Decision Managing in VUCA

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1 Agile Leadership We bring your strategy to life! Training & Consultancy Management & Leadership Marketing & Sales Customer Service Project Management Teambuilding & Outdoor E-Learning Programs Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: Fax: info@mwteam.com Internet:

2 Inhalt Bedeutung von VUCA... Welche Folgen hat VUCA für Unternehmen? Inhalte.... Übersicht. Konzept im Detail Über MTI Weitere Module Agiles Bootcamp Leading Transformation in Digital Times Networks, Network Thinking and Innovation Bitte draufklicken! Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 2

3 Bedeutung von VUCA VUCA ein Wortungetüm aus der Managementsprache, dessen Auswirkungen Manager und Entscheider tagtäglich begegnen. VUCA steht für Volatility = Schwankungen Uncertainty = Unsicherheit Complexity = Vielschichtigkeit Ambiguity = Vieldeutigkeit Diese Begriffe kennzeichnen das Umfeld, in dem Führungskräfte heute ihre Entscheidungen treffen. Für das Treffen von Entscheidungen stehen heute unglaublich viele Informationen zur Verfügung. Doch die Bewertung und Interpretation ist oft sehr viel schwieriger geworden. Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 3

4 Welche Folgen hat VUCA für Unternehmen? Es scheint nicht mehr zu genügen, für die Strategieentwicklung die internen und externen Anforderungen an das Unternehmen in die Zukunft fortzuschreiben. Die umfassende Erhebung von Vergangenheitsdaten, die sorgfältige Analyse und die Projektion in die Zukunft genügten bisher weitgehend für eine verlässliche Planung. Doch können sich Führungskräfte nicht mehr darauf verlassen, dass die Erfolgsmuster der Vergangenheit auch noch in Zukunft wirken. Störfaktoren sind dabei: Die Geschwindigkeit, die Anzahl und die Stärke von Veränderungen: Volatilität Der Umfang, der der Unvorhersagbarkeit der Themen und Ereignisse innewohnt: Uncertainty Die Anzahl von Einflussfaktoren und die unklare Beziehung zwischen Input und Output, die sich nicht mehr als linear erkennen lässt: Complexity Der Umfang, in dem Informationen, Ereignisse und Situationen auf vielfältige Art gedeutet werden können: Ambiguity Diese Situation stellt an die Führungskraft ganz besonders hohe Ansprüche. Wie kann sie dieser Zerrissenheit entkommen? Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 4

5 Inhalte Rolle und Verantwortung im Dynamischen Markt Verständnis für die aus VUCA hervorgehenden Herausforderungen, um erforderliche Verhaltensweisen bei Unsicherheit / Komplexität zu reflektieren und nachhaltig bei Entscheidungen im Verhalten umzusetzen Bewusstsein für die Rolle als Führungskraft schaffen, die den Rahmen für Entscheidungen schafft im Sinne von Shared Leadership Führungskraft mit vielen Hüten : Verlassen auf die Kompetenzen der Mitarbeiter, Schaffen und Gewähren von Vertrauen auf der Grundlage gemeinsamer Ziele, Regeln, Vision (selbstorganisierende Teams), aber auch wenn erforderlich, schnelles Treffen von Entscheidungen (siehe Start-ups) Entwicklungen erkennen und annehmen, Instrumente und Tools anwenden können Bewusstsein schaffen für managing the unexpected, ein Denken in Optionen, iteratives Vorgehen bei Entscheidungen Herausforderungen im eigenen Bereich kennen und Zukunft aktiv gestalten Empowerment für den Kulturwandel von managing the results hin zu designing an environment that creates results Enabling für einen Kulturwandel von predict and plan hin zu sense and respond Fördern einer Kultur der Organisationsresilienz (Antifragilität), um aus Krisen nicht nur zu lernen, sondern besser zu werden Transfer, nachhaltige Umsetzung im eigenen Bereich Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 5

6 TRANSFER TRAINING TRAINING BEGLEITEND Impuls Web-Meeting Network Com. Evaluierung Lessons Learnt Sounding Board Übersicht 0 Coaching 1 VUCA: Managing Kick-off 2 the Unexpected 3er Teams stellen ihre Ergebnisse vor Vernetzung, Bewertung für die eigene OE 3 Managing Decisions Reflexion Ergebnisse Teilgruppen Fit for Future 4 Fit for Future Reflexion VUCA bei uns wie geht das? 5 Transfer Bearbeiten der Handlungsfelder in agilen Arbeitsgruppen / Regelmäßige Vernetzung der Ergebnisse und Anpassen des Vorgehens Abstimmen Situation, Ziele Kennenlernen Erwartung Rolle Verantwortung Briefing für die Aufgabe Trainerinput Coaching nach Bedarf Reflexion der Ergebnisse Trainerinput Briefing für die Aufgabe Fit for Future Reflexion Ergebnisse Fit for Future Reflexion der Umsetzung nach 6 und 8 Wochen, Trainer unterstützt nach Bedarf Ziel Vorgehen Lernnuggets 3er Teams bearbeiten konkrete Fragestellungen Lernnuggets Werte-Profil Audit Fit for Future Digital Times, Transformation Meeting Profil Web-Meeting 2 Tage Fit for Future Network Thinking Business Simulation Von der Hierarchie zur Synergie / Werte Innovation Konkret Umsetzungskonzept Auswertung Transfer Coaching Logbuch Kollegiale Beratung Reflexion mit Vorgesetzten Transfer Coaching Logbuch Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 6

7 Vorbereitung / Coaching Kick-off 0Vorbereitung / Coaching 1 Kick-off Auftaktgespräch: Die Teilnehmer erhalten einen ersten Überblick über Ziele, Aufbau und Struktur für disziplinarische Führungskräfte Im persönlichen Auftaktgespräch werden die aktuelle Situation und die potenziellen Herausforderungen durch den MTI Trainer mit der Führungskraft reflektiert Ausgangsituation und Zielsetzung werden gemeinsam in Thesen zusammengefasst Die Führungskraft bespricht die Thesen mit ihrer eigenen disziplinarischen Führungskraft und konkretisiert die Thesen ggf. um Impulse / Sichtweisen der disziplinarischen Führungskraft Web-Meeting: (Virtual Community Learning mit MTI Moderation) In diesem Web-Meeting werden die Intention und der Prozess mit dem gesamten Team besprochen. Rollen und Verantwortung aller Beteiligten werden vorgestellt. Erwartungen, Fragen, Anregungen und Gedanken zum Vorgehen werden aktiv eingefordert und möglichst in das Vorgehen eingebunden Die Teilnehmer erhalten einen ersten Überblick über Ziele, Aufbau und Struktur der Maßnahme Die Mitglieder des Teams werden motiviert, den anstehenden Workshop / Training und die eigene Entwicklung hin zu VUCA aktiv mitzugestalten Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 7

8 VUCA: Managing the Unexpected 2 VUCA: Managing the Unexpected Impuls: Aufgabenstellung: Web-Recherche in 3er Teams zu konkreten Fragestellungen rund um VUCA (die konkreten Themen sind vorab mit der Führungskraft festgelegt worden) Ergänzend erhalten die Teilnehmer dazu Lernnuggets mit E-Learning-Impulsen, Hinweisen zu Fachartikeln, Videos im Internet, aktuelle Entwicklungen (Beispiele) und wissenschaftliche Erkenntnisse zum Thema Was bedeutet Umgang mit Komplexität für uns und unseren Bereich? Wie und wofür ist VUCA für uns wichtig? Wie können wir unsere neuen Erkenntnisse und unser Wissen nutzen, um Erfolg und Weiterentwicklung unseres Bereiches zu sichern? Welche Schwierigkeiten und Herausforderungen gilt es zu überwinden? Unterstützung durch MTI Trainer erfolgt nach Bedarf Virtual Network Community Learning / 3er Teams: Bearbeitung der Frage- und Aufgabenstellung Web-Meeting: (Virtual Community Learning mit MTI Moderation) Vorstellen und Vernetzung der Ergebnisse aus der Recherche Der MTI Trainer moderiert den Prozess und gibt ergänzenden Input. Zielsetzung ist, ein gemeinsames Verständnis bei den Teilnehmern für Inhalte, Bedeutung und Auswirkungen von VUCA zu erzielen Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 8

9 Managing Decisions 3 Managing Decisions Impuls: Die Teilnehmer erhalten verschiedene Lernnuggets (Präsentation, Video, Podcasts ) zum Thema: Komplexität managen und Entscheidungen treffen. Optional kann das Entscheidungsprofil eingesetzt werden Die Teilnehmer bekommen die Aufgabe, sich mit den folgenden Fragestellungen zu beschäftigen: Wie ist unsere aktuelle Entscheidungskultur? Welche Entscheidungskultur benötigen wir um den Ansprüchen von VUCA gerecht zu werden? Web-Meeting: (Virtual Community Learning mit MTI Moderation) Thema 1: Vorstellung, Vernetzung und Austausch über die Ergebnisse und Erfolgsfaktoren aus der Recherche Austausch über Erkenntnisse von Best Practice deren Bedeutung und Anwendung für den eigenen Verantwortungs- bzw. Aufgabenbereich MTI Trainer moderiert den Prozess und gibt ergänzenden Input Thema 2: Vorstellen des Selbstaudits Fit for Future Netzwerke und Innovation (Step 4) und Abstimmen des Prozesses Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 9

10 Fit for Future: VUCA 4 Fit for Future: VUCA Web-Meeting: (Virtual Community Learning mit MTI Moderation) Erklärung der Aufgabenstellung und Vorbereitung des Selbstaudits Alle Teammitglieder werden eingeladen, eine Standortbestimmung / Analyse (Selbstaudit) hinsichtlich der Themenstellung: Wie können wir in Zukunft Entscheidungen vorbereiten / treffen und innovativ zusammenarbeiten? Impuls: Werte-Profil als Arbeitsmittel zur Analyse und zum besseren Verständnis zur Bearbeitung der definierten Handlungsfelder: Welche unserer Werte unterstützen Entscheidungsfreude und Umgang mit Komplexität welche Werte führen dazu, dass wir uns selbst behindern? Impuls: Die Teilnehmer werden eingeladen, eine Standortbestimmung hinsichtlich der Herausforderungen der VUCA-Welt durchzuführen (Brainstorming) Alle Impulse werden per Smartphone-App eingesandt, gesammelt und dann zurück zu den Teilnehmern gespielt, die im nächsten Schritt ein Ranking der Ideen vornehmen Das Gesamtergebnis des Rankings erhalten danach alle auf ihrem Smartphone digital zur Verfügung gestellt Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 10

11 TAG TAG Training Trainingseinführung Persönliches Kennenlernen Reflexion Key Erkenntnisse: Wie haben wir als Lerngruppe zusammengearbeitet? (Welche Prozesse sind gut gelaufen? - Was war schwierig?) Fit for Future: Decision managing in VUCA Ergebnisse aus den Befragungen von Step4 Fit for Future : Standortbestimmung, Werte-Profil (optional), Ranking der Ideen zur Umsetzung Erarbeiten von Chancen und Risiken (SWOT) für den eigenen Verantwortungsbereich: Was sind die wichtigsten Herausforderungen für die Organisationseinheit, die es zu meistern gilt? Welche Entscheidungskultur benötigen wir, um den Anforderungen von VUCA gerecht zu werden? Business Simulation #1 In der Simulation werden Entwicklungen und Situationen eingespielt, die sich an den künftigen Herausforderungen in der Gruppe / Abteilung orientieren ½ Gruppe: Aktive Teilnahme und Bearbeitung der Aufgaben in der Simulation (in unterschiedlichen Rollen) ½ Gruppe: Beobachtet die aktiven Teilnehmer (Beobachtungsfelder: u.a. Gestaltung der Entscheidungsprozesse und -muster / Wahrnehmung der Rollen/Beobachtung persönlicher Verhaltensmuster, VUCA-Grundlagen Business Simulation #2 Wechsel der Gruppen: Beobachter werden zu aktiven Teilnehmern, die Spieler vom Vormittag werden zu Beobachtern Reflexion und Auswertung der Business-Simulation Persönliche Verhaltensmuster, erlebte Werte und Grundhaltungen, Gruppendynamik, Entscheidungsprozesse sowie der Umgang mit Konflikten Auswertung: Lessons Learnt Welche Erkenntnisse nehmen wir aus dieser Erfahrung für die Umsetzung in der Praxis mit? Lerneinheit am Abend Managing the unexpected : Wie müssen wir bei uns die Rollen und Verantwortungen neu definieren, damit wir in Zukunft erfolgreich sind? (Wie werden wir zu einer agilen Organisation?) Tagesauswertung 12 Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 11

12 TAG TAG Training Tageseinführung Werte und Werte-Profil: Von der Hierarchie zur Synergie Auswerten und Reflexion des Gruppenprofils und der Individualprofile Welche Wertekonflikte gibt es? Welche Auswirkungen haben diese in Bezug auf das Treffen von Entscheidungen und den Umgang mit Komplexität? 21 Fit for Future Welche Digitalen Werkzeuge und Methoden helfen uns und wie können wir sie effizient nutzen? Strukturieren und Fokussieren der Handlungsfelder (Methode: Digitale Moderation) Gruppenarbeit: Konkretisieren der Arbeitspakete: Was ist die Vision? Was sind Ziele des Arbeitspaketes? Was bedeutet das für unseren Bereich? Welche ersten Schritte sind sinnvoll? Wer wird sich um welche Themen kümmern? Erstellung der Roadmap für die Entwicklung der Organisationseinheit Dokumentation der Ergebnisse Fortsetzung Transfer und Umsetzungsplanung Ausblick: wie geht der Prozess weiter? Abstimmen der Maßnahmen und Aktivitäten mit Verantwortung und Terminen Organisation und Abstimmung der Best Practice Action Trainingsauswertung Wie zufrieden bin ich mit den Ergebnissen? Wie habe ich die Zusammenarbeit erlebt? Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 12

13 Transfer 5 Transfer Aufbereitung von Roadmap und Ergebnisdokumentation durch die Teilnehmer, Führungskraft und Team informieren die disziplinarische Führungskraft der nächsten Ebene. Vorbereitung und Begleitung durch MTI Berater Web-Meeting: (Virtual Community Learning mit MTI Moderation) Umsetzung der Roadmap: Erfolge, Schwierigkeiten, Problemlösungen, Entscheidungen, nächste Schritte Moderation und Supervision durch MTI Berater Impuls: Die Teilnehmer erhalten Informationen über Kommunikation der Veränderung und Akzeptanzmanagement: Wie können wir uns unsere Neuausrichtung vorstellen, für Akzeptanz sorgen und Feedback von den Partnern einholen? Web-Meeting: (Virtual Community Learning mit MTI Moderation) Umsetzung der Roadmap: Erfolge, Schwierigkeiten, Problemlösungen, Entscheidungen, nächste Schritte Moderation und Supervision durch MTI Berater Web-Meeting: (Virtual Community Learning mit MTI Moderation) Gemeinsame Prozessevaluierung mit Führungskraft und Team: Erstellung eines Entwicklungsberichts, Erfolgsstorys, Vorstellen der Veränderungen in Mitarbeiterzeitschrift, Foren etc. Coaching der Führungskraft/Umsetzungscoaching: Während des Gesamtprozesses wird die Führungskraft durch den MTI Berater gecoacht. Umfang und Form des Coachings (digital / direkt) werden zu Beginn des Prozesses definiert Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 13

14 Über MTI Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 14

15 Personal- und Organisationsentwicklung Die 6 Säulen unserer Arbeit Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 15

16 MTI Referenzen Aus Erfahrung gut Setzen Sie, wie auch unsere Kunden, auf die langjährige Erfahrung von MTI Nicht nur bei unseren Kunden kommen wir gut an. Auch bei renommierten Preisverleihungen konnte MTI in den vergangenen Jahren erfolgreich punkten. Gerne senden wir Ihnen, auf Wunsch, mehr Informationen über unsere preisgekrönten Projekte zu. Ausgewählte MTI Kunden Volkswagen Financial Services AG APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft GmbH Armacell Unternehmensgruppe Aschendorff Stadtwerke Bielefeld GmbH ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH Bayer AG Berliner Sparkasse BeteiligungsHolding Hanau GmbH CLARIANT BMW Group Bildungsakademie DEUTZ Duravit Stadtwerke Düren Heinrich Karstens Bauunternehmung GmbH & Co. KG Heraeus Jokey Plastik Jungheinrich AG GALERIA Kaufhof GmbH Frankfurter Sparkasse Fränkische Rohrwerke VINCI Energies Deutschland GmbH Gira Giersiepen GmbH & Co. KG TRUMPF Porta Möbel GmbH & Co. KG SEW EURODRIVE GmbH & Co. KG epos BASF Coatings GmbH giz Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH BMWi Managerfortbildungsprogramm STIEBEL ELTRON GMBH & CO. KG TüV Rheinland Voith Industrial Services GmbH Co. KG WMF Singapore Vion Group Stadtwerke Tübingen GmbH Leyendecker GmbH Sparkasse Gifhorn Wolfsburg MÄURER & WIRTZ GmbH & Co. KG Nordex SE Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 16

17 Wir freuen uns über Ihr Interesse Ihr Ansprechpartner in Deutschland Herr Jürgen Krenz Dipl.-Kfm. Sales Manager Phone: Mehr von MTI MTI-Webseite Online-Toolbox MTI-Preisliste Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: Fax: info@mwteam.com Internet: Machwürth Team International GmbH Dohrmanns Horst Visselhövede Phone: info@mwteam.com 17