KUMAVISION trade: Die ERP-Software für den Großhandel

Transkript

1 KUMAVISION trade: Die ERP-Software für den Großhandel CERTIFIED FOR NAV 2013

2 Die Branchenlösung für den Großhandel Kaum eine Branche steht unter einem solch hohen Wettbewerbs- und Kostendruck wie der Großhandel. Die Globalisierung hat Waren verfügbarer gemacht und drückt dadurch die Margen. Eine Marktbereinigung steht nicht bevor sie ist bereits in vollem Gange. Wer gestärkt aus diesem Prozess hervorgehen will, muss sein Geschäft auf die strategischen Schwerpunktthemen ausrichten: Noch wichtiger sind jedoch zwei Eigenschaften, ohne die ein Unternehmen seine Kompetenzfelder kaum weiterentwickeln kann: Effizienz und Transparenz. Das Management muss wissen, welchen Effekt eine Maßnahme hat und es muss die Möglichkeit haben, Aufwand und Nutzen in ein wirtschaftliches Gleichgewicht zu bringen. Dies geht nur mit einer Software, die alle Prozesse durchgängig abbildet. Wie die ERP-Branchenlösung KUMAVISION trade. Integriert KUMAVISION trade stellt sowohl die Warenwirtschaft als auch die gesamte Unternehmenssteuerung mit allen Geschäftsabläufen durchgängig dar. Einkauf, Verkauf, Logistik und Service werden optimal koordiniert. Mobile Tablet- Lösungen ermöglichen den kostengünstigen Einsatz moderner Endgeräte für den Außendienst. Alle Prozesse münden in die integrierte von BDO zertifizierte Finanzbuchhaltung. Das Management hat alle Geschäftsvorgänge im Blick und ist jederzeit in der Lage, zielgerichtete und fundierte Entscheidungen zu treffen. KUMAVISION trade verfügt über die passenden Funktionen für Ihr Unternehmen als Ganzes. Die ERP-Lösung verbindet alle Unternehmensprozesse bereichsübergreifend und ohne Brüche. Dies spart Zeit, verhindert Fehler und verschafft Ihren Mitarbeitern den nötigen Freiraum, um sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren zu können: den Kunden. Praxisnah Hinter KUMAVISION trade steht ein Höchstmaß an Erfahrung. Über viele Jahre hinweg haben wir in Projekten mit Unternehmen aus dem Großhandel Wissen gesammelt, welche besonderen Anforderungen die Branche prägen und worauf es ankommt. Auf dieser Grundlage haben wir eine Branchenlösung entwickelt, die mit ihrer Praxisnähe überzeugt. KUMAVISION trade basiert auf Microsoft Dynamics NAV, mit über Installationen weltweit einer der Marktführer von ERP Software im Handel. Kontinuierlich haben wir den Standard um wichtige Funktionen gemäß den Anforderungen von Retail- und Großhandelsunternehmen erweitert. Wir passen KUMAVISION trade an Ihre individuellen Prozesse an. Mit dem Standard decken wir bereits einen hohen Funktionsumfang ab und reduzieren so die Folgekosten bei Wartung oder Updates. Dies ist möglich, da sich die Software bedarfsgerecht konfigurieren und jederzeit einfach anpassen lässt. Und wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst KUMAVISION trade einfach mit. Zusätzliche Komponenten und Funktionen sind reibungslos in das System integrierbar. 02

3 > Optimierung des kompletten Warenflusses > Hohe Servicequalität > Wettbewerbsfähige Preise > Gezielte Aktionen zur Kundenbindung > Eng verzahnte Logistik > Schnelle Reaktion auf Kundenwünsche Flexibel Benutzerfreundlich, moderne Softwarearchitektur, leistungsfähige SQL-Datenbank, schlanker Systemaufbau: Mit diesen Eigenschaften gewährt KUMAVISION trade eine schnelle Einführung und einen zuverlässigen, effizienten Betrieb. Das spart Zeit und Kosten. Egal in welchem Umfeld Sie Ihre Branchenlösung einsetzen wollen: KUMAVISION trade hat die richtige Oberfläche dafür. Der Windows Client bietet den vollumfänglichen Zugriff auf alle Bereiche der Software und bietet dem Poweruser strukturierte Informationen. Der WebClient ermöglicht den Zugriff auf das ERP-System per Internet. KUMAVISION trade kann dann weltweit an internetfähigen Computern, Notebooks oder Tablets ausgeführt werden. Zusätzlich sind verschiedene Apps verfügbar auch für Apple-Betriebssysteme. International Die Globalisierung prägt den technischen Großhandel. Gut, dass KUMAVISION trade für den internationalen Einsatz prädestiniert ist. Die Softwarebasis Microsoft Dynamics NAV ist in über 40 lokalisierten Länderversionen verfügbar und erfüllt die lokalen Anforderungen. Zudem unterstützen wir unsere Kunden seit vielen Jahren bei ausländischen Rolloutprojekten. > Entwicklung des Core-Systems > Rollout-Unterstützung > Zentrales Partnermanagement > Softwaremanagement > Change Request - Verwaltung > Lizenzmanagement Über den SharePoint Client können Websites eingerichtet werden, um Daten, Informationen und Berichte aus KUMAVISION trade für andere Benutzer sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens bereitzustellen. Für die Teamarbeit ein wertvolles Instrument. Die verschiedenen Client-Oberflächen von KUMAVISION trade schaffen Flexibilität und eröffnen neue Anwendungsmöglichkeiten. 03

4 Die Lösung für Ihre Rolle KUMAVISION trade bietet Informationen maßgeschneidert auf den Tätigkeitsbereich des jeweiligen Mitarbeiters an. Auf seiner persönlichen Startseite sind die Daten zusammengestellt, die er für seine alltäglichen Aufgaben benötigt. Rollenbasierte Oberfläche Um den Anwender bei seinem Tagesgeschäft zu unterstützen, wurden diverse Oberflächen (Rollencenter) erstellt, die zu den verschiedenen Rollen im Unternehmen passen. Sie können vom Administrator auf Unternehmens- oder Bereichsebene angepasst werden. Zusätzlich hat jeder Anwender die Möglichkeit, die Masken nach seinen Bedürfnissen zu personalisieren. Beim Start von KUMAVISION trade hat er dann sofort die wichtigsten Aufgaben und Informationen des Tages im Überblick. Der Outlook-Account des Anwenders ist in die Oberfläche integriert. So können aus jeder Maske Benachrichtigungen innerhalb des Unternehmens und auch extern verschickt werden. Ausgewählte Leistungsmerkmale: > Informationsboxen und -leisten passend zum Aufgabenbereich des Anwenders > Outlook voll integriert > Komfortabler Aufruf von Belegen durch einen Klick auf die jeweilige Information > Leistungsstarke Suchfunktion nach Kontakten oder kontaktbezogenen Informationen inklusive Fuzzylogik > Optionales Workflow-Modul ermöglicht eine komplette Prozessüberwachung nach frei definierbaren Kriterien 04

5 Geschäftsführung KUMAVISION trade bringt effizientes Controlling in jedes Unternehmen: Risiken werden früh erkannt, Chancen zuverlässig bewertet, Entscheidungen schnell und richtig getroffen. Als Mitglied der Geschäftsführung brauchen Sie den Blick für das große Ganze. Sie müssen alle wesentlichen Fakten und Kennzahlen sehen, um das Unternehmen strategisch lenken zu können. In KUMAVISION trade schaut die Geschäftsführung aus der Vogelperspektive auf die Abläufe im Unternehmen. Das Managementcockpit verschafft aber nicht nur den großen Überblick. Die Unternehmensleitung kann sich jeden Vorgang im Detail anzeigen lassen und hat Zugriff auf alle Zahlen. Unternehmensstatus und damit die Basis für richtige Entscheidungen. Mobiles Geschäftsführungsdashboard Wo immer Sie sich befinden: Mit KUMAVISION trade haben Sie Ihre Geschäftszahlen jederzeit im Blick. Eine speziell für Tablets designte Anwendung greift direkt auf das ERP- System zu und liefert in einem übersichtlichen Cockpit Auswertungen und Grafiken für den schnellen Überblick. Der direkte Blick auf alle relevanten Informationen und Aufgaben in Echtzeit gewährleistet, dass Sie schnell und fundiert die richtigen Entscheidungen treffen können. Unternehmerischer Erfolg heißt nicht nur, die Einnahmenseite zu beherrschen. Es kommt auch KPI-Dashboard für die Geschäftsführung darauf an, mit effizienten Prozessen die Ausgabenseite zu kontrollieren. Online-Auswertungen per Mausklick, die Ermittlung betriebswirtschaftlicher Ausgewählte Leistungsmerkmale: Kennzahlen (KPIs), die Planung der Liquidität oder der Abruf > Vollintegrierter Werte-, Mengen- und Terminfluss des aktuellen Cash Flows diese Funktionen bieten viel mit Zugriff auf Finanzwesen, Projektmanagement, Potenzial zur Optimierung Ihres Unternehmens. Kostenträger, Material- und Zeitwirtschaft > Mehrdimensionale Analyseansichten mit Navigation Dank vollständiger Excel-Integration ist KUMAVISION trade zur Datenherkunft in der Lage, Daten aus dem ERP-System übersichtlich und > Business-Intelligence-Suite für unternehmensweite in einer gewohnten Umgebung aufzubereiten und das Management-Analysen und aussagekräftige Übersichten ohne manuelle Zwischenschritte. Komplexere Auswertungen sind über die Business-Intelligence-Suite möglich. Hier lassen sich messerscharfe und verwaltung, Kundenakten etc. > Integriertes Dokumentenmanagement für Vertrags- auf den relevanten KPIs basierende Management-Analysen > Einfach bedienbares Excel-Add-on JetReports für generieren. So entsteht ein transparentes Bild über den flexible Auswertungen 05

6 Marketing und Vertrieb Präzise Informationen, zielgenaue Kundenansprache, transparente Verkaufsabwicklung Mit KUMAVISION trade erreichen Marketing und Vertrieb ein neues Niveau. Dublettenprüfung Halten Sie Ihre Kundendaten konsistent. Mit einer frei definierbaren Suchgenauigkeit werden Dubletten in Ihren Daten gefunden und Ihnen zur weiteren Prüfung angezeigt Zielgenaue Ansprache Bearbeiten Sie Serienbriefe, Messekontakte oder andere Kampagnen einfach und komfortabel. Die Standard-Programme von Microsoft Office für , Textverarbeitung, Tabellenkalkulation sind direkt eingebunden. Alle Aktivitäten werden automatisch mitprotokolliert, so dass der Vertrieb jederzeit auf eine aussagekräftige Kundenakte zugreifen kann. Variable Pflichtfeldprüfung Bestimmen Sie selbst, welche Angaben in den Stammdaten unabdingbar sind. Durch die Möglichkeit, Pflichtfelder zu definieren, können Sie eindeutig festlegen, welche Informationen immer vorhanden sein müssen. Somit stellen Sie sicher, dass Ihre Stammdaten permanent ordnungsgemäß gepflegt sind. Kontaktverwaltung Mit der Kontaktverwaltung haben Sie unmittelbar alle relevanten Daten zu einem Interessenten, Kunden oder Lieferanten im Zugriff klar strukturiert und übersichtlich in einem Fenster. Daten aus dem Marketingbereich und der Warenwirtschaft fließen zusammen, so dass Sie die gesamten Kommunikationsdaten Ihrer Kontakte zentral einsehen können. Neue Daten, etwa weitere Kontaktpersonen oder auch Angebote, sind einfach und schnell erstellbar. Auftragsübersicht Einfache Stammdatenpflege Profitieren Sie von stets gut gepflegten Stammdaten: Die Kundendaten werden als Kontakte angelegt und bei der ersten Auftragserteilung per Mausklick in einen Debitor gewandelt. KUMAVISION trade unterstützt die hierarchische Abbildung von Kunden und Lieferanten: Verbände, Einkaufsgemeinschaften und Unternehmensgruppen lassen sich strukturiert darstellen. Über die Hierarchien können Sie Ihre Geschäftspartner verbinden und auch Konzernstrukturen über mehrere Ebenen abbilden. Varianten Verringern Sie Ihren Artikelstamm durch die Verwendung von Artikelvarianten. So können Sortimente bestehend aus verschiedenen Ausprägungen desselben Grundartikels einfacher verwaltet werden. Die Warenbewegungen können Sie separat auswerten. Einzelne Varianten können für den Einkauf und Verkauf gesperrt werden. 06

7 Sanktionsprüfung Compliance beim Export: Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie in Übereinstimmung mit dem jeweils gültigen Exportkontrollrecht handeln und nicht gegen die EG-Anti- Terrorismus-Verordnungen oder US-Auflagen verstoßen. Mit einem Add-On Modul unterstützt Sie KUMAVISION trade bei der Einhaltung dieser Gesetze. Adressen können direkt bei Anlage eines Kontaktes gegen die aktuellen Listen geprüft werden. Preisanfragen Für eine schnelle Preisauskunft z.b. per Telefon kann für Debitoren eine Preisanfrage gestartet werden. Es werden der gültige Preis sowie die Konditionen in Bezug auf den Kunden angezeigt. Preisvereinbarungen können direkt getroffen und später in ein Angebot überführt werden. Komfortable Angebotsabwicklung Mit optisch ansprechenden Angeboten und der Möglichkeit, Alternativpositionen und Zusatzoptionen flexibel in Belegen auszuweisen, bilden Sie die Wünsche Ihrer Kunden transparent ab. In KUMAVISION trade gibt es verschiedene Gliederungsebenen und Freitextbeschreibungen, um die Darstellung zu optimieren. Zwischensummen und Bundles Teilsummen bzw. Bundles sind innerhalb eines Angebotes strukturiert darstellbar. Von-/Bis-Summen-Zeilen sind optisch hervorgehoben und können mit frei definierbarem Text versehen werden. Für den Verkauf ins Ausland gibt es die Möglichkeit, mehrsprachige Artikelbeschreibungen und Textbausteine zu hinterlegen. Flexible Textbausteine Hinterlegte Textbausteine zu Kunden, Lieferanten und Artikeln, die automatisch oder manuell abrufbar sind, beschleunigen die Abwicklung von Vorgängen im Angebotsbzw. Auftragsprozess erheblich. Darüber hinaus können Sie bereits im Vorfeld festlegen, welcher Textbaustein auf welchen Beleg gedruckt werden soll. Sie steuern damit schnell und einfach den gezielten Ausdruck beliebiger Informationen auf Ihren Belegen ohne jeden Programmieraufwand. Provisionsverwaltung Eine automatisierte Verwaltung erleichtert die periodische Abrechnung der Mitarbeiterprovisionen. Sie können Provisionssätze über Provisionsgruppen für Debitoren und Produkte definieren. Die Provisionsbasis wird automatisch bei jedem Geschäftsvorfall ermittelt und mitgeführt. Vertriebscontrolling Ein effizientes Vertriebscontrolling sowie die Nachkalkulation und Erfolgsmessung von Aktionen ermöglicht es Ihnen, Maßnahmen zur Neukundengewinnung zu evaluieren, Verkaufschancen zu bewerten und verlässliche Forecasts zu erstellen. Mobile Lösung für den Außendienst Eine speziell für Vertriebsmitarbeiter designte Oberfläche kann über Tablet-PCs oder Smartphones aufgerufen werden. So haben Ihre Vertriebsmitarbeiter die Kundendaten jederzeit und überall verfügbar. Ausgewählte Leistungsmerkmale: > Kontaktverwaltung > Verkaufschancenmanagement > Aufgaben- und Kontaktverwaltung mit Outlook-Integration > Automatische Dublettenprüfung > Zielgruppenorientierte Profilierung von Kontakten > Auftragseingangsverwaltung > Provisionsabrechnung > Abbildung von Kundenkonzernstrukturen über Hierarchien > Abwicklung von Rahmenaufträgen > Sofortiger Zugriff auf Lagerbestände und Verfügbarkeiten > Integration zu Microsoft Dynamics CRM möglich > Vertriebscontrolling 07

8 Verkaufsinnendienst Der Verkauf muss Kundenanfragen schnell bearbeiten und jederzeit auskunftsfähig bezüglich Preisen und Lieferzeiten sein. Das integrierte Auftragsmodul unterstützt den Sachbearbeiter bei der Auftragserfassung und bietet direkten Zugriff auf alle relevanten Informationen. Im Rollencenter werden tagesaktuell die noch offenen Aufträge, überzogene Liefertermine und vieles mehr angezeigt. Übersichtliche Verkaufsbelege Punkten Sie beim Kunden mit schnellen Reaktionszeiten auf Anfragen und durch verlässliche Aussagen. Denn in KUMAVISION trade kann schon bei der Bearbeitung von Verkaufsbelegen auf alle relevanten Informationen, wie Artikelverfügbarkeit, Ersatzartikel, Preise und Rabatte zugegriffen werden. Der direkte Aufruf der Kaufhistorie von Kunden ermöglicht es den Sachbearbeitern, Daten in ein anderes Dokument zu kopieren, anschließend zu bearbeiten und so Bearbeitungsprozesse erheblich zu beschleunigen. ermöglicht es die Lösung, unterschiedliche Aufträge zu gruppieren und den jeweiligen Bearbeitern zuzuordnen. Erweiterte Historienfunktion Die übersichtliche Darstellung der Kunden-, Auftrags-, Angebots- und Reklamationshistorie ist ein wichtiger Bestandteil bei der Kundenpflege. Mit KUMAVISION trade behalten Sie den Überblick auch bei großen Datenmengen. Auf die gesamte Historie bietet die Software einen Schnellzugriff. So können relevante Informationen und Daten komfortabel gesucht, geprüft und weiterverarbeitet werden. Preisfindung KUMAVISION trade unterstützt ein breites Spektrum an Preisfindungsmethoden, die im Großhandel üblich sind. Die Lösung bietet Staffelpreise, Aktionspreise, kunden- bzw. konzernbezogene Preise oder Preislisten. Sie können mehrstufige Zu- und Abschlagskalkulationen vornehmen, die von verschiedenen Basispreisen ausgehen und vieles mehr. Variable Auftragsarten Bilden Sie mit KUMAVISION trade eine Vielzahl unterschiedlicher Auftragsprozesse ab: von Handelsaufträgen, Streckengeschäften und Projekten bis zu Umlagerungen zwischen Standorten sowie der Beschickung von Konsignationslagern. Integriert in die Logistik- und Lagerverwaltungssysteme Kontaktinformationscockpit Beleg-Nullposition Die integrierte Prüfung schützt Sie vor unbeabsichtigten Gratislieferungen. Sonderfälle wie Muster- oder Garantielieferungen werden im Auftrag explizit als solche gekennzeichnet, und können ohne einen Verkaufspreis gebucht werden. Durch diese Funktion sind Sie auch in der Lage auszuwerten, wie viele Waren das Lager ohne Berechnung verlassen haben. Verwaltung von Auftragseingang Mit der Freigabe eines Auftrages werden Auftragseingangsposten gebildet. So ist es möglich, eine Auftragseingangsstatistik auszuwerten, auch nachdem der Auftrag erledigt ist. 08

9 Cross-Selling und zugehörige Artikel Einkaufs- wie verkaufsseitig besteht die Möglichkeit, zugehörige Artikel oder Cross-Selling-Optionen zu hinterlegen. Die relevanten Positionen werden automatisch bei der Auftrags-/Bestellerfassung angezeigt. Diese Positionen können in Mengenabhängigkeiten gebracht werden (z. B. eine Tischplatte und vier Beine). Setabwicklung Um mehrere Artikel zu einem unabhängigen Preis zusammenfassen und verkaufen zu können, ist eine Set-Abwicklung integriert. Die Verfügbarkeitsprüfung auf Komponentenmengen sorgt für Transparenz und Planungssicherheit. Getrennte Auswertungen zeigen, wie gut eine Komponente im Set oder einzeln verkauft wurde. Rahmenaufträge Zur Abwicklung von Mengenvereinbarungen mit Kunden bietet KUMAVISION trade die Verwaltung von Rahmenaufträgen. Bei der Auftragserfassung weist die Software direkt auf vorhandene Vereinbarungen hin. Alternativpositionen So bilden Sie variable Angebote: In Angebotszeilen können Artikel als Alternativpositionen eingefügt werden. Diese sind im Beleg optisch hervorgehoben und erscheinen nicht in der Gesamtsumme des Angebots. Beim Erstellen des Auftrages werden nur die relevanten Zeilen übernommen. Produktlistings Ordnen Sie die Artikelstruktur für Ihre Konzernkunden. Für Handelsvereinbarungen können zu jedem Debitor Listings hinterlegt werden. Darin können sowohl die kaufbaren als auch die nicht kaufbaren Artikel eingetragen werden. Ist der jeweilige Kunde einer Hierarchie zugeordnet, so wird eine Gesamtliste aus allen Mitgliedern der Hierarchie zusammengestellt. Auslandsgeschäft KUMAVISION trade unterstützt auch die Abwicklung von Import- und Exportvorgängen. Zusammenfassende Meldungen, die systemgestützte Intrastat-Anmeldung und mehrsprachige Belege bilden hierfür die Voraussetzungen. Sie haben zudem die Möglichkeit, für die Abwicklung von Exportgeschäften eine Proformarechnung zu erstellen. Reklamationen Professionelles Reklamationsmanagement schafft Kundenzufriedenheit. Reklamationen können einfach erfasst und klassifiziert werden. Der Reklamationsstatus gibt Ihnen einen Überblick zum aktuellen Stand. Aus der Reklamation heraus können weitere Bearbeitungsschritte, z. B. eine Rücklieferung oder Gutschrift, direkt ausgeführt werden. Ausgewählte Leistungsmerkmale: > Komfortable Preisgestaltung > Cross-Selling > Flexible Beleggestaltung > Setabwicklung > Verwaltung von Listings 09

10 Einkauf Der Einkauf nimmt eine Schlüsselposition ein, wenn es um Termintreue, Lieferfähigkeit und Qualität geht. Deshalb hat KUMAVISION trade dieses Aufgabenfeld eng mit Verkauf und Lager vernetzt. Analog zum Verkauf können Sie Einkaufsbelege mehrstufig strukturiert mit Positionsnummern und Textbausteinen beschreiben. Einlesen von Lieferantenkatalogen Die aufwendige Pflege von Artikelpreisen wird durch das automatische Einlesen von Lieferantenkatalogen (bzw. Preislisten) vereinfacht. Die Prüfkriterien können Sie selbst definieren. Änderungen in der Preisliste werden dem Anwender angezeigt und können von ihm akzeptiert oder abgelehnt werden. Die Standardschnittstelle BMEcat wird mitgeliefert. Preiseinheiten Im Einkauf und Verkauf besteht die Möglichkeit, zu bestimmten Artikeln Preiseinheiten für die Preisfindung zu definieren. Dies ist insbesondere bei Kleinteilen sinnvoll und vermeidet Rundungsdifferenzen bei geringwertigen Gütern. Über- und Unterlieferungen Über Parameter lassen sich einem Lieferumfang Überoder Unterlieferungen mit einer entsprechenden Toleranz zuordnen. Befinden sich Lieferungen innerhalb der entsprechenden Toleranz, werden Auftragswerte automatisch angepasst, ohne dass die betroffene Abteilung dem ausdrücklich zustimmen muss. Diese Funktion steht für Einkauf und Verkauf mit jeweils eigenen Parametern zur Verfügung. Bestellvorschlag Optimieren Sie Ihre Bestellprozesse mit einem automatisierten Bestellvorschlag. Der Bestellvorschlag prüft die Nachfrage- und Auftragssituation des Artikels und berechnet den geplanten verfügbaren Saldo. Das Ergebnis ist ein Wiederbeschaffungsplan zur Deckung des Nettobedarfs. Dieser Plan wird in Form von detaillierten Bestellvorschlagszeilen dargestellt. Natürlich ist auch die manuelle Erfassung von einzelnen Bestellungen möglich. Rückstandsanzeigen bei Lieferungen Heben Sie sich bei Ihren Kunden gegenüber anderen Lieferanten durch besonderen Service ab. Mit einer zeitnahen Rückstandsinformation bei Lieferungen erhöht KUMAVISION trade Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Denn auch wenn nicht alles sofort lieferbar ist, können Sie mithilfe der Branchenlösung auf einfache Weise Mitteilungen zur Serienanfragen an Lieferanten Über Serienanfragen erhalten Sie einen schnellen Überblick über die aktuellen Konditionen mehrerer relevanter Lieferanten. Die Branchenlösung generiert diese Anfragen automatisch aus dem Bestellvorschlag. Zusätzliche manuelle Erfassungsarbeit entfällt. Der Online-Versand der Anfragen beschleunigt darüber hinaus den Abwicklungsprozess. Bestellvorschlag mit grafischer Anzeige des Bestandsverlaufs 10

11 Nachlieferung generieren und bei Ihren Kunden Pluspunkte sammeln. Rahmenbestellungen Zur Abwicklung von Mengenvereinbarungen und Lieferanten bietet KUMAVISION trade die Verwaltung von Rahmenbestellungen. Bei der Bestellerfassung weist die Lösung direkt auf vorhandene Vereinbarungen hin. Ebenso werden Rahmenbestellungen direkt beim Bestellvorschlag angezeigt. Eine Zuordnung des Bedarfs zu einer Rahmenbestellung kann manuell oder automatisch erfolgen. Bonusverwaltung Mit der Bonusverwaltung können Sie vom Lieferanten gewährte Bonusvereinbarungen im eigenen Datenbestand mitverfolgen. Die eigentliche Abrechnung der erhaltenen Boni kann auf die Einstandspreise der bezogenen Ware nachträglich umgelegt werden, um für die Zukunft noch besser kalkulieren zu können. Montage Die kleine Alternative zur Fertigung. Mit diesem Modul sind Sie in der Lage, schnell und einfach einen Artikel aus mehreren Komponenten zusammenzustellen und dabei auch eine Arbeitsleistung mit in die Kalkulation einzubeziehen. Fremdarbeit Die sogenannte verlängerte Werkbank zur Bearbeitung von Waren, wie z.b. das Anbringen von Aufdrucken, kann über diese Funktion komfortabel abgewickelt werden. Stellen Sie einfach die Waren zur Bearbeitung bei und verbuchen Sie die Fertigungskosten und Materialkosten für das jeweilige Endprodukt. Ausgewählte Leistungsmerkmale: > Serienanfragen > Über- und Unterlieferungen > Bonusverwaltung > Rückstandsinformationen > Montage 11

12 Lager & Logistik Ob Hochregal-, Behälter- oder Handlager, ob feste oder chaotische Lagerplatzzuordnung, ob FIFO oder FEFO: KUMAVISION trade unterstützt alle relevanten Lagertypen und Lagerstrategien. Mit der Lösung stehen Ihnen zeitgemäße Logistikprozesse wie Multi Order Picking serienmäßig zur Verfügung. Sie verwaltet Lagerzonen und erstellt automatisch Vorschläge für Lagerplätze. Dadurch lässt sich der Durchsatz im Lager erhöhen und verfügbarer Platz optimal ausnutzen. So kann die Effektivität nochmals beträchtlich gesteigert werden. Informationen in Echtzeit Dispositionsparameter bei den Lagerorten gewähren ein Höchstmaß an Flexibilität. So können Sie in Echtzeit Ihre Lagerbestände, Bestandsentwicklungen und Artikelverfügbarkeiten einsehen und nachvollziehen. Viele weitere Analysen liefern wertvolle Informationen zur Lageroptimierung. Sämtliche Prozesse, vom Wareneingang und der Einlagerung bis zur Kommissionierung und dem Warenausgang, werden vollständig abgebildet. Auf diese Weise werden Ihre Vorgänge transparent und Sie sparen Zeit und Geld. Integrierte Scanneranbindung Ob Warenein- und -ausgang, Einlagerung, Umlagerung, Kommissionierung oder Inventur: Der Einsatz mobiler Datenerfassung beschleunigt die Prozesse in Lager und Logistik nachhaltig und senkt dabei gleichzeitig die Fehlerquote. Zum Einsatz kommen mobile Geräte wie Handhelds mit integriertem Scanner, Stapler-Terminals oder auch RFID- Lösungen. Rückstandsauflösung im Wareneingang Mit der integrierten Rückstandsauflösung im Wareneingang optimieren Sie die Abläufe im Lager erheblich. Waren werden schneller an Ihre Kunden ausgeliefert, und die Kapitalbindung im Lager reduziert sich. Beim Wareneingang können Sie die Artikel systemgestützt dem bestehenden Bedarf zuordnen und wahlweise eine Reservierung vornehmen oder sofort einen Lieferschein erstellen. Ladenhüter Senken Sie Ihre Lagerkosten durch den gezielten Abverkauf von nicht mehr nachgefragten Artikeln. Auf einen ansteigenden oder rückläufigen Absatz von Artikeln wird automatisch in der Dispo eingegangen.. So können Ladenhüter z.b. mit einem besonderen Rabatt in der Preiskalkulation hinterlegt werden und dazu direkt eine Verkaufskampagne aufgesetzt werden. Konsignationsverwaltung Ein Lager, wo es gebraucht wird: KUMAVISION trade unterstützt die Verwaltung von Konsignationslagern, also Lagerplätze unmittelbar beim Kunden. Ihre Kunden können direkt auf benötigte Waren zugreifen. Das Auffüllen und Abrechnen der entnommenen Ware ist einfach möglich. Die außer Haus gelagerte Ware kann auch bei einer Inventur jederzeit einbezogen und bewertet werden. Ebenso können Sie mit der Lösung Ware verwalten, die Ihnen von Lieferanten zur Konsignationsentnahme bereitgestellt wird. 12

13 Qualitätssicherung Qualität auf gleichbleibend hohem Niveau ist die Basis für Kundenzufriedenheit und Folgeaufträge. Mit einem Addon steht Ihnen eine integrierte Lösung zur Verfügung, die Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung nahtlos in Ihre Unternehmensprozesse einbindet. Wareneingänge können nach frei definierbaren Regeln und Prüfumfängen kontrolliert werden. Prüfregeln und Prüfaufträge lassen sich im System hinterlegen und werden automatisch generiert. Inventur So bleiben Sie auf dem Laufenden: Die Zählung der physischen Lagerbestände wird voll unterstützt. Darüber hinaus kann eine zyklische Inventur eingerichtet werden. Seriennummern und Chargenverfolgung Exakt protokollierter Warenfluss: Über die Seriennummernverwaltung haben Sie die Historie jedes einzelnen Gerätes zur Verfügung und können ggfs. nach einem längeren Zeitraum nachvollziehen, ob eine Kundenreklamation gerechtfertigt ist oder nicht. Darüber hinaus können Sie Mindesthaltbarkeitsdaten verwalten. Versandsoftware So bringen Sie die Ware komfortabel auf den Weg: Als Add-on Software kann eine Multi-Carrier Versandsoftware integriert werden. Dieses Add-on bietet den frachtführerunabhängigen Speditionsversand, Paketversand, Expressversand, Bücherwagendienste, Crossdocking, Kleiderhängeversand, Gefahrgutabwicklung, Sendungsverfolgung und Zollabwicklung. Reichweitenplanung Optimieren Sie Ihre Bestände mit Hilfe von aktuellen Abverkäufen oder die Bevorratung von Saisonware: Der Planungsparametervorschlag unterstützt die Datenpflege von Artikeln hinsichtlich genereller Wiederbeschaffungszeiten und berücksichtigt dabei Vergleichszeiträume. So werden rechtzeitig zum Saisonbeginn Artikel zum Einkauf vorgeschlagen und Bestände am Saisonende wieder abgebaut. Produkte die sich zu Verkaufsschlagern entwickeln, sind auch ohne manuelle Tätigkeiten immer ausreichend vorhanden. Streckengeschäft Der direkte Weg spart Zeit und Kosten: KUMAVISION trade unterstützt die Lieferung der Ware direkt vom Lieferanten oder Hersteller an den Kunden, ohne dass sie beim Händler zwischengelagert wird. Neben der Einsparung von Lager- und Transportkosten ist meist der Wunsch des Kunden, für bestimmte Produktsparten nur einen Ansprechpartner zu haben, der Grund für ein Streckengeschäft. Ladungsträgerverwaltung Gewusst, wie, wo und wie viel: Die integrierte Ladungsträgerverwaltung verwaltet Wechselbrücken, Gitterboxen und Kleinlastträger. So kann auf Knopfdruck festgestellt werden, wo sich die jeweiligen Behälter befinden und wem sie gehören. Manuelles Zählen ist nicht mehr erforderlich. Artikelerfassung mit Handscanner Ausgewählte Leistungsmerkmale: > Scanneranbindung > Rückstandsauflösung beim Wareneingang > Schnittstelle zur Versandsoftware > Konsignationslager > Ladenhüterbearbeitung > Reichweitenplanung 13

14 Kundenservice Der After Sales Service gewinnt weiter an Bedeutung. Für viele Handelsunternehmen trägt er bereits wesentlich zum Gesamtumsatz und zum Betriebserfolg bei. Kundenorientierter Service ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor, um langfristige Geschäftsbeziehungen zu pflegen und Folgeaufträge zu generieren. Service-Modul Gut betreute Kunden kommen wieder: Nutzen Sie komfortable Funktionen für die optimale Kundenbetreuung. Jeden Supportanruf vom Kunden können Sie direkt als Serviceangebot oder -auftrag erfassen. Störungsmeldungen werden Lösungsvorschlägen zugeordnet. Sie erfassen auf einen Blick, ob eine Kulanz-, Garantie- oder Aufwandsregelung erforderlich ist. Die systematische Fehlerqualifizierung unterstützt eine optimale Einsatzplanung der Servicemitarbeiter nach Fähigkeiten und Verfügbarkeit. So kann eine schnelle Reparatur vor Ort oder im Haus erfolgen. Gerätekarte Die ausgelieferten Produkte werden im Service-Modul in Gerätekarten angelegt und können über den gesamten Lebenszyklus verfolgt werden. Die Serviceartikelkarte bietet Ihnen Informationen zu Debitoren, Lieferungen, Verträgen und Kreditoren sowie zu den ausgetauschten Komponenten. In der Serviceartikelstatistik wird der Verbrauch und Verkauf für Artikel, Dienstleistungen und Kosten angezeigt. Außerdem werden Erlöse aus den Serviceerträgen dargestellt. Wartungsverträge Compliance und Kundenbindung: Mit der Verwaltung von beliebig vielen Wartungs- und Supportverträgen im System sind Sie in der Lage, gesetzlich geforderte Checks zu überwachen und Kunden mit Erinnerungsschreiben über Wartungsvorschriften zu informieren. Damit verfügen Sie über ein Instrument zur Förderung der Kundenbindung und können eine nachhaltige Wertschöpfung im Service erzielen. Einsatzplanung Für eine effiziente Planung Ihrer Servicemitarbeiter können Sie Aufträge gefiltert nach Aufträgen eines bestimmten Debitors oder Servicegebiets anzeigen lassen. Auf der Verfügbarkeitsmatrix wird angezeigt, wie viele Stunden für die Erledigung der Serviceaufgaben noch zur Verfügung stehen. Mobile Lösung für den Außendienst Mitarbeiter im Außendienst können direkt auf die Daten in KUMAVISION trade zugreifen und wichtige Informationen zur Besuchsvorbereitung abrufen. Zur Nachbereitung erfassen sie Besuchsberichte und vergeben direkt Aufgaben an den Innendienst. Ausgewählte Leistungsmerkmale: > Wissensdatenbank mit kompletter Kundenund Anlagenhistorie > Erstellen von Kostenvoranschläge > Verwaltung von Wartungsverträgen > Reparaturstatusverfolgung > Steuerung von Servicetechnikern > Reklamationsverwaltung > Top x Kundenauswertungen > Telefonanbindung (CTI) 14

15 Finanzmanagement und Controlling Für die Finanzleitung kommt es darauf an, alle Zahlen auf dem aktuellsten Stand zu kennen. KUMAVISION trade stellt Ihnen ein komplett integriertes Finanzwesen bereit, das die Anforderungen dieses Bereichs perfekt bedient. Der Kontenplan lässt sich individuell gestalten und wird durch flexibel integrierbare Nebenbücher (Debitor, Kreditor, Bank, Anlage, Lager, ) ergänzt. Im Funktionsumfang stehen Zahlungswesen, Mahnwesen, Liquiditätsplanung, Konsolidierung und eine Zweikreis- Kostenrechnung nach Umsatzkostenverfahren als elementare Bestandteile zur Verfügung. Alle Prozesse sind in die Finanzbuchhaltung integriert und bieten eine für ERP- Systeme einmalige durchgängige Datenhaltung. So erhalten Sie aktuelle Auswertungen auf Knopfdruck und verfügen über die perfekte Kostentransparenz: Sie sehen auf einen Blick, wo und warum welche Werte entstehen. Information perfekt aufbereitet Noch mehr Zahlentransparenz erreichen Sie mit zusätzlich erhältlichen Auswertungswerkzeugen: So steht mit JetReports ein einfach bedienbares Excelbasiertes Add-on zur Verfügung, das Online-Analysen erlaubt und dabei bei Bedarf auch die Urbelege aus dem ERP-System anzeigt. Wer noch detailliertere Informationen benötigt, erhält mit der Business Intelligence Suite ein umfassendes Auswertungssystem. Die speziell auf Handelsunternehmen abgestimmte Oberfläche ermöglicht Ihnen eine transparente Analyse komplexer Zusammenhänge und unterstützt Sie dabei, Unternehmensdaten im System aufzubereiten und zu interpretieren. Sie erhalten vordefinierte, aber jederzeit erweiterbare Berichtsansichten, die bereits auf die Bedürfnisse der einzelnen Abteilungen abgestimmt sind. Komfortable Analysen z.b. auch in Excel Ausgewählte Leistungsmerkmale: > Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten durch Kontenschemas oder Analyseansichten > Konzernkonsolidierung, Mehrmandanten- und Mehrwährungsfähigkeit > Debitorische und kreditorische Anzahlungsbuchhaltung > Integrierte Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung > Integrierte Anlagenbuchhaltung und Liquiditätsplanung > Integrierte Bilanz- und Umsatzplanung > Unterstützung von allen Bereichen der MwSt.-Abrechnung, entsprechend den EU-Richtlinien für die MwSt.- Berechnung und Aufzeichnung > Automatisches Einlesen von Kontoauszügen (SEPA, DTAUS) > Einfache Erstellung von Elster, UVA-, Intrastat- und ZM- Belegen > Kreditlimitverwaltung 15

16 Personalwirtschaft & Lohn Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Mit dem optionalen Modul für die Personalwirtschaft spielt KUMAVISION trade die Stärken einer integrierten ERP- Lösung voll aus: Mitarbeiterbezogene Daten wie Arbeitsund Fehlzeiten, Urlaub, Projektzuordnung etc. stehen Ihnen unternehmensweit zur Verfügung. Mit Hilfe dieser Daten kann die Personalverwaltung z.b. Lohn- und Gehaltsabrechnungen erstellen. Auf dieser Basis erkennen Sie Ressourcenengpässe frühzeitig und können rechtzeitig Gegenmaßnahmen einleiten. Für die Zeiterfassung über das Internet oder die Urlaubsverwaltung mit Workflow-Steuerung stehen flexible Add-ons zur Verfügung. Vollständige Personalzeitverwaltung Mit Tempras BDE und PZE können optional die Bereiche Betriebsdatenerfassung und Personalzeitverwaltung vollständig integriert in KUMA- VISION trade abgebildet werden. Diese Add-on Module stellen sicher, dass alle erfassten Informationen abteilungsübergreifend zur Verfügung stehen. Ausgewählte Leistungsmerkmale: > Elektronische Zeiterfassung Zeit- und Betriebsdatenerfassung Elektronische Personalakte KUMAVISION trade bietet eine Reihe leistungsfähiger Instrumente für die Personalwirtschaft: Die elektronische Personalakte stellt alle Informationen übersichtlich bereit. Arbeits- und Fehlzeiten lassen sich einfach auswerten und grafisch darstellen. > Lohn- und Gehaltsabrechnung > Schnittstelle zu externen Dienstleistern (Datev) > Urlaubsplanung > Reisekostenabrechnung > Elektronische Personalakte > Personalentwicklung > Recruiting und Bewerberverwaltung > Optional integrierte Kapazitätssteuerung (im Rahmen der rechtlichen Vorgaben) 16

17 IT-Bereich KUMAVISION trade erfüllt alle Ansprüche, die heute an ein modernes ERP-System gestellt werden und bietet zugleich Raum für zukünftige Entwicklungen. Es basiert auf der weltweit tausendfach eingesetzten Standardsoftware Microsoft Dynamics NAV: Eine klar definierte Weiterentwicklungsstrategie schafft Zukunftssicherheit. Mit der Anbindung an Microsoft SharePoint, der flexiblen Plattform für Collaboration sowie die Verwaltung von Dokumenten, Listen, Bibliotheken und Aufgaben, lassen sich unternehmensinterne Prozesse abteilungsübergreifend optimieren. Auch Geschäftspartner können über diese Web- Plattform projektbezogen eingebunden werden. Lösung mit Anschluss Als integrierte ERP-Lösung deckt KUMAVISION trade alle Bereiche Ihres Unternehmens ab. Zeit- und kostenaufwändige Insellösungen werden überflüssig. Die IT-Umgebung wird deutlich schlanker, was sich sowohl in der vereinfachten Administration als auch in der Budget-Planung Informationen Waren Integrierter Prozessablauf in KUMAVISION trade sichtbar niederschlägt. KUMAVISION trade ist die ERP- Ebenso ist die integrierte Nutzung von Dokumentenmanagementsystemen (DMS) mit KUMAVISION trade mög- Lösung mit Anschluss. Sie lässt sich einfach mit weiteren Systemen wie z.b. mit einem Webshop verzahnen. Eine lich. Diese bieten eine leistungsstarke Softwareplattform Schnittstelle auf XML-Basis ermöglicht die flexible Anbindung beliebiger Software-Lösungen. Archivieren von Daten, Dokumenten und zum Erfassen, Verarbeiten, Verteilen und revisionssicheren Informationen. Elektronischer Datenaustausch Der branchentypisch geforderte elektronische Datenaustausch mit Lieferanten, Kunden und Partnern via EDI wird durch Add-on Module unterstützt. Die nahtlose Integration von Microsoft Office und Outlook in KUMAVISION trade gewährleistet produktives Arbeiten in einer bekannten Umgebung. Ausgewählte Leistungsmerkmale: > Bewährte Plattform Microsoft Dynamics NAV > Umfangreicher Katalog von Add-ons > Lokalisierte Sprachversionen verfügbar > Einfache Einbindung von Niederlassungen im In- und Ausland > Hohe Akzeptanz bei Anwendern dank rollenbasierter Oberfläche und bekanntem Microsoft Look & Feel > Aktive Entwickler- und Anwender-Community 17

18 CERTIFIED FOR NAV 2013 Die Lösung mit Investitionssicherheit KUMAVISION trade basiert auf der Standardplattform Microsoft Dynamics NAV. Diese Unternehmenslösung ist weltweit millionenfach im Einsatz und hat sich als Software für den Mittelstand bewährt. Microsoft Dynamics NAV folgt in Design und Funktion den bekannten Microsoft-Standards. Damit sind die Lösungen intuitiv, einfach bedienbar und werden von den Anwendern schnell akzeptiert. Das rollenbasierte Konzept erleichtert die Arbeit am System zusätzlich, da es jedem Mitarbeiter zuverlässig und schnell die individuellen Informationen liefert, die er für die Erfüllung seiner Aufgaben benötigt. Microsoft Dynamics NAV macht Unternehmen produktiver und effizienter, denn es steuert und automatisiert Prozesse über alle Unternehmensbereiche hinweg. Offene Architektur Microsoft Dynamics NAV verfügt über eine offene Architektur. Dies bedeutet, dass Microsoft-Partner wie KUMAVISION den Standard als Grundlage nutzen und darüber hinaus branchenspezifische Funktionalitäten abbilden können. Auch individuelle Unternehmensprozesse lassen sich auf diese Weise umsetzen. Dies erleichtert Anpassung und Implementierung. KUMAVISION hat sich zum Ziel gesetzt, auch mit den Branchenlösungen möglichst nahe am Standard zu bleiben. So ist eine reibungslose Updatefähigkeit gewährleistet. Flexibel erweiterbar Microsoft Dynamics NAV ist modular aufgebaut. Sie erhalten nur die Funktionalitäten, die Sie auch tatsächlich benötigen. Trotzdem sind die einzelnen Module untereinander voll integriert. Der Vorteil: Alle Informationen werden in einer zentralen Datenbank abgelegt und stehen somit im gesamten Unternehmen zur Verfügung. Und wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst Microsoft Dynamics NAV einfach mit. Investitionssicherheit Investitionen in die Zukunft Ihrer ERP-Software sind nicht unerheblich. Deshalb sollte diese Zukunft so lange wie möglich dauern. Mit Microsoft Dynamics NAV und KUMAVISION trade setzen Sie auf das richtige System. Denn Microsoft garantiert bereits heute eine Unterstützung bis zum Jahr Ein solch langfristiges Bekenntnis zu einer technologischen Plattform ist in der schnelllebigen IT-Welt außergewöhnlich. Ein zuverlässiger Schutz für Ihre Investition. 17

19 Partner mit Branchen-Expertise KUMAVISION hat sich auf die Entwicklung und Integration von Branchensoftware auf Basis von Microsoft Dynamics NAV spezialisiert. Wir gehören in diesem Bereich zu den führenden Microsoft-Partnern in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Seit 1992 realisieren und implementieren wir Unternehmenslösungen für den Mittelstand ebenso wie für internationale Konzerne. ERP-Spezialist für den Handel Ob Mittelstand oder internationaler Konzern: Wir sind Spezialist für ERP-Lösungen bei Handelsunternehmen. Umfassendes Branchen-Know-how, ein tiefes Verständnis für die Praxis sowie Zugang zu innovativer Technologie sind die Voraussetzungen für perfekte Softwarelösungen. Deshalb arbeiten bei KUMAVISION Softwarespezialisten und Branchenexperten Hand in Hand. Unsere Berater verfügen über langjährige Berufserfahrung in der Branche. Sie kennen die Herausforderungen, mit denen der Handel konfrontiert wird, aus erster Hand. Sie beherrschen die branchen- und unternehmensspezifischen Prozesse bis in das kleinste Detail sowohl auf Fach- als auch auf Geschäftsleitungsebene. Dieses Wissen, diese Erfahrung sowie der stetige Dialog mit unseren Kunden bilden die Basis unserer leistungsstarken ERP-Lösungen. Agil zum Ziel KUMAVISION setzt bei der Einführung wahlweise auch auf agile Projektmanagementmethoden. Dabei werden zu Beginn des Projekts nur die groben Eckpunkte festgelegt. Funktionsbereiche mit dem höchsten Geschäftsnutzen werden zuerst in Betrieb genommen. Die Abstimmung und Abnahme der Funktionalitäten erfolgt sukzessive immer in kleinen Schritten. So erfolgt die Anpassung der Gesamtlösung an die Kundenanforderungen sehr zielgerichtet und e f fi z i e n t. Da KUMAVISION trade serienmäßig bereits ein sehr breites Anforderungsspektrum abdeckt, bleiben die unternehmensspezifischen Anpassungen überschaubar. Große Kundenbasis Mehrere Hundert erfolgreich realisierte Branchenprojekte mit tausenden Anwendern demonstrieren unsere Kompetenz. Unsere Kunden profitieren von unserer Expertise unmittelbar: durch praxisnahe Beratung zur Optimierung von Geschäftsprozessen, durch professionelles, zuverlässiges Projektmanagement bei der Einführung und durch permanente fachliche Unterstützung im Systembetrieb. Mit unseren Lösungen sind Sie nicht nur technologisch auf dem neuesten Stand, sondern Ihre Investitionen machen sich durch einen schnellen Return on Investment in kürzester Zeit bezahlt. Dafür sorgen rund 300 IT-Fachleute an insgesamt 14 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. 18

20 Die Branchenlösung KUMAVISION trade ist das Ergebnis unserer Erfahrung und unserer Branchenkenntnis im Bereich des Großhandels. Mit ihren ausgefeilten Funktionalitäten vereint die auf Microsoft Dynamics NAV basierende ERP-Lösung Praxisnähe mit intuitiver Bedienbarkeit und starker Performance. Als komplett integrierte Software optimiert KUMAVISION trade den Warenfluss, erhöht die Servicequalität, strafft die Logistik und sorgt für höchste Flexibilität. Dies erlaubt schnelle und gezielte Reaktionen auf Kundenwünsche, auf sich verändernde Märkte und zukünftige Herausforderungen. Durch die Effizienzsteigerung mit KUMAVISION trade verschaffen sich Handelsunternehmen die entscheidenden Vorteile im nationalen und internationalen Wettbewerb. Sie finden uns hier: Markdorf/Bodensee (Zentrale) Augsburg Dortmund Erfurt Hamburg Hannover Memmingen München Nürnberg Stuttgart Waldshut-Tiengen Lustenau (A) Wien (A) Zürich (CH) KUMAVISION AG Oberfischbach 3 D Markdorf Tel +49 (0)7544/ trade@kumavision.com Schweiz KUMAVISION AG Stettbachstrasse 8 CH-8600 Dübendorf (bei Zürich) Tel +41 (0)44/ schweiz@kumavision.com Österreich KUMAVISION GmbH Millennium Park 4 A-6890 Lustenau (Vorarlberg) Tel +43 (0)5577/ austria@kumavision.com Microsoft Partner Gold Enterprise Resource Planning Gold Customer Relationship Management