Grundlagen der betrieblichen Personalwirtschaft

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1 Grundlagen der betrieblichen Personalwirtschaft von Norbert E. Rohleder 3., leicht veränderte Auflage DaimlerChrysler AG Fachinformation Stuttgart im» mm..-. Tectum Verlag f Marburg 2003

2 Inhaltsverzeichnis Seite Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis I VII 1. GRUNDLAGEN DER PERSONAL WIRTSCHAFT Begriff und Bedeutung der Personalwirtschaft Phasen der Entwicklung des betrieblichen Personalwesens Personalwirtschaftliche Trends und deren Konsequenzen Personalwirtschaftliche Ziele Aufgaben der Personalwirtschaft Aufbauorganisation einer Personalabteilung 8 2. PERSONALPLANUNG Aufgabengebiete der Personalplanung Individualplanung Kollektivplanung Teilpläne der Personalplanung Personalbestandsplanung Personalbedarfsplanung Aktueller Stellenbestand Stellerimethode Kennzahltechniken, Personaleinsatzplanung Personalveränderungsplanung Personalentwicklungsplanung Personalkostenplanung Teilsysteme der Personalplanung Planungszeitraum Hilfsmittel der Personalplanung 29

3 2.5.1 Stellenplan Stellenbesetzungsplan Stellenbeschreibung Nachfolge-und Laufbahnplan PERSONALBESCHAFFUNG Innerbetriebliche Beschaffungswege Innerbetriebliche Stellenausschreibung Personalentwicklung Versetzung Mehrarbeit Sonstige interne Beschaffungswege Außerbetriebliche Beschaffungswege Arbeitsverwaltung Private Arbeitsvermittlung Personalberater Personalleasing Stellenanzeige Sonstige externe Beschaffungswege Vor- und Nachteile der innerbetrieblichen bzw. außerbetrieblichen Personalbeschaffung Personalmarketing Definition Personalmarketing Ziele und Aktionsfelder des Personalmarketing Externes Personalmarketing (Externer Personalmarkt) Internes Personalmarketing (Interner Personalmarkt) Personalforschung Instrumente des Personalmarketing Exkurs: Arbeitszeugnis Aufbau eines Arbeitszeugnisses Grundsätze bei der Zeugniserstellung Zeugnisformulierungen : 51

4 4. PERSONALBETREUUNG Ziele der Personalbetreuung Formen der Personalbetreuung Maßnahmen der Personalbetreuung Begrenzungen der Personalbetreuung Gewährung von Leistungen Bedürfhisproblem Cafeteria-Prinzip Kosten für die Sozialleistungen Zukünftige Entwicklung PERSONALFÜHRUNG Beteiligte Vorgesetzte Mitarbeiter. : Motivationstheorien XY-Theorie von McGregor Bedürfnishierarchie nach Maslow ERG-Theorie nach Alderfer Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg Gegenüberstellung von Herzberg, Maslow und Alderfer Führungsstile Eindimensionale Führungsstile Autoritärer Führungsstil Kooperativer Führungsstil Klassifikation des Führungsverhaltens Sonstige eindimensionale Führungsstile Mehrdimensionale Führungsstile Verhaltensgitter von Blake und Mouton Reifegradmodell von Hersey und Blanchard 78 III

5 5 5.4 Führungstechniken Management by Delegation Management by Exception Management by Objectives Sonstige Führungstechniken PERSONALBEURTEILUNG Aufgaben der Personalbeurteilung Ziele und Problembereiche der Personalbeurteilung Klassifizierung der Personalbeurteilung Verfahren der Personalbeurteilung Skalenverfahren Rangordnungsverfahren Methode der kritischen Vorfälle Vorgabevergleichsverfahren Durchführung der Personalbeurteilung Beurteilungsfehler Beurteilungsgespräch PERSONALENTGELT Zeitentgelt Reines Zeitentgelt Zeitentgelt mit Leistungszulage Leistungsentgelt Akkordentgelt : Geld- und Zeitakkord Einzel- und Gruppenakkord Prämienentgelt Arbeitsbewertung Summarische Arbeitsbewertung Rangfolgeverfahren.' Lohngruppenverfahren Analytische Arbeitsbewertung Rangreihenverfahren 112 IV

6 Stufenwertzahlverfahren Fortschrittliches Entgeltsystem Vergütung nach dem Leistungsbeitrag Entgeltbausteine PERSONALENTWICKLUNG Ziele der Personalentwicklung Ziele der Unternehmensleitung Ziele der Mitarbeiter Bedeutung für die Gesellschaft Methoden der Personalentwicklung Interne Maßnahmen Externe Maßnahmen Überbetriebliche Veranstaltungen Überbetriebliche Einzelausbildung Arten der Personalentwicklung Berufliche Ausbildung Fort-und Weiterbildung Umschulung PERSONAL VERWALTUNG Aufgaben der Personalverwaltung Anlegen und Führen der Personalakten / Personaldaten Abwicklung von Einstellungen, Versetzungen und Entlassungen Abwicklung des Entgeltwesens Erstellung von Personalstatistiken Ziele der Personalverwaltung 127

7 ' 10. PERSONALFREISTELLUNG Ursachen der Personalfreistellung Arten der Personalfreistellung Freistellung durch Änderung bestehender Arbeitsverhältnisse Freistellung durch Beendigung bestehender Arbeitsverhältnisse Exkurs: Kündigung Ordentliche Kündigung Kündigungsbedingungen Kündigungsverbote Kündigungsgründe Außerordentliche Kündigung ARBEITSRECHT Rechtsquellen des Arbeitsrechts Rechtsbereiche im Arbeitsrecht Individuelles Arbeitsrecht Arbeitsvertragsrecht Arbeitsschutzrecht Kollektives Arbeitsrecht Tarifvertragsrecht Betriebsverfassungsrecht Mitwirkungsrechte des Betriebsrates Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates Gegenstand des Betriebsverfassungsgesetzes Mitbestimmung in den Unternehmensorganen 144 Literaturverzeichnis IX VI