Die Post-Revolution Der neue Weg zum Kunden

Transkript

1 Die Post-Revolution Der neue Weg zum Kunden :::smartoutput und :::(bit)kasten Peter Vorgel :::output.ag 1

2 Warum eine elektronische Zustellung? Kostenbetrachtung Ausgangspost Gesamtkosten 1,81 0,58 1,23 Portokosten Prozesskosten Basis: Fraunhofer Institut 2

3 Warum eine elektronische Zustellung? Kostenbetrachtung Ausgangspost 0,23 Prozesskosten 1,23 0,10 0,90 Arbeitszeit Produktion Materialkosten Arbeitszeit Postauflieferung Basis: Fraunhofer Institut 3

4 Alle Briefe und Dokumente elektronisch an einer Stelle 4

5 Warum Post-Revolution? Einmal täglich leeren Einmal täglich abrufen 5

6 Warum nicht einfach? Einmal täglich leeren Einmal täglich abrufen 6

7 Wie profitieren Sie als Unternehmen? Verringerung der Aufwände Optimierte Prozesse schnellere Bearbeitung Nutzung aller Zustelloptionen Zufriedene Kunden Schnellere Prozesse Kostentransparenz 7

8 Hierfür normalerweise nötige Investitionen Klassischer Postweg Druckzentrum Lagerhaltung Unternehmensportal 24 Std. Server Betrieb Zugangssoftware ID-Verfahren Zwangsausdrucke E-Postbrief Einbindung in Infrastruktur Post-Gateway (IKG + MKG) D Einbindung in Infrastruktur D -Gateway 8

9 Wie profitieren Ihre Kunden? 9

10 Die Lösung :::smartoutput Dokument erzeugen Elektronisch weitergeben Dokument wird auf dem Server gespeichert Im Hochsicherheitsrechenzentrum steht der elektronische Brief nun zum Download bereit 10

11 Die Lösung :::smartoutput 5. Im Hochsicherheitsrechenzentrum steht der elektronische Brief nun zum Download bereit 11

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13 Die Lösung :::smartoutput 6. Im Hochsicherheitsrechenzentrum steht der elektronische Brief nun zum Download bereit Über eine gesicherte Verbindung kann das Dokument auch mobil gelesen werden 13

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16 Der Empfänger entscheidet wie er seine Briefe empfangen möchte Einloggen mit dem npa Konto erstellen mit npa Download der Briefe Präferierte Zustelloption Option 2 Option 1 D Download E-Postbrief Brief Archivierung Weiterleitung an Dritte 16

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18 Die Lösung :::smartoutput 7. Im Hochsicherheitsrechenzentrum steht der elektronische Brief nun zum Download bereit D Kunden wird das Dokument automatisch zugestellt 18

19 Die Lösung :::smartoutput 8. Im Hochsicherheitsrechenzentrum steht der elektronische Brief nun zum Download bereit Nicht abgerufene Briefe und Dokumente werden nach einer vereinbarten Frist ausgedruckt und dem Empfänger klassisch durch den Briefdienstleister zugestellt 19

20 Der :::(bit)kasten als Prozess Schritt aus der Cloud :::(bit)kasten Login Portal Clever AG 20

21 Der :::(bit)kasten als Prozess Schritt aus der Cloud Clever AG Login :::(bit)kasten Login 21

22 Einsparpotentiale: Elektronische Zustellung Beispiel: Sendungen (einseitiger farbiger Brief) Kosten: Prozess Porto Elektronische Zustellung Gesamt Klassisch :::bitkasten (Hybrid)* :::bitkasten * (Hybrid) bedeutet elektronisches Hochladen des Dokumentes und klassischer Druck und Versand 22

23 Einsparpotentiale: :::bitkasten Sie übergeben der :::output.ag Ihre Druckdatei Wir stellen 30% elektronisch zu Der Rest wird gedruckt und klassisch befördert 100% 100% 100% Bezogen auf das Beispiel der Seite vorher ergibt sich bei Sendungen eine Einsparung von :::bitkasten klassisch 36% 22% 31% Hybrid Elektronisch Gesamt 23

24 Die Lösung :::smartoutput und :::(bit)kasten Vorteile für Versender Vorteile für Empfänger Kosteneinsparungen Transparenz Gesicherte Zustellung Keinerlei Eigeninvestitionen Nur 1 elektronischer Briefkasten Keine Registrierung nötig Zugriff zeit- und ortsungebunden 24

25 Wallensteinstrasse 63 D Nürnberg Telefon Telefax Mail info@output.ag Web 25