WebImPuls B2B/B2C Shops

Transkript

1 WebImPuls B2B/B2C Shops

2 Immer im Dialog mit Ihren Kunden Mit einem Webshop ist Ihr Geschäft rund um die Uhr geöffnet und Sie erreichen Ihre Kunden in ganz Deutschland oder sogar weltweit. Diese können in Ruhe auf Ihre Artikel zugreifen und ihre Bestellung im Shop platzieren oder sich über aktuelle Lagerbestände informieren. Leistungsmerkmale Der Internetshop (B2B oder B2C) arbeitet mit einer eigenen Sybase Datenbank. Zwischen dem Kunden-Server und Webshop-Server wird eine VPN-Verbindung aufgebaut, die permanent überwacht wird. Die Kommunikation zwischen ImPuls fashion und Webshop erfolgt über MobiLink. In Standardfall erfolgt stündlich der Datenaustausch zwischen den Servern. Die relevanten Daten aus ImPuls fashion werden zum Webshop übertragen und die Webshop-Daten werden aktualisiert.

3 Die Anmeldung an den Webshop erfolgt über eine Zugangsberechtigung, die Sie Ihren Kunden mitteilen. Im Internet ist der Shop über Ihre Internetadresse zu erreichen und kann in den Internetauftritt eingebunden werden. In ImPuls fashion Im Kundenstamm werden für die Shopkunden ein Benutzername und das Passwort hinterlegt. Zusätzlich erhält der Kunde das Merkmal Webshopkunde. Im Artikelstamm werden mit dem Merkmal Webshop Artikel, die für den Shop vorgesehenen Artikel gekennzeichnet. Nur die gekennzeichneten Artikel werden an den Webshop übergeben. Die Verwaltung der Bilder auch für den Shop erfolgt weiterhin im Artikelstamm. Die dort hinterlegten Bilder werden ebenfalls in den Internetshop übergeben. Im Webshop können für einen Artikel mehrere Bilder angezeigt werden, z.b. je Farbe ein Bild. Schnell und einfach zu pflegen den Rest übernimmt Ihr Shop für Sie! Der Kunde kann zwischen fünf Sprachen wählen (Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch). Die übersetzten Begriffe können im Admin-Bereich selbständig geändert bzw. ergänzt werden.

4 Als Standardauswahl für die Artikel stehen die Hauptwarengruppe und die Warengruppe zur Verfügung. Zusätzlich lässt sich über das Suchfeld die Artikelnummer direkt eingeben. Ferner gibt es Selektions-Kriterien nach: - Größe - Kollektionen - Farbe - Sortieren nach Reihenfolge, Artikel-Nr. oder Preisen Preise In B2B sind die Preise kundenabhängig und es sind Nettopreise. Die Preise in B2C sind Bruttopreise (inkl. MwSt.). Für B2C wird nur eine Preisliste benutzt, diese muss in ImPuls Fashion als Brutto-Preisliste gekennzeichnet sein. Der Modulparameter Bruttopreisliste muss aktiviert werden.

5 Die Darstellung der Artikel kann grundsätzlich in zwei verschiedenen Verfahren erfolgen: - Artikelanzeige im Ampelverfahren hier im B2B-Shop - Artikelanzeige mit Lagerbestand Beim Ampelverfahren wird die Festlegung der Ampeleinstellung festgelegt. Zum Beispiel: Lagerbestand > 11 Ampel grün Lagerbestand < = 10 Ampel gelb Lagerbestand = 0 Ampel rot Eine Bestellung wird durch einen Klick auf den Artikel in der gewünschten Größe und den Button In den Warenkorb ausgelöst.

6 Im Warenkorb wird eine Übersicht der ausgewählten Artikel angezeigt. Menge und Artikel können noch angepasst werden. Sofortbestellung Durch die Eingabe von Artikelnummer, Farbnummer, Größe und Menge im Warenkorb kann der Kunde zusätzliche Artikel direkt in den Warenkorb laden.

7 Danach geht der Kunde zur Kasse und gibt die Bestellung auf. Dabei erhält er einen Überblick über seine Bestelldaten, Rechnungs- und Versandadresse. Kundendaten Im B2C Webshop registrieren sich neue Kunden selbst. Die Liefer- und Rechnungsadressen können vom User selbst geändert werden. Die neuen Kundendaten aus dem B2C-Bereich werden über MOBILINK in ImPuls Fashion übernommen. In B2B kommen alle Kundendaten aus ImPuls fashion. Die Liefer- und Rechnungsadressen müssen im Kundenstamm in der Warenwirtschaft angelegt werden, damit diese im Webshop ausgewählt werden können. Zahlungsarten In B2C müssen die Zahlungsmöglichkeiten festgelegt werden. (z.b. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte). Falls mehrere existieren, muss der B2C-User eine wählen. In B2B wird immer auf Rechnung bestellt, daher ist dieser Punkt für B2B irrelevant.

8 Versandart In B2C müssen die Versandarten festgelegt werden. Für alle in B2C relevanten Versandarten müssen die Versandkosten pro Land festgelegt werden. Falls mehrere Versandarten existieren, muss der B2C-User eine Versandart auswählen. In B2B wird die Versandart in ImPuls fashion gesteuert. Der Bestellvorgang ist nun für den Kunden abgeschlossen. Sobald die Datenbank synchronisiert wird, erscheint der offene Auftrag in Ihrem Warenwirtschaftssystem ImPuls fashion. Die Synchronisation der Aufträge können Sie entweder manuell anstoßen oder automatisiert zu definierten Zeiten durchführen. In ImPuls fashion erhalten die importierten Aufträge die Bezeichnung Webshopauftrag, wonach im System beliebig sortiert und selektiert werden kann. ImPuls AG Dießemer Str Krefeld Tel.: +49 (2151)