KATALOG FÜR ANWENDUNGSFÄLLE. Nutzen Sie Yammer als Ihren sozialen Arbeitsbereich und lassen Sie Zusammenarbeit, Innovation und Engagement beginnen.

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Charlotte Fuchs
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1 KATALOG FÜR ANWENDUNGSFÄLLE Nutzen Sie Yammer als Ihren sozialen Arbeitsbereich und lassen Sie Zusammenarbeit, Innovation und Engagement beginnen.

die abteilungs- und standortübergreifende Zusammenarbeit mit Mitarbeitern.

2 Katalog für Yammer- Anwendungsfälle Yammer ist Ihr sozialer Arbeitsbereich. Er erleichtert das Teilen von Updates, Stellen von Fragen, die Entwicklung von Ideen, das Einholen von Feedback und die abteilungs- und standortübergreifende Zusammenarbeit mit Mitarbeitern. Sehen Sie sich die verschiedenen strategischen Nutzungsmethoden von Yammer an und legen Sie fest, welche Strategien Ihrer Organisation beim Bewältigen ihrer Geschäftsherausforderungen helfen können.

3 Yammer für den Helpdesk Gibt es bei Ihrer Organisation Probleme bei... der Verringerung wiederholter IT-Vorfälle der Verbesserung Reaktionszeit bei kritischen Problemen der Förderung der Selbständigkeit der Mitarbeiter Yammer-Lösung Integrieren Sie Yammer in Ihre bestehenden Anwendungen, um IT-Anfragen auf effektivere Weise zu managen. Erstellen Sie eine Gruppe für den IT-Helpdesk in Yammer, damit Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Echtzeit Probleme berichten, Anfragen einreichen und Fragen stellen können. Unterstützen Sie die Selbsthilfe, den Zugang zu Fachwissen und zu einer Wissensdatenbank, um die Zeit bis zur Problemlösung zu verkürzen.

Yammer für den Helpdesk Verwandeln Sie Ihren IT-Helpdesk mit Yammer von einer Funktion mit viel persönlicher Beteiligung in ein automatisierteres Self-Service-System.

4 Yammer für den Helpdesk Verwandeln Sie Ihren IT-Helpdesk mit Yammer von einer Funktion mit viel persönlicher Beteiligung in ein automatisierteres Self-Service-System. Erleben Sie schnellere Lösungszeiten und weniger Supporttickets, während Sie gleichzeitig die Produktivität und Benutzerzufriedenheit Ihrer Abteilung erhöhen. Erstellen Sie eine öffentliche, auf den IT Helpdesk beschränkte Gruppe, um Probleme, Anfragen und Fragen von Mitarbeitern in Echtzeit bearbeiten zu können. Nachrichten in öffentlichen Gruppen werden unter Mein Feed angezeigt. Schicken Sie Ankündigungsnachrichten und Status-Updates an alle Mitarbeiter, wenn eine Ausfallzeit oder technische Probleme vorliegen.

5 Yammer für interne Kommunikation Gibt es bei Ihrer Organisation Probleme bei... der Reduzierung von s und der Entwicklung einer effizienten Feedback-Schleife zwischen den Mitarbeitern und dem Management der Information der Mitarbeiter über strategische Initiativen der Ermöglichung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern außerhalb deren engeren Arbeitsgruppen Yammer-Lösung Mit Yammer können Sie die unternehmenseigene Kommunikationsstrategie verbessern, indem Sie eine Verbindung zwischen Mitarbeitern, Führungskräften, Gruppen und Feedback schaffen.

6 Yammer für interne Kommunikation Der gute Ruf einer Firma wird durch die Nachrichten aufgebaut, die sie an Mitarbeiter und Kunden sendet. Sowohl die Geschäftsleitung als auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen auf allen Ebenen zusammenarbeiten, um die Werte und Ziele der Firma zu fördern. Dies ist durch beiderseitige und von der Hierarchie unabhängige interne Kommunikation mit Yammer möglich. Erstellen Sie eine öffentliche Gruppe, um mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus verschiedenen Regionen zu kommunizieren. Nachrichten in öffentlichen Gruppen werden unter Mein Feed angezeigt. Posten Sie Nachrichten von Führungskräften in Echtzeit, damit diese von der gesamten Organisation gesehen werden können. Erhalten Sie durch Crowdsourcing auf effiziente Weise Feedback von Ihren Mitarbeitern zu strategischen Initiativen. Mit Ankündigungsnachrichten können Sie alle Mitarbeiter schnell hinsichtlich Krisenkommunikation, Organisationsupdates und Personalrichtlinien informieren.

7 Yammer für die Personalabteilung Gibt es bei Ihrer Organisation Probleme bei... dem effektiven und effizienten Onboarding von neuen Mitarbeitern dem Erzeugen eines Gruppen-Gefühls unter Mitarbeitern der schnelleren Einarbeitung für neue Mitarbeiter Yammer-Lösung Mit Yammer können Sie die Kosten und Einarbeitungszyklen für neue Mitarbeiter verringern, indem Sie eine Gruppe mit den benötigten Onboarding-Ressourcen ausstatten und den Mitgliedern den Zugang zu Experten in der gesamten Organisation ermöglichen.

Yammer für die Personalabteilung Neue Mitarbeiter schneller einzubinden und produktiv werden zu lassen ist sehr wichtig für die Produktivität des Personals insgesamt.

8 Yammer für die Personalabteilung Neue Mitarbeiter schneller einzubinden und produktiv werden zu lassen ist sehr wichtig für die Produktivität des Personals insgesamt. Nutzen Sie Yammer für den Onboarding-Prozess, damit neues Personal auf die Personen und das Wissen in der gesamten Organisation zugreifen kann, welche für seine Arbeit relevant sind, wodurch das Personal schneller produktiv ist und Kosten gespart werden. Erstellen Sie eine öffentliche Gruppe mit auf neue Mitarbeiter beschränkter Mitgliedschaft, um diesen Mitarbeitern beim schnelleren Einarbeiten und beim Auffinden von wichtigen Informationen zu Sie Themenexperten, um sie in die Unterhaltung mit einzubeziehen, damit sie Fragen beantworten können. Laden Sie für neue Mitarbeiter nützliche Onboarding- Dokumente hoch. Posten Sie in Echtzeit Nachrichten in Ihren Yammer Feed, um Feedback per Crowdsourcing zum Onboardingprozess Ihrer Organisation einzuholen.

9 Yammer für Innovationen Gibt es bei Ihrer Organisation Probleme bei... der Entwicklung neuer Produkte, welche auf sich ändernde Märkte reagieren dem Sicherstellen, dass die Hierarchie keine Barriere für den freien Austausch von Ideen darstellt dem Verbinden geografisch verteilter Teams Yammer-Lösung Yammer fördert Innovation, indem es Mitarbeiter, Ideen und Informationen verbindet, ohne dass dabei Zeitzonen, Standorte oder Hierarchien eine Rolle spielen.

10 Yammer für Innovationen Der gute Ruf einer Firma wird durch die Nachrichten aufgebaut, die sie an Mitarbeiter und Kunden sendet. Sowohl die Geschäftsleitung als auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen auf allen Ebenen zusammenarbeiten, um die Werte und Ziele der Firma zu fördern. Dies ist durch beiderseitige und von der Hierarchie unabhängige interne Kommunikation mit Yammer möglich. Erstellen Sie eine öffentliche Gruppe, um mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus verschiedenen Regionen zu kommunizieren. Nachrichten in öffentlichen Gruppen werden unter Mein Feed angezeigt. Posten Sie Nachrichten von Führungskräften in Echtzeit, damit diese von der gesamten Organisation gesehen werden können. Erhalten Sie durch Crowdsourcing auf effiziente Weise Feedback von Ihren Mitarbeitern zu strategischen Initiativen. Mit Ankündigungsnachrichten können Sie alle Mitarbeiter schnell hinsichtlich Krisenkommunikation, Organisationsupdates und Personalrichtlinien informieren.

11 Yammer für den Vertrieb Gibt es bei Ihrer Organisation Probleme bei... dem Einholen von Echtzeit-Erkenntnissen von Konkurrenten und Kunden, um Geschäfte abzuschließen dem umfassenden mobilen Zugriff für Teams unterwegs den standardisierten Vorgehensweisen, welche sicherstellen, dass Ihr Team nicht bei jeder Verkaufschance das Rad neu erfinden muss Yammer-Lösung Yammer kann die Effektivität Ihrer Vertriebsteams durch bessere Kundenerkenntnisse, sofortigen Zugang auf Experten und mehr Informationen für unterwegs maximieren.

Yammer für den Vertrieb In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute ist es unbedingt wichtig, die richtigen Materialien zur richtigen Zeit aufzufinden, um die Verkaufszahlen zu fördern.

12 Yammer für den Vertrieb In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute ist es unbedingt wichtig, die richtigen Materialien zur richtigen Zeit aufzufinden, um die Verkaufszahlen zu fördern. Verkäufer müssen auf schnelle und effektive Weise einen effektiven Dialog mit ihren Kunden eröffnen. Erstellen Sie eine öffentliche Vertriebsgruppe mit begrenztem Zugang, um mit Ihrem Vertriebsteam zusammenzuarbeiten. Ermutigen Sie Ihre Vertriebsteams, Themenexperten um sie in Verkaufsunterhaltungen einzubeziehen. Posten Sie Nachrichten in Ihren Yammer-Feed, um optimale Vorgehensweisen, Erkenntnisse zu Kunden und Vertriebsstrategien mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zu teilen. Ermöglichen Sie orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf strukturierte, relevante und bewährte Inhalte. Organisieren Sie Themen nach Inhalten, damit Handelsvertreter die Informationen schnell auffinden können.

13 Wenn Sie weitere Wege kennenlernen möchten, um Ihre Mitarbeiter in Yammer einzurichten, gehen Sie auf: fasttrack.office.com

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