Bedienungsanleitung für die Partnerzone

Transkript

1 Bedienungsanleitung für die Partnerzone Die Registrierung als auch Anmelden des Partners befinden sich im unteren Teil der Webseite. Die Registrierung in der rechten oberen Ecke ist für die Kunden nicht für die Partner. Registrierung des Partners 1. Klicken Sie auf Registrierung in der Spalte Für Partner im unteren Teil der Webseite. 2. Damit kommen Sie zum Formular Registrierung-Partner, wo Sie Ihre Angaben eintragen. Die Pflichtangaben sind markiert mit dem Sternchen. 3. Nach der Eingabe der angeforderten Angaben klicken Sie auf Registrieren, womit Sie die Registrierungsanforderung an Rakousko.cz absenden. Folgend kommt Ihnen Aufnahmeanzeige Ihrer Anforderung. 4. Die Registrierung unterliegt der Aktivation von Rakusko.cz. Sie werden über erfolgreiche Durchführung der Aktivation mit der vom Vertreter des Portals Rakousko.cz informiert. Diese bekommen Sie innerhalb 24 Stunden, falls Sie mit uns unterschriebenen Kooperationsvertrag haben. Partneranmeldung 1. Klicken Sie in gleicher Weise wie bei der Registrierung auf Anmelden im unteren Teil der Webseite in der Spalte Für Partner. 2. Geben Sie in die Zeilen -Adresse und Kennwort im Fenster für Anmeldung Ihre und Kennwort ein, dann klicken Sie auf Anmelden. Jetzt sind Sie angemeldet. 3. Falls Sie die Option Anmeldung merken einkreuzen, wird Ihre Anmeldung vom System gemerkt. 4. Falls Sie das Kennwort vergessen haben, klicken Sie auf Vergessenes Kennwort und folgen Sie weiter: a) Ins Feld für die - Adresse geben Sie Ihre ein, die Sie bei der Registrierung eingegeben haben, und mit der Sie sich in die Partnerzone anmelden. Dann klicken Sie auf Anforderung absenden. b) Die Anforderung wurde abgesendet und Sie bekommen eine Notifikations- mit einem Link für die Kennwortänderung. Klicken Sie auf den Link und damit kommen Sie auf die Seite für die Eingabe des neuen Kennwortes. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

2 c) Auf der Seite für Eingabe des neuen Kennwortes geben Sie die Zeile Neues Kennwort ein und wiederholen Sie es in die Zeile Kennwort überprüfen d) Weiter klicken Sie auf Kennwort ändern und Sie können fortsetzen und sich wieder mit dem neuen Kennwort anmelden. Partnerzone Nach der erfolgreichen Anmeldung kommen Sie in die Partnerzone, die in 5 Bereichen gegliedert ist. 1. Profil Das Profil dient zur Eingabe und zur Verwaltung der Partnerdaten. Alle mit dem Sternchen bezeichnete Angaben sind die Pflichtangaben. Nach dem erfolgreichen Anmelden werden Sie im ersten Bereich der Partnerzone und Sie können mit der Arbeit in der Partnerzone beginnen. 2. Untekunftsanlage (UA) Wie können Sie die Unterkunftsanlage hinzufügen? Im Bereich Unterkunftsanlage klicken Sie auf +Unterkunftsanlage hinzufügen. Sie kommen damit ins Fenster mit mehreren Unterbereichen, die Sie schrittweise einfüllen. Das Verfahren für Dateneingabe in die Bereichen finden Sie in den unten stehenden Punkten, mehr auf dem Bild. Die Pflichtangaben sind mit dem roten Sternchen bezeichnet und sind nur in der ersten Karte Bereich "Grundangaben" Systemname UA: * Lokalität: * Buchungsart: * Anlagetyp: * Sternenanzahl: Saisonbetrieb:* ist der Name, unter dem Ihre Unterkunftsangabe im System gespeichert ist, z.b. Hotelname geben Sie die ersten Buchstaben der Lokalität ein, in der sich Ihre Unterkunftsanlage befindet und wählen Sie aus der angebotenen Lokalitätsoptionen richtige Lokalität aus. wählen Sie, ob Sie Ihre Unterkunftsanlage als Ganze (das ganze Haus) oder wie einzelne Unterkunftseinheiten anbieten wollen wählen Sie ein passender Anlagetyp geben Sie Sterneanzahl Ihrer Unterkunftsanlage ein wählen Sie, ob Ihre Unterkunftsanlage im Betrieb im Winter, Sommer oder ganzjährig ist. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

3 Lage:* Check-In: Check-Out: Telefon: Stornobedingungen: Kreuzen Sie passende Option ein, Sie können mehr als eine Option einstellen. geben Sie die Anreisezeit ein, wann die Gäste kommen können, oder geben Sie ein Intervall ein, z.b.: 16:00-22:00 geben Sie die Abreiszeit, wann die Gäste Ihre Unterkunftsanlage verlassen müssen Ihr Telefonnummer oder Telefon der Rezeption Geben Sie Ihre Stornobedingungen ein, z.b.: Zahlungseinteilung:* Die Zahlungen gliedern sich auf die Anzahlung am Tag der Buchung und die Zahlungen vor der Anreise. Die Prozenten addieren sich und die Prozentensumme muss 100% sein, z.b.: Zahlungsart: * Bezeichnen Sie passende Möglichkeit Zahlung mit der Karte oder mit der Überweisung, oder beides, z.b.: Buchungsart: * Bezeichnen Sie passende Möglichkeit entweder ONLINE- Buchbarkeit oder Auf Anfrage, z.b.: Bemerkung zur Zahlung: In der Bemerkung können Sie solche Informationen eingeben, die durch standarde Einstellungen nicht einstellen kann. Tipps: Falls Sie alle wichtige Angaben eingestellt haben, können Sie auf Speichern klicken. Können Sie mit der Einstellung von weiteren Bereichen fortsetzen und diese nach der kompletten Einstellung speichern. Jedenfalls kontrollieren Sie die Einstellung von alle Angeben, die mit roten Sternchen bezeichnet sind d.h. Pflichtangaben. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

4 2.2. Lage Bei der Eingabe der Lage nähern Sie die Lokalität und lokalisieren Sie genaue Platzierung Ihrer Unterkunftsanlage. Durch Klicken auf die Karte generieren Sie geografische Länge und Breite und diese werden in den Zeilen über die Karte automatisch gespeichert Beschreibung Name: Adresse: Annotation: Beschreibung: Anreisebeschreibung: Rezeption: Aktivitäten im Sommer: Aktivitäten im Winter: der Name der Unterkunftsanlage auf der Webseite Rakousko.cz. die Adresse der Unterkuftsanlage. die Kurzbeschreibung, die für die Unterkuftsanlagenliste dient. die Detailbeschreibung der Unterkunftsanlage. Dieser Text dient für detaile Beschreibung Ihrer Unterkunftsanlage. bitte die Anreisemöglichkeit(en) zu Ihrer Unterkunftsanlage verständlich zu beschreiben geben Sie die Information ein, wann der Kunde sich mit Ihnen bei der Anreise kontaktieren soll, z.b. ca. 1 Stunde vor der Anreise, eventuell geben Sie kurze Beschreibung ein, wo sich die Rezeption befindet. beschreiben Sie die Aktivitätsoptionen in der Umgebung der Unterkunftsanlage im Sommer beschreiben Sie die Aktivitätsoptionen in der Umgebung der Unterkunftsanlage im Winter Für die Eingabe in verschiedenen Sprachmutationen klicken Sie einfach auf die Bezeichnung für Sprachen (cz, sk, de) 2.4. Eigenschaften und Einstellungen Stellen Sie schrittweise alle Unterbereiche ein: Ausstattung der Anlage: Verpflegungstyp: Geeignet für: Interessante Punkte: Wir sprechen: passende Auswahl kreuzen Sie in der Spalte Aktivieren ein, falls Sie keine Anzahl einstellen, wird vom System automatisch 1 eingestellt passende Auswahl kreuzen Sie in der Spalte Aktivieren ein passende Auswahl kreuzen Sie in der Spalte Aktivieren ein passende Auswahl kreuzen Sie in der Spalte Aktivieren und ordnen Sie metrische Markierung zu (z.b. 250 m, 1,5 Km) passende Auswahl kreuzen Sie in der Spalte Aktivieren ein 2.5. Zuschläge Stellen Sie die Zusatzkosten und Zuschläge für die Unterkunftsanlage ein, z.b. Kurtaxe. Zusatzkostentypen: 1. Pflichtzusatzkosten als pflichtige markieren Sie solche Zusatzkosten und Zuschläge, die ein Bestandteil der Buchung vorstellen. Falls Sie sie als pflichtige Zusatzkosten nicht Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

5 markieren, muss der Kunde nicht solche Zusatzkosten bestellen und bezahlen, z.b. Zusatzkosten für Tiere. 2. Die Zahlung vor Ort markieren Sie solche Zusatzkosten, die der Klient vor Ort zahlt, d.h. solche Zusatzkosten sind nicht ein Bestandteil der Vorauszahlungen für die Buchung, z.b. Kurtaxe 2.6. Fotogalerie Uploaden Sie die Fotos der Unterkunftsanlage. Empfohlene Pixelauflösung ist 1920x1080. Die Unterkunftseinheiten haben eigene Fotogalerie! Zu den Fotos können Sie die Beschreibung eingeben und es ist möglich die Reihenfolge der Fotos mit der Verschiebung ändern. Sie können einzelne Fotos zum Winter (Schneeflocke) oder zum Sommer (Sonne) zuordnen Video Falls Sie ein Video zur Verfügung haben, hier können Sie es speichern. Für Speichern des Videos geben Sie sein Link in die Spalte Url Video sein Url, weiter geben Sie seine Höhe und Breite ein, die sich auf der Webseite Rakousko.cz abbilden wird. Für das Veröffentlichen auf Rakousko.cz müssen Sie noch auf Zeigen klicken Unterkunftseinheiten Falls Sie die Unterkunftseinheit hinzufügen möchten, klicken Sie auf +Unterkunftseinheit hinzufügen und geben Sie schrittweise alle Unterbereiche ein Grundangaben: Die Pflichtangaben sind mit dem roten Sternchen markiert, trotzdem empfehlen wir auch die unpflichtige Angaben einzustellen. Systemname: Zimmertyp: Anzahl der Einheiten: Anzahl der Betten: Anzahl der Zustellbetten: Anzahl der Schlafzimmer: Minimale Personenanzahl: ist der Name der Unterkuftseinheit, unter dem das Appartement oder das Zimmer im System gespeichert ist. Dieser Name übersetzt sich nicht in andere Sprachmutationen. wählen Sie passenden Zimmertyp aus den Optionen geben Sie Anzahl der gleichen Appartements-oder Zimmereinheiten ein geben Sie Anzahl der festen Betten ein geben Sie Anzahl der Zustellbetten ein geben Sie Anzahl der Schlafzimmer mit festen Betten ein geben Sie minimale Anzahl der Personen ein, die Sie in der Unterkunftseinheit unterbringen wollen Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

6 Beschreibung: Sie haben in diesem Bereich die Auswahl aus verschiedenen Sprachmutationen. Für angeforderte Sprachmutation klicken Sie einfach auf die Bezeichnung der Mutation cz, sk, de Name: Annotation: Beschreibung: der Unterkunftseinheitsname, dieser Name übersetzt sich in den Sprachmutationen. Der Name kann ähnlich oder gleich mit dem Systemname sein. die Kurzbeschreibung der Untekunftseinheit, die sich in der Liste der Unterkunftseinheiten veröffentlicht. die Detailbeschreibung der Unterkunftseinheit Falls Sie ein Text in die Beschreibung oder zur Anotation vom z.b. Word kopieren, ist es wichtig diesen Text über Ikone Aus Word einlegen speichern, mehr auf dem Bild: Ausstattung Verfügbare Ausstattung der Unterkuftseinheit geben Sie mit dem Klicken in der Spalte Aktivieren ein. Die Anzahl müssen Sie nicht eingeben, das System stellt automatisch die Anzahl auf 1 ein Preisliste Dieser Bereich ist in mehreren Teilen gegliedert: a) Grundpreisliste Bei den Preiseinstellungen beachten Sie die Namen der Spalten. Beachten Sie bei der Einstellung der Gültigkeit von - bis die Anknüpfung den Terminen, mehr auf dem Bild unten. Eintragungen, Preislistenzeilen, können Sie mit der Hilfe des roten Kreuz kopieren. Nach dem Kopieren der Zeile bearbeiten Sie bitte das Datum, den Preis und andere angeforderte Angaben. b) Preisliste für Zustellbetten Preisliste für Zustellbetten können Sie mit mehreren Einstellungsarten einstellen: 1. Neuer preis stellen Sie den festen Preis für Zustellbett ein 2. Die Ermäßigung aus dem Grundpreis, die Sie mit 2 Arten einstellen können: Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

7 Prozentermäßigung mit der Einstellung in %, z.b 30%, d.h., dass System automatisch 30% aus dem Grundpreis abrechnet. Fixe Ermäßigung mit der Einstellung der fixen Summe, z.b. 30,d.h.,dass System aus dem Grundpreis 30 abrechnet c) Preisliste für Kinder - bei der Einstellung des Kinderpreises verfahren Sie in gleicher Art und Weise wie bei der Zustelbettpreiseinstellung. Für die richtige Preisberechnung ist wichtig noch das minimale und maximale Alter für eingegebene Termine und Preise einstellen. Für die Einstellungen der anderen Angaben gelten gleiche Regeln als bei der Grundpreisliste. Z.B für Eingabe des Alters 0-2 Jahre geben Sie für minimales Alter 0 und maximales Älter 1. Das system speichert das Alter 0-1,99. Für Eingabe von weiteren Älterintervalen verfahren Sie analogisch. Bemerkung.: Grundpreis = der Preis in der Grundpreisliste Zuschläge: Vergessen Sie nicht die Zuschläge und Zusatzkosten für Unterkunftseinheit eizustellen, z.b. Endreinigung Fotogalerie Uploaden Sie die Fotos der Unterkunftseinheiten. Empfohlene Pixelauflösung ist 1920x1080. Die Unterkunftseinheiten haben eigene Fotogalerie! Zu den Fotos können Sie die Beschreibung eingeben und es ist möglich die Reihenfolge der Fotos mit der Verschiebung ändern. Sie können einzelne Fotos zum Winter (Schneeflocke) oder zum Sommer (Sonne) zuordnen Reservierungskalender Der Reservierungskalender dient dem Partner zur Verwaltung der Verfügbarkeiten der Unterkunftseinheiten. Im Reservierungskalender finden Sie folgende Informationen: a) Im Reservierungskalender zeigt man immer akueller Monat und 3 folgende Monate. Falls Sie andere Zeitraum verwalten möchten, stellen Sie diese Zeitraum im linken Teil ein und klicken Sie auf Zeigen. b) Im linken Teil können Sie die Namen der Unterkunftseinheiten oder Typen der Untekunftseinheiten sehen. c) In der Zeile der konkreten Unterkunftseinheit bilden sich Ihnen die roten (besetzten) Tage und die grünen (verfügbare) Tage ab. Im Feld für den konkreten Tag sehen Sie auch die Zahl, die Anzahl der aktuell verfügbaren Unterkunftseinheiten bezeichnet. d) Die auf dem Portal Rakousko.cz realisierten Buchungen sind in den Buchungskalender automatisch gespeichert. Die Speicherung äußert sich mit der Änderung der Anzahl der verfügbaren Unterkunftseinheiten. e) Die Taste Report dient zu dem Gesamtüberblick der Eingaben im Reservierungskalender. Klicken Sie auf die Taste Report und es zeigt sich ein Fenster, in dem Sie die Zeitraum eingeben, für den Sie den Überblick brauchen. Neben den Informationen über Verfügbarkeit können Sie auch die Informationen über geschlossenen Tagen für Anreise, Preis pro Nacht und Mindestanzahl der Nächte auswählen. Weiter klicken Sie auf Zeigen. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

8 Die Bearbeitung der Verfügbarkeiten (von Unterkunftseinheiten): Die Änderung der Verfügbarkeit der Unterkunftseinheit die Änderung von Anzahl der verfügbaren Untekunfteinheiten und von den freien oder besetzten Terminen können Sie mit zwei Arten von Einstellung durchführen: a) Klicken Sie auf die Taste Verfügbarkeit bearbeiten und es bildet sich die Tabelle Zeitraum der Bearbeitung ab. b) Für die Markierung der verfügbaren und besetzten Termine der einzelnen Unterkunftseinheiten klicken Sie auf den ersten oder letzten Tag der angeforderten Zeitabschnitt, während deren die Unterkunftseinheit besetzt (oder frei) ist, und ziehen Sie mit dem linken Mausklick in die passende Richtung (vorwärts oder rückwärts). Wenn Sie den linken Mausklick beenden, zeigt sich die Tabelle Zeitraum der Bearbeitung. Die Änderung der Verfügbarkeit führen Sie n der Tabelle Zeitraum der Bearbeitung folgend durch: 1. Wählen Sie den Zeitraum: von-bis aus, für den Sie die Änderung machen wollen. Falls Sie die zweite Möglichkeit mit der Markierung von Zeitabschnitt benutzt haben, ist der Termin schon bezeichnet. 2. Bezeichnen Sie mit dem Häkchen die Unterkunftseinheiten, bei denen Sie die Änderung machen wollen. Für die Auswahl von allen oder Löschen von Allen Unterkunftseiheiten klicken Sie auf folgende Ikonen: 3. In der Zeile Anzahl wählen Sie eine Anzahl der verfügbaren Untekunfteinheiten aus und aus der zweiten Nummernscheibe wählen Sie eine der 3 Möglichkeiten aus. 4. Falls Sie alle Zeilen eingestellt haben, speichern Sie die angegebene Daten mit dem Klicken auf Ändern. Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

9 5. Für weitere Änderung holen Sie das Verfahren wieder. Die Ansichten (In der Liste ansehen, Detail ansehen) ermöglichen Ihnen die von Ihnen eingestellte Unterkunftsanlage vor der Veröffentlichung auf Rakousko.cz anzuschauen. Sie können die Präsentation kontrollieren und beurteilen, ob die Präsentation mit Ihren Vorstellungen übereinstimmt. Die gespeicherten Untekunftsanlagen und Unterkuftseinheiten können Sie Kopieren, Bearbeiten und Löschen mit der Hilfe der Ikonen im rechten Teil der Zeile von gespeicherten Unterkunftsanalagen oder Unterkunftseinheiten. Das Kopieren erleichtert Ihnen Ihre Arbeit, die Kopie übernimmt aus der ursprünglichen Unterkunftsanlage, - Einheit die Preisliste mit den Zeitabschnitten u.a.. 3. Spezialangebote Der Bereich Spezielangebote dient zum Eingeben der Vorteilsangebote Ihrer Unterkunftsanlage für die Kunden. 1. Das Spezialangebot geben Sie mit dem Klicken auf +Spezialangebot hinzufügen 2. Damit kommen Sie ins Fenster, wo Sie den Typ des Spezialangebotes wählen: Top Angebot, Ermäßigung der Woche oder Last minute 3. Nach der Auswahl klicken Sie auf - Fortsetzen 4. Für einzelne Typen der Spezialangeboten gelten folgende Einstellungen: 3.1. Top Angebot Top Angebot ist ein Spezialangebot, bei dem sich Ihre Unterkunftsanlage direkt aus dem Angebot auf der Homepage zeigen wird. Bei Topangebot ist erhöhte Provision für Portal Rakousko.cz. Unterkunftsanlage: Gültigkeit des Angebotes: wählen Sie konkrete Unterkunftsanlage aus. geben Sie den Zeitraum ein, während dessen sich Ihre Unterkunftsanlage auf der Homepage zeigen wird Ermäßigung der Woche Ermäßigung der Woche ist ein Spezialangebot, bei dem Ihre Unterkunftsanlage sich in der Sektion Ermäßigung der Woche zeigen wird. Auf diese Sektion ist ein Durchklick aus dem Angebot auf der Homepage Unterkunftsanlage: Veröffentlichungsbeginn des Spezialangebotes: wählen Sie konkrete Unterkunftsanlage aus. nach dem Klicken in die Zeile erscheint sich die Tabelle mit den Terminen der möglichen Veröffentlichung Gültigkeit des Angebotes: Geben Sie die Zeitraum ein, während dessen Sie die Ermäßigung für die Kunden geltend machen wollen. Die Ermäßigung ist automatisch Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

10 Prozentermäßigung: Beschreibung des Spezialangebotes: aus dem Grundpreis in der Preisliste bei der Unterkunftseinheiten berechnet. geben Sie die prozentuelle Höhe der Ermäßigung in die Kolumne im rechten Teil geben Sie die Beschreibung des Spezialangebotes ein, die sich den Kunden zeigt Last minute Last Minute ist ein Spezialangebot, bei dem Ihre Unterkunftsanlage sich in der Sektion Last Minute zeigen wird. Auf diese Sektion ist ein Durchklick aus dem Angebot auf der Homepage Unterkunftsanlage: Veröffentlichungsbeginn des Spezialangebotes: Gültigkeitsbeginn: Prozentermäßigung: Beschreibung des Spezialangebotes: 4. Buchungen wählen Sie konkrete Unterkunftsanlage aus. nach dem Klicken in die Zeile erscheint sich die Tabelle mit den Terminen der möglichen Veröffentlichung. Wählen Sie ein Termin aus. Geben Sie die Zeitraum ein, während dessen Sie die Ermäßigung für die Kunden geltend machen wollen. Die Ermäßigung ist automatisch aus dem Grundpreis in der Preisliste bei der Unterkunftseinheiten berechnet. geben Sie die prozentuelle Höhe der Ermäßigung in die Kolumne im rechten Teil geben Sie die Beschreibung des Spezialangebotes ein, die sich den Kunden zeigt. Der Bereich Buchungen dient zum Überblick und als Filter für alle Ihre Buchungen. Er hat folgende Funktionen: Suchen: Detail: Das Klicken auf Suchen funktioniert als Filter. Sie können laut Buchungsnummer, laut Unrekunftsanlage oder laut Kundenname suchen. Nach der Angabeneingabe klicken Sie auf Suchen und es werden angeforderte Buchungen ausgesucht. Durch Klicken auf Detail, auf der rechten Seite der Zeile, zeigt sich Ihnen das Buchungsdetail mit allen Reservierungsangaben. 5. Bewertung Der Bereich Bewertung dient zum Bewerten allen Unterkunftsanalagen des Partners Sie können laut Unterkunftsanlagenamen und laut Kundennamen filtrieren. Die Zeichenerklärung zur Partnerzone Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha

11 Ermöglicht die Suche im Fenster in den eingegebenen Eintragungen Sie kommen zur Detailbeschreibung Ermöglicht die Kopie zu machen, z.b. die Preisen in Preislisten oder ganze Unterkunftseinheiten. Ermöglicht die Eintragungen zu bearbeiten Ermöglicht die Eintragung zu löschen Portál RAKOUSKO.CZ provozuje společnost Internet Tours, spol. s r.o. Nuselská 262/34, Praha