Professionelles Risikomanagement in der Logistik

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1 Michael Siebrandt Chancen nutzen Gefahren abwehren Erfolg steigern Professionelles Risikomanagement in der Logistik Praxishandbuch mit Arbeitshilfen und Beispielen :'i\c 2ib!iothek DVV Media Group Deutscher Verkehrs-Verlag

2 Inhaltsverzeichnis Grußwort 7 Vorwort 9 Abkürzungsverzeichnis und Glossar 17 1 Einführung Veränderungen der Weltwirtschaft Veränderungen in der Logistik Leistungsspektrum der Logistik Technologischer Fortschritt Konsequenzen 25 2 Grundlagen Risikomanagement : Risikoidentifikation Risikobewertung RisikoreduzierungAvermeidung Risikotransfer Rechtliche Grundlagen Gesetzliche Grundlagen für Risikomanagement Frachtführer, Spediteur, Lagerhalter Frachtführer Spediteur Lagerhalter Allgemeine Deutsche Spediteurbedingungen (ADSp) Haftung als Frachtführer Haftung als Spediteur Haftung als Lagerhalter Logistik Logistik-AGB 38 3 Rüstzeug Risikoidentifikation Standortanalyse eines Logistikunternehmens Transportnetzwerke Wertschöpfungskette Risikobewertung Einteilung der identifizierten Risiken in Relevanzklassen 45 13

3 3.2.2 Ermittlung der Eintrittswahrscheinlichkeit Klassifizierung des Schadensausmaßes Risikovermeidung/-reduzierung Prävention Sicherheitskonzept Definition der Sicherheitsstrategie Fachlicher Teil Sicherheitskonzept - Lager Sicherheitskonzept-Transport Sicherheitskonzept fürtransporte mit besonderer Gefährdung Reaktion auf Risikoszenarien Notfallkonzept Krisenmanagement im Unternehmen Risikotransfer Versicherungen Versicherungsschutz für die Risikendes Logistikunternehmens Versicherungsschutz für die Risiken der Wertschöpfungskette Outsourcing 57 4 Handwerkszeug Fragebögen Risikobewertung Einteilung der identifizierten Risiken in Relevanzklassen Ermittlung der Eintrittswahrscheinlichkeit Klassifizierung des Schadensausmaßes: Notfallkonzept - Situationsmatrix 72 5 Szenarien Naturkatastrophen und Extremwetterlagen Erdbeben Vulkanausbruch Hochwasser Sturm Starkregen Schneekatastrophe Hagel Umweltkatastrophen Kernenergie Gefahrgutunfälle Luftverschmutzung Boden-und Wasserverschmutzung Epidemie und Pandemie

4 5.4 Infrastruktur Verkehrswege Energieversorgung Wasserversorgung Telekommunikation Wirtschaftliche Risiken Unternehmensinterne Risiken eines Logistikunternehmens Personal Projekte Vertragliche Risiken Kalkulationsrisiko Leistungsbeschreibung Haftungsrisiken Vertragsstrafen Unterversicherung Versicherungsschutz des Logistikunternehmens Versicherungsschutz für die Waren des Kunden Bestands-und Inventurdifferenzen Lademittelmanagement Frachtraumverknappung Großschäden Informationstechnologie (IT) Kriminalität Terrorismus Eigentumsdelikte Diebstahl/Unterschlagung von Waren Betrug/Unterschlagung/Korruption Spionage Sabotage Sonstige externe Risiken Politische Unruhen Krieg/Bürgerkrieg/Immigrantenunruhen Arbeitskampfmaßnahmen Rechtliche Risiken Sicherheitsgesetze Produktpiraterie Outsourcing Begriff Beispielsfall Personal Kalkulationsrisiko

5 6.2.3 Leistungsbeschreibung Haftungsrisiken Bestands-und Inventurdifferenzen Güterschäden Güterfolge-und reine Vermögensschäden Sonstige Sachschäden Vertragsstrafen Versicherungen Lademittelmanagement Zusammenfassung Aufgaben und Organisation Aufgaben im Logistikunternehmen Organisation Risikomanagement-Handbuch Supply Chain Risk Management (logistisches Risikomanagement für die Wertschöpfungskette) Zusammenfassung Anhänge 201 Anhang 1: Checkliste für Vertragsverhandlungen 202 Anhang 2: Risikomanagement Neukundenprojekt 206 Anhang 3: Risikobewertung 210 Anhang 4: Übersicht zu logistischem Risikomanagement 213 Literaturverzeichnis 215 Stichwortverzeichnis