Modernes Benchmarking: Der Röntgenblick durch mittelständische

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1 ORGLINEA Benchmarking Methodik Modernes Benchmarking: Der Röntgenblick durch mittelständische Orglinea-Methodik zur schnellen Identifikation und Bewertung von Effizienzpotenzialen ORGLINEA BERATUNG FÜR DEN MITTELSTAND Seite 1 / 6

2 Executive Summary Das Orglinea-Benchmarking ermöglicht einen Röntgenblick durch ein mittelständisches und liefert eine schnelle Identifikation und Bewertung von Effizienzpotenzialen. Der moderne Datenbank-gestützte Ansatz weist deutliche Vorteile auf gegenüber dem klassischen Vorgehen mit der aufwändigen Befragung mehrerer : Weltweit größte Benchmarking-Datenbank mit mehr als aktuellen sdatensätzen Branchenspezifische Analyse von etwa 70 Kennzahlen Analysestruktur nach Balanced Scorecard-Methodik mit den Perspektiven Finanzen, Kunden, Beschäftigte und Geschäftsprozesse Anonyme Auswertung innerhalb der relevanten Vergleichsgruppe Ergebnis zeigt oft große Potenziale für Umsatzsteigerungen, Kostensenkungen und Liquiditätsverbesserungen Für mittelständische in vielen Fällen zum günstigen Festpreis durchführbar Benchmarking-Grundlagen Benchmarking ist ein kennzahlenbasierter Vergleich mit anderen. Durch Abweichung von Ist-Wert des s und bester Ausprägung dem Benchmark innerhalb der relevanten Vergleichsgruppe ergibt sich das Potenzial für die betrachtete Kennzahl. Abbildung 1: Kennzahlenvergleich sleistung 2 1 Potenzial mittelfristig Potenzial kurzfristig Benchmark Quelle: Orglinea Median Best Practice Das Orglinea-Benchmarking umfasst etwa 70 Kennzahlen. Für jede Kennzahl wird dabei, neben dem Ist-Wert des s und dem Benchmark, auch der Medianwert geliefert (vgl. Abbildung 1). Für Kennzahlen mit einer schwachen Ausprägung innerhalb der Vergleichsgruppe kann damit das Gesamtpotenzial aus der Differenz zwischen Ist-Wert und Benchmark in zwei Teile aufgespalten werden. Dies ermöglicht im Anschluss eine entsprechende Priorisierung bei der Aufstellung eines Maßnahmenplans zur Verbesserung der sperformance. Dabei bietet sich an, in einer ersten Seite 2 / 6 ORGLINEA BERATUNG FÜR DEN MITTELSTAND

3 Phase, mit kurzfristig umsetzbaren Maßnahmen, mindestens den Medianwert der betreffenden Kennzahlen zu erreichen. In einer zweiten Phase können dann die weiteren Potenziale adressiert werden. Die relevante Vergleichsgruppe besteht typischerweise aus derselben Größenklasse und Branche in verschiedenen Ländern. Aber auch ein branchenübergreifendes Benchmarking kann interessante Verbesserungspotenziale ergeben, beispielsweise durch Vergleich eines Industrieunternehmens mit Internetunternehmen zur Identifizierung von Potenzialen hinsichtlich Innovationskraft und Mitarbeiterführung. Abbildung 2: Balanced Scorecard und Analysestruktur im Orglinea-Benchmarking Leistung Strategie Ziele Unsere Erfahrung zeigt, dass kein bei allen Kennzahlen top ist, sondern immer Kennzahlen existieren, die große Potenziale aufzeigen. Das Benchmarking legt damit den Finger auf die Wunde der Produktivitätskiller, die eine noch bessere Performance bis dato verhindert haben. Der Kennzahlenvergleich erfolgt mit der weltweit größten Benchmarking-Datenbank mit mehr als aktuel- Finanzperspektive Kundenperspektive Prozessperspektive Produktqualität zu gering? Lernen & Entwicklungsperspektive Zu hohe Lagerbestände? Ausschnitt Ausschussrate Fehlerquote Lieferzeit Zu lange Lieferzeiten? Quelle: IPK, Orglinea Lagerumschlag FE/UE Rüstzeiten Einhaltung Prod.-Plan Nacharbeit Zu lange Durchlaufzeiten? stellt Produkte nicht effizient her! ORGLINEA BERATUNG FÜR DEN MITTELSTAND Seite 3 / 6

4 len sdatensätzen für nahezu alle Industrie- und Dienstleistungsbranchen. Die Orglinea kooperiert dabei mit dem Fraunhofer-Institut IPK. Die Kennzahlen sind analog einer Balanced Scorecard aufgebaut mit den klassischen Perspektiven Finanzen, Kunden, Lernen & Entwicklung (Beschäftigte) sowie Geschäftsprozesse. Damit lässt sich ein Ursache- Wirkungszusammenhang herstellen, der eine hypothesenbasierte Analyse der Kennzahlen ermöglicht (vgl. Abbildung 2). Die Auswertung innerhalb der Vergleichsgruppe erfolgt anonymisiert. Das Vorgehen ist darauf ausgelegt, mit einem überschaubaren Aufwand belastbare Resultate zu erzielen. In vielen Fällen ist das Benchmarking für mittelständische zum günstigen Festpreis möglich und liefert meist große und tatsächlich realisierbare Potenziale für Umsatzsteigerungen, Kostensenkungen und Liquiditätsverbesserungen. Eine aktuelle Studie von Bain & Company aus 2015 untermauert die Bedeutung von Benchmarking. Unter deutschen Managern belegt Benchmarking Platz 3 bei dem Einsatz der beliebtesten Managementwerkzeugen mit einem Nutzungsgrad von 48%. Die Balanced Scorecard belegt Platz 6 mit einem Nutzungsgrad von 39% (vgl. Abbildung 3). Abbildung 3: Bedeutung von Benchmarking(Die beliebtesten Instrumente deutscher Manager) Nutzungsrate in % Kundenmanagement Outsourcing Benchmarking Mitarbeiterbefragungensegmentierung Kunden- Balanced Scorecard Change Management Leitbildentwicklung Supply Chain Total Quality Management Management Quelle: Bain& Company (2015), Harvard Business Manager, Orglinea Benchmarking-Ergebnisse Das Benchmarking liefert Erkenntnisse über die relative Position des betrachteten s innerhalb der relevanten Vergleichsgruppe. Für jede der etwa 70 Kennzahlen wird der Absolutwert des betrachteten s und die relative Position im Vergleich zur Vergleichsgruppe 1 ermittelt. So wird das Potenzial identifiziert und der Abstand zum Median und zur Best Practice quantifiziert (vgl. Abbildung 4). In dem Beispiel beträgt die Produkteinführungszeit 8,5 Monate mit einem Perzentil von 24, was bedeutet, dass nur 24% aller in der Vergleichsgruppe noch schlechter sind. Dagegen benötigen Top- nur 2,5 Monate für die Einführung eines neuen Produkts. 1 In %, entspricht Perzentil, 100 = Weltklasse Seite 4 / 6 ORGLINEA BERATUNG FÜR DEN MITTELSTAND

5 Die Ergebnisse zeigen den unternehmensbezogenen Handlungsbedarf auf und ermöglichen eine entsprechende Priorisierung von Maßnahmen, damit im Anschluss die ermittelten Potenziale auch realisiert werden. Das Benchmarking geht damit weit über das interne Rechnungswesen hinaus. Abbildung 4: Beispiel Benchmarkingergebnis(Ausschnitt) Prozessperspektive Relativer Wert Absolutrer Wert Sehr schwach Schwach Median Stark Sehr stark Fehlerquote (ppm) 40 Ausschussrate (%) , ,94 4,57 2,98 1,09 0,00 Produkteinführungszeit(m) 24 8,5 12,5 6,5 4,8 3,5 2,5 Rüstzeiten (min) Werkzeugwechsel und Umrüstung (%) 90 1,08 30,37 15,30 9,18 3,12 0,05 Einhaltung des Produktionsplans 90 98,5 52,03 81,64 92,59 95, Quelle: Benchmarkreport Daneben besteht die Möglichkeit, das Benchmarking in das Qualitätsmanagement zu integrieren. Anspruchsvolle QM-Systeme nach DIN ISO 9000, VDA 6.1 und TS setzen Benchmarking für eine erfolgreiche Zertifizierung voraus. Außerdem können die Benchmarkingergebnisse zur Vorbereitung auf ein Rating nach Basel II/III-Anforderungen genutzt werden. Nach dem erfolgreichen Einsatz von Benchmarking empfiehlt es sich, diese Methode in regelmäßigen Abständen zu wiederholen. Neben dem entwickelt sich auch die relevante Vergleichsgruppe weiter, was Auswirkungen auf die relative Position und die realistisch erreichbaren Kennzahlenwerte hat. Fazit Das Orglinea-Benchmarking ermöglicht einen schnellen Röntgenblick durch ein mittelständisches und liefert belastbare Aussagen über die relative Wettbewerbsposition in der Vergleichsgruppe. Dieser moderne Ansatz weist gegenüber einem klassischen Vorgehen mit der aufwändigen Befragung mehrerer zahlreiche Vorteile auf und ist damit für mittelständische besonders gut geeignet. ORGLINEA BERATUNG FÜR DEN MITTELSTAND Seite 5 / 6

6 Autor Matthias Wendler, Geschäftsführer Orglinea Managementberatung Stuttgart GmbH, 2016, Orglinea GmbH, alle Rechte vorbehalten Über Orglinea Org [für Organisation] und linea [lat. lineo für ins Lot bringen]: Die Orglinea ist ein spezialisiertes, erfolgreiches Beratungshaus für mittelständische. Mit dem Anspruch, moderne und umsetzungsorientierte betriebswirtschaftliche Beratung für Entscheider im Mittelstand zu erbringen. Auf Augenhöhe. Seit Getreu unseres Mottos: "Unternehmerischer Erfolg ist eine Frage der Konsequenz und nicht der Branche". In den Feldern Finance, Organisation und Benchmarking. Über Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik IPK Wir bieten anwendungsorientierte Systemlösungen für die ganze Bandbreite industrieller Aufgaben von der Produktentwicklung über den Produktionsprozess, die Instandhaltung von Investitionsgütern und die Wiederverwertung von Produkten bis hin zu Gestaltung und Management von Fabrikbetrieben. Zudem übertragen wir produktionstechnische Lösungen in Anwendungsgebiete außerhalb der Industrie - etwa in Medizin, Verkehr und Sicherheit. Seite 6 / 6 O ORGLINEA BERATUNG FÜR DEN MITTELSTAND