Gesundheits- und Sicherheitsstrategie

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1 DESIGNER OUTLETS Gesundheits- und Sicherheitsstrategie Zur Umsetzung einzigartiger Einkaufserlebnisse in Europa Version 5 / Juni 2015

2 Vorstandserklärung Die Herausforderung ist die Entwicklung einer langfristigen und nachhaltigen Gesundheits- und Sicherheitskultur, welche die Anzahl an Störfällen reduziert und sicherstellt, dass wir die gesetzlichen Bestimmungen in ganz Europa einhalten, somit die potenziellen Kosten für Rechtsstreitigkeiten senken und unsere Reputation schützen. Die Umsetzung dieser Strategie ist entscheidend für den zukünftigen Erfolg des Unternehmens, indem wir zeigen, wie wir unseren Beitrag für die Schaffung eines sicheren Umfeldes für die Mitarbeiter von McArthurGlen leisten und die Kundenzufriedenheit für unsere Kunden, Auftragnehmer und Markenpartner verbessern. Mittels kontinuierlicher Qualitätskontrolle und entsprechender Korrekturmaßnahmen unterstützt die vorliegende Strategie unsere Vision der Verwirklichung eines einzigartigen Kundenerlebnisses, der Verbesserung der Arbeitsbedingungen unserer Mitarbeiter und der Performance unserer Markenpartner sowie der Gemeinden, in der unser Center tätig ist. Julia Calabrese Hauptgeschäftsführerin 2

3 Die Strategie zielt darauf ab Allen McArthurGlen-Mitarbeitern eine Orientierung zu bieten und die Bedeutung für Gesundheit und Sicherheit im gesamten Unternehmen zu fördern. Das Engagement des Unternehmens für kontinuierliche Verbesserung zu demonstrieren. Die Einhaltung der europäischen Richtlinien und länderspezifischen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften als ein Minimum und rechtliche Anforderungen durch die Einführung von Best-Practice-Maßnahmen wo immer möglich zu übertreffen. Dabei zu helfen, die Anzahl an Störfällen innerhalb des Geschäftes zu reduzieren und das Risiko von teuren und langwierigen Rechtsstreitigkeiten zu senken. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Markenpartner und Auftragsnehmer bei allem was wir tun an die erste Stelle zu setzen. 3

4 Gesundheits- und Sicherheitsstrategie Organisation: McArthurGlen stellt sicher, dass für die Bereitstellung und Vermittlung der Strategie eine effektive Managementstruktur und Regelungen bestehen. Die Strategie wird durch die Einbeziehung und Teilnahme der Mitarbeiter untermauert und durch effektive Kommunikation innerhalb der McArthurGlen Group unterstützt. Planung und Durchführung: Spezifische Maßnahmen werden im Rahmen der Strategie festgelegt. Ziele konzentrieren sich auf die Eliminierung von Gefahren und Minderung von Risiken. Die Strategie wird von allen Mitarbeitern anerkannt und durchgeführt, da eine Kontrolle der Risiken nur durch koordiniertes Handeln und eine vorausschauende Vorgehensweise erreicht werden kann. 4

5 Gesundheits- und Sicherheitsstrategie Messungen: Die Strategie bleibt ein aktives Dokument und wird regelmäßig überwacht, um sicherzustellen, dass Ziele und Zielsetzungen innerhalb der vereinbarten Fristen erreicht werden. Die in der Strategie dargelegten Ziele und Zielsetzungen werden mindestens jährlich überprüft, um sicherzustellen, dass Prioritäten entsprechend den Bedürfnissen von McArthurGlen gesetzt sind. Die Leistung wird unter ständiger Bezugnahme auf interne KPI-Daten und externen Vergleich mit gesetzlichen Standards bewertet werden. Überwachung und Prüfung der Leistung: Daten, die als Ergebnis von internen Standortinspektionen und von externen Audits erhalten wurden, ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung und ständige Überprüfung und Entwicklung von Richtlinien, Systemen und Techniken zur Risikokontrolle. 5

6 Maßnahmen - Schulung Facility-Manager stellen sicher, dass alle McArthurGlen-Mitarbeiter an ihren Standorten eine Grundschulung des Sicherheitsbewusstseins zu den wichtigsten Sicherheitsthemen für ihre Rolle erhalten, z. B. Brandschutzmaßnahmen, die sichere Verwendung von Bildschirmgeräten, manuelle Handhabung, Gefahren im Büro, usw. Facility-Manager stellen sicher, dass allen Mitarbeiter an ihren Standorten eine vollständige Gesundheits-, Sicherheits- und Brandschutzschulung geboten wird. Alle diensthabenden Manager nehmen an den Gesundheits- und Sicherheitsschulungen gemäß dem geforderten McArthurGlen-Standard teil. Facility-Managers stellen sicher, dass alle Markenmanager bei Eintritt eine gründliche Einführung in das Center erhalten, einschließlich in Brand- und Notfallmaßnahmen und Gesundheits-, Sicherheits- und Umwelt-Regelungen des Standorts. Facility-Manager stellen sicher, dass Brandwächter und Personal, das in Erster Hilfe und Defibrillatoranwendung geschult ist, ernannt und geschult wird, um für ihr Center geeignete Vorkehrungen zu Treffen und entsprechende Maßnahmen zu gewährleisten. 6

7 Maßnahmen - Leistungsmessung Facility-Manager beauftragen jährlich Lebensmittelhygiene-Audits für alle Lebensmittel und Getränke Markenpartner und überprüfen die Leistung mit Leasing-Managern, Retail-Managern und Marken-Managern dahingehend, ob und in welchen Bereichen Verbesserungen erforderlich sind. Physische Kontrollen vor Ort und Dokumentations-Audits werden von dem Team für Gesundheit, Sicherheit und Nachhaltigkeit ausgeführt. Berichte werden an alle verantwortlichen und rechenschaftspflichtigen Parteien ausgegeben, um eine Transparenz zu gewährleisten. Alle Center arbeiten auf ein 5-Sterne-Ergebnis durch das Auditschema des British Safety Council hin. Nachdem das 5-Sterne-Ziel erzielt wurde, kann, vorbehaltlich der Genehmigung durch den Leiter für Gesundheit, Sicherheit und Nachhaltigkeit, eine einjährige Pause eingelegt werden. Bewerbung für die siebente RoSPA Goldauszeichnung für die gesamte Firmengruppe, um unsere exzellenten Gesundheits- und Sicherheitsreferenzen öffentlich zu demonstrieren. 7

8 Maßnahmen - Überprüfung & Durchführung Alle Facility-Manager haben sicherzustellen, dass ihre elektronischen Gesundheits- und Sicherheitsablagesysteme vollständig in dem Freigabelaufwerk (Share Point Drive) des Unternehmens angesiedelt sind, um eine Remote-Überprüfung durch das Team für Gesundheit, Sicherheit und Nachhaltigkeit zu ermöglichen. Facility-Manager haben die Notfall- und Katastrophenrückgewinnungspläne jährlich zu prüfen und dafür zu sorgen, dass diese viermal jährlich durch Evakuierungsübungen und Tabel-Top-Übungen getestet werden. Facility-Manager haben sich auf eine effektive Auftragsnehmerverwaltung, die Anwendung von Genehmigungssystemen, Markenzugangsgenehmigungen und Genehmigungsverfahren auf Center-Ebene zu konzentrieren und zu gewährleisten, dass die sich aus Auftragnehmeraktivitäten ergebenden Risiken adäquat kontrolliert werden. Alle Werke unterliegen einer regelmäßigen Kontrolle durch die Center-Teams. 8

9 Maßnahmen - Überprüfung & Durchführung Alle Facility-Manager haben zu gewährleisten, dass alle Legionellen-Risikobewertungen abgeschlossen und für ihr Center von einem Wasserspezialisten überprüft wurden. Facility-Manager müssen sicherstellen, dass alle gesetzlich vorgeschriebenen Inspektionen, geplante Wartungen und strukturelle Untersuchungen gemäß den erforderlichen Fristen und Standards ausgeführt werden. Alle Center haben die Genehmigungsprozesse für Ladendesign einzuhalten und Marken-Manager regelmäßig an ihre Verantwortung zu erinnern, sicherzustellen, dass ihr Geschäft sicher ist, einschließlich der regelmäßigen Inspektion der Einrichtung und Ausstattung und der Beleuchtungssysteme innerhalb des Ladens. Die für das Budget verantwortlichen Direktoren müssen sicherstellen, dass die Wartungsbudgets nicht zu Lasten der Gesundheits- und Sicherheitsstandards reduziert werden. Handelseinsparungen darf kein Vorrang gegenüber Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen gegeben werden. 9

10 Maßnahmen - Kommunikation & Berichterstattung Facility-Manager gewährleisten weiters, dass umfassende Ereignisberichte innerhalb der vorgeschriebenen Fristen auf Magnet hochgeladen werden, um regelmäßige Trendanalysen durchzuführen zu dem Zweck, in ihrem Center Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Facility-Manager erstellen einen jährlichen Bericht, in dem die Gesundheits- und Sicherheitsdaten ihres Center dargestellt werden. Das Komitee für Gesundheit, Sicherheit und Nachhaltigkeit tagt mindestens vier Mal pro Jahr und fertigt den Direktoren ein Sitzungsprotokoll aus. Facility-Manager haben zu gewährleisten, dass örtliche Komitee-Sitzungen mindestens viel Mal pro Jahr an jedem Unternehmensstandort abgehalten werden. 10

11 Kontakt McArthurGlen Group McArthurGlen UK Ltd Nations House 3rd Floor 103 Wigmore Street London WiU lwh Vereinigtes Königreich Telefon: +44 (o) Internetseite: Kelly Anne Holifield Telefon: +44 (o)