1 Karriere-Perspektiven Social Media 1

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1 (Inhaltsverzeichnis 1 Karriere-Perspektiven Social Media 1 2 Kreativität, Strategie, Umsetzung: Die Vielfalt der Social Media Berufe Community Management Expertengespräch mit Eva Maria Goldmann: Kommunikation können Social Media Manager Social Media Berater/Consultant/Konzeptioner 8 3 Social Media Studie So sehen Social Teams aus Die Social Missionen Die wichtigsten Plattformen im Netz Das Social Media Toolkit Die größten Social Herausforderungen Social by Design Der Social ROI Der Wettkampf um Reichweite und Sichtbarkeit Storytelling is king - nicht nur auf Facebook Interaktion fördern, Vertrauen schaffen Professionalisierung des Berufsbildes 15 4 Expertengespräch mit Lars Mielke: Social Media ist mehr als nur den ganzen Tag auf Facebook zu sein 17 VII

2 VIII Inhaltsverzeichnis 5 Was ist wichtig für eine erfolgreiche Karriere? 21 6 Expertengespräch mit Mirko Kaminski: Wir halten nichts von Social Media Ausbildung 25 7 Wie mache ich den Social Media Berufseinstieg zum Erfolg? 29 8 Expertengespräch mit Andreas Maurer: Social Media sind wichtig im Marketing-Mix 33 9 Arbeitsmarkt: Social Media Experten dringend gesucht! Ohne Moos nichts los: Wie viel verdient ein Social Media Berater? Expertengespräch mit Tobias Arns: Social Media: Jobs mit Zukunft Social Media Manager: Der Netzwerker der Zukunft Erfolgsfaktoren für Social Media Manager Bausteine des effektiven Social Media Marketings Netzwerke - das digitale Zuhause Erstellung der Social Media Guidelines Social Media Kampagnen Social Media Manager ist immer auch Community Manager Monitoring: Social Media Manager sind auch Zahlenonkel" Was einen guten Social Media Manager ausmacht Experten-Gespräch mit Mirko Lange: Unternehmen Social Media Always on? Was ist mit der Work-Life-Balance? Aber jetzt mal ehrlich: Social Media - das kann doch eigentlich jeder? Expertengespräch mit Katharina Borchert: Social Media als wichtiges Werkzeug für Journalisten 77

3 Inhaltsverzeichnis IX Köpfe, die Sie kennen müssen Spannende Arbeitgeber - oder: Was im Social Web bisher geschah IKEA lee Bücket Challenge Old Spiee Dell Die Deutsche Bahn Daimler Benz Henkel und Pril Expertengespräch mit Gregor C. Blach: Social Media Marketing ist eine Gratwanderung Aus- und Weiterbildung: Viele Wege führen in die Social Media Welt Den richtigen Kurs finden Aus- und Weiterbildungsangebote an privaten Instituten Universitäre Aus-und Weiterbildungsangebote Expertengespräch mit Prof. Dr. Dieter Herbst: Digitale Studien für digitale Arbeitswelten Bundesweite Aus-und Weiterbildungsangebote Expertengespräch mit Sabine Brockmeier: Starke Nerven und Kommunikationsstärke Expertengespräch: Keine Angst vorm blauen Auge Expertengespräch mit Astrid Weber: Pluralität siegt Glossar: Das Einmaleins der Social Media Welt Activity Feed/Stream Affiliate-Marketing Avatar Bewertungsplattformen Blog Buzz Chat 129

4 X Inhaltsverzeichnis 24.8 CMS Community Community Management Crowdfunding Crowdsourcing Crossposting Cybermobbing Direct Message/DM/PM EdgeRank Enterprise E-Reputation Facebook Facebook Rezensionen Fans Favorisieren (Twitter) Flickr Flipboard Flamewar Follower Forum Gefällt mir"-button/ Like"-Button Googlability Google Google+- +l "-Button Hashtags Hootsuite Hyperlapse Influencer' Instagram Instagram Bolt Keyword (-Analyse) Klout Score KPI Linkedln Mikroblogging Mod Native Advertising Netiquette 139

5 Inhaltsverzeichnis XI Open Graph Phishing Pinterest Podcast Posting Ratingplattformen Return on Influence Return on Investment Seeding Sentimentanalyse Sharing-Plattformen Shitstorm SlideShare Social by design Social Gaming Social Media Guidelines Social Media Monitoring Social Search Social Signs Snapchat Social Mention Swarm Thread Troll Tumblr Tweet Tweetbeep TweetDeck Twellow Twinfluence Twitter User-generated content Virales Marketing Vlog Vodcast WhatsApp Word ofmouth" XING 148

6 XII Inhaltsverzeichnis Yelp Yolo Youtube 149 Weiterführende Literatur 151

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