Der menschliche Faktor in SWE-Projekten Welche Potentiale und welche Hindernisse stellt er dar? Wie kann er genutzt werden?

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1 Der menschliche Faktor in SWE-Projekten Welche Potentiale und welche Hindernisse stellt er dar? Wie kann er genutzt werden? Christa Weßel 16. Workshop der Fachgruppe WI-VM der Gesellschaft für Informatik e.v. Vorgehensmodelle und Implementierungsfragen Akquisition - Lokalisierung - Soziale Maßnahmen - Werkzeuge Düsseldorf, 8. April 2009 C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 1von 18

2 Überblick Aspekte Beispiel Fazit Wieviel SWE-spezifisches steckt hier drin? C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 2von 18

3 Menschen C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 3von 18

4 Organisation Projekt: Unternehmen auf Zeit?! C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 4von 18

5 Projekte Organisation Außenwelt Projekt-Team Projekt-Leiter C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 5von 18

6 Aufgaben im Projekt Projektleiter Das Projekt zu einem erfolgreichen Abschluss bringen P-Definition & P-Auftrag Team: Zusammenstellung & Pflege P-Planung, P-Controlling, P- Kommunikation, P-Dokumentation P-Abschluss, P-Report, P-Debriefing Teammitglied Effiziente und effektive P-Mitarbeit Fachspezifische Aufgaben z.b. SWE P-spezifische Aufgaben z.b. P-Doku, Kommunikation mit Kunden, anderen Abteilungen, Feedback an Teamkollegen und PL SWE: im P-Alltag und in Reviews C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 6von 18

7 Fähigkeiten im Projekt Projektleiter Fachlich ( ) Methodisch Sozial Menschenfreund Kommunikativ Nähe & Distanz Stabil Teammitglied Fachlich Methodisch Sozial Zuverlässig Respektvoll Kritikfähig Offen für Neues C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 7von 18

8 Mitarbeiter-Pflege im Team Organisation & Projektleiter C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 8von 18

9 Prozesse CMMI, V-Modelle, RUP, Behörden & V-Modelle, [Wi96, ISW07] Organisation & Projektleiter Abhängigkeit von Außenwelt C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 9von 18

10 Technologien Organisation & Projektleiter Beschaffung C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 10 von 18

11 Andere Abteilungen Ausdauer C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 11 von 18

12 Kunde discretio Benedict von Nursia (um 480 bis 547) - Kunst und Gabe der weisen Unterscheidung C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 12 von 18

13 Beispiel Internetplattform Setting: Projekt-basiertes Lernen in Medizinischer Informatik Studierende der Informatik, Doktoranden der Medizin, Auszubildende als Mathematisch-Technische Assistenten 2 Wissenschaftler Ziele: Ausbildung der Studierenden: fachlich, methodisch, sozial Betreuung von Semester- und Abschlussarbeiten Forschung & Entwicklung Thema: Webbasierte Datenbank über Krankenhäuser Basis: Objektdatenbank Frontends: Tabellen, Karten, Suche Webbasierte Evaluation Plan: Online Oktober 2006 C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 13 von 18

14 Beispiel Internetplattform Verlauf Ist: Online Januar 2007 C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 14 von 18

15 Beispiel Internetplattform Reflektion im Team Warum hat das Projekt funktioniert wenn auch mit einer Verzögerung von drei Monaten? Offene Kommunikation Projektplan im Konsens Klare Strukturen, Abläufe, Dokumentationen Motivation & Commitment hoch Gewachsenes Team C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 15 von 18

16 Fazit Teams brauchen Zeit zum Wachsen Selbstragendes Ziel des Projekts Kontinuierliche Weiterbildung: fachlich, methodisch, sozial Regeln, Zuverlässigkeit, Anerkennung, Boni Commitment Organisation Mitarbeiter Projekt Arbeitsbedingungen: die Hardware Bau & Ausstattung muss stimmen Mitarbeiter sind keine Variable Motivierte Mitarbeiter tragen ein Unternehmen auch in wirtschaftlich kritischen Zeiten mit C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 16 von 18

17 Literatur CMMI Product Team. CMMI for Development, Version 1.2. Pittsburgh, PA, Carnegie Mellon Software Engineering Institute abgerufen am Donnelly R, Fitzmaurice M. Collaborative project-based learning and problem-based learning in highereducation: A consideration of tutor and student roles in learner-focused strategies. In: O Neill G, Moore S, McMullin B (eds). Emerging Issues in the Practice of University Learning and Teaching. Dublin, AISHE 2005: accessed on Mar 2, DeMarco T, Lister T. Peopleware: Productive Projects and Teams. 2nd edition. New York, Dorset House Publishing Company Felder RM, Woods DR, Stice JE, Rugarcia A. The Future of Engineering Education. II. Teaching Methods That Work. Chem Engr Education 2000; 34(1): Göricke J. Gedankenspiele auf der Insel der Glückseligen. Süddeutsche Zeitung / , V2 Seite 9. Höhn R, Petrasch R, Linssen O (Ed.). Vorgehensmodelle und der Product Life-cycle - Projekt und Betrieb von IT-Lösungen. 15. Workshop der Fachgruppe WI-VM der Gesellschaft für Informatik e.v. (GI). Shaker, Aachen 200 Institute of Electrical and Electronics Engineers. IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology. ANSI/IEEE Standard ; Ißler L, Spreckelsen C, Weßel C. Implementing Software Development Guidelines in a Medical Informatics Research Project. Methods Inf Med 2007; 46: [ISW07] Folie 9 Ißler L, Becker N, Spreckelsen C, Weßel C. The CERES Project - CERES Software Development Guidelines. Aachener Schriften zur Medizinischen Informatik 2007; 01. Aachen: RWTH Aachen, Institut für Medizinische Informatik Kerzner H. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling. 10th edition. Hoboken NJ, Wiley 2009 Meyers Lexikonredaktion (Hg.). Meyers großes Taschenlexikon in 25 Bänden. Mannheim, Bibliographisches Institut Schreyögg A. Coaching. Eine Einführung für Praxis und Ausbildung. Farnkfurt, Campus Schreyögg G. Organisation. Grundlagen moderner Organisationen. Mit Fallstu-dien. 4. Auflage. Wiesbaden, Gabler Somerville I. Software Engineering. 8th edition. Boston, Addison Wesley Ulich E. Arbeitspsychologie. 6., überarbeitete und erweiterte Auflage. Stuttgart, Schäffer-Poeschel Weßel C, Christoph U, Geisler S. Efficient Quality Assurance in Process Models An Example: The Combination of Team Reviews and Pass Arounds. In: Höhn R, Petrasch R, Linssen O (Ed.). Vorgehensmodelle und der Product Life-cycle - Projekt und Betrieb von IT- Lösungen. 15. Workshop der Fachgruppe WI-VM der Ge-sellschaft für Informatik e.v. (GI). Shaker, Aachen 2008: Weßel C. Continued Multi-disciplinary Project-based Learning (CM-PBL) Project Report. Aachen: RWTH Aachen, Department of Medical Informatics Wittig H-J. Prozessmanagement: Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2000. Umweltmanagement nach ISO 14001:1996. EFQM- Modell für Excellence. Wilburgstetten, Schlembach Wiegers KE. Creating a Software Engineering Culture. New York (NY), Dorset House Publishing Company [Wi96] Folie 9 Wiegers KE. Peer Reviews in Software: A Practical Guide. Boston, Addison Wesley C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 17 von 18

18 Fragen und Diskussion Dr. med. Christa Weßel MPH C Weßel Der menschliche Faktor in SWE-Projekten 18 von 18