Geschäftserfolg in Korea

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1 Geschäftserfolg in Korea Das interkulturelle Management-Training für Praktiker Praxisrelevante Kenntnisse über die Geschäftsmentalität Ihrer koreanischen Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter sind für ein erfolgreiches und effektives Zusammenarbeiten unerlässlich. In diesem interaktiven Training lernen Sie die richtigen Kommunikations- und Verhandlungsstrategien, wie Sie Ihre Geschäftsbeziehungen erfolgreich aufbauen und erhalten können. PREMIUM TOPAKTUELL S E M I N A R Juni (Stuttgart) September (Hamburg) Dezember (Frankfurt) März 1. April (Frankfurt) Mai (Dresden)

2 Einführung Liebe Interessentin, lieber Interessent, Südkorea ist mittlerweile zur elftgrößten Industrienation herangewachsen. Mit mehr als 47 Millionen Einwohnern und seiner geographischen Lage im asiatisch-pazifischen Raum ist das Land zu einem interessanten Absatz und Investitionsstandort für deutsche Unternehmen geworden. Das Land steht heute wirtschaftlich besser als fast alle seine Nachbarn da. Im Außenhandel mit Südkorea steht Deutschland in Europa auf dem ersten Platz. Der fremde Partner Korea Die Beziehungen zu Korea blicken auf eine mittlerweile 120 Jahre lange Tradition zurück. Die Kommunikation über kulturelle Grenzen hinweg ist dennoch mit einem hohen, oft unterschätzten Risiko verbunden. Leider werden dennoch viele Versuche, dort Geschäfte zu machen, nicht vom Erfolg gekrönt. Misserfolge werden häufig auf den schwierigen Partner Korea geschoben. Kenner des Landes und seiner Geschäftsgebaren wissen, dass Europäer zumeist zuwenig mit der Mentalität und mit der Kultur der Koreaner vertraut sind. Viele sind in dem Glauben, dass alle Asiaten eine ähnliche Kultur haben und scheitern gerade deshalb häufig an den landesspezifischen Unterschieden. Erfolg durch Kenntnis der Mentalität In Korea kommt es mehr denn je darauf an, ein Verständnis für die Beweggründe, die landestypischen Verhaltensregeln und die Etikette ihrer koreanischen Geschäftspartner zu entwickeln. Dieser Tatsache trägt unser interaktives Training Rechnung. Es ist ein Muss für jeden, der Geschäftsbeziehungen in Korea aufbauen und pflegen bzw. koreanische Geschäftspartner in Deutschland adäquat empfangen möchte. Vermeiden Sie zukünftig das Gefühl, bei den Verhandlungen auf eine undurchdringliche Mauer zu stoßen und verhindern Sie folgenschwere Fehler. Nutzen Sie dieses komprimierte zweitägige Managementtraining, um Ihrer Zusammenarbeit mit koreanischen Geschäftspartnern in Zukunft gelassener entgegensehen zu können. Fragen auch Sie sich Wie können die Verhaltensweisen unserer koreanischen Geschäftspartner, Mitarbeiter oder Kollegen zukünftig besser verstanden werden? Was sind typische Fehler, die uns in Korea unterlaufen? In welchen Bereichen sollten Vorgehensweisen für Korea angepasst werden? Was ist bei Verhandlungen mit Koreanern besonders zu beachten? Was führt zum Erfolg? Was erwarten Koreaner von ihren ausländischen Geschäftspartnern und Führungskräften? Wie kann ich Konflikte erfolgreich vermeiden oder schlichten? Wie können gute Geschäftsbeziehungen mit koreanischen Partnern entwickelt und langfristig erhalten werden? Wie sind Business-Meetings mit Koreanern ideal vorzubereiten? Was sollte bei dem Besuch einer koreanischen Delegation beachtet werden? Wie wichtig sind die Tisch- und Trinksitten im koreanischen Geschäftsleben wirklich? Antworten direkt aus der Praxis Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie in unserem erfolgreichen Training. Durch die gezielten Veränderungen in Ihrem Geschäftsverhalten werden Sie erheblich bessere Resultate in Ihren Geschäftsbeziehungen erreichen. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Mit freundlichen Grüßen Bernd K. Zeutschel Geschäftsführender Gesellschafter

3 Seminarprogramm 01 Erster Tag Interaktive Einführung Begrüßung und Vorstellungsrunde Fragen und Erwartungen der Teilnehmer Korea - Europa: Grundunterschiede Korea: Das Land und seine Wirtschaft Religion und unterschiedliche Moralauffassung Europäisch-koreanische Zusammenarbeit Koreanischer Personenfokus vs. europäischer Sachfokus Kommunikation mit Koreanern Kommunikationsverhalten und -modelle zwischen Europäern und Koreanern im Vergleich Direkte - indirekte Kommunikation: Richtig loben und richtig kritisieren Wann ist ein Ja ein Ja und wann ein Nein ein wirkliches Nein? Erste Geschäftskontakte mit Koreanern Kleiderordnung im Geschäftsleben, bei Essen und am Casual Saturday Die Bedeutung des Visitenkartenaustauschs bei koreanischen Geschäftskontakten Die richtige Vorstellung eines Geschäftspartners in Korea Die Rolle der Frau in Korea: Rechte und Pflichten Umgang mit selbst aufgestellten Fettnäpfchen Geschäftsrelevante koreanische Etikette Gastgeschenke für Koreaner: Die richtige Auswahl Restaurantbesuch Europa - Korea Besonderheiten von Tisch- und Trinksitten Ess-Stäbchen: ja oder nein - und wie? Die richtige Sitzordnung und warum sie nicht unterschätzt werden darf 02 Zweiter Tag Führungsstile und Motivation Aufbau und Bedeutung von Hierarchien: Führungs-, Delegations- und Motivationsstile Der Ausländer als Führungskraft Unternehmensstrukturen in Korea Teamentwicklung und Teamwork in der Praxis In Korea erfolgreich argumentieren und präsentieren Koreanische Logik richtig verstehen Induktiver vs. deduktiver Aufbau von Argumentationen Vorträge und Präsentationen erfolgreich gestalten und halten Besprechungen und Verhandlungen erfolgreich durchführen Erwartungen an Besprechungen und Verhandlungen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Verhandlungen in Korea Koreanische Verhandlungstaktiken Auf der Suche nach Konsens Die häufigsten Ursachen eines Konflikts Modelle zur Konfliktregulation Europäische Aussprache vs. koreanische Gesichtswahrung Rolle und richtiger Einsatz von Vermittlern Weitere Korea-Tipps: Aus der Praxis für die Praxis Pflege und Erhalt neu geschaffener Geschäftsbeziehung Die richtige Vorbereitung auf eine Delegation aus Korea Erprobte Lösungen für typische Konfliktfelder Debriefing und Feedback Transfer auf eigene Problemstellungen

4 Referenten & Sonstige Informationen Mee-Rae Kim Mee-Rae Kim ist namhafte Korea-Expertin, Trainerin und Beraterin in Fragen deutsch-koreanischer Wirtschaftsund Geschäftsbeziehungen. Sie trainierte unter anderem Mitarbeiter bei Siemens, DaimlerChrysler, DE-Consult, Heidelberger Zement, Infineon und Samsung und in zahlreichen anderen namhaften Unternehmen. Frau Kim wurde in Seoul geboren, wuchs in Korea auf und studierte Wirtschaftswissenschaft an der Ruhruniversität Bochum. Als Trainerin für interkulturelle Kommunikation mit Schwerpunkt Korea greift sie bei ihren Trainings auf ihre vielfältigen Erfahrungen im koreanischen Geschäftsleben zurück. Ihre Trainings-Schwerpunkte sind interkulturelle Trainings, Coaching von deutschen und koreanischen Mitarbeitern, Workshops mit internationalen Mitarbeitern sowie die Begleitung von Verhandlungen. Frau Kim ist zudem Mitbegründerin eines Unternehmens, das koreanische Firmen bei der Gründung von Niederlassungen in Deutschland berät. Mee-Rae Kim spricht fließend Deutsch, Koreanisch, Englisch und Mandarin. Global Competence Forum Wir organisieren Konferenzen und Trainings zu aktuellen Managementthemen sowie internationale Fachseminare für den "Global Player". Ein weiterer Schwerpunkt sind Länderseminare zu den Regionen Asien-Pazifik, Nord- und Südamerika sowie Ost- und Westeuropa. Herausragende Trainer, namhafte Experten und erfahrene Industriepraktiker vermitteln Know-how, hochwertiges Managementwissen und ihre praktischen Erfahrungen in einer didaktisch aufbereiteten, verständlichen Form. Wir legen großen Wert auf eine besonders angenehme, lern- und arbeitsfördernde Atmosphäre und bieten den Teilnehmern, ergänzend zur anspruchsvollen Wissensvermittlung, ein Forum für den Erfahrungsaustausch auf höchstem Niveau. Teilnehmerkreis Dieses Seminar eignet sich besonders für Geschäftsleitung, Fach- und Führungskräfte von Unternehmen, die mit Koreanern in persönlichem, fernmündlichem und schriftlichem Kontakt stehen, geschäftlich nach Korea reisen, Verkaufs- oder Einkaufsgespräche führen, mit Koreanern verhandeln, für längere Zeit vor Ort in Korea sein werden, koreanische Geschäftsleute oder ganze Delegationen zu Besuch haben Trainingsziele Seitens der Trainer werden praxisbezogene Lerninhalte, Handlungs- und Verhaltensweisen vermittelt Fähigkeiten zur erfolgreichen Umsetzung der Lerninhalte vermittelt und geübt Fallbeispiele aus dem beruflichen Umfeld angewendet, besprochen und bewertet Informations- und Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern aktiv gefördert diverse Methoden und natürlich auch Humor zur Förderung des Wissenstransfers eingesetzt Erfahrungen der Teilnehmer angesprochen, diskutiert und zielgerichtet aufgearbeitet Empfehlungen gegeben und weiterführende Informationsquellen genannt Trainingsmethodik Eine optimale Kombination aus Wissensvermittlung, Fallbeispielen, persönlichem Erfahrungsschatz und Diskussion. Ein besonderer Fokus liegt auf einer interaktiven Beantwortung der Frage- und Problemstellungen der Teilnehmer. Einsatz diverser Methoden zur Unterstützung und Förderung des Wissenstransfers sowie zur Auflockerung des Seminars. Firmeninterne Durchführung Nahezu alle unsere Seminare können Sie auch firmenintern buchen. Gerne passen wir die Seminarinhalte den Anforderungen Ihres Unternehmens und den Fragestellungen Ihrer Mitarbeiter entsprechend an. Auch Veranstaltungsort, Termine und Rahmen bestimmen Sie.

5 Sonstige Informationen Trainingszeiten Einlass/Empfang: Uhr 1. Trainingseinheit: Uhr Uhr 2. Trainingseinheit: Uhr Uhr 3. Trainingseinheit: Uhr Uhr 4. Trainingseinheit: Uhr Uhr Stornierung und Umbuchung Als besonderen Service können Sie bis 4 Wochen vor Seminartermin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Unsere kulanten Bedingungen für spätere Stornierungen oder Umbuchungen finden Sie im Internet unter dem Link Pausen und Mittagessen Während gemeinsamer Pausen und beim Mittagessen bietet sich Zeit und Gelegenheit zum Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit Referenten, Trainern und Teilnehmern. Seminarort und Ambiente Ausgewählte Seminarhotels und angenehme Seminarräume gewährleisten ein Wohlfühl-Ambiente und eine positive Lernatmosphäre. Konditionen und Leistung Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt Euro 1.580,- zzgl. MwSt. Enthalten sind die Teilnahme am Seminar, die komplette Seminardokumentation, alle Mittagessen und alle Kaffeepausen. Nicht enthalten sind die Übernachtungen im Tagungshotel sowie die Abendessen. Seminarcode Das Seminar finden Sie auf unserer Website unter IKKR. Anreise und Übernachtung Damit Sie das Seminarangebot optimal nutzen können, empfehlen wir Ihnen eine Anreise am Vortag sowie die Übernachtung im Seminarhotel. Hierzu steht Ihnen im Tagungshotel ein limitiertes Zimmerabrufkontingent zur Verfügung. Abendprogramm Im Rahmen eines optionalen Restaurantbesuchs besteht Gelegenheit zum gemütlichen Beisammensein sowie zur Fortsetzung von Diskussion, Gedanken- und Erfahrungsaustausch. Anmeldung und Zahlung Melden Sie sich schnell und einfach im Internet an unter Rückfragen senden Sie bitte an anmeldung@gcforum.com. Telefonisch erreichen Sie uns unter Tel Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung, eine Anfahrtsbeschreibung, die Hotelinformation und eine Rechnung. Für Ihre Seminarteilnahme ist erforderlich, dass der Rechnungsbetrag bereits eingegangen ist oder vor Ort per Scheck beglichen wird. Deutschland Global Competence Forum GmbH Schlossbergstraße Tübingen Tel Fax info@gcforum.com Österreich Global Competence Forum Fischhof 3/ Wien Tel Fax info@gcforum.at

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