2 Personalplanung 29

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1 Inhaltsverzeichnis 1 Grundlagen der Personalwirtschaft Wozu Personalwirtschaft? Aufgaben der Personalwirtschaft Modernes Personalmanagement Einführung in die Unternehmensorganisation Aufbauorganisation Aufgabenanalyse und -synthese Organisationsformen 15 Einliniensystem 16 Mehrliniensystem 16 Stabliniensystem 16 Spartenorganisation 17 Matrixorganisation Organisation der Personalabteilung 18 Funktionsorientierte Organisation der Personalabteilung 18 Beispiele für Vor- und Nachteile der funktionsbezogenen Organisation der Personalabteilung.19 Objektorientierte Organisation der Personalabteilung im Referentenmodell 19 Beispiele für Vor- und Nachteile der objektbezogenen Organisation der Personalabteilung...20 Mischformen Entwicklungstendenzen in der Personalwirtschaft Veränderte Rolle des Personalwesens Mögliche Einflussfaktoren auf die Arbeit im Personalwesen und Konsequenzen Personalwesen als Dienstleistungsanbieter 23 Shared Service Center 23 Self-Service Funktion 23 Helpdesk oder Front Office 23 Back Office (Spezialisten) 24 Mögliche Organisation eines Shared Service Centers 24 Datenschutz Outsourcing Anforderung an im Personalbereich tätige Mitarbeiter 26 2 Personalplanung Aufgabe der Personalplanung Personalbestandsanalyse Organigramme, Stellenpläne, Stellen, Stellenbewertungsplan, Stellenbesetzungsplan als Instrumente und Grundlagen der Personalbestandsplanung

2 2.2.2 Stellenbeschreibung 32 Beispiel: Stellenbeschreibung Abteilungsleitung Verkauf Personalstatistik - quantitative Aspekte der Personalbestandsanalyse Laufbahn- und Nachfolgepläne als Beispiele für den qualitativen Aspekt der Personalbestandsanalyse 37 P Beispiel: Nachfolgeplan-Vertrieb Personalveränderungen mit und ohne Einflussnahme des Arbeitgebers Personalbedarfsermittlung Arten des Personalbedarfes 38 Begriffsbestimmung Bruttopersonal-, Einsatz-, Reserve-, Nettopersonal- und Neubedarf Ermittlung des Personalbedarfs 40 Methoden der quantitativen Personalbedarfsplanung 41 Schätzverfahren 41 Kennzahlenmethode 41 Orientierung an Organisationsstrukturen - Stellenplanmethode, Arbeitsplatzmethode, Personalbemessungsmethode Mitwirkungsrecht des Betriebsrates im Rahmen der Personalbedarfsplanung 45 3 Personalbeschaffung Aufgabe der Personalbeschaffung Interne und externe Beschaffungswege Interne Personalbeschaffung 49 Mehrarbeit und Urlaubsverschiebung 49 P Innerbetriebliche Stellenausschreibung 49 P Versetzung 50 Personalentwicklung 51 Stellenclearing Externe Beschaffungswege 51 Öffentliche Arbeitsvermittlung 52 P Initiativbewerbungen 52 P Bewerberkartei 52 Personalleasing 53 P Stellenanzeige 53 P Personalberater 58 P College-Recruiting 59 Vermittlung durch Betriebsangehörige 59 P Verbesserung des Arbeitgeberimages Kosten- und Effizienzkontrolle Vor- und Nachteile interner und externer Beschaffungswege 60 P Interne Personalbeschaffung 60 P Externe Personalbeschaffung 60 6

3 4 Personalauswahl Grundsätze der Personalauswahl Ablauf der Personalauswahl Auswahlinstrumente Bewerbungsunterlagen 66 Bewerbungsanschreiben 66 Bewerberfoto 67 Lebenslauf 67 D Schulzeugnisse 68 Arbeitszeugnisse 69 Zeugnis 73 O Personalfragebogen 74 Arbeitsproben 75 Beendigung der Vorauswahl 75 Eignungstests 76 Assessment-Center 76 Q Vorstellungsgespräch 76 Telefoninterview 80 Ärztliche Eignungsuntersuchung 80 Auswahlentscheidung 81 Mitbestimmungsrecht des Betriebsrates 81 n Arbeitsvertrag 81 Nähere Erläuterungen zu Probezeit, Befristungen, Kündigungsfrist und Vollmachten 83 5 Personaleinsatzplanung Ziel der Personaleinsatzplanung Informationsgrundlagen Einschränkung des Personaleinsatzes, gesetzliche Rahmenbedingungen 92 Arbeitszeitgesetz 92 Jugendarbeitsschutzgesetz 93 Betriebsverfassungsgesetz 93 ü Mutterschutzgesetz 93 Sozialgesetzbuch, neuntes Buch (vormals Schwerbehindertengesetz) 94 o Bundesurlaubsgesetz Phasen des Personaleinsatzes Personalzugangsphase 95 D Erster Arbeitstag :96 Einarbeitungsphase 98 Erfolgskontrolle Instrumente der Personaleinsatzplanung Arbeitszeit im Personaleinsatz 99 7

4 P Mehrarbeit/Überstunden 100 D Schichtarbeit 101 O Kurzarbeit 102 Teilzeit 103 Exkurs geringfügige Beschäftigung - Mini-Job 104 Exkurs - Beschäftigte in der Gleitzone 105 Q Job-Sharing 105 Q Gleitzeitregelung 105 ü Jahresarbeitszeit 106 Q KAPOVAZ 106 Vertrauensarbeit Arbeitsort im Personaleinsatz 107 Vertraglich vereinbarter Einsatzort 108 Außerhalb des Unternehmens - Heimarbeitsplatz 108 Außerhalb des Unternehmens - Telearbeitsplatz 108 ü Auslandseinsatz 109 Arbeitsinhalte 110 P Aufgabenerweiterung - j ob rotation 111 Aufgabenbereicherung - job enrichment 112 Arbeitsplatzgestaltung 113 P Arbeitssicherheit 113 Arbeitsschutzgesetz 114 P Arbeitssicherheitsgesetz 114 Arbeitsstättenverordnung 114 P Bildschirmarbeitsplatzverordnung 115 P Arbeitsmedizinische Vorsorge-Verordnung (ArbMedW) 115 Betriebsverfassungsgesetz 115 P Antropometrie 115 Physiologie 116 P Psychologie Besondere Personengruppen Gruppe der älteren Arbeitnehmer Personalentwicklung Begriff und Aufgaben der Personalentwicklung Interne und externe Einflussfaktoren auf die Personalentwicklung 122 P Wertewandel bei den Mitarbeitern 122 Rechtlicher Wandel 122 Fachkräftemangel und negative demographische Entwicklung 123 Wirtschaftlicher und technologischer Wandel 123 Steigende Personalkosten 123 Halbwertszeit des Wissens 123 P Interne betriebliche Mitarbeiterstruktur 123 D Organisationsstruktur des Unternehmens 123 Unternehmensziele 124 8

5 6.3 Ziele der Personalentwicklung 124 o Mitarbeiterziele 124 Unternehmensziele: Beteiligte der Personalentwicklung Bereiche der Personalentwicklung Personalbildung 128 Berufsausbildung 128 Q Fortbildung 132 Fortbildungsmaßnahmen 133 Umschulung Methoden 134 o Bildungsmaßnahmen: on - the - job 135 Bildungsmaßnahmen: off-the-job 136 Ergänzende Methoden Personalförderung 139 Fördergespräch 139 Laufbahnförderung 139 Coaching 140 Mentoring Erfolgskontrolle Kostenkontrolle Lernerfolgskontrolle Vervielfältigung von Trainingseffekten Staatliche Förderprogramme 142 Bundesausbildungsförderungsgesetz (BAföG) und Sozialgesetzbuch III (SGB III) 142 Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG): Meister-BAföG 143 Förderung der beruflichen Weiterbildung von Beschäftigten durch Bund und Länder (Sozialpartnerrichtlinie) 143 o Begabtenförderung, berufliche Bildung - Bundesministerium für Bildung und Forschung Arbeitnehmerweiterbildungsgesetz (AwbG): Bildungsurlaub Personalfreisetzung Definition und Gründe Maßnahmen Interne Maßnahmen Externe Maßnahmen 150 Aufhebungsvertrag 151 Kündigungen 152 Ordentliche Kündigung 155 Außerordentliche Kündigung 159 Änderungskündigung Abschluss der Personalfreisetzung 162 9

6 8 Entlohnung und Anreizsysteme Einführung in die Entgeltpolitik Entlohnungsformen Zeitlohn Akkordlohn 168 o Stück-Zeit-Akkord 169 Stück-Geld-Akkord 170 O Voraussetzungen Prämienlohn Der Entgeltrahmen-Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrien (ERA) Betriebliche Sozialleistungen Gesetzliche Sozialleistungen 177 Krankenversicherung (SGB V) 177 Pflegeversicherung (SGB XI) 178 Arbeitslosenversicherung 178 Rentenversicherung 179 Gesetzliche Unfallversicherung Tarifliche Sozialleistungen Freiwillige Sozialleistungen 180 Betriebliche Altersvorsorge 180 Gratifikationen 182 Beteiligungen 182 Unterstützungsleistung 183 Zuschüsse/geldwerte Vorteile 183 ö Gesundheitsmanagement Betriebliches Vorschlagswesen (BVW) 188 Literaturverzeichnis 191 Stichwortverzeichnis