Faktenbasiert entscheiden auf Knopfdruck: Mythos oder Realität?

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1 Faktenbasiert entscheiden auf Knopfdruck: Mythos oder Realität? CommonSense Dr. Andreas Becks Senior Business Architect CoE Information Management & Analytics DACH SAS Institute Copyr i g ht 2012, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

2 SAS Das Unternehmen 360 Power für Ihre integrierte Unternehmenssteuerung SAS is the first company to call when you need to solve complex business problems. Umsatzentwicklung Dr. James H. Goodnight CEO & Gründer von SAS Dr. James H. Goodnight, CEO und Gründer von SAS Größtes Softwareunternehmen in privater Hand Gegründet 1976 in Cary USA Mitarbeiter in 52 Ländern 9 Niederlassungen in DACH, 2 in CH Great Place to Work Umsatz International: 2,87 Mrd. US$ Investition in F&E 25 % Umsatz in CH Mio. CHF Das Urteil der Analysten Dauerhafte Mehrwerte durch prämierte Lösungen C opyr i g ht 2013, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

3 Faktenbasiert entscheiden auf Knopfdruck: Mythos oder Realität? Erfolgreiche Unternehmen sind analytische Unternehmen Einsichten gewinnen: Aus Kundendaten Wissen erzeugen Das Konzept Visual Analytics Faktenbasiert entscheiden auf Knopfdruck: Hands on! Copyr i g ht 2012, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

4 Datenbasiertes Marketing Erfolgreiche Unternehmen sind analytische Unternehmen Die Ära der Intuition ist vorüber. In den kommenden 24 Monaten wird sich das Marketing stärker verändern als in den 24 Jahren zuvor. Es muss uns in diversifizierten Massenmärkten gelingen, ein ähnlich gutes Verständnis des Einzelkunden zu gewinnen, wie Tante Emma es hatte. Echtzeitanalyse wird auf vielen Geschäftsfeldern zur Killer-App werden. Analytische Marktführer bauen Strategie und Wachstum auf der intensiven Nutzung von Daten auf. Prof. Dr. Björn Bloching; Partner und Leiter Marketing & Sales bei Roland Berger Die Gewinner [ ] werden Unternehmen sein, die durch Analytik und datenbasiertes Marketing einen klar erkennbaren Nutzen für Kunden schaffen. C opyr i g ht 2013, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

5 Customer Analytics Einsichten gewinnen: Aus Kundendaten Wissen erzeugen Cross & Up Selling Kundensegmentierung Response-Optimierung Online-Verhaltensanalyse Forecasting & Prognose Kündigungsprognose Customer Lifetime Value Share of Wallet Customer Link Analytics Social Media Analytics Standortanalysen C opyr i g ht 2013, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

6 Produktbesitz Propensity to Buy Für welches Sortiment interessiert sich Ihr Kunde?? Alter Geschlecht Wohnort Einkommen n 1 A G W E C opyr i g ht 2013, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

7 Entscheiden mit Daten heute BI-, IT- und Statistik-Experten erforderlich! Nachteile Geringer fachlicher Zugang Evtl. nicht verfügbar / anderweitig eingespannt Lange Latenzzeiten Folgen Große Wissensunterschiede zwischen Fachabteilung und IT / Analytik Wenig Agilität viel Abstimmung Kommunikationsbrüche Blindflüge in der Steuerung (Latenzzeit) Hohe Prozess- und Infrastrukturkosten C opyr i g ht 2013, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

8 Visual Analytics Automatische Analyse, Visualisierung und Interaktion Fraunhofer IGD Copyr i g ht 2012, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

9 Demo-Einführung Unternehmensplanung Marketing- und Vertriebsleitung Ziele überwachen und steuern Vertriebsleitung, Produktmanager Integrierte Marketingund Vertriebssteuerung Visuelle Analyse Kampagnen entwickeln Kampagnenmanager Mobile BI und Visuelle Analyse Erfolge kontrollieren Marketing- und Vertriebsleitung Visuelle Analyse Mobile BI Copyr i g ht 2012, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

10 Live Demo Copyright 2012, SAS Institute Inc. All rights reserved.

11 Fazit Visual Analytics Datenbasierte Entscheidungen für alle! SEHEN VERSTEHEN ENTSCHEIDEN Copyr i g ht 2013, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

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