Silke Michalk / Marina Ney. Personalentwicklung. als Führungsaufgabe. Mitarbeiter und Unternehmen voranbringen. 1. Auflage

Transkript

1 Silke Michalk / Marina Ney Personalentwicklung als Führungsaufgabe Mitarbeiter und Unternehmen voranbringen 1. Auflage Haufe Group Freiburg München Stuttgart

2 Zur Einführung 13 Begrüßung 13 Zum Aufbau und zur Handhabung 15 Zur Lesbarkeit 18 Teil I: Wesen und Anliegen der Personalentwicklung 19 1 Was ist und was will Personalentwicklung? Wurzeln der Personalentwicklung Personalentwicklung - strategisch denken Ziele Ebenen und Inhalte Akteure Kontext Methode Personalentwicklung - systematisch anlegen Erste Phase: Ist-Stand der Personalentwicklung analysieren Zweite Phase: Unternehmensstrategie beachten Dritte Phase: Strategie für die PE erarbeiten Vierte Phase: Businessplan aufstellen Fünfte Phase: Umsetzung planen Personalentwicklung - methodisch überlegen Bedarfsanalyse Ziele setzen Kreatives Gestalten Durchführung Erfolgskontrolle Transfersicherung Umsetzungsbeispiel Personalentwicklung für Führungskräfte - was heißt das nun? 50 2 Wer beschäftigt sich mit Personalentwicklung? Welche Besonderheiten haben unterschiedliche Organisationstypen im Bereich Personalentwicklung? Wirtschaftsunternehmen - Schwerpunkt KMU Öffentlicher Dienst Rollen, Aufgaben und strategische Einordnung der unternehmensinternen Akteure Organisatorische Einordnung der PE in der Organisation 72 7

3 2.2.2 Unternehmensleitung Personalabteilung Mitarbeitervertretung Mitarbeiter Führungskräfte 81 3 An wen richten sich die Angebote der Personalentwicklung? Die unterschiedlichen Generationen in der Organisation Die jüngsten Arbeitnehmer (Generation Z, ab Jahrgang 2000) Die jungen Arbeitnehmer (Generation Y, Jahrgänge ) Arbeitnehmer mittleren Alters (Generation X; Jahrgänge ) Ältere Arbeitnehmer (Generation Babyboomer; Jahrgänge ) Anliegen ausgewählter Mitarbeitergruppen Auszubildende Die Neuen Leistungsgeminderte Formal niedrig qualifizierte Beschäftigte Mitarbeiter mit langfristig zu betreuenden Familienangehörigen Leaving Experts Führungskräfte 105 Teil II: Grundlegende Herausforderungen der Personalentwicklung Wie gelingt es, Mitarbeiter in Veränderungen mitzunehmen? Die Bereitschaft und Akzeptanz für Entwicklung erringen An Bedürfnisse und Motive andocken Widerstände analysieren und auffangen Proaktiv sein - reicht es nicht aktiv zu sein? Die Organisation veränderungsfreundlich gestalten Einen kulturellen Rahmen finden Eine veränderungsfreundliche Struktur aufbauen Mitarbeiterbindung, Eigenverantwortung und Führung Worüber fördern Sie die Entwicklung von Mitarbeitern? Mit Mitarbeitern sprechen Entwicklungs- und Fördergespräche Gespräche zum Feedback Konfliktgespräche 166 8

4 5.1.4 Coaching veranlassen Kommunikation in Veränderungen Mitarbeiter einführen und einarbeiten Bedarf bestimmen Ziele bestimmen Planen und Gestalten Durchführen Erfolgskontrolle Transfersicherung Unterstützung beim Start von jungen, formal niedrig qualifizierten Mitarbeitern Unterstützung beim Start von Führungskräften Talente fördern Talente erkennen Karriereplanung Nachfolgeplanung Ausscheiden kompetenter Mitarbeiter Wie legen Sie die betriebliche Weiterbildung für Mitarbeiter an? Betriebliches Bildungsmanagement Bildungsbedarfserhebung Bildungs- und Lernziele vereinbaren Systematisch planen Zur Auswahl und Mitgestaltung von Lernarrangements Möglichkeiten off-the-job Möglichkeiten near- und on-the-job Erfolgssicherung und Transfer Gut beraten in Sachen Lernen 242 Teil III: Aufgaben in Handlungsfeldern der Personalentwicklung Wie gehen Sie mit den Folgen des demografischen Wandels um? Der demografische Wandel und der Arbeitsmarkt Strategische Personalpolitik vor dem Hintergrund des demografischen Wandels Handlungsfelder und Maßnahmen Personalpolitik (Worauf muss besonders geachtet werden?) Arbeitsorganisation und Arbeitsinhalte Weiterbildung und Qualifizierung Gesundheitsmanagement Führungskultur Wissensmanagement 263 9

5 7.4 Ausgewählte Zielgruppe: ältere Arbeitnehmer Arbeitsfähigkeit erhalten Altersgerechtes Lernen Austritt aus dem Berufsleben Wie berücksichtigen Sie die Vielfalt Ihrer Beschäftigten? Was ist Diversity Management (DIM)? Die Relevanz des Diversity Managements Die Dimensionen der Diversität Wie entwickelt man ein Diversity-Konzept? Welche Maßnahmen bieten sich im DIM an? Was bedeutet DIM im Bereich Personalentwicklung? Personalrekrutierung Qualifikation Zusammenarbeit/Konfliktmanagement Wie können Sie die Gesundheit und Arbeitsfähigkeit Ihrer Beschäftigten sicherstellen? Was ist Gesundheitsmanagement Gesundheit Vorgehen im BGM Diagnose Maßnahmenplanung Evaluation Rolle der Führungskräfte Gesunde Führung Einflussmöglichkeiten aus der Sicht der Führungskräfte Grenzen gesundheitsfördernder Führung Rolle der PE 317 Teil IV: Begleiter für die Praxis Werkzeugkiste / Arbeitshilfen online Übersicht Arbeitshilfen Arbeitshilfe 21: Ablauf Führungskräfte-Feedback Arbeitshilfe 22: Briefmg des Dozenten Arbeitshilfe 23: Führungskräfteentwicklung - Seminarkonzept Arbeitshilfe 24: Gesprächsregeln Arbeitshilfe 25: Gesprächsvorbereitung Arbeitshilfe 26: Personalentwicklungsplan für eine Nachwuchsführungskraft Arbeitshilfe 27: Seminarkonzept Umgang mit Konflikten

6 10.9 Arbeitshilfe 28: Kreativitätstechniken Methode Morphologische Analyse Arbeitshilfe 29: Leittextmethode in sechs Stufen Arbeitshilfe 30: Planung und Beispielablauf eines Mentoring- Programms Arbeitshilfe 31: Eigenschaften eines geeigneten Mentors Arbeitshilfe 32: Tätigkeitsprofil des Mentors Arbeitshilfe 33: Grundregeln für Mitarbeitergespräche Arbeitshilfe 34: Ablaufplanung für ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch Arbeitshilfe 35: Nachfolgeplanung - Abiaufschritte und Maßnahmen Arbeitshilfe 36: Nachfolgeplanung - Nachfolgeerhebung, Anforderungen Arbeitshilfe 37: Potenzialermittlung Arbeitshilfe 38: Planmäßige Unterweisung - Vorgehen Arbeitshilfe 39: Rolle der Führungskraft im Veränderungsprozess Arbeitshilfe 40: Teamentwicklung - Qualifizierungsbedarf Arbeitshilfe 41: Spielregeln im Team Arbeitshilfe 42: Veränderungen einführen und umsetzen Glossar 359 Abbildungsverzeichnis 379 Tabellenverzeichnis 381 Literaturverzeichnis 383 Stichwortverzeichnis