User Groups. Die Schnittstelle zwischen Praxis und Wissenschaft

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1 s Die Schnittstelle zwischen Praxis und Wissenschaft

2 Energieforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig

3 Inhaltsverzeichnis Was ist eine?... 4 Das sagen unsere Teilnehmer!... 5 Themengebiete Analytik & Informationstechnologie Controlling, Finanzen & Risikomanagement Erzeugung & Infrastruktur Marketing & Vertrieb Unternehmensentwicklung & Organisation s in Planung

4 Was ist eine? s sind konstante Teilnehmerkreise für die relevanten Fachbereiche der Energiewirtschaft. Hier tauschen sich Entscheider auf Augenhöhe aus und profitieren von Best-Practice-Beispielen aus dem größten unabhängigen Netzwerk der Energie-wirtschaft im deutschsprachigen Raum. Wissenschaftliche Forschungsergebnisse und Berichte aus anderen Branchen geben zusätzliche Impulse. Das unterscheidet s Vertrauter Austausch zwischen Teilnehmern mit ähnlichem Verantwortungsbereich Die Themen werden gemeinsam festgelegt und weiterentwickelt Hochwertige Praxisimpulse mit ausgewählten Referenten Daher sind die Teilnehmer gleichzeitig auch Mitglieder der Das zeichnet Arbeitstreffen aus Maximal 30 teilnehmende Unternehmen treffen sich zwei Mal jährlich Quotierung bei der Gruppenstruktur: Mindestens 75% EVU Ausreichend Raum für Diskussionen und Austausch Ergebnisse aus der Wissenschaft schaffen neue Denkimpulse Konditionen Teilnahmegebühr für Unternehmen pro Halbjahr: Teilnahmegebühr für Forenpartner pro Halbjahr: EUR zzgl. MwSt. (2. Teilnehmer 300 EUR) 990 EUR zzgl. MwSt. (2. Teilnehmer 240 EUR) Die Mitgliedschaft beträgt mindestens ein Jahr und umfasst zwei Arbeitstreffen. 4

5 Das sagen unsere Teilnehmer! Auszug aus unseren Feedbacks der s. Interessant gestaltete. Sehr guter Austausch zu den Erfahrungen und Problemen anderer Versorger möglich. Rainer Gutseel WSW Energie & Wasser AG Sehr angenehme Atmosphäre während des Arbeitstreffens und in den Diskussionen. Äußerst gelungene Veranstaltung. Constance Riedel Stadtwerke Leipzig GmbH Sehr praxisnahe Veranstaltung, immer wieder schöne Denkanstöße, wertvolle und gehaltvolle Vorträge/Inhalte. Stephanie Fuhrmann REWAG Regensburger Energie- und Wasser-versorgung AG & Co KG Ich konnte in dem Arbeitstreffen viel Wissen mitnehmen und aufbauen. Alles war gut organisiert und entsprach meinen Erwartungen Kathrin Schönitz Clean Energy Sourcing GmbH Haben wir Ihr Interesse geweckt? Auf den folgenden Seiten finden Sie detaillierte Informationen zu unseren s. Wir freuen uns Sie beim nächsten Arbeitstreffen begrüßen zu dürfen. 5

6 s Analytik & Informationstechnologie IT Operations IT-Prozess- und Projektmanagement IT-Strategieentwicklung IT-Infrastruktur Betriebsorganisation Beratung Strategien und Methoden zur Prozess- und Abwicklungsoptimierung Regulatorische Entwicklung und deren Auswirkungen auf die IT Rolle der IT in einem Smarten Energiesystem Rechtliche Anforderungen an die IT Andreas Hänel Leiter Kompetenzfeld Analytik & Informationssicherheit T E andreas.haenel@energieforen.de Prof. Dr. Michael Berger Hochschule Hamm Professor für WI.-Ing. Energiewirtschaft Informationssicherheit IT Informationssicherheit Datenschutz Qualitätsmanagement Risikomanagement Herausforderungen bei der Umsetzungen von Informationssicherheit Auswirkungen von Informationssicherheit auf Systeme und Prozesse Kosten-Nutzenanalyse Festlegung des Scopes Andreas Hänel Leiter Kompetenzfeld Analytik & Informationssicherheit T E andreas.haenel@energieforen.de Prof. Dr. Michael Berger Hochschule Hamm Professor für WI.-Ing. Energiewirtschaft 6

7 IT Projektmanagement Projektmanagement und - koordination mit Fokus auf IT Projekte IT-Prozessmanagement Unternehmensentwicklung Softwareentwicklung Datenmanagement Vorgehensmodelle Projektmanagement in der Organisation Einbindung externer Dienstleister IT-Governance in Projekten Komplexität und Koordination Andreas Hänel Leiter Kompetenzfeld Analytik & Informationssicherheit T E andreas.haenel@energieforen.de Prof. Dr. Michael Berger Hochschule Hamm Professor für WI.-Ing. Energiewirtschaft 7

8 s Controlling, Finanzen & Risikomanagement Anlagenbuchhaltung Anlagenbuchhaltung Rechnungswesen Controlling Regulierungsmanagement Abschreibungs- und Bewertungsfragen Aktivierung/Bewertung Immaterielle Vermögenswerte Auswirkung von SAP HANA auf die Anlagenbuchhaltung Behandlung von Leasing, IFRS 16 Sabine Matyeka Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E sabine.matyeka@energieforen.de Controlling Controlling Finanzen Unternehmensplanung Unternehmenssteuerung Controlling-Instrumente und Kennzahlen Operatives und strategisches Controlling Vertriebs-, Risiko- und Netzcontrolling Controlling in Beschaffung, Erzeugung und Handel John Richter Referent Kompetenzfeld Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E john.richter@energieforen.de Prof. Dr. Andreas Hoffjan Technische Universität Dortmund Lehrstuhl für Controlling und Unternehmensrechnung 8

9 Controlling Österreich Controlling Planung Kaufmännische Steuerung Strategisches Beteiligungscontrolling Unternehmensplanung im volatilem Umfeld Optimierung der Planungsprozesse Wandel im Management-Reporting Risikomanagement als Bestandteil der strategischen Unternehmenssteuerung Sabine Matyeka Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E sabine.matyeka@energieforen.de Controlling in kleinen und mittleren Stadtwerken Controlling Unternehmensplanung Kaufmännische Steuerung Planung und Steuerung in Stadtwerken Adäquates Management-Reporting in KMU Geschäftsfeld-Steuerung mit Kennzahlen Software vs. Excel: Tool-Einsatz im Controlling Regulierung und Netzcontrolling Vertriebscontrolling John Richter Referent Kompetenzfeld Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E john.richter@energieforen.de Prof. Dr. Jörg-Rafael Heim Hochschule Weserbergland Professur für Controlling, betriebswirtschaftliche Steuerlehre und Energiewirtschaft 9

10 Externe Rechnungslegung Rechnungswesen Finanzen Bilanzierung Buchhaltung Rechnungslegung nach HGB, BilMoG und IFRS Forderungsmanagement IT- und Software-Unterstützung Rückstellungsmanagement Bilanzoptimierung und Bilanzpolitik Patrick Walther Leiter Kompetenzfeld Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E patrick.walther@energieforen.de Prof. Dr. Matthias Schmidt Universität Leipzig Professur für BWL/ Externe Unternehmensrechnung und Wirtschaftsprüfung Controlling Controlling Finanzen Unternehmensplanung Unternehmenssteuerung Controlling-Instrumente und Kennzahlen Operatives und strategisches Controlling Vertriebs-, Risiko- und Netzcontrolling Controlling in Beschaffung, Erzeugung und Handel John Richter Referent Kompetenzfeld Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E john.richter@energieforen.de Prof. Dr. Andreas Hoffjan Technische Universität Dortmund Lehrstuhl für Controlling und Unternehmensrechnung 10

11 Kaufmännische Leitung Kaufmännische Leiter Prokuristen Kaufmännische Geschäftsführer Controlling und Unternehmenssteuerung Regulierung: Anforderungen und Risiken Finanzierung und Liquidität Rechnungslegung, Jahresabschluss, Steuern Reporting und Kommunikation Personal, Organisation, IT und Prozesse Patrick Walther Leiter Kompetenzfeld Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E patrick.walther@energieforen.de Netzcontrolling Netzcontrolling Regulierungsmanagement kaufmännische Steuerung Operatives und strategisches Controlling in der Netzgesellschaft Weiterentwicklung des Regulierungsrahmens - Netzkostenoptimierung Instandhaltungs- und Investitionsplanung Bewertung von Strom- und Gasnetzen John Richter Referent Kompetenzfeld Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E john.richter@energieforen.de Prof. Dr. Jörg-Rafael Heim Hochschule Weserbergland Professur für Controlling, betriebswirtschaftliche Steuerlehre und Energiewirtschaft 11

12 Risikomanagement Risikomanagement Portfoliomanagement Controlling Risikocontrolling Energiehandel Risikoreporting Risikomanagementsysteme Liquiditätsplanung und -steuerung Energiehandel und Regulierung Risikotragfähigkeit und Risikokapital Risikomodellierung und -bewertung Sabine Matyeka Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E sabine.matyeka@energieforen.de Prof. Dr. Gregor Weiß Universität Leipzig Betriebswirtschaftslehre/ Nachhaltige Finanzdienstleistungen, insbesondere Banken Portfolio- und Bilanzkreismanagement Portfoliomanagement Bilanzkreismanagement Energiebeschaffung Risikomanagement Handel Prognose Energiedatenmanagement Analyse Digitalisierung, Automatisierung und innovative IT-Lösungen Möglichkeiten zur Prognoseoptimierung (Strom/Gas) Entwicklung externer Einflüsse auf das Portfolio- & Bilanzkreismanagement Sabine Matyeka Controlling, Finanzen & Risikomanagement T E sabine.matyeka@energieforen.de 12

13 s Erzeugung & Infrastruktur Dezentrale Energieversorgung Smart Grids Unternehmensentwicklung Smart Grid Smart Meter Netz Lisa Müller Erzeugung & Infrastruktur T E lisa.mueller@energieforen.de Der Weg zum Smart Grid Akzeptanz- und regulatorische Rahmenbedingungen für den Netzausbau Speichertechnologien und deren optimale Einbindung E-Mobilität Neue Geschäftsmodelle im Smart Grid Prof. Dr. Thomas Bruckner Universität Leipzig Direktor des Instituts für Infrastruktur und Ressourcenmanagement Industriekreis Rohstoffwirtschaft (NEU) Geschäftsführer Vorstände Führungskräfte Erfolgreiche Projekte, Kooperationen, Joint Ventures DE - RU Lokalisierung und Digitalisierung in Russland Bilaterale politische Änderungen/ Trends/ Treiber in der Branche Kulturelle Unterschiede verstehen Geopolitische Rahmenbedingungen Ulf Grothey Referent Kompetenzfeld Erzeugung & Infrastruktur T E ulf.grothey@energieforen.de 13

14 Netzdokumentation und Leitungsauskunft (NEU) Netzdokumentation Geoinformationssystem Planauskunft Netzservice Asset Management Erhöhung des Wertbeitrags der Netzdokumentation mit Hilfe von Digitalisierung und Big Data Smarte Geschäftsprozesse durch Geoinformationen GIS Daten und Anwendung für die Digitalisierung Verbessertes Workforce-Management mit Hilfe von mobilen Applikationen Tom Piesold Referent Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung & Organisation T E tom.piesold@energieforen.de Strategisches Asset Management Asset Management Netzmanagement Netzstrategie Netzentwicklung Technik Risikomanagement Herausforderungen und Umsetzung eines Asset Management Systems nach ISO Asset Simulation Technisches Risikomanagement Neue Rollen der verschiedenen Spannungsebenen Auswirkungen der Digitalisierung auf das Asset Management Lisa Müller Erzeugung & Infrastruktur T E lisa.mueller@energieforen.de 14

15 Technische Leitung (NEU) Technische Leitung Netz Erzeugung Medienübergreifende Zielnetzplanung Die zukünftige Rolle des Netzbetreibers Sektorenkopplung Messstellenbetriebsgesetz Organisation und Prozesse Ulf Grothey Referent Kompetenzfeld Erzeugung & Infrastruktur T E ulf.grothey@energieforen.de Wärmeversorgung (NEU) Wärmeerzeugung Wärmenetze Wärmevertrieb Zukunftsstrategie der Wärmenetze Wärmeversorgung mit EE-Anlagen Nahwärmenetze Regulatorische Herausforderungen Steven Münzner Kompetenzfeld Erzeugung & Infrastruktur T E steven.muenzner@energieforen.de 15

16 s Marketing und Vertrieb Produktmanagement und Vertrieb Energievertrieb Produktmanagement Vertrieb und Marketing Ganzheitliche Strategien im Energievertrieb Produktportfolio und neue Geschäftsmodelle Verknüpfung von Marketing, Vertrieb und Produktgestaltung Kundenmanagement und Trends Christian Schmidt Referent Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb T E christian.schmidt@energieforen.de Prof. Dr. Manfred Uhl Hochschule Augsburg International Marketing & Communication Marketing und Kommunikation Marketing Unternehmenskommunikation Vertrieb innovative Trends und Marketingstrategien Kundenkommunikation und Kanäle Controlling von Marketingmaßnahmen Kundenbindung und Neukundengewinnung Kundenwertanalyse/Kundensegmentierung Marke und Kommunikation Mandy Kauffelt Marketing & Vertrieb T E mandy.kauffelt@energieforen.de Prof. Dr. Heiko Auerbach Hochschule Stralsund Lehrstuhl für Marketing, Sales&Entrepreneurship 16

17 Customer Care Center Management Customer Care Center Kundenservice Kundenmanagement Dienstleistersteuerung Self Service Portale Beschwerdemanagement Effizienz- und Servicequalitätssteigerung Kundenwertanalyse/Kundensegmentierung Mitarbeitermotivation Mandy Freudenberg Marketing & Vertrieb T E mandy.freudenberg@energieforen.de Prof. Dr. Heiko Auerbach Hochschule Stralsund Lehrstuhl für Marketing, Sales&Entrepreneurship Geschäftskundenvertrieb Geschäftskundenvertrieb Sondervertragskunden internes Vertriebsmanagement Effizienz von Prozessen und Strukturen Prozess-Steuerung von der Angebotslegung bis zur Abrechnung Neue Geschäftsfelder und Dienstleistungen Umsetzbarkeit neuer Geschäftsmodelle Praxisbeispiele Mandy Freudenberg Marketing & Vertrieb T E mandy.freudenberg@energieforen.de Prof. Dr.- Ing. Heiner Hüppelshäuser Hochschule Esslingen Professor für Energiesysteme 17

18 Vertriebscontrolling Vertriebscontrolling Unternehmenscontrolling Energievertrieb Vertriebscontrolling im B2B und B2C Controlling-Instrumente und -Systeme Kennzahlensysteme für die strategische und operative Marktbearbeitung strukturelle und organisatorische Verankerung als Schnittstelle Christian Schmidt Referent Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb T E christian.schmidt@energieforen.de Prof. Dr. Jörg B. Kühnapfel Hochschule Ludwigshafen am Rhein Professor für General Management, insbesondere Vertriebscontrolling Energievertrieb Österreich Fach- und Führungskräfte aus Energieversorgungsunternehmen in Österreich Energievertrieb Geschäftsführung Marketing und Produktmanagement Trends und Herausforderungen auf dem Energiemarkt Österreich Strategien zur Renaissance der Stadtwerke Neue Geschäftsmodelle im Bereich der Energieeffizienz und -dienstleistung Strategien im zunehmenden Wettbewerb Claudia Eiken Marketing & Vertrieb T E claudia.eiken@energieforen.de Organisatorische Leitung Mag. (FH) Andreas Binder Prokurist/ Leiter des Geschäftsbetriebs Oesterreichs Energie Akademie T E a.binder@oesterreichsenergie.at 18

19 Abrechnung Die Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte von Stadtwerken, Energieversorgern und ausgegründete Abrechnungsgesellschaften, insbesondere: Abrechnung, Verbrauchsabrechnung Billing Abrechnungsmanagement Vertragsmanagement Prozesse der Marktkommunikation Automatisierung von Prozessen Abrechnung neuer Tarife und Produkte Herausforderung Smart Meter Gesetzesänderungen IT-Systeme Mandy Freudenberg Marketing & Vertrieb T E mandy.freudenberg@energieforen.de 19

20 Kundenserviceprozesse (NEU) Kundenservice Prozessmanagement Qualitätsmanagement Prozessoptimierung im Kundenservice Kontaktpunktanalyse Management von Schnittstellen und bereichsübergreifender Prozessabläufe Digitalisierung und Automatisierung von Kundenserviceprozessen Christian Schmidt Referent Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb T E christian.schmidt@energieforen.de Wohnungs- und Immobilienwirtschaft (NEU) Die Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte von Stadtwerken, Energieversorgern und ausgegründeten Abrechnungsgesellschaften, insbesondere: Geschäftskundenvertrieb Key Account Energiedienstleistungen Technische Umsetzung Wohnungsgesellschaften Optimierungspotenziale von EVU für ein budgetschonendes Wohnen Prozesse und Potenziale von Abrechnungs- Dienstleistungen Arbeitsphase: Kooperationen mit der Wohnungswirtschaft Smart Meter Chancen und neue Prozesse Mandy Freudenberg Ulf Grothey Marketing & Vertrieb T E mandy.freudenberg@energieforen.de Referent Kompetenzfeld Erzeugung und Infrastruktur T E ulf.grothey@energieforen.de 20

21 Kundenbeziehungsmanagement (NEU) Customer Analytics Marketing Vertrieb Privat- und Gewerbekunden Kundenservice und Kundenbeziehungsmanagement Customer Journey und Experiences im Energiemarkt Schnittstellenarbeit zwischen IT, Kundenservice, Marketing/Vertrieb Arbeitsphase: 360-Grad-Blick auf den Kunden Last Chance: Churn Management in der Energiewirtschaft Claudia Eiken Marketing & Vertrieb T E claudia.eiken@energieforen.de 21

22 s Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung & Organisation Compliance Recht, Compliance, Regulierungsmanagement und Interne Revision Corporate Governance und Risikomanagement Compliance Management Systeme & Zertifizierung Zusammenspiel von Compliance und Interner Revision Compliance-Risiken und Risiko-Analyse automatisierte Compliance-Lösungen Der Compliance-Officer im Ermittlungsverfahren Ansprechpartner Fabian Wohlfart Leiter Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung & Organisation T E fabian.wohlfart@energieforen.de Prof. Dr. Jur. Josef Scherer Professor für Unternehmensrecht insb. Risiko- und Krisenmanagement THD Technische Hochschule Deggendorf Einkauf und Materialwirtschaft Einkauf Materialwirtschaft Beschaffung Einkauf 4.0 und Digitalisierung E-Procurement IT-Software für den Einkauf Einkauf von Beratungsleistungen Einkaufs- und Warengruppenstrategien Innovative Konzepte im Einkauf (z.b. in Bezug auf Bauleistungen) Einkauf von Arbeitsüberlassungen Ansprechpartner Tom Piesold Referent Kompetenzfeld Unternehmensentwicklung & Organisation T E tom.piesold@energieforen.de Prof. Dr. Elisabeth Fröhlich Professorin für strategisches Beschaf-fungsmanagement Präsidentin der Cologne Business School (CBS) 22

23 Innovationsmanagement Neue Geschäftsfelder Geschäfts- und Unternehmensentwicklung Innovation und Forschung Ideen- und Wissensmanagement Neue Technologien Innovationsstrategien Innovationskultur Organisatorische Ausrichtung des Innovationsmanagements Open Innovation in EVU Evaluation strategischer Innovationsfelder Trendforschung Best Practice Beispiele aller genannten Themenfelder Ansprechpartner Julia Maria Kühne Unternehmensentwicklung & Organisation T E juliamaria.kuehne@energieforen.de Hagen Habicht Geschäftsführer Digital Impact Lab Strategisches Personalmanagement Personalentwicklung Personalmanagement Personalmarketing Personalcontrolling HR-Strategien und Geschäftsmodelle Führungskräftekultur und -entwicklung Vergütungsstrategien und Tarifpolitik Die Zukunft der Arbeit und Personalethik Kompetenzmanagement und Coaching Personalmarketing und Sozial Media Personal Recruiting Ansprechpartnerin Julia Maria Kühne Unternehmensentwicklung & Organisation T E juliamaria.kuehne@energieforen.de Prof. Dr. Christoph Beck Professor an der University of Applied Sciences in Koblenz im Fachbereich Betriebswirtschaft für das Lehrgebiet Human Resource Management 23

24 Organisation- und Prozessmanagement Unternehmensorganisation Geschäftsprozessmanagement Unternehmensentwicklung Qualitätsmanagement Kulturwandel in Veränderungsprozessen Wertschöpfung und Effizienz durch Prozessentwicklung Zusammenspiel Prozessmanagement mit Risiko- und Qualitätsmanagement sowie Projektmanagement Lean Management Organisationssicherheit Ansprechpartnerin Julia Maria Kühne Unternehmensentwicklung & Organisation T E juliamaria.kuehne@energieforen.de Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt.-Ing. Manfred Schulte-Zurhausen Professor an der FH Aachen Lehrgebiet: Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Organisation und Projektmanagement 24

25 Energieforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig

26 Beteiligungscontrolling s in Planung Themenfelder Weitere Informationen folgen in Kürze. Steuern Themenfelder Weitere Informationen folgen in Kürze. Neue Produkte Themenfelder Weitere Informationen folgen in Kürze. Asset Erzeugeranlagen Themenfelder Weitere Informationen folgen in Kürze. Produkte für Netzbetreiber Themenfelder Weitere Informationen folgen in Kürze. Nachhaltigkeit und Umweltschutz Themenfelder Weitere Informationen folgen in Kürze. 16

27 s in Planung Versicherungen Themenfelder Weitere Informationen folgen in Kürze. 16

28 Sie haben Fragen? Sven Plänitz Leiter Vertrieb T E sven.plaenitz@energieforen.de