Sales Profi 2 TOPAKTUELL November (Frankfurt) Juni (Frankfurt) Oktober (München) global competence forum

Transkript

1 Der Weg zum professionellen Verkäufer: Das dreitägige erfolgsorientierte Aufbautraining für Verkäufer mit Erfahrungen im Vertrieb Sie haben die erste Zeit als Verkäufer gemeistert? Der Grundstein ist erfolgreich gelegt doch die Erwartungen an Ihre Verkaufserfolge steigen. Was Sie jetzt brauchen, sind weiterführende Werkzeuge und ein vertiefter Wissensinput. In diesem dreitägigen Intensivseminar erlernen Sie das Vertriebs-Know-how für Fortgeschrittene. Sie vertiefen Ihre Methodenkenntisse und perfektionieren Ihren Auftritt im Verkaufsgespräch. Gehen Sie weiter auf Ihrem Weg zum Top-Verkäufer! TOPAKTUELL S E M I N A R WEITERE TECHNIKEN UPDATE BESSERE RESULTATE November (Frankfurt) Juni (Frankfurt) Oktober (München) global competence forum

2 Einführung Liebe Interessentin, lieber Interessent, Sie haben die Feuertaufe im Vertrieb hinter sich und planen die nächsten Schritte Ihrer Verkäuferkarriere? Dann sind Sie hier richtig! Im Vertrieb so richtig durchstarten Die Eingewöhnungszeit in Ihrer neuen Vertriebstätigkeit ist vorbei. Jetzt werden Sie mehr und mehr an Ergebnissen gemessen und tragen die Last des Jahresbudgets mit auf Ihren Schultern. Doch wie kann dies dauerhaft in diesem höchst dynamischen Umfeld gelingen? Dies ist leichter gesagt als getan, denn Sie müssen sich auf immer herausfordernde Vertriebssituationen einstellen, sich in schwierigen Situationen zurechtfinden und dabei sich selbst und Ihre Produkte ideal verkaufen. Den Werkzeugkasten erweitern Vervollständigen und vertiefen Sie jetzt Ihren Werkzeugkasten und nutzen Sie die Tools der Verkaufsprofis. Dieses Trainingsmodul knüpft an die Inhalte der ersten Trainingseinheit an und ermöglicht Ihnen den nächsten Schritt zu Ihrem Vertriebserfolg. Die Seminarinhalte richten sich an die Anforderungen von Neu- und Quereinsteigern mit ersten Erfahrungen. Es bietet zudem erfahrenen Verkäufern eine ideale Gelegenheit, ihr Wissen aufzufrischen und die vertrieblichen Werkzeuge erneut zu schärfen. Vertiefungs-Know-how kompakt in 3 Tagen Sie erweitern Ihr Vertriebs-Know-how, indem Sie sich mit der Typisierung Ihrer Kunden auseinandersetzen. Sie vertiefen Ihr Wissen über Fragen und Fragetechniken und entwickeln diese weiter. Sie steigen in das Thema Abschlusstechniken tiefer ein und festigen so Ihre Fertigkeiten für sichere Verkaufsabschlüsse. Sie erlernen Methoden der treffsicheren Argumentation im Gespräch und der zielgerichteten Produktpräsentation. Sie optimieren Ihren Verkaufsstil und finden so Ihre Rolle als Top-Verkäufer! Fragen auch Sie sich Welche Mittel stehen mir zur Verfügung, um meine Verkaufsziele noch besser erreichen zu können? Welche weiteren Vertriebsinstrumente kann ich im Verkäuferalltag nutzen? Was sollte ich über Gebietsbearbeitung wissen? Wie spreche ich meine Kunden noch besser an? Wie segmentiere ich optimaler Weise meine Kunden? Welche Kundentypen gibt es und wie gehe ich mit diesen unterschiedlichen Typen richtig um? Wie kann ich die Vorteile meines Produktes optimal herausarbeiten und den Nutzen konkret darstellen? Wie entwickle ich die für mich und mein Produkt optimale Fragestrategie? Zu welchem Zeitpunkt nenne ich am besten den Preis im Verkaufsgespräch? Wie reagiere ich souverän auf Ein- und Vorwände? Welche Argumentationsstrategien gibt es und wie setze ich diese ein? Welche Abschlusstechniken gibt es, welche passen zu mir und meiner Dienstleistung bzw. Produkt? Wie kann ich meine Wirkung und meinen Auftritt als Verkäufer weiter verbessern? Wie entwickle ich mich und setze meine Stärken ein? Antworten direkt aus der Praxis Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Sie in diesem weiterführenden Intensivseminar. Sie simulieren praxisnahe Situationen aus Ihrem Aufgabenfeld. Durch Videoanalysen (auf Wunsch) und individuelles Feedback unseres Vertriebsexperten wird ein optimaler Lernerfolg garantiert. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! Mit herzlichen Grüßen Bernd Zeutschel Geschäftsführender Gesellschafter

3 Seminarprogramm 01 Erster Tag Die Tools der Profis anwenden: Ihr erweiterter Werkzeugkasten 02 Zweiter Tag Erfolgreich Verkaufen: Souverän taktieren, argumentieren und verhandeln Weiter auf dem Weg zum Verkaufsprofi: Eine interaktive Einführung und Reflexion Fragen, Wünsche und Erwartungen Anknüpfungspunkte an das letzte Trainingsmodul: Welche Erfahrungen habe ich gemacht? Ich als Verkäufer: Woran kann und will ich arbeiten? Methoden der Kundentypisierung im Vertrieb Kundentypen und verschiedene Werkzeuge zur Kundentypisierung Wie bereite ich mich auf einzelne Kundentypen vor? Umgang mit verschiedenen Kunden: Typgerechte Kommunikation im Praxiseinsatz erleben Upgrade: Die Phasen des Verkaufsprozesses Fortsetzung: Die Phasen eines Verkaufsgespräches Was gehört alles in die einzelnen Phasen? Welche Aufgabe sollte ich in welcher Phase idealer Weise abgearbeitet haben? Das Phasenmodell als Checkliste Den Verhandlungsäquator lokalisieren Argumentationsstrategien für Verkäufer Wie argumentiere ich wann wo? Rhetorische Wirkmittel der Sprache kennen und im richtigen Moment einsetzen Auswirkung von Stimmlage und Redegeschwindigkeit Mit der EVIN-Methode Nutzenargumente entwickeln Wie differenziere ich Eigenschaft, Vorteile und Nutzen von Produkten und Dienstleistungen? Wie setze ich Nutzenargumente taktisch sinnvoll ein? Preisnennung im Verkaufsgespräch Methoden und Strategien der Preisnennung Preiszurückstellungmethoden kennen und anwenden Wenn der Preis sehr früh im Verkaufsgespräch ein Thema ist: Mögliche Probleme und Lösungen Upgrade: Effektive Einwandsbehandlung Weitere Methoden zur Einwandbehandlung Welche Methode passt für mein Produkt oder meine Dienstleistung am besten? Bei Vorwänden souverän verhalten Schlagkräftige Werkzeuge für Ihre erfolgreiche Produktpräsentation Die wichtigen Wirkelemente einer Produktpräsentation kennen und anwenden In einer Produktpräsentation die Argumente optimal positionieren Das Kaufinteresse des Kunden erkennen und nutzen Die richtige Anwendung von Körpersprache und nonverbalen Signalen Körpersprachliche Signale sicher interpretieren Ihre Körpersprache aktiv steuern und die erwünschte Wirkung erzielen Distanzzonen kennen und aktiv einsetzen Wirkelemente der Körpersprache kennen und nutzen Upgrade: Die Bedarfsermittlung Wünsche des Kunden noch gezielter herausfinden Up-Selling durch gezielte Fragestrategie Wirkung verschiedener Frageformen Zusatzumsätze durch Cross-Selling erzielen Transfer in Ihre Verkaufspraxis Praktische Anwendungsbeispiele der dargestellten Tools und Methoden Erfolgreicher Einsatz von Abschlusstechniken Erfolgreiche Abschlusstechniken kennenlernen und vertiefen Warum und wie sie funktionieren Praxisworkshop: Ihre Verkaufsverhandlung Praktisches Verhandlungstraining mit Tipps vom Profi Mit Videoanalyse und individuellem Feedback

4 Seminarprogramm & Referenten 03 Dritter Tag Optimierung von Organisationstrukturen und Verkäuferpersönlichkeit Die erfolgreiche Gebietsbearbeitung Wie entwickle ich mein Verkaufsgebiet professionell und langfristig? Welche bewährten Planungstools gibt es? Wie ich gewachsene Strukturen in meinem Gebiet erkenne und wie ich damit umgehe Wege zur aktiven Kundensegmentierung Kriterien für die Selektion des Kundenstamms Wirkungsvolle Bearbeitungsstrategien und ihr Einsatz Welche Dynamiken treten in Kundenstämmen auf? Den Kundenstamm langfristig aufbauen und zielgerichtet weiterentwickeln Den eigenen Verkaufsstil weiterentwickeln und optimieren Auftritt und persönliche Wirkung verbessern Die eigene Verkäuferpersönlichkeit weiterentwickeln Persönliche Stärken und Schwächen identifizieren und gezielt einsetzen Die eigenen Potenziale erkennen und nutzen Den Umgang mit den eigenen Ressourcen einteilen und richtig steuern Seminarleiter und Trainer Lernen Sie von den Besten! Ihr Seminarleiter und Referent ist für als versierter Vertriebsund Verhandlungstrainer tätig. Er ist erfolgreicher Berater, Trainer und Coach für alle Themen rund um den Verkauf, Kommunikation und Vertriebsmanagement. Seit vielen Jahren trainiert er mit großem Erfolg sowohl Innen- als auch Außendienstverkäufer. Seine Expertise umfasst den Verkauf von beratungsintensiven Produkten und Dienstleistungen sowie das Vertriebsmanagement für Neu- und Bestandskunden. Weitere Trainingsschwerpunkte sind Key Account Management, Telefontraining, Innendienst-Development sowie Verhandlungen und Verkaufsgespräche bei Dauerlieferbeziehungen. Bei seinen gefragten Verkaufstrainings profitiert er von seinem großen praktischen Erfahrungsschatz aus einer langjährigen persönlichen Vertriebslaufbahn. Nach dem Studium der Betriebswirtschaft arbeitete er viele Jahre aktiv im Vertrieb und Key Account Management, hatte verschiedene vertriebliche Führungspositionen inne und war Geschäftsführer zweier Unternehmen im Bereich Handel und Vertrieb. Sein Erfahrungsspektrum reicht dabei vom klassischen Einzelhandel bis hin zum Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten in der Investitionsgüterindustrie und im Dienstleistungssektor. Praxisworkshop: Die Wirkung der eigenen Person und Produkte verbessern Rollenspiele und praxisnahe Gesprächssimulationen: Wie Sie Ihren Auftritt als Verkäufer verbessern Praxisarbeit: Produktvorteile herausarbeiten Zur Optimierung Ihrer Wirkung wird in diesem Seminarteil mit freiwilligem Videofeedback gearbeitet Den Weg erfolgreich weitergehen: Transfer in den eigenen Verkaufsalltag Ratschläge für die persönliche Weiterentwicklung als Verkäufer: Woran kann ich weiter arbeiten? Beantwortung noch offener Teilnehmerfragen Ein Ausblick auf die nächste Trainingseinheit: Was erwartet mich im dritten Seminarmodul Seit mehr als 20 Jahren verhelfen wir Menschen und Unternehmen zu mehr Erfolg. Als ihr Weiterbildungspartner fokussieren wir uns auf ihre Qualifizierung im Rahmen von offenen Seminaren, firmeninternen Trainings, individueller Beratung und persönlichem Coaching. Unser Hauptsitz befindet sich in Deutschland, Niederlassungen haben wir in Österreich und der Schweiz. Führungskräfte und Mitarbeiter von mehr als viertausend Unternehmen jeder Größe und Branche haben bereits an unseren Veranstaltungen teilgenommen. Managementkompetenzen, Knowhow und praktische Erfahrungen werden in unseren Trainings und Seminaren in einer didaktisch aufbereiteten und verständlichen Form vermittelt. Zu unseren Erfolgsfaktoren zählen herausragende Seminarleiter, hochqualifizierte Experten und erfahrene Industriepraktiker. Ergänzend zu einer anspruchsvollen Wissensvermittlung bieten wir den

5 Referenten & Sonstiges Teilnehmern eine Plattform für einen Erfahrungsaustausch auf hohem Niveau. Wir legen Wert auf eine besonders angenehme, lern- und arbeitsfördernde Atmosphäre. Teilnehmerkreis Dieses Aufbauseminar eignet sich bestens für all jene (m/ w), die bereits erste Erfahrungen im Vertrieb gesammelt haben und ihr Wissen und ihre Kompetenzen vertiefen wollen. Hierzu zählen insbesondere Teilnehmer, die das erste Seminarmodul bereits besucht haben. Weiterin erfahrene Vertriebsmitarbeiter, die ihr Wissen auffrischen und aktualisieren möchten. Trainingsmethodik Es findet eine optimale Kombination aus Lehreinheiten, Fallbeispielen, Fragen und Antworten, Erfahrungsberichten, Diskussion und Reflexion statt. Bewährte Trainingsmethoden sowie eine moderne Didaktik bewirken Lernfreude und fördern einen nachhaltigen Kompetenzerwerb. Seitens der Trainer werden praxisbezogene Lerninhalte, Kompetenzen und Verhaltensweisen vermittelt Fähigkeiten zur erfolgreichen Umsetzung des Gelernten erarbeitet und geübt Fallbeispiele aus dem beruflichen Alltag in alle Trainingseinheiten integriert Teilnehmeranliegen effizient diskutiert und Lösungen interaktiv erarbeitet Erfahrungen der Teilnehmern zielgerichtet genutzt und konstruktiv Feedback gegeben brennende Fragen beantwortet und wertvolle Empfehlungen gegeben bewährte Trainingsmethoden zur Förderung des Wissenstransfers eingesetzt die Aneignung erweiterter Kompetenzen und Trainingsinhalte positiv gefördert Pausen und Mittagessen Während gemeinsamer Kaffeepausen und beim variantenreichen Mittagessen bietet sich auch Zeit und gute Gelegenheit zum Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit den Referenten, Trainern und Teilnehmern. Seminarort und Ambiente Ausgewählte Seminarhotels und modern ausgestattete Seminarräume gewährleisten ein angenehmes Wohlfühl- Ambiente und eine positive Lernatmosphäre. Anreise und Übernachtung Damit Sie die Lerninhalte optimal aufnehmen können, empfehlen wir Ihnen eine Anreise am Vortag sowie die Übernachtung im Seminarhotel. Hierzu steht Ihnen im Hotel in der Regel bis 2 Wochen vor dem Seminartermin ein Zimmerabrufkontingent zur Verfügung. Get-Together und Ausklang Kurzer gemeinsamer Ausklang des Seminartages in informeller angenehmer Runde. Dabei entspannte Fortsetzung von Diskussion, Gedanken- und Erfahrungsaustausch. Anmeldung und Zahlung Melden Sie sich schnell und einfach im Internet an unter Rückfragen senden Sie bitte an anmeldung@gcforum.com. Telefonisch erreichen Sie uns unter Tel. +49 (89) Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung, eine Anfahrtsbeschreibung, die Hotelinformation und eine Rechnung. Für Ihre Seminarteilnahme ist erforderlich, dass der Rechnungsbetrag bereits eingegangen ist oder vor Ort per Scheck beglichen wird. Trainings- und Pausenzeiten Check-In & Einlass: ab Uhr (1. Tag) 1. Seminarblock: Uhr bis Uhr 2. Seminarblock: Uhr bis Uhr 3. Seminarblock: Uhr bis Uhr 4. Seminarblock: Uhr bis Uhr Informelle Runde: ab Uhr (1. Tag) Stornierung und Umbuchung Als besonderen Service können Sie bis vier Wochen vor Ihrem Seminartermin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Unsere kulanten Bedingungen für spätere Stornierungen und spätere Umbuchungen finden Sie im Internet unter

6 Sonstiges Teilnahmegebühr und Leistungen Die Teilnahmegebühr für das dreitägige Seminar beträgt Euro 690,- pro Tag zuzüglich Mehrwertsteuer. Enthalten sind die Seminarteilnahme, die komplette Seminardokumentation, alle Mittagessen und alle Kaffeepausen. Nicht enthalten sind Übernachtungen und Abendessen. Rabatt für Kombinationsbuchung Für einen maximalen Lernerfolg empfehlen wir die Kombination mit unseren Trainingsmodulen Neu im Vertrieb 1 (MVV1) und Neu im Vertrieb 3 (MVV3). Bei gleichzeitiger Buchung von zwei oder drei der Seminarmodule MVV1, MVV2 und MVV3 erhalten Sie einen Rabatt von 10%. Kombinationsempfehlungen Wir empfehlen die Kombination mit unseren Seminaren: Sales Profi 3 (MVV3) Sales Profi 1 (MVV1) Firmeninterne Durchführung Dieses Seminar können Sie auch als firmeninterne Veranstaltung oder als persönliches Coaching buchen. Selbstverständlich passen wir die Themen den Anforderungen Ihres Unternehmens und den Fragestellungen Ihrer Mitarbeiter entsprechend an. Auch Veranstaltungsort, Termin und Rahmen bestimmen Sie. Wenden Sie sich hierzu bitte einfach an vertrieb@gcforum.com und nennen Sie uns Ihre konkreten Anforderungen. Seminarcode Die aktuellsten Seminardaten finden Sie schnell und einfach mit Hilfe der Suchfunktion unserer Website. Bitte gehen Sie zu und suchen Sie dort nach dem Seminarcode MVV2. global competence forum Deutschland Elisabethstraße München Tel. +49 (89) Fax +49 (89) info@gcforum.com Österreich Fischhof 3/ Wien Tel. +43 (1) Fax +43 (1) info@gcforum.at

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