Personalwirtschaftslehre 2

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1 Joachim Hentze Andrea Graf 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Personalwirtschaftslehre 2 Personalerhaltung und Leistungsstimulation, Personalfreistellung und Personalinformationswirtschaft 7., überarbeitete Auflage : Haupt

2 - Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis XIV ; Abkürzungsverzeichnis XVIII VI. Teil Personalerhaltung und Leistungsstimulation 1 Überblick 3 2 Grundlagen menschlichen Verhaltens Teilnahme- und Leistungsmotivation Determinanten des Verhaltens Anreiz-Beitragstheorie Motiv, Motivation und Volition Ausgewählte Theorien der Arbeitsmotivation Die Hierarchie der Bedürfnisse nach Maslow Die ERG-Theorie von Alderfer Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie Die Gleichheitstheorie von Adams Die VIE-Theorie von Vroom Die Theorie der gelernten Bedürfnisse von McClelland Das Erweiterte Motivationsmodell von Heckhausen Betriebsklima Arbeitszufriedenheit Begriff Zufriedenheit und Leistung Zufriedenheit und Fluktuation Zufriedenheit und Fehlzeiten 51, 2.4 Konflikte Begriff und Wesen der Konflikte Konfliktursachen 56 VII

3 % Konfliktablauf und Konfliktwirkung Konflikthandhabung 61 3 Das Anreizsystem Überblick Lohn und Gehalt im Tarifvertrag Monetäre Anreize Grundbegriffe und Überblick Arbeitsbewertung Überblick Summarische Methoden Rangfolgemethode (Job ranking system) Entgeltgruppenmethode (classification System, Job grade system) Analytische Methoden Rangreihenmethode (factor ranking method) Stufenwertzahlmethode (point rating method) Voraussetzungen und Erfordernisse nach dem BetrVG für die Ein- und Durchführung der Arbeitsbewertung Lohnformen Überblick Zeitlohn Zeitlohn mit Leistungsentgelt (Leistungsbewertung) Zweck des Leistungsentgelts Summarische und analytische Leistungsbewertung Anwendungsmöglichkeiten, Vor- und Nachteile der Zeitlohnformen Leistungslohnformen Akkordlohn Prämienlohn Leistungslohnsysteme im Rahmen veränderter Strategien von Unternehmen /.4 Entwicklungstendenzen 144 VIII

4 Führungskräfteentlohnung Überblick Grundbezüge Variable Bezüge Tantiemen und Bonuszahlungen Gewinn- und Erfolgsbeteiligung Shareholder Value"-Konzept und Aktienoptions-Pläne Zur Ausgesaltung von Stock Option Plans Variable Bezüge im Rahmen des strategischen Anreizsystems Zusatzleistungen Erfolgs- und Kapitalbeteiligung Einordnung in die Vermögensbildung Ziele Bemessungsgrundlagen der Erfolgsbeteiligung Überblick Leistungsbeteiligung Ertragsbeteiligung Gewinnbeteiligung Verwendung der Erfolgsanteile Formen der Kapitalbeteiligung Direkte Kapitalbeteiligung Indirekte Kapitalbeteiligung Verbreitung (finanzieller Mitarbeiterbeteiligung) Einwände gegen die Erfolgs- und Kapitalbeteiligung Betriebliche Sozialleistungen Definition und Abgrenzung zu verwandten Begriffen Erklärungsansätze Abgrenzung zur Erfolgsbeteiligung sowie Gliederungsmöglichkeiten Ziele Betriebliche Altersversorgung Geld- und Fürsorge"-Leistungen 231 IX

5 % Einflussmöglichkeiten der Arbeitnehmer auf das Angebot betrieblicher Zusatzleistungen Vorschlagswesen Begriff, Aufgaben und Ziele Das Vorschlagswesen im Anreizsystem Organisation Mögliche Hemmnisse und Widerstände «Kontinuierliche Verbesserung«(»Kaizen«) als Ergänzung des betrieblichen Vorschlagswesens Nichtmonetäre Anreize Gruppenmitgliedschaft Grundlagen Gruppenleistung Soziale Kommunikation Überblick Wirkung auf Bedürfnisbefriedigung, Zufriedenheit und Leistung Personalführung Begriff Führung auf der Grundlage von Autorität und Macht Die Funktionen des Führers Das den Führungsansätzen zu Grunde liegende Persönlichkeitsbild Idealtypische Führungsstile Auswirkungen von Führungsstilen Probleme der Einführung eines neuen Führungsstils Führungstheoretische Ansätze Überblick Der Eigenschafts-Ansatz Die Verhaltensansätze der Führung Situationsansätze der Führung Praxisorientierte Führungssysteme /10.1 Überblick 292

6 Das Harzburger Modell Management by Objectives (MbO) Unternehmerische Mitarbeiterführung: Das Konzept von Wunderer Interkulturelle Personalführung Kultur als zentrale Determinante der Personalführung in multinationalen Unternehmen Überwindung von Kommunikationsbarrieren Führungsstile und Entscheidungsfindung in unterschiedlichen Kulturbereichen Motivationstheorien als Spiegelbild der Kultur Die Entwicklung interkultureller Sozial- und Führungskompetenz in multinationalen Unternehmen Arbeitszeit- und Pausenregelungen Überblick Alternativen der Arbeitszeitregelung Verkürzung der tariflich vereinbarten Arbeitszeit Arbeitszeitflexibilisierung Anreizwirkungen Schicht- und Nachtarbeit Pausenregelungen 339 Literaturhinweise zu Teil VI 342 VII. Teil Personalfreistellung 1 Überblick Begriff und Funktion Betrachtungsperspektiven Ursachen der Personalfreistellung Folgen der Personalfreistellung 365 XI

7 I 6 Rf hmenbedingungen der Personalfreistellung Arten der Personalfreistellung Überblick Personalfreistellung ohne Bestandsveränderung Kurzarbeit Teilzeitarbeit/Altersteilzeitarbeit Abbau von Überstunden Horizontale und vertikale innerbetriebliche Versetzung Personalfreistellung mit Bestandsveränderung Ausnutzung der Fluktuation bei Verzicht auf Neueinstellungen Kündigung Förderung des freiwilligen Ausscheidens durch Aufhebungsverträge Ablauf der Personalfreistellung 391 Literaturhinweise zu Teil VII 394 VIII. Teil Personalinformationswirtschaft 1 Grundbegriffe und Überblick Das personalbezogene Rechnungswesen Grundbegriffe Die Erfassung des Personalaufwands in der Gewinn- und Verlustrechnung und in der Finanzbuchhaltung Personalkostenrechnung Aufgaben Kostenarten- und Kostenstellenrechnung Personalkostenplanung Die Durchführung der Personalkostenplanung Methoden der Gemeinkostensenkung Personalstatistik Personalvermögensrechnung Die Balanc d Scorecard 452 XII

8 % Allgemeine Grundlagen des Balanced Scorecard Konzeptes Die Balanced Scorecard im Personalbreich Kennzahlenrahmen für die Lern- und Entwicklungsperspektive Strategische Bedeutung immaterieller Werte Personalverwaltung Computergestützte Personalinformationsverarbeitung Überblick Datenbanksysteme Elektronische Archivierungssysteme Personalinformationssysteme Wissensbasierte Systeme (Expertensysteme) Workflow-Management-Systeme mysap ERP HCM - Ein integratives Konzept für den IT-Einsatz in der Personalwirtschaft Personalforschung Das Personalberichtswesen Aufgaben und Überblick Information der Belegschaft Personalwirtschaftliche Informationen für externe Stellen 491 Literaturhinweise zu Teil VIII 493 Literaturverzeichnis zum VI. Teil 495 Literaturverzeichnis zum VII. Teil 507 Literaturverzeichnis zum VIII. Teil 509 Gesetze 512 Sachwortverzeichnis 514 XIII