Freie Beraterin für digitales Marketing & CRM

Transkript

1 Freie Beraterin für digitales Marketing & CRM Mein Ziel bei jeder digitalen Kampagne: Die richtige Person zur richtigen Zeit und möglichst noch am richtigen Ort individuell anzusprechen, ihr die Conversion (Antwort, Bestellung, Reaktion) so einfach wie möglich zu machen und dabei noch wertvolle Informationen über sie zu gewinnen.

2 Spezialgebiet: Ausbildung: Digitales Marketing, Dialog-Marketing, CRM, e-commerce Dialog-Marketing-Fachwirtin (BAW) International Diploma in Administration & Management (ABW) Industriekauffrau IHK, Immobilienmakler IHK Sprachen: Englisch (verhandlungssicher) Französisch (verhandlungssicher) Spanisch (Grundkenntnisse) Erfahrungen: Projektmanagement > 12 Jahre Marketing/Werbung 11 Jahre Direktmarketing/CRM 11 Jahre Digitales Marketing (Online, , Mobile) 7 Jahre E-Commerce 7 Jahre Business Development > 6 Jahre Führungserfahrung 5 Jahre Steckbrief

3 Interims-Management Strategische Marketing- und Werbeplanung Dialogmarketing, Vertriebsmarketing, CRM E-Commerce Portfolio Digitales Marketing: Online Marketing, Mobile Marketing, Marketing Video Produktion und Video Vermarktung Klassische Werbung: Konzeption Printkataloge, Mailings, Flyer, Telemarketing Media Beratung & Broking Marketing- und Vertriebskonzepte, Markt-Analysen und Marktstudien Projektmanagement, Prozess-Optimierung Marketing-Controlling

4 Consultant Customer Relationship Marketing (freiberuflich) Wirecard Technologies GmbH (IT, Mobile Payment), Aschheim bei München Erstellung eines CRM-Konzeptes zum Thema Mobile Payment für Telekommunikationsanbieter Identifizierung von Handlungsfeldern entlang des Kundenstamms und des Kundenlebenszyklus Planung und Weiterentwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen Entwicklung von Kampagnen zur Neukundengewinnung (Online, Mobil, Offline) Auswahl eines Kampagnentools für , SMS und Location Based Advertising Analyse der laufenden Reportings hinsichtlich der Customer Lifecycle- Aktivitäten Projekte

5 Interims-Manager Leiter Partner Solutions Media Services (Leitung Kampagnen-Team) Telefonica (Telekommunikation), München Disziplinarische Führung des Partner Solutions Team Campaign Design & Management für alle vermarkteten Formate der Media Services : Mobile, SMS, MMS, Location Based Advertising, , Online Banner, Direct Mail, Paketbeilagen, Rechnungsbeilagen, Telemarketing-Kampagnen Analyse der exekutierten Kampagnen und Ableiten von Verbesserungsoptionen Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team und dem Offer & Product Team Ständige Prozessoptimierung mit den Schnittstellen Sales, CRM, BIC, Brand Akquisition neuer Werbepartner für Location Based Advertising Kampagnen Betreuung von Telefonica-Gruppen Projekten Projekte

6 Consultant Direktmarketing (freiberuflich) Kabel Deutschland (Telekommunikation & Internet), München Beratung bei der Konzeption und Einplanung von Direct Marketing Maßnahmen Steuerung von Mailingmaßnahmen und weiteren Druckwerbemitteln Einsteuern der Druckunterlagen bei Druck- und Lettershopdienstleistern Erstellen von Briefings für die interne Kreation Abwicklung der Umsetzung bis zur Druckfreigabe, Einhaltung vorgegebener Timings Projekte

7 Beratung bei der Vermarktung der Verlagsprodukte (freiberuflich) Konradin Selection GmbH (Verlag), Mainz/remote Organisation und Prozess-Optimierung des Ablaufs der Vermarktung Gestaltung eines Ablauf-Szenarios: vom Erstkontakt bis zum letzten Nachfass Erstellen von standardisierten Muster-Mailings und ings für die Erstansprache und für den Nachfass Ausarbeitung eines Telefon-Gesprächsleitfadens für die Nachfass-Aktionen Projekte

8 Head of e-commerce (in Festanstellung) Verantwortlich für die Vermarktung von Hard- und Software im Bereich Elektronik über Online Shops und Online Marketing Maßnahmen Leitung des e-commerce Teams Betreuung des Key Accounts Amazon Bestandskunden-Kommunikation sowie Konzeption von Neukunden- Gewinnungsaktionen Newsletter-Marketing, Kampagnen-Management, SEO, SEA, Affiliate Marketing Datenbank-Analysen und CRM Projektmanagement, Shop-Updates, Auswahl mobiler Websites Budgetverantwortung Berufserfahrung

9 Marketing- und Werbeleiter (in Festanstellung) Verantwortlich für alle Marketing- und Kommunikationsaktivitäten online und offline Erstellung des Marketing-Plans Definition und Umsetzung der Aktivitäten zur Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung CRM und Zielgruppensegmentierung Konzeption von Online- und Offline-Werbemitteln und Marketing-Kampagnen ( ings, Kataloge, Direct Mailings, Websites, Banner, SEM-Anzeigen etc.) Online-Shop-Betreuung (Keyword Advertising, SEO, Banner uvm.), E-Commerce Verbesserung der User-Journey und Conversion Rate Brand-Management und Presse-Arbeit, Aufbau eines Sponsoring-Programms Auswahl der Dienstleister und Verhandlungsführung mit Agenturen, Druckereien, Lithographie-Unternehmen, Fotografen etc. Marketing-Controlling, stetige Optimierung der Kosten-/Umsatz-Relation Personalverantwortung für ein 4- bis 6-köpfiges Team an Graphikern, Polygraphen und Webdesignern Führung von externen Agenturen Berufserfahrung

10 Beauftragen Sie mich in folgenden Bereichen Customer Relationship Management Digital Marketing ecommerce Video Marketing

11 Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme! Digitales Marketing Management Waiblinger Str Kernen / Deutschland Telefon +49(0) info@book-your-marketing-expert.net