Methoden der Stellenbewertung

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1 Fachhochschule öln Juan Carlos Quintero, Yeray Garcia 1 Fachhochschule öln Inhaltsverzeichnis Definition Verfahren und Summarische Stellenbewertung Rangfolgverfahren atalogverfahren Rangreihenverfahren Stufenwertzahlenverfahren Mischformen Hay Group/ Hay Methode/ Hay Prozess Quellen 2 1

2 Fachhochschule öln Definition Als Stelle bezeichnet man die kleinste Aktionseinheit einer Organisation. Stellenbewertung ist ein Verfahren zur Quantifizierung der Arbeitsschwierigkeit. Sie dient der Erfassung und Beurteilung der Anforderungen und Beanspruchungen, welche die Mitarbeitenden bei der Ausführung einer Funktion erfüllen beziehungsweise erleben. Dabei wird von einer angenommenen Normalleistung ausgegangen. Die ermittelten ennzahlen beschreiben den Schwierigkeitsgrad der verschiedenen Tätigkeiten. 3 Fachhochschule öln Definition Die Ergebnisse von Stellenbewertungen sind wichtig für folgende Aspekte: Personalauswahl, Personaleinsatz Arbeitsentgelte Personalentwicklung, insbesondere Beurteilung, Fortbildung und Versetzung/Beförderung Festlegung von Anforderungsprofilen 4 2

3 Fachhochschule öln Verfahren und Der Sinn der Stellenbewertung besteht darin, mehrere Stellen in Bezug auf die Arbeitsschwierigkeiten mit Hilfe eines Bewertungsmaßstabes miteinander zu vergleichen. Die jeweilige Stelle kann entweder summarisch, d. h. in ihrer Gesamtheit, oder analytisch hinsichtlich einzelner Aufgaben, Tätigkeiten und Arbeitsvorgänge betrachtet werden. Bei beiden Verfahren kann man nach zwei Methoden unterscheiden: Reihung und Stufung 5 Fachhochschule öln Verfahren und Reihung: Bewertungsresultate werden in eine Reihenfolge gebracht, ohne dass die dazwischen liegenden Differenzen von Interesse sind Reihung summarisch Rangfolgeverfahren analytisch Rangreihenverfahren Stufung: Vor der Stellenbewertung werden verschiedene ategorien bzw. Stufen definiert. Die Bewertung einer Funktion umfasst die Zuordnung zu einer mit den Anforderungen korrespondieren Stufe. Stufung Abb. 1 atalogverfahren Stufenwertzahlen- verfahren 6 3

4 Fachhochschule öln Verfahren und Summarische Stellenbewertung Die Bewertung der Funktion erfolgt als Ganzes. Die Arbeitsschwierigkeit wird global bewertet Ergebnis wird meist in Form der Eingruppierung in eine Lohnoder Gehaltsgruppe ausgewiesen. Man kann zwei Methoden unterscheiden: Rangfolgverfahren atalogverfahren 7 Summarische Stellenbewertung Fachhochschule öln Rangfolgverfahren In Bezug auf den Schwierigkeitsgrad werden die Arbeitsplätze miteinander verglichen und in eine Rangfolge gebracht. riterien der Beurteilung können sein : Arbeitsschwere, Arbeitsumfang, Verantwortung, enntnisse und Arbeitsbedingungen usw. 8 4

5 Fachhochschule öln Summarische Stellenbewertung Rangfolgverfahren Zuerst werden alle Tätigkeiten aufgelistet Anforderungskriterien werden definiert Arbeitsplätze mit gleichen Anforderungskriterien zu einer homogenen Gruppe zusammengefasst Gruppen nach Arbeitsschwierigkeit verglichen und in eine Rangfolge gebracht Abb.2 Arbeit A ist schwieriger als B Arbeit A ist schwieriger als C Arbeit B ist schwieriger als C Folglich: 1.Arbeit A 2.Arbeit B 3.Arbeit C 9 Fachhochschule öln Summarische Stellenbewertung atalogverfahren (Lohngruppenverfahren) Arbeitswertgruppen oder Lohnklassen werden festgelegt Nach Arbeitsplatzbewertung werden die einzelnen Arbeitsplätze nach summarischen riterien eingeordnet. 10 5

6 Fachhochschule öln Summarische Stellenbewertung atalogverfahren (Lohngruppenverfahren) Die einzelnen Gruppen sind oftmals mit Prozentzahlen versehen, die Relationen der jeweiligen Gruppen zu einer ausgewählten Bezugsgruppe angeben. Bezugsgruppe entspricht 100% und wird als Eckgruppe bezeichnet 11 Fachhochschule öln Summarische Stellenbewertung atalogverfahren (Lohngruppenverfahren) Gruppe Abb.3 Lohngruppen - Definitionen Arbeiten einfacher Art, ohne vorherige Arbeitskenntnisse Arbeiten, die ein Anlernen von 4 Wochen erfordern und mit geringen körperlichen Belastungen verbunden sind Arbeiten, die ein Anlernen von 3 Monaten erfordern Arbeiten, die eine abgeschlossene Anlernausbildung in einem anerkannten Anlernberuf erfordern Arbeiten schwieriger Art, deren Ausführung Fertigkeiten und enntnisse erfordert, die Facharbeiten gleichzusetzen sind. Arbeiten höchstwertiger Art, die hervorragendes önnen mit zusätzlichen theoretischen enntnissen, selbständige Arbeitsausführung und hoher Verantwortung erfordern Lohnschlüssel ssel 75% 80% 95% 100% 108% >125% 12 6

7 Fachhochschule öln Verfahren und Summarische Stellenbewertung Vorteile: ostengünstig Einfach in der Anwendung Leicht verständlich 13 Fachhochschule öln Nachteile: Verfahren und Summarische Stellenbewertung Der Einfluß einzelner Anforderungsmerkmale wird leicht falsch eingeschätzt und vermittelt somit falsche Ergebnisse. Die Ergebnisse sind untereinander schwer vergleichbar, da die Bewertungsmaßstäbe im Einzelfall nicht feststehen. Der Bewerter wird im Rahmen seines menschlichen Schätzungsvermögens überfordert, da er mehrere Faktoren gleichzeitig berücksichtigen muß. 14 7

8 Fachhochschule öln Verfahren und Bei der analytischen Stellenbewertung werden die Arbeitsanforderungen in betriebsspezifische Merkmale aufgegliedert und die Schwierigkeit der Funktion durch Analyse und Bewertung in den einzelnen Merkmalen ermittelt. 15 Fachhochschule öln Verfahren und Die Vorgehensweise ist im Vergleich mit der Summarischen detaillierter und komplexer. Man kann zwei Methoden unterscheiden: Rangreihenverfahren Stufenwertzahlenverfahren 16 8

9 Fachhochschule öln Genfer Schema Das Genfer Schema wurde in 1950 von Prof. Dr. Bramesfeld und Dr. Lorenz in Genf zur Arbeitsbewertung vorgeschlagen. Zugrunde liegt eine systematische Gliederung der Arbeitsanforderungen nach denen sich die Arbeitsschwierigkeit ergibt. Das Genfer Schema ist heute Grundlage für das analytische Stellenbewertungsverfahren. 17 Fachhochschule öln Genfer Schema Das Hauptaugenmerk liegt beim Genfer Schema auf den Aspekten önnen und Belastung, welche auf die jeweilige Stelle bezogen werden müssen, sie sind dann die Grundlage für das Anforderungsprofil der Stelle önnen = maximale Leistungsanforderung Belastung = Intensität der Leistungsanforderung 18 9

10 Fachhochschule öln Genfer Schema önnen Fachkenntnisse Berufserfahrung Befähigung, fachlich zu denken und urteilen Belastung Nachdenken Aufmerksamkeit Angestrengtes Beobachten Geistige Anforderungen Geschicklichkeit Handfertigkeit Abb.4 Dynamische Belastung der Muskeln Statische Belastung der Muskeln Verantwortungsbewusstes Arbeiten, um persönliche und sachliche Schaden zu vermeiden Anforderungen, die den Organismus belasten und denen er passiv entspricht (Temperatur, Nässe, Lärm, etc.) örperliche Anforderungen Verantwortung Arbeitsbedingungen 19 Fachhochschule öln Rangreihenverfahren Anforderungskriterien werden auf der Grundlage einer Arbeitsbeschreibung definiert. Anforderungskriterien werden regelmäßig auf Anforderungsarten nach dem Genfer Schema reduziert. Einordnung von der einfachsten bis der schwierigsten Verrichtung, für jede Anforderungsart einer Tätigkeit getrennt 20 10

11 Fachhochschule öln Rangreihenverfahren Man ordnet jeder einzelne Anforderungsart einen Rangplatz zu. Die Rangplatznummern sind die Rangplätze in umgekehrter Reihenfolge. Die Verantwortung bei Arbeit A wiegt schwerer als bei B Die Verantwortung bei Arbeit A wiegt schwerer als bei C Die Verantwortung bei Arbeit B wiegt schwerer als bei C Folglich gilt für f r die Verantwortung: 1.Arbeit A = Nr.3 2.Arbeit B = Nr.2 3.Arbeit C = Nr.1 Abb Fachhochschule öln Stufenwertzahlenverfahren Das Stufenwertverfahren findet in der Praxis vorrangig Anwendung. Hierbei werden die Bewertungskriterien in mehrere Stufen untergliedert und beschrieben. Jede Stufe wird durch eine gewisse Wertzahl gekennzeichnet, die auch die riteriengewichtung ausdrückt

12 Fachhochschule öln Stufenwertzahlenverfahren Die Summe der Wertzahlen ergibt den Arbeitsplatzwert einer Stelle. Stufe Anforderungsart Verantwortung Grad der Anforderung Wertzahl 1 Gering 0 2 Erhöht 2 3 Erheblich Hoch Sehr hoch 6 8 Abb. 6 6 Extrem hoch Fachhochschule öln Verfahren und Vorteile: Anforderungsgerechte Bewertung Transparenz des Bewertungsergebnisses Nachprüfbarkeit der Bewertung Anpassungsfähigkeit an veränderte Aufgabenstellung oder Organisation größere Akzeptanz durch die Betroffenen 24 12

13 Fachhochschule öln Verfahren und Nachteile: Analytische Verfahren sind schwieriger zu handhaben und aufwendiger Ohne eine gründliche Schulung ist es kaum anwendbar 25 Fachhochschule öln Verfahren und Mischformen Unterschiedliche Unternehmungen bzw. Organisationen, sind in unterschiedlichen Branchen tätig oder beschäftigen eine sehr unterschiedliche Anzahl an Mitarbeitenden. Deswegen haben die Unternehmen bzw. externe Beratungsunternehmen für die konkrete, praktische Anwendung einer Stellenbewertung teilweise verschiedene Verfahren miteinander kombiniert oder ein bestimmtes Verfahren modifiziert

14 Fachhochschule öln Verfahren und Mischformen Nur bestimmte Stellen bzw. Funktionen, die so genannten Referenzfunktionen (Schlüsselstellen) erfahren eine analytische Bewertung. Die restlichen Arbeitsplätze einer Organisation werden in einem abgekürzten, summarischen Verfahren gegenüberstellt und zugeordnet 27 Fachhochschule öln Mischformen HayGroup Die HayGroup ist eine weltweit tätige Unternehmensberatungsfirma, die sich auf den Bereich Human Resource Management spezialisiert hat Ziel der Unternehmung ist die Strategie-Implementierung durch integriertes Personalmanagement. Die HayGroup bietet ihren unden heute Unterstützung bei der Umsetzung von Strategien und Prozessen auf allen Ebenen des strategischen Personalmanagements

15 Fachhochschule öln Mischformen Hay Methode Die von der HayGroup verwendete Methode zur Stellenbewertung stellt methodisch betrachtet eine Mischform dar. Der Name des Verfahrens ist Stellenwert-Profil-Methode Zusammensetzung aus der analytischen Stellenwert- Methode und der summarischen Profil-Methode. 29 Fachhochschule öln Mischformen Beurteilungskriterien: Hay Methode Sach- oder Fachwissen (Specialized nowledge) Wissen (now-how) Managementanforderung (Management now- How) Umgang mit Menschen (Person-to-Person Skills) 30 15

16 Fachhochschule öln Mischformen Beurteilungskriterien: Hay Methode Denkrahmen (Thinking Environment) Denkleistung (Problem Solving) Denkanforderungen (Thinking Challenge) 31 Fachhochschule öln Mischformen Beurteilungskriterien: Hay Methode Handlungsfreiheit (Freedom to Act) Verantwortungswert (Accountability) Art der Einflussnahme (Impact on End Results) Geldgrössenordnung (osten- oder Umsatzgrösse) (Magnitude) 32 16

17 Fachhochschule öln Mischformen Hay Prozess Abb.7 Schritt 1: Untersuchung der Unternehmung Schritt 2: Schlüsselpositionen bestimmen Schritt 3: Stellenbeschreibung Schritt 4: Auswählen und Ausbilden Bewertungskomitee Schritt 5: Bewerten der Schlüsselpositionen Schritt 6: Prüfung der Resultate Schritt 7: Bewerten der restlichen Stellen 33 Fachhochschule öln Abbildungen: 1 bis 6 Personalwirtschaft (Reiner Bröckermann) 7 - Hay-Prozess der Funktionsbewertung (vgl. HayGroup) Literatur: Personalwirtschaft (Reiner Bröckermann) Personalwesen und Personalführung (Fritz Bisani) Organisieren - Führen - Entlöhnen, Handbuch der Funktionsbewertungen und Mitarbeiterbeurteilung (Heinz appel) Internet: Quellen