungsparameter Ein Fußballteam ist ein komplex dynamisches System von Akteuren, die durch Funktionen (z.b. Trainer, Verteidiger, Stürmer) und Strukturen (z.b. Spielaufstellung) unterschieden sind. Sie erzeugen kollektive Verhaltensmuster, die sich an Ordnungsparametern orientieren. Ein erfolgreiches organisationales System Fußballmannschaft ist daher hochgradig korreliert, motiviert und sich ihres gemeinsamen Ziels und ihrer gemeinsamen Fähigkeiten bewusst. Seite 2

3 Dynamik von Organisationen Ein Fußballspiel ist durch seine nichtlineare Dynamik geprägt. Es ist bestimmt, durch Phasenübergänge zwischen Spielsituationen, die vom stabilen Gleichgewicht über Oszillationen bis zu Chaos reichen. In chaotischen Situationen ist das System hochempfindlich gegen kleinste Zufälle, die sich zu entscheidenden Ergebnissen (z.b. Elfmeter, Tor) hochschaukeln können ( Schmetterlingseffekt ). Der Teamgeist kann dann als gemeinsamer Ordnungsparameter zusammenbrechen. Die Akteure (Spieler) verhalten sich dann unkorreliert, chaotisch und unmotiviert. Seite 3

4 Integriertes Unternehmensmodell eine Organisation besteht aus Menschen Informationsfluss Materialfluss und deren Interaktionen Seite 4

5 Menschen erschaffen gemeinsam ein Flusssystem und nehmen dieses individuell wahr Mensch Geldfluss Informationsfluss Materialfluss Das Flusssystem als Ganzes bestimmt die wesentlichen Leistungskennzahlen Gewinn, Durchlaufzeit, Lieferzuverlässigkeit, Produktqualität und -eigenschaften, etc. Seite 5

6 Seite 6 Systemgrenze Produktion Lieferant Wareneingangslager Entsorgungstechnik Warenausgangslager Kunde Entsorgung Einkauf Konto Unternehmen Warenannahme Finanz Vertrieb Entwicklung Kommissionierung und Versand Kunde Konto Kunde Lieferant Konto Lieferant Büro des Schichtleiters Planung und Steuerung Lieferantenrechnung Kontoauszug Zahlungsanweisung Zahlungsanweisung Kontoauszug Kundenrechnung Zahlungsanweisung Kontoauszug Auszahlung Einzahlung Lieferantenauftrag Auftragsbestätigung Lieferpapiere Lieferpapiere Lieferpapiere Lieferauftrag Materialbedarfsschein Fertigungsauftrag Schichtprotokoll Stücklisten Versandpapiere Ausgangsbestätigung Auftrag Angebot Auftragsbestätigung Versandpapiere Kundenanforderungen Material- flüsse Informations- flüsse

7 Menschen erschaffen gemeinsam soziale Phänomene und nehmen diese individuell wahr Mensch Informationsfluss Materialfluss Seite 7

8 Organisationen sind komplex dynamische soziale Systeme Mensch Informationsfluss Materialfluss Die Wechselwirkungen können zu Aufwärts- oder Abwärtsspiralen führen. Beteiligte sind Täter und Opfer zugleich. Change kommt von den Menschen. Seite 8

9 Konstruktivistisches Menschbild: Der Mensch zwischen Reiz und Handlung Objektivität ist die Wahnvorstellung, dass es eine Beobachtung ohne einen Beobachter geben könnte. (Heinz von Foerster) Seite 9

10 Niedrige Kompetenzstufe einer Organisation: Komplex dynamische Wechselwirkungen führen zu Abwärtsspirale Flusssystem - Leistungsschwach - Schnittstellenprobleme - Umsetzungsschwäche Nino Tomaschek Mensch - hohe Identifikation - Glaube an Objektivität - Recht haben/verantwortung abgeben Folge: Rückzug, Frustration, innere Kündigung Soziale Phänomene - verdeckte Konflikte - Machtkämpfe - ineffektive Kommunikation Seite 10

11 Folgen nachhaltiger Veränderungsprozesse für das Neue Unternehmen Mitarbeiter entwickeln ein umfassendes Gesamtverständnis der Organisation Das Bedürfnis sich für die Organisation als ganzes einzusetzen wächst Interne Grenz- und Blockadelinien lösen sich nach und nach auf Jeder beginnt bei sich mit dem Veränderungsprozess Dezentralität und Selbstorganisation wird gestärkt Jeder kann jeden Tag etwas für die Organisation tun keine Ohnmacht mehr Führung ermöglicht und verhindert nicht Innovation tabufreie Kommunikation Die Bewusstheit in und für die Organisation steigt Und dies führt zu: Effizientes und flexibles selbstorganisiertes Flusssystem Weniger lähmender Widerstand und Reibungsverluste in der Organisation Hohe Leistungs-, Entwicklungs- und Innovationsfähigkeit, Freude und Spaß Seite 11

12 Hohe Kompetenzstufe der bewussten Organisation: Komplex dynamische Wechselwirkungen führen zu Aufwärtsspirale Flusssystem - Leistungsfähigkeit - Innovationskraft - Flexibilität Nino Tomaschek Mensch - Subjektive Sicht akzeptieren - Verantwortung übernehmen - Aufmerksamkeit Folge: Engagement, Offenheit, Vertrauen Soziale Phänomene - offene Konflikte - echte Kooperationen - effektive Kommunikation Seite 12

13 Die Wahrnehmung des Unternehmens als große Entität ist Kennzeichen einer Innovative Future Enterprise Verantwortung für das Ganze Energieschub und neuer Spirit Ausrichtung auf ein Ziel One Vision Community wird gelebt Intensives Lernen voneinander Neue positive Sicht der Welt Wandel ist gleichzeitig und überall Normen und Kulturen ändern sich Radikal-offene Kommunikation Kreatives Handeln des Einzelnen Innovation ist möglich Führung muss Ordnungsparameter schaffen, die Selbstorganisation ermöglichen! Seite 13

14 Innovative Future Enterprise Neue Formen der Arbeitswelt Quick-Check: Wie wird im Unternehmen nach innen und außen kommuniziert? Open Innovation: Wie sehr ist der Kunde im Unternehmen präsent? Wie sieht Führung aus: Sind Entscheidungen dezentral oder zentral? Welche Rolle spielt der Bauch : Wie viel Platz hat Emotion, Intuition, Spontanität und Kreativität in ihrem Unternehmen? Wie ist die Arbeitsumgebung gestaltet: Fördert der Arbeitsplatz Kommunikation und innovatives Handeln? Wie sieht die Unternehmenskultur aus: Kommen die Besten zu uns? Wie sehr nützen wir Technologie und Social Media als Treiber von Innovation? Seite 14

15 Kontakt: Seite 15