Untemehmensskherung durch Personalentwiddung

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1 Untemehmensskherung durch Personalentwiddung Mitarbeiter motivieren, fördern und weiterbilden 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Von Prof. Dr. Wolfgang Mentzel 4. aktualisierte Auflage Rudolf Haufe Verlag Freiburg im Breisgau

2 Inhaltsverzeichnis Seite Vorwort 5 Inhaltsverzeichnis 7 Abbildungsverzeichnis 13 1 Personalentwicklung - eine zeitgemäße Aufgabe betrieblicher Personalarbeit Förderung und Bildung durch Personalentwicklung Bedeutungszunahme der Personalentwicklung Personalentwicklung für alle Mitarbeiter Probleme der Personalentwicklung Investition oder Sozialleistung Thesen zur Personalentwicklung 23 2 Grundfragen der Personalentwicklung Modellkonzeption Ziele und Prinzipien Ziele der Personalentwicklung Ziele der Unternehmung Ziele der Mitarbeiter Prinzipien der Personalentwicklung Personalentwicklung in den allgemeinen Unternehmungsgrundsätzen Spezielle Prinzipien der Personalentwicklung Bereiche der Personalentwicklung Berufsvorbereitende Personalentwicklung Berufsbegleitende Personalentwicklung Vermittlung von Anpassungsqualifikationen Vermittlung von Aufstiegsqualifikationen Vermittlung von Ergänzungsqualifikationen Berufsverändernde Personalentwicklung Träger der Personalentwicklung Unternehmungsleitung Personal- und Bildungsabteilung Vorgesetzte Betriebsrat Mitarbeiter 42 3 Personalentwicklungserfordernisse der Unternehmung Informationsgrundlagen Bedarfssituation der Unternehmung 43 7

3 3.1.2 Entwicklungspotential der Mitarbeiter Entwicklungsbedürfnisse der Mitarbeiter Determinanten der Personalentwicklung Externe Einflußfaktoren Arbeitsmarkt Technologischer Wandel Gesellschaftspolitische Aspekte Interdependenzen zu anderen personalwirtschaftlichen Teilfunktionen (interne Einflußfaktoren) Personalbedarfsermittlung Personalbeschaffung Personalfreistellung Personaleinsatz Organisatorische Hilfsmittel der Personalentwicklung Organisation- und Stellenpläne Stellenbesetzungspläne Stellenbeschreibungen Verwendungszwecke von Stellenbeschreibungen Inhalt von Stellenbeschreibungen Erarbeitung von Stellenbeschreibungen Ermittlung der Arbeitsanforderungen Enge oder weite Qualifikationsstruktur Ableitung von Anforderungsprofilen Anforderungskriterien Profilgestaltung Profilvergleich 74 4 Eignungspotential und Entwicklungsbedürfnisse der Mitarbeiter Instrumentarium der Eignungsermittlung Personalakten Personalkarteien Personalinventarlisten Testverfahren Interne Stellenausschreibung Beurteilungen, Gespräche, Befragungen Leistungs-und Potentialerfassung durch Mitarbeiterbeurteilung Zwecke der Mitarbeiterbeurteilung Zuständigkeit Vorgehensweise Beurteilungskriterien Auswahl 86 8

4 Gewichtung Stufung (Skalierung) Beurteilungsbogen Getrennte Leistungs- und Potentialbeurteilung Beurteilungsgespräch Gesprächsinhalt Gesprächstechnik Beurteilungsfehler Potentialerhebungen Eignungsermittlung durch Beurteilungsseminare (Assessment Centers) Durchführung des Assessment Centers Inhalt des Assessment Centers Eignung des Assessment Centers Ermittlung der Entwicklungsbedürfnisse durch Mitarbeiterbefragung Vorgehensweise Auswertung Instrumente der Förderung Personalentwicklungskartei Verwendungszwecke Gestaltung Fördergespräch Gesprächstechnik Gesprächsinhalt Potentialorientierte Förderung Positionsorientierte Förderung Laufbahn-und Nachfolgeplanung Begriffsabgrenzung Zwecke der Laufbahn-und Nachfolgeplanung Prinzipien der Auf Stiegsplanung Organisatorische Rahmenbedingungen Erstellung von Nachfolgeplänen Beteiligte Personen Planungshorizont und Planungsablauf Darstellung der Nachfolgeplanung Erstellung von Laufbahnplänen Fach-und Führungslaufbahn Allgemeine Laufbahnmodelle Persönliche Laufbahn-und Entwicklungspläne

5 5.4 Innerbetriebliche Stellenausschreibung Bedeutung im Rahmen der Personalentwicklung Ablauf der innerbetrieblichen Stellenausschreibung Auswertung der innerbetrieblichen Bewerbungen QualifikarionsVermittlung durch betriebliche Bildungsmaßnahmen Inhalt der betrieblichen Bildungsarbeit Vermittlung von Wissen Erweiterung des Könnens Änderung der Einstellung Verflechtung der Inhaltsbereiche Systematisierung der Bildungsmethoden Aktive und passive Methoden Einzel-oder Gruppenbildung Bildung am oder außerhalb des Arbeitsplatzes Arbeitsplatzgebundene Bildungsmaßnahmen (Training-on-the-job) Planmäßige Unterweisung Anleitung und Beratung durch den Vorgesetzten Job rotation (einschl. Traineeprogramme) Übertragung begrenzter Verantwortung Übertragung von Sonderaufgaben Teilnahme an Projektgruppen Mehrgleisige Unternehmensführung / Junior-Vorstand Einführungsprogramme Bildungsmaßnahmen außerhalb des Arbeitsplatzes (Training off-the-job) Programmierte Unterweisung Lehrvortrag Lehrkonferenz (Lehrgespräch) Fallmethode Rollenspiel { Planspiel Gruppendynamisches Training Förderkreise und Erfahrungsaustauschgruppen Fernunterricht Planung betrieblicher Bildungsmaßnahmen Interne oder externe Durchführung Planung interner Bildungsveranstaltungen Formulierung der Lernziele Lernzielarten Lernzielbestimmung

6 7.2.2 Abgrenzung der Lerngruppen Programm- und Zeitplanung Bestimmung der Lehrmethoden Medieneinsatz und Unterrichtsraum Nominierung der Referenten Auswahl externer Bildungsträger Auswahlkriterien Organisation der Zusammenarbeit Bildungsarbeit durch zwischenbetriebliche Kooperation Ziele und Bedingungen Bereiche der zwischenbetrieblichen Kooperation im Bildungswesen Kontrolle der Personalentwicklung Kontrollbereiche Kostenkontrolle Aufgaben der Kostenkontrolle Abgrenzung der Kostenarten Kosten für externe Bildungsmaßnahmen Kosten interner Bildungsmaßnahmen außerhalb des Arbeitsplatzes Kosten für interne Bildungsmaßnahmen am Arbeitsplatz Gliederung der Kostenarten Kostenverrechnung Verrechnung im allgemeinen Betriebsabrechnungsbogen Einrichtung eines BAB für Bildungsarbeit Kostenvergleichsrechnungen Budgetierung Erfolgskontrolle Probleme der Erfolgskontrolle Ansatzpunkte für eine Erfolgskontrolle Erfolgskontrolle im Lernfeld Erfolgskontrolle im Funktionsfeld Kontrollmethoden Befragungen Mitarbeiterbeurteilung Prüfungen und Tests Kennziffern und Indikatoren Rentabilitätskontrolle

7 8.4.1 Darstellung der Personalentwicklung im betrieblichen Informationsinstrumentarium Rentabilitätsberechnung Rechtliche Aspekte der Personalentwicklung Personalentwicklung und Betriebsverfassungsgesetz Beteiligungsrechte des Betriebsrats an der Berufsbildung Mitwirkung an der Planung der Berufsbildung Mitbestimmung bei der Durchführung betrieblicher Bildungsmaßnahmen Beteiligung des Betriebsrats an allgemeinen personellen Angelegenheiten Personalplanung Stellenausschreibung Personalfragebogen und Beurteilungsgrundsätze Auswahlrichtlinien Mitbestimmung des Betriebsrats bei personellen Einzelmaßnahmen Mitwirkungsrechte des einzelnen Arbeitnehmers Sonstige für die Personalentwicklung bedeutsame Rechtsgrundlagen Berufsbildungsgesetz und Folgebestimmungen Berufliche Fortbildung Berufliche Umschulung Berufsbildungspaß Bundesdatenschutzgesetz Fernunterrichtsschutzgesetz Bildungsurlaub Finanzielle Förderung durch das Unternehmen Übernahme der Kosten betrieblicher Weiterbildungsmaßnahmen Vereinbarung von Rückzahlungsklauseln 283 Literaturhinweise 285 Stichwortverzeichnis