Erfolgsfaktoren schnell wachsender Software-Startups

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1 Ralph Müller 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Erfolgsfaktoren schnell wachsender Software-Startups Eine lebenszyklusorientierte Untersuchung von Softwareunternehmen des Produktgeschäfts PETER LANG Europäischer Verlag der Wissenschaften

2 VII Inhaltsverzeichnis Kapitell: Einführung l 1.1 Problemstellung Ausgangslage Forschungsdefizit Zielsetzung der Arbeit Vorgehen zur Zielerreichung Aufbau der Arbeit 7 Kapitel 2: Grundlagen und Definitionen Der Untersuchungsgegenstand: Kleine und mittlere Softwareunternehmen Software und Softwareunternehmen Begriffsabgrenzung Software Software: Produkt oder Dienstleistung? Begriffsabgrenzung Softwareunternehmen Abgrenzung kleiner und mittlerer Softwareunternehmen Abgrenzung nach quantitativen Kriterien Abgrenzung nach qualitativen Kriterien Bedeutung der Software-KMUs in der SW-Industrie Der Untersuchungskontext: Die Softwareindustrie Struktur der Softwareindustrie Entwicklung des weltweiten Software-Produktgeschäfts Spezifische Besonderheiten des Software-Produktgeschäfts Kostenstruktur Markteintrittsbarrieren Netzeffekte und Standardsetzung Bedeutung von Wachstum Paradigmenwechsel durch technologische Diskontinuitäten Das Untersuchungskonzept: Der Lebenszyklus des Unternehmens Begriff des Lebenszyklus Zusammenhang des Unternehmenslebenszyklus mit anderen Lebenszykluskonzepten Ursachen für die Lebenszyklus-Entwicklung eines Unternehmens Eingrenzung des Lebenszykluskonzeptes für Unternehmen Kritik am Lebenszykluskonzept für Unternehmen 51

3 VIII 2.4 Die Untersuchungsmethode: Die Erfolgsfaktorenforschung Erfolgsfaktorenforschung im Licht wissenschaftlicher Forschung Erfolgsfaktor und Erfolgspotential Erfolgsfaktorenforschung als Mittel wissenschaftlicher Theoriebildung Erfolgsfaktoren und Strategisches Management Forschungsmethodische Ansätze in der Erfolgsfaktorenforschung Potentielle Probleme der Erfolgsfaktorenforschung und Maßnahmen zu ihrer Reduzierung Untersuchungsdesign der vorliegenden empirischen Studie Forschungsmethodisches Design der empirischen Studie Quantitative empirische Untersuchung Qualitative empirische Untersuchung 77 Kapitel 3: Erfolgspotentiale und strategische Optionen Basiskonzepte des Unternehmensmanagements Extern orientierte Konzepte des strategischen Managements Intern orientierte Konzepte des strategischen Managements Kombination der internen und externen Perspektive Ergänzung der Modelle um die normative und operative Komponente im St. Galler Managementmodell Neuere Konzepte des Unternehmensmanagements Kritik an den Prämissen der traditionellen Modelle Neue Management-Modelle für netzwerkbasierte Industriestrukturen und Situationen unter Unsicherheit Das Organizational Community-Modell von WADE Das Business-Web-Modell von HAGEL Das Business Ecosystem nach MOORE Das Value Net nach BRANDENBURGER/NALEBUFF Das Alliance Cluster nach GOMES-CASSERES Strategisches Management bei Unsicherheit nach BEINHOCKER Das Nebeneinander von alten und neuen Management-Modellen Erfolgsfaktorenuntersuchungen Erfolgsfaktorenforschung für KMUs Industrieübergreifende Erfolgsfaktoren von KMUs Erfolgsfaktoren von High-Tech-KMUs Erfolgsfaktorenforschung Softwareunternehmen Erfolgsfaktoren von Software-KMUs Erfolgsfaktoren von großen Softwareunternehmen Spezifische Erfolgsfaktorenanalysen Bezugsrahmen für das Management eines Softwareunternehmens Der Bezugsrahmen im Überblick Die Managementvariablen im Detail 141

4 7X Kapitel 4: Management im Lebenszyklus Der Unternehmenslebenszyklus aus verschiedenen Blickrichtungen Organisations- und Machtstrukturen im Lebenszyklus Ursprungsmodelle Summary-Modelle Hauptprobleme des Unternehmens im Lebenszyklus Unternehmer-Anforderungen im Lebenszyklus Wachstumsschwellen und Krisen im Lebenszyklus Unternehmensführung im Lebenszyklus Industrieübergreifende Analysen High-Tech-/Software-spezifische Analysen Entwicklungsphasen eines Softwareunternehmens Definition und inhaltliche Charakterisierung von Lebenszyklusphasen Kriterien zur Abgrenzung der Phasen Die Ergebnisse der Anwendung des Modells Phasenbestimmung in der quantitativen Studie Phasenbestimmung in der qualitativen Studie 200 Kapitel 5: Synergie der Perspektiven: Lebenszyklusabhängiges Management eines Softwareunternehmens Normatives Management im Wachstumsprozeß Die unternehmerische Vision Die Unternehmenskultur Exkurs: Der Unternehmer Strategisches Management im Wachstumsprozeß Produktstrategie Die Produktstrategie in der Anfangsphase Die Produktstrategie in der Wachstumsphase Die Produktstrategie in der Reifephase Marktstrategie Die Marktstrategie in der Anfangsphase Die Marktstrategie in der Wachstumsphase Die Marktstrategie in der Reifephase Partnerstrategie Die Partnerstrategie in der Anfangsphase Die Partnerstrategie in der Wachstumsphase Die Partnerstrategie in der Reifephase Finanzierungsstrategie Die Finanzierungsstrategie in der Anfangsphase Die Finanzierungsstrategie in der Wachstumsphase Die Finanzierungsstrategie in der Reifephase 368 Erfblgsfaktoren von Softwareunternehmen im Lebenszyklus

5 5.3 Operatives Management im Wachstumsprozeß / Personalmanagementprozeß Softwareentwicklungsprozeß Marketing-/Vertriebsprozeß 393 Kapitel 6: Zusammenfassung 403 Literaturverzeichnis 416 Anhang A 455 Anhang B 458