HSD NOVA FM. Die neue moderne Softwarelösung für Medizintechnik & Facility Management. Instandhaltung Prüfen & Messen Planen Auswerten

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1 Die neue moderne Softwarelösung für Medizintechnik & Facility Management Instandhaltung Prüfen & Messen Planen Auswerten

2 HSD NOVA FM ist die vollständig neu entwickelte QM-Softwarelösung für Medizintechnik, Instandhaltung, Prüfwesen und das komplette Facility Management (CAFM) im Krankenhaus. HSD NOVA FM bildet das technische, kaufmännische und infrastrukturelle Facility Management vollständig ab. Eine einzige durchgängige Anwendung Masken-Designer Datenfeld-Editor Berichtsdesigner Workflow-Manager Alle Eingaben/Änderungen müssen nur einmalig durchgeführt werden MT / Medizintechnik HSD NOVA FM BT / Betriebstechnik IT / Informationstechnik Planen - Auftragsmanagement - Prüfen & Messen - Einweisungen Störmeldeportal - Instandhaltung - Gerätemanagement - Dokumentenverwaltung Vertragsmanagement - Risiko-Management IEC Materialwirtschaft Räume - Flächen - CAD Windows- Web- Offline- Mobile- Rechtssichere Dokumentation - z.b. MPG, BGV A3 Controlling - Budgetplanung - Datawarehouse Reporting - Dashboards Datenbank unabhängig / MS-SQL, Oracle, Postgre-SQL, etc. In HSD NOVA FM vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung mit aktueller Technologie. Moderne, intuitive Bedienkonzepte und eine unvergleichbar schnelle Performance machen HSD NOVA FM zu einer unverzichtbaren QM-Softwarelösung für Medizintechnik und Facility Management im Krankenhaus. HSD NOVA FM ist die 4. Softwaregeneration von HSD, die unsere langjährig erfolgreiche Software MT/BT-DATA ablöst. Windows- Oberfläche und Navigation sind an den MS Office-Standard angelehnt. Alle Datenbereiche können schnell über einen Navigationsbaum erreicht werden. Die Ribbon-Bar stellt kontextsensitiv die wichtigsten Funktionen zur Verfügung. Neben der schnellen Navigation haben wir sehr viel Wert auf eine klar strukturierte Oberfläche gelegt, so dass sich der Anwender auf seine Aufgaben konzentrieren kann. Gegenüber dem Web- verfügt der Windows- noch über mehr Komfortfunktionen und Administratorfunktionen. Web- Der Web- stellt nahezu alle Funktionen des Windows zur Verfügung. Er kann ohne Installation auf jedem gängigen Web-Browser betrieben werden. Er ist für geringe Bandbreiten optimiert und erlaubt somit auch den Einsatz an Standorten mit eingeschränkten Bandbreiten. Offline- Der Offline- ist ein Windows- mit lokaler Datenbank. Somit ist das Arbeiten vor Ort ohne Verbindung zur zentralen Datenbank (z.b. für das Prüfen) möglich. Die Synchronisation der Daten erfolgt automatisch und im Hintergrund bei vorhandener Anbindung an die zentrale Datenbank. Ein paralleles Bearbeiten der Daten ist möglich. Mobile- Der Mobile- bietet in Kombination mit dem Modul für den Windows- oder Web- Funktionen, die für ein mobiles Endgerät mit Browser- Nutzung optimiert worden sind. Der HSD NOVA FM Mobile- bietet schnelle Übersichten über alle relevanten Aufträge und ermöglicht eine direkte Auftragsbearbeitung inkl. Zugriff auf Stammdaten, Erfassung von Arbeitszeiten und die Weitergabe der Aufträge. Er arbeitet unabhängig von Betriebssystemen und kann direkt aus dem Browser des Tablets oder des Smartphones aufgerufen werden. Eine Installation auf den Endgeräten ist nicht notwendig. Facility Management von A - Z Mehr Vorteile durch modernste Technologie: Arbeitsschutz Auftrags- und Reparaturmanagement Außenanlagenverwaltung Barcodemanagement Baumkataster Belegungsplanung Berichtsdesigner Besuchermanagement Budgeting CAD-Viewer und -Editor Dashboard Datenbank-Editor Dokumenten-Management Energiemanagement Entsorgungsmanagement Einweisungen Flächenmanagement Fuhrparkverwaltung Gebäudemanagement Gefährdungsbeurteilung Geräte- und Anlagenmanagement Gewährleistungsmanagement Inventarverwaltung Immobilienmanagement Konferenzraumverwaltung Kostenmanagement Rechnungsstellung Liegenschaftsverwaltung Materialwirtschaft / Lagerverwaltung Medienkreisverwaltung Mietmanagement inkl. Nebenkosten Mobile-Lösungen Parkraummanagement Projektmanagement Prüfsysteme, Prüfvorschriften Raumbuch Reinigungsmanagement Ressourcenplanung Servicecenter Schlüsselverwaltung Umzugsmanagement Veranstaltungen Vertragsmanagement Wartung / Instandhaltung Zählerverbrauchsverwaltung Zeichnungsmanagement Eine einzige durchgängige Anwendung für Windows-, Web-, Mobile- & Offline- (maximale Update-Sicherheit) Alles ist möglich: PC, Notebook, Smartphone, Tablet etc. Extrem schnelle Performance, ausgelegt für größte Datenmengen Moderne Bedienkonzepte für Desktop & Web Datenbank unabhängig, z.b. MS-SQL, Oracle, Postgre-SQL Interaktive Dashboards Intelligente Suchfunktionen, so einfach wie bei gängigen Internet-Suchmaschinen Hohe Integration in die MS-Office Welt Integration ITIL-Standard, ITIL-konformes Servicemanagement Dokumenten-Management per Drag & Drop CAD-Modul, auch über Web verfügbar 2 3

3 Grenzenlose Gestaltungsmöglichkeiten Masken-Designer Ermöglicht die individuelle Anpassung aller Oberflächen an unterschiedlichste Benutzergruppen, Einzel-Mandanten etc.. Sämtliche Felder können ein- und ausgeblendet sowie frei positioniert und konfiguriert werden. Datenfeld-Editor Mit dem Datenfeld-Editor können bestehende oder auch neue Datenbankfelder in die vorhandene Tabellenstruktur hinterlegt werden. Er stellt somit eine ideale Ergänzung zum Maskendesigner dar. So können Masken- und Dateninhalte bestmöglich an die individuellen Anforderungen des Anwenders integriert werden. Dieser Eingriff kann auch nur für ausgewählte Benutzer freigeschaltet werden. HSD NOVA FM bleibt trotz dieser sehr flexiblen Anpassungsmöglichkeiten jederzeit zu 100% updatefähig. Berichtsdesigner HSD NOVA FM bietet ein modernes Berichtsdesign auf Basis von List & Label, das einfach und schnell das automatische Erstellen von hochprofessionellen Berichten, Tabellen, Grafiken, Dokumenten und Formularen aus beliebigen aktuellen Daten ermöglicht. Die Berichte können als bereits vorgefertigte Vorlagen dem System, einzelnen Mandanten, Benutzergruppen oder Einzelbenutzern hinterlegt werden. Erstellte Berichte lassen sich im Anschluss drucken, in einem Präsentationsmodus anzeigen, in eine Vielzahl von Formaten wie Acrobat PDF, Microsoft Excel und Bilddateien exportieren oder per Mail verschicken. Workflow-Manager Der Workflow-Manager unterstützt intelligent die Individualisierung von Geschäftsprozessen. So können Prozesse in grafischer Form modelliert und mit Programmfunktionen verknüpft werden. Erstellte Workflows können sowohl ereignis- als auch zeitgesteuert ausgeführt werden. Innerhalb der Workflows sind unterschiedlichste Ablaufkontrollstrukturen, wie z.b. Verzweigungen, Schleifen etc. mit programminternen und externen Funktionen und Bedingungen kombinierbar. Hierdurch können hochindividualisierte Schnittstellen zu externen Systemen, Programmablaufsteuerungen innerhalb von HSD NOVA FM und viele weitere Anforderungen umgesetzt werden. Mehr Flexibilität durch Schnittstellen Schnittstellen HSD NOVA FM verfügt über eine Standard Im- / Export- Schnittstelle. Über diese Schnittstelle werden bereits eine große Anzahl an möglichen Austauschformaten mit ausgeliefert. Über Feldmapping-Funktionen und dem Workflow-Manager können weitere Formate leicht hinzugefügt werden. Für die Kommunikation mit KIS-Systemen, z.b. SAP, Agfa etc., bietet HSD NOVA FM unterschiedliche Konnektoren auf Basis unterschiedlicher Technologien, die sich optimal in die bestehende Systemlandschaft einfügen. MS-Outlook-Schnittstelle Die Outlook-Schnittstelle ermöglicht das Synchronisieren von s, Aufgaben und Terminen zwischen HSD NOVA FM und Outlook. Z.B. können von HSD NOVA FM generierte Aufgaben und Termine in den persönlichen Outlook-Kalender übernommen werden, s per Drag & Drop aus Outlook Kontakten hinterlegt werden, Störungsmeldungen aus s von Outlook erzeugt werden. Instandhaltung, Prüfen und Messen Das Instandhaltungsmanagement mit HSD NOVA FM unterstützt die rechtssichere Planung, Durchführung und Überwachung von Prüfungen, Reparatur-, Inspektions- und Wartungsmaßnahmen für Geräte, Gebäude oder Räume. Angelegte Prüfungsarten mit einer Intervallangabe und Prüfvorschriften, wie z.b. STK, BGVA3, VDIoder AMEV-Richtlinien, können entsprechenden Objekten mit einer Priorisierung zugeordnet werden Benachrichtigung anstehender Termine z.b. per . Über die aktive Benachrichtigung hinaus stehen diverse Berichte oder Kalenderansichten (mit Outlook Kalenderabgleich) zur Verfügung Interne und externe Auftragsvergabe Direkte Ansteuerung aller gängigen Prüfsysteme. Eine Fremdsoftware für den Batchmodus als auch in der Direktansteuerung wird nicht benötigt Innerhalb der Prüfmaske erhält man eine Übersicht aller Prüfschritte und des aktuellen Prüfschrittes in einer Ansicht Die Durchführung der Prüfung kann vollständig per Tastatur erfolgen Während des Prüfens erfolgt eine automatische Ergebnisberechnung für jeden einzelnen Prüfschritt und für das Gesamtergebnis Das Service Center: Störungen melden und vieles mehr Das Service Center ist die zentrale Online-Anlaufstelle für alle Mitarbeiterbelange. Störungen melden, Räume reservieren, externe Besucher anmelden oder auch Geräteeinweisungen dokumentieren, ist durch eine besonders anwenderfreundliche Oberfläche schnell und sehr einfach durchzuführen. Auf Ergonomie und Klarheit wird hier besonderen Wert gelegt, um wirklich allen Mitarbeitern gerecht zu werden. Telefon-Hotline war gestern. Störungen jeglicher Geschäftsabläufe können im Nova Service Center mit der Verknüpfung von konkreten Geräten, Räumen und Gebäuden sowie meldenden Personen für das Ticketing-System online aufgenommen werden. Das Modul integriert sich nahtlos in das bestehende Intranet und übernimmt das gewohnte Corporate Design. Integration des ITIL-Standards Mit HSD NOVA FM ist es möglich, sämtliche Prozesse nach dem verbreiteten ITIL-Standard und ISO zum Incident Management, Problem Management und Change Management abzubilden. HSD NOVA FM eignet sich somit auch hervorragend für die Nutzung im IT-Systemmanagement. 4 5

4 Dokument-Management per Drag and Drop Dokumente jeder Art strukturiert abzulegen und wieder zu finden ist eine unabdingbare Voraussetzung für effizientes Arbeiten. HSD NOVA FM unterstützt alle gängigen Dokumenttypen wie z.b. Text-, Bild-, PDF-, oder CAD-Dateien. Das Dokumenten-Management ermöglicht eine Zuordnung von Dokumenten zu Objekten, wie z.b. dem Raum, der Person oder dem Gerät. Als Speicherort kann die zentrale Datenbank oder ein externer File-Server gewählt werden. Die Zuordnung von Dokumenten zu Objekten erfolgt kinderleicht per Drag and Drop. Jeder Datei kann bei Bedarf einer Revisionierung hinterlegt werden, so dass man jederzeit die aktuelle Fassung im Zugriff hat und auch die Historie eines Dokumentes nachvollzogen werden kann. Ein besonderes Highlight: Jedem Dokument können Schlagworte für die anschließende Suche zugeordnet werden. HSD Dashboard - interaktiv bedienbar Das HSD-Dashboard ist ein Hightech-Reporting-Tool, das dem Anwender bei den steigenden Anforderungen an Zahlen und Auswertungen mit einer flexiblen und lebendig gestalteten grafischen Darstellung hilfreich und dabei schnell zur Seite steht. Das Dashboard kann z.b. kritische Prozesse, Projekte und alltägliche Daten in verschiedensten Arten von Berichten und Diagrammen zusammenfassen. So erhält der Anwender jederzeit aussagekräftige Kennzahlen, wodurch kritische Trends frühzeitig erkannt und Chancen schneller genutzt werden können. Aufgrund der intelligenten Verwendung von Webtechnologien ist das Dashboard nicht auf ein Betriebssystem beschränkt, sondern kann direkt vom Browser des PCs, Tablets oder Smartphones aufgerufen werden. Vorteile Risiko-Management nach IEC / Medienkreise Hinterlegung beliebiger Dateitypen Einstellbare Speicherorte, speichern in Datenbanken Integrierte Rechteverwaltung Beliebige Ordnerstrukturen anlegbar Direkte Unterstützung beim Scannen von Dokumenten Immer mehr aktive Medizinprodukte weisen Netzwerkschnittstellen auf und werden in das bestehende Netzwerk des Hauses eingebunden. Dies ist mit Risiken für das Medizinprodukt verbunden, z.b. wenn der Diagnose-PC keinen Virenscanner aufweist und in das allgemeine Netzwerk eingebunden wird. Diese Risiken werden in der Regel von der IT-Abteilung abgeschätzt und durch geeignete Maßnahmen behoben. Das Modul Risiko-Management IEC unterstützt zusammen mit dem Modul Medienkreise die Medizintechnik und die IT-Abteilung bei der Definition möglicher Risiken und gibt eine Übersicht in Form einer Checkliste, welche Maßnahmen zu ergreifen sind. Erst wenn alle Maßnahmen zu einem Medizinprodukt umgesetzt wurden, kann dieses an einen Medienkreis (Netzwerk) angeschlossen werden. IEC CAD-Modul - auch über Web verfügbar HSD NOVA FM verfügt über ein integriertes CAD-Modul bestehend aus einem Viewer und einem Editor Die Highlights CAD-Viewer - Navigieren und Zoomen - Layer ein- und ausblenden - Anzeige von verknüpften Objekten, wie z.b. Geräte oder Arbeitsplätze - Farbliche Schraffur von Flächen, wie z.b. DIN277 oder Reinigungsreviere - Export in diverse Formate, wie z.b. PDF, PostScript, SVG, XAML - Direkte Druckfunktion CAD-Editor - Umbaumaßnahmen, z.b. Wände einziehen - Umzüge, z.b. Personen oder Geräte - Neue Layer erstellen - Platzieren von Raumstempeln, Inventaren oder Arbeitsplätzen - Bi-direktionale Verbindung zwischen Datenbank-Objekt und CAD-Objekt - Einfärben von Flächen, z.b. DIN277 oder Reinigungsrevieren Umzugsmanagement Das CAD-Modul besteht aus einem leistungsstarken Viewer und Editor, der sich wahlweise im Windows- und/oder Web- integrieren lässt. Eingelesene Zeichnungen, z.b. im DWG-Format, werden automatisch mit den Flächendaten verknüpft und es entsteht eine bi-direktionale Schnittstelle zwischen Datenbank und Zeichnung. Darüber hinaus können Inventardaten, wie z.b. Anlagen, Geräte oder Möbel, aus den Zeichnungen mit der Datenbank verknüpft werden. Ein Wechsel zwischen Objekten in der Datenbank und einer visuellen Darstellung in der Zeichnung ist jederzeit möglich. Das Einfärben von Flächen nach unterschiedlichen Kriterien, wie z.b. nach Kostenstellen, Bodenbelägen oder Flächennutzungsarten nach DIN277, ist ebenfalls jederzeit möglich. Eine direkte Exportfunktion ermöglicht eine schnelle Bereitstellung von ausgewählten Flächendaten mit eingestellten Kriterien und Einfärbungen. Das integrierte CAD-Modul in HSD NOVA FM bietet alle wesentlichen Funktionen für eine grafische Verwaltung aller Flächendaten. Mit dem Umzugsmanagement lassen sich alle Aspekte eines Umzuges komfortabel verwalten. So können z.b. Umzüge innerhalb eines Gebäudes oder auch liegenschaftsübergreifend durchgeführt werden. Darüber hinaus können unterschiedlichste Umzugsszenarien definiert und durchgespielt werden. Durch die CAD-Integration lassen sich diese Umzugsszenarien auch in der CAD-Zeichnung visualisieren, bzw. können Änderungen direkt im CAD-Plan durchgeführt und in die Variante importiert werden. Jede Variante wird dabei durch eigene Layer gebildet, so dass verschiedene Varianten in der Zeichnung übereinander gelegt und verglichen werden können. Flächenmanagement Das Flächenmanagement ermöglicht die übersichtliche, zentrale Verwaltung von unterschiedlichen Objekttypen, dazu zählen z.b. Liegenschaften, Gebäude, Ebenen und Räume. Die Objekttypen sind individuell durch den Anwender erweiterbar. Jeder Objekttyp aus dem hinterher die einzelnen Objekte erzeugt werden, hat individuelle Attribute z.b. Raumnummer, Raumgröße (m²), DIN277 usw. Alle Objekte werden hierarchisch in einer Baumstruktur zum freien Navigieren dargestellt. Zusammen mit den Modulen Gerätemanagement oder Schlüsselmanagement lassen sich die zugeordneten Objekte innerhalb der Baumstruktur abbilden. Die vordefinierten Standardobjekttypen besitzen eine Reihe von Standardmerkmalen: Journal-Funktion bei Änderungen, Auflistung der angefallenen Kosten u.v.m. Reinigungsmanagement Dieses Modul deckt alle Bereiche eines modernen Reinigungsmanagements ab. So lassen sich Reinigungsreviere definieren und mit Dienstleisterverträgen verknüpfen, wobei in den Verträgen der Leistungsumfang erfasst werden kann. Über das Modul werden Termine, Reinigungsintervalle und zyklen definiert und überwacht. Bereits durchgeführte Reinigungen können zu QM-Zwecken im System kontrolliert werden, inkl. der detaillierten Dokumentation der Ergebnisse. Dieses Modul unterstützt auch intelligent in Angebotsanfragen bei Dienstleistern durch schnelle Bereitstellung der notwendigen Flächendaten. Das Reinigungsmanagement kann für viele Anwendungsszenarien wie z.b. Raumreinigung, Glasreinigung, Winterdienst, Außenreinigung, Schädlingsbekämpfung etc., eingesetzt werden. 6 7

5 Unser Service - Installation & Schulung - Telefon-Hotline - Softwarepflege - Organisationsberatung Wir sind offizielle Partner - Projektmanagement - Workshops - Hosting HSD Kompetenz Seit 1984 konzipiert HSD moderne, anwenderfreundliche Softwarelösungen für Medizintechnik, Facility Management und Sterilgutverwaltung national und international. Über Anwender arbeiten heute mit HSD-Produkten, die sie zuverlässig, flexibel und vor allem rechtssicher bei ihren täglichen Aufgaben unterstützen. HSD NOVA FM ist die 4. Softwaregeneration von HSD, die vollständig auf Basis aktueller Technologie und moderner Bedienkonzepte entwickelt worden ist. Die Analyse von Kundenbedürfnissen sowie die tiefen Branchenkenntnisse sind weitere wichtige Erfolgsfaktoren unserer einzigartigen Softwarelösungen. Diese besonderen Eigenschaften geben den Anwendern die Sicherheit, dass HSD auch in einer extrem schnelllebigen IT-Welt, langfristig ein zuverlässiger Partner ist. Wir sind für Sie da! HSD Händschke Software & Datentechnik GmbH Hanna-Kunath-Straße 4 D Bremen Sprechen Sie uns an. Wir schicken Ihnen gerne eine Demoversion zu. Telefon: 49 (0) Telefax: 49 (0) Mail Web Irrtümer & technische Änderungen vorbehalten / Stand / Design: vrm-agentur.de

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