Landwirtschaft von morgen. - mobil und vernetzt durch integrierte Agrardienstleistungen

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1 Landwirtschaft von morgen - mobil und vernetzt durch integrierte Agrardienstleistungen Dr. Hans-Peter Grothaus CLAAS Gefördert durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit Förderkennzeichen 01MD201 1

2 INA liefert den Schlüssel zu Agrardienstleistungen einer neuen Generation Projektträger: Gefördert durch: 2

3 Ziele von INA und Beispiele für innovative Agrardienstleistungen Realisierung einer offenen, standardisierten Branchenlösung als Grundlage für moderne Dienstleistungen und Geschäftsmodelle Technische Architekturen und agroxml Systematische Entwicklung von Kundensystemen und Dienstleistungen (Werkzeuge und Methoden) Übertragung der Ergebnisse der Dienstleistungsforschung (Service Engineering) auf den Agrarsektor Realisierung von Beispielanwendungen: Multimediale, individuelle Pflanzenbauberatung Produktions- und Lieferkettenbegleitende Dokumentation Teleprozessoptimierung Webbasierte Teleservice Anwendungen Lösungen für das Werkstattmanagement Farmmanagement Anwendungen Zukünftige Wartungs- und Kundendienstkonzepte 3

4 Strukturelle Nachteile ausgleichen Agrarverwaltung rationalisieren Produktiver werden Managementmethoden verbessern Rückverfolgbarkeit ermöglichen International wettbewerbsfähig werden Qualität managen Wissens-und kapitalintensive Wirtschaftsformen verbessern Herausforderungen an die Branche Vermarktung verbessern Marktorientiert produzieren Nachhaltig wirtschaften Auflagen erfüllen Verbrauchervertrauen gewinnen Standortspezifisch produzieren Züchtungs- und Verfahrensfortschritte umsetzen 4

5 Strukturelle Nachteile ausgleichen Kooperationen und Outsourcing werden organisiert Managementmethoden verbessern Regelkreise für Management entwickeln Rückverfolgbarkeit ermöglichen Dokumentationen erstellen International wettbewerbsfähig werden Kostendenken Qualität managen Paralleler Informationsfluß Wie begegnen wir den Herausforderungen Agrarverwaltung rationalisieren Kundenorientierte Leistungsentwicklung Produktiver werden Produktionsplanung,- steuerung Vermarktung verbessern Aktive Vermarktung Marktorientiert produzieren Produkte differenzieren Nachhaltig wirtschaften Ressourcen managen Auflagen erfüllen Einfache Informationsflüsse Verbrauchervertrauen gewinnen Informieren, dokumentieren Wissens-und kapitalintensive Standortspezifisch produzieren Wirtschaftsformen verbessern Präzise Produktionsmethoden Wissen verarbeiten, vermitteln Züchtungs- und Verfahrensfortschritte umsetzen Schnelle Entscheidungsfähigkeit 5

6 Die Sicht auf den Kundennutzen - heute Verkauf von Produktnutzung Tätigkeitsschwerpunkt Forschung und Entwicklung Produktion Verkauf von Produkten Relevante Aspekte für den Kundennutzen Produkteigenschaften Nutzenerwartungen Etc. Instandhaltungsaufwand Wertverlust Etc. Bewertungseinheit Produktkosten Life-Cycle- Costs /h 6

7 Die Sicht auf den Kundennutzen - morgen Tätigkeitsschwerpunkt Forschung und Entwicklung Produktion Verkauf von Produkten Verkauf von Produktnutzung Verkauf von Produktivtät zusätzliche Forschung und Entwicklung Relevante Aspekte für den Kundennutzen Produkteigenschaften Nutzenerwartungen Etc. Instandhaltungsaufwand Wertverlust Etc. Verfügbarkeit Prozessleistung Etc. Bewertungseinheit Produktkosten Life-Cycle- Costs /h Stückkosten /t 7

8 Definition von Dienstleistungsfeldern im Agrarsektor Unternehmensmanagement Agrarproduktion Agrartechnik und Produktionsmittel Produktsicherheit / Dokumentation Information / Schulung 8

9 Gliederung der Dienstleistungsfelder Betriebsmanagement Farm-Management- Gesellschaft Strategische Unternehmensführung Marketing Betriebswirtschaft Unternehmensmanagement Agrarproduktion Agrartechnik und Produktionsmittel Maschinennutzung / Betreibermodell IuK-Dienste Verfahrens- u. Prod.- management Maschinenbetriebsbereitschaft Maschinenverfügbarkeit Prozessmanagement Arbeitserledigung Produktsicherheit / Dokumentation Information / Schulung Schulung Markenbildung (Unternehmer) Prozesssicherheit (Handel) Auflagen erfüllen (Politik) Information 9

10 Steigende Verantwortungsübernahme Agrarproduktion Unternehmensmanagement Information / Schulung Agrartechnik und Produktionsmittel Produktsicherheit / Dokumentation Maschinennutzung / Betreibermodell All without driver Operative Miete / Leasing Fuhrparkmanagement Maschinenverfügbarkeit Ausfallversicherung Kapazitätsausgleich Verfügbarkeitsgarantie Leistungsbroker Investitions- / Kapazitätsberatung Maschinenbetriebsbereitschaft Full-Service Verschleißorientierte Inst. Präventive Inst. Wartungsvertrag Reaktive Inst. Reparatur / Wartung Diagnosedienste Verantwortungsübernahme IuK-Dienste 10

11 Zukünftige Entwicklungsziele werden durch den Aufbau geeigneter DL- und Geschäftsmodelle erreicht Full-Service Entwicklungsziel Wir wollen die Betriebsbereitschaftskosten und das individuelle Ausfallrisiko für unsere Kunden minimieren. Garantierte Reaktionszeit Diagnose Wartungsvertrag Erfolgspositionen Auslagerung der Betriebsbereithaltung Zunehmende Bedeutung von Lifecycle-Kosten Industrialisierbarkeit des Service Höhere empfundene Sicherheit Höherwertige Leistungsversprechen Maßnahmen außerhalb der Saison Ressourcen / Kompetenzen Größe des Anbieters (Skaleneffekte) Industrialisierter Service Heute Beispiel: Maschinen-Betriebsbereitschaft 11

12 Entwicklung der Arbeitsteilung im Agrarsektor durch Vernetzung Verfahrensplanung vernetzt Beratung Maschinenbetrieb Grad der Verflechtung handwerklich organisiert Maschinenbetrieb Produkt- Verantwortung Verkauf Prozessdatenerfassung Prozessdatenerfassung Beratung Verkauf Beratung Verfahrensplanung Produkt- Verantwortung Agrar-/ Urproduktion Agri- Business Weitere Umwelt, Verbraucher Entfernung von der Urproduktion 12

13 Horizontale Vernetzung ist die Basis Verbraucher Handel Verarbeitung vertikal Vorverarbeitung Unternehmensmanagement Umfeld Landwirtschaftliche Erzeugung Landwirtschaftliche Erzeugung Agrarproduktion Agrartechnik und Produktionsmittel Produktsicherheit / Dokumentation Information / Schulung Lieferant horizontal 13

14 Vernetzung im Agrarsektor für Managementaufgaben Werkstatt Berater Agrarhandel Weiterverarbeiter Maschinenbetreiber Maschinenbediener Landwirt Aufgabe XY Hersteller Behörde Verbraucher 14

15 Vernetzung im Agrarsektor für Produktsicherheit / Dokumentation Werkstatt Berater Weiterverarbeiter Maschinenbetreiber Maschinenbediener Landwirt Aufgabe XY Agrarhandel Hersteller Behörde Verbraucher 15

16 Vernetzung ermöglicht Dienstleistungen einer neuen Generation Vertikale Integration wird in einigen Produktionsbereichen wettbewerbsentscheidend Qualitätsmanagement, Rückverfolgbarkeit und Dokumentation bestimmen den Marktzugang Weiterentwickelte Managementfähigkeiten entscheiden über den Erfolg (bei Landwirten und Dienstleistern in der Landwirtschaft) Rationale Outsourcing-Entscheidungen gewinnen in allen Wertschöpfungsstufen an Bedeutung Produktivität von Maschinen definiert sich zukünftig über die erzielten Stückkosten (einschließlich der Kosten der Betriebsbereitschaft, Verfügbarkeit, Prozessleistung und Logistik) Auch unternehmensinterne Leistungen sind als Dienstleistungen zu verstehen und systematisch zu entwickeln Preiswerte, individualisierte Dienstleistungsangebote fehlen bisher! 16

17 Agrardienstleistungen bringen Gewinn! 17