Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen in Bayern. QmbS. 11. November 2008

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1 Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen in Bayern QmbS 11. November 2008 Fortbildungsveranstaltung der Regierung von Schwaben für Schulleiterinnen und Schulleiter öffentlicher Berufsschulen Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus

2 Gliederung 1.Vorbemerkung 2.Warum Qualitätsmanagement? 3.Was verbirgt sich hinter QmbS? 4.Welche Chancen bietet QmbS? 5. Wie wird die Einführung von QmbS unterstützt?

3 Exemplarische Entwicklungslinie Systematisches Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen WS EFQM BLK-MV QUABS Bay. Q.- Memorandum Ext. Evaluation Int. Evaluation Projekt OmbS Berufl. Schulen Schulartübergreifend Schulartübergreifend Schulartübergreifend Schulartübergreifend Berufl. Schulen / /09 t Einzelschulische Projekte Wir greifen bestehende Erfahrungen auf.

4 Warum Qualitätsmanagement?

5 Aktuelle bildungspolitische Zielsetzungen 3. Wir werden in den nächsten zwei Jahren die Eigenverantwortung der Schulen stärken. Es ist Aufgabe der Schulgemeinschaft, pädagogische Konzepte vor Ort selbstständig zu entwickeln und umzusetzen. Ziel ist die eigenverantwortliche Schule in Bayern. 4. Wir werden die Direktbewerbungsverfahren bei der Personaleinstellung in allen Schulen ausbauen und damit die Entscheidungskompetenz der Schulleitungen ausbauen. Beim Einsatz von Personal ist mehr Flexibilität erforderlich. 5. Wir streben die Vergabe von Funktionsstellen auf Zeit, verbunden mit entsprechenden Zulagen, an allen Schularten an. Im Rahmen eines Pilotprojekts werden wir an großen Schulen die Einführung eines Schulmanagers erproben,. 7. Wir werden den Schulen ein eigenes Budget zuweisen, um Fortbildungsmaßnahmen vor Ort eigenständig zu organisieren und dadurch das Schulprofil zu stärken. 18. Wir werden die Qualität der bayerischen Bildung durch interne und externe Evaluation sowie länderübergreifende Vergleiche sichern. Quelle: Koalitionsvereinbarung CSU-FDP, Oktober 2008, S. 10.ff

6 Nutzen für die Schule Schaffung und Gestaltung neuer Freiräume Optimierung der Nachhaltigkeit von Innovationen Letztlich sind dies auch die Indikatoren für die spätere Beurteilung des Erfolgs. Stärkung des Profils Steigerung der Zufriedenheit

7 Der Auftrag dass am Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung im Rahmen eines außerplanmäßigen Auftrags ein Qualitätsmanagementsystem für die beruflichen Schulen entwickelt wird das zu entwickelnde Qualitätsmanagementsystem soll auf dem pädagogischen Qualitätsentwicklungskonzept Q2E Qualität durch Evaluation und Entwicklung basieren, die entsprechenden Instrumente zur internen und externen Evaluation berücksichtigen und eine enge Anbindung zum beruflichen Qualitätsentwicklungsmodell OES Qualitätsmanagement in der operativ eigenständigen Schule ermöglichen. Auftrag (KMS vom ; VII.4 ): QmbS Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen in Bayern

8 Was bedeutet Qualitätsmanagement an Schulen? Qualität = zielgerichtete Verbesserung von Schule und Unterricht + Management = professionelle Planung, Organisation, Durchführung und Auswertung von Prozessen Eingebettet in den Rahmen von schulspezifischen Bedarfen, gesellschaftlicher Erwartungen und bildungspolitischer Rahmenbedingungen

9 Was verbirgt sich hinter QmbS?

10 Kontext von QmbS Beteiligte Schulen: 18 Berufsschulen Projektleitung: ISB, Grundsatzabteilung Unterstützung: Prof. Euler, Uni St. Gallen Kontextprojekt: PROFIL 21 (5 Jahre) Zertifizierung: angedacht Angebot für andere Schulen: ab 2009 Übertragung auf allg. Schularten: offen

11 Q2E Individualfeedback und persönliche Qualitätsentwicklung QmbS Selbstevaluation und Qualitätsentwicklung der Schule Qualitätsleitbild der Schule Externe Schulevaluation (Fremdevaluation des Qualitätsmanagements) Steuerung der Q-Prozesse durch die Schulleitung Siehe Auftrag Zertifizierung (freiwillig) (1) Bericht der externen Schulevaluation (2) Qualitätshandbuch (3) Selbstdeklaration

12 Externe Evaluation Ergänzt die interne Evaluation durch eine systematische Außensicht Gründet auf denselben Qualitätsbereichen wie die interne Evaluation Bildet die Grundlage für Zielvereinbarungen Geplanter Turnus: 5-6 Jahre

13 Interne Evaluation Ist eine Qualitätserfassung, die auf die Organisation als Ganzes oder Teile gerichtet ist Die Überprüfung, Dokumentation und Interpretation der Daten übernimmt die Schule selbst Geschieht über regelmäßige Datenerhebung in Form eines Soll-Ist-Vergleichs Bezugspunkte sind die Qualitätsbereiche Rahmenbedingungen, Prozessqualitäten Schule, Prozessqualitäten Unterricht und Erziehung, Ergebnisse Qualitätsziele werden abgeleitet

14 Qualitätsverständnis Qualitätsziele werden formuliert, Grundlage für Eigen- und Fremdbeurteilung konkretes Arbeitsinstrument dient der Eigenorientierung handlungsleitend für weitere Schritte

15 Der Weg zum Schulspezifischen Qualitätsverständnis (SQV) 3. Schwerpunkte setzen Gesamtkollegium QmbS- Team 4. Ergebnisse präzisieren/ validieren 3 6. Qualitätsverständnis kommunizieren 5. Ergebnisse dokumentieren 1. Grundlagen klären 2. Qualifikationsziele klären

16 Prozesssteuerung Professionelle Projektsteuerung ist wichtiger Erfolgsfaktor Projektsteuergruppe (QmbS-Team) steuert, plant und dokumentiert alle Prozesse Unterstützung durch und Beteiligung der Schulleitung von hoher Bedeutung Zusammensetzung sollte alle Organisationseinheiten berücksichtigen

17 Gesamtprozess QmbS Befragung Formulierung

18 Das QmbS-Team Jahresbericht Top QmbS In Konferenzen Kollegium -Verteiler Fachschaft A Externes Mitglied/ Verwaltung Fachschaft B Pinwände Innenkoordinator Schulleitung Schautafeln/- kasten QmbS- Beauftragter Personalrat QmbS-Team Fachschaft D Schwarzes Brett Fachschaft C Top bei Abteilungssitzungen Internet- Portfolio

19 Aufgaben des QmbS-Teams Information Information Prozessbegleitung Prozessbegleitung Kommunikation Kommunikation Aufgaben Evaluation Evaluation SQV - Prozess SQV - Prozess Planung Planung von von Maßnahmen Maßnahmen

20 Kompetenzen des QmbS-Teams u kann jederzeit Sitzungen einberufen u Interne Evaluationen werden nach Bedarf selbständig geplant, vorbereitet und durchgeführt. u kann jederzeit Arbeitskreise innerhalb des Kollegiums einrichten.

21 Professionelle Projektsteuerung Definition Planung Durchführung Abschluss

22 Individualfeedback Qualitätsentwicklung basiert auf dem individuellen Handeln der beteiligten Personen Individualfeedback dient der Selbsterkenntnis und Selbstentwicklung Feedback gehört dem Feedbacknehmer, er selbst entscheidet über die Konsequenzen Es gelten vorher vereinbarte Regeln

23 Grundsätze des Individualfeedbacks Individualfeedback ist konkret, glaubwürdig Das Feedback Die Feedback- Die Datenhoheit und konstruktiv wird als ICH- Annahme ist liegt bei Feedback- darf nicht verletzend sein Botschaft freiwillig Nehmer formuliert dient der persönlichen Entwicklung

24 Wie wird Individualfeedback an der Schule umgesetzt? u Feedback-Kultur lässt sich nicht verordnen nur initiieren u Die Schulleitung spielt eine entscheidende Rolle => Atmosphäre des Vertrauens gegenüber Kollegen sowie innerhalb des Kollegiums u Jede Lehrkraft / Schulleitung soll sich verbindlich mindestens einmal pro Jahr ein individuelles Feedback einholen u Klärung notwendig: von wem wird ein Feedback gewünscht und welches Instrument bietet sich an

25 Instrumente und Methoden des Individualfeedbacks Befragung Systematische Selbstreflexion Strukturierte Beobachtung Kollegiale Beratung Supervision Coaching

26 Empfehlungen für die Durchführung des Individualfeedbacks u Zuständigkeit im QmbS-Team klären u Instrumente im Kollegium vorstellen u Individualfeedback verbindlich machen u Rückmeldung institutionalisieren (Welche Methode? Wann? Von wem?)

27 Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile Schule evaluiert selbst Vollerhebung oder Fokusevaluation Interpretation übernimmt Schule selbst => Leistungsstand transparent QmbS-Team steuert, plant, dokumentiert Schulleitung beteiligt möglichst alle OE-Einheiten => systematische / nachhaltige Q-Entwicklung persönliche Weiterentwicklung nach vereinbarten Regeln Feedback gehört Feedbacknehmer => Anstoß für Veränderung Festlegung von Q-Zielen Arbeitsinstrument Eigenorientierung => Profilbildung systematische Außensicht Grundlage für Zielvereinbarungen => alle Q-Bereiche der Schule eingezogen

28 Chancen für die Schulleitung Interne Evaluation u u u liefert fundiertes Datenmaterial Handlungsbedarfe werden deutlich Alle Qualitätsbereiche werden systematisch einbezogen Individualfeedback u Erhält direkte Rückmeldung über eigenes Handeln u Ermöglicht einen offenen Umgang mit Schwächen u Professionalisierung von Führungsaufgaben Das SQV u ermöglicht eine stringente Ausrichtung an den strategischen Zielen Externe Evaluation u u Stärken der Schule kommen zum Vorschein Entwicklungspotential wird sichtbar u Ermöglicht zielgerichtetes Handeln Prozesssteuerung u u Institutionalisierung von Qualitätsverbesserungsprozessen Aufgaben werden auf mehrere Schultern verteilt

29 Thesen der Schulleitungen der Profil 21 Schulen Qualitätsmanagement an einer Schule gelingt, wenn die Schulleitung die Initialzündung übernimmt und für eine hohe Motivation der Beteiligten sorgt. sich die Schulleitung aktiv in den Gestaltungs- und Implementierungsprozess einbringt (QmbS-Team). die Schulleitung über ausreichende zeitliche und materielle Ressourcen verfügt, um eine derartige Zusatzaufgabe zu bewältigen. es gelingt, alle Kolleginnen und Kollegen in den Qualitätsentwicklungsprozess einzubinden. der Gesamtprozess innerhalb der Schule sowie nach außen transparent dargestellt wird. für die Arbeit im Qualitätsentwicklungsprozess eine transparente Aufgaben- und Verantwortungsstruktur zugrunde gelegt wird. die Arbeit auf der Basis einer Kultur des gegenseitigen Vertrauens gründet.

30 Wie wird die Einführung von QmbS unterstützt?

31 QmbS- Hotline Fortbildungsangebot Austauschplattform geplantes Unterstützungssystem QmbS- QmbS- Berater Berater Materialien Q-Regionen

32 Geplanter Prozess der Einführung von QmbS Einmalig Standardprozess bei QmbS-Übernahme Standardprozess bei QmbS-Übernahme Auswahl und Qualifizierung der Fortbildungstandems Information Bewerbung der Schulen Prozessbegleitung des schulischen QM-Prozesses (max. 2 Jahre) Zertifizierungsmöglichkeit 1. Information von Schulaufsicht, ALP, Komm. Schulzentren, Seminarvorst. 2. Auswahl der Tandems 3. Ausbildung der Tandems Regionale Info- Veranst. (für SL; LK; Schulaufsicht) Profil- Veranstaltung zu QmbS (FJ 09) 1. Beschluss im Kollegium 2. Bewerbung 3. Entscheidung über Bewerbung 4. Schulung SL 1. Kick-Off an der Schule 2. Begleitung der Schulen 3. Teilnahme an Fachtagung 4. QmbS- Fortbildung für LK 1. Bewerbung 2. Einreichung Unterlagen 3. Bewertung durch Zertifizierungsstelle 4. Zertifizierung Schuljahr Schuljahr // ab ab Schuljahr Schuljahr /10 /10

33 Vielen Dank! Kontakt: