Aktionen und Initiativen des Bundes und der Länder

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1 Workshop 2 Neue Anbieter von Gesundheitsinformationen und neue gesundheitsbezogene Angebotsformen im Internet (1. afgis-kongress Juni, Berlin) Aktionen und Initiativen des Bundes und der Länder Mathias Redders, Ministerium für Gesundheit, Soziales, Frauen und Familie in Nordrhein-Westfalen (MGSFF)

2 Workshop 2 Neue Anbieter von Gesundheitsinformationen und neue gesundheitsbezogene Angebotsformen im Internet (1. afgis-kongress Juni, Berlin) Von der Landesinitiative zum Landesportal : Gesundheit.NRW Beatrix Reiß, M.A. Projektleiterin ZTG Zentrum für Telematik im Gesundheitswesen GmbH, Krefeld

3 Der Vortrag im Überblick Was ist Gesundheit.NRW? Von der Idee zu Gesundheit.NRW Aktivitäten, Gremien, Beschlüsse Chancen für Interessierte, Angehörige und Betroffene Einsatz von IuK im Gesundheitswesen: Nutzen für Bürger und Patienten Ziele des NRW-Landesportals Landesgesundheitsportal NRW: Umsetzung Qualitätsphilosophie Qualitätskriterien Inhaltlicher Schwerpunkt: Versorgung Das Angebot am Beispiel Arztsuche Krankheitsbezogene Information Aufgabenverteilung Blick in die Zukunft 3

4 Was ist Gesundheit.NRW? Gesundheit.NRW ist ein Bürger- und Patienteninformationssystem für NRW im Internet Virtuelle Pforte... Wegweiser zur Gesundheitsversorgung in Nordrhein-Westfalen (= Strukturinformationen)... zu qualitätsgesicherten Gesundheitsinformationen Wichtige Adressen + wertvolle Informationen auf einen Klick! 4

5 Von der Idee zu Gesundheit.NRW der Unterschied liegt im Ansatz: politische Initiative der Landesregierung NRW Förderung der Vernetzung von Informationen der Mitglieder der Landesgesundheitskonferenz NRW (Ärzte Sozialversicherungsträger, Verfasste Ärzte- und Zahnärzteschaft, Apotheker, Krankenhausgesellschaft, Arbeitgeber und Gewerkschaften, Wohlfahrtsverbände, Kommunale Spitzenverbände, Landschaftsverbände, Einrichtungen der Gesundheitsvorsorge und des Patientenschutzes, Gesundheitliche Selbsthilfe) 5

6 Aktivitäten, Gremien, Beschlüsse Programm der Bundesregierung für 21.JH: Gesundheitsinformationsnetz empfohlen (Koalitionsvertrag 2002: Patientensouveränität stärken, Transparenz erhöhen) 74. Gesundheitsministerkonferenz (Jun. 2001): Wichtiger Beitrag von Gesundheitsportalen zur Information und Aufklärung 75. Gesundheitsministerkonferenz (Jun. 2002): Anerkennung der Qualitätsinitiativen; Förderung öffentlicher Portale, (Entwicklung der Nationalen Strategie gemeinsam mit BMG und ATG: Potenziale der IuK-Technologien für die Gesundheitsversorgung stärker nutzen) 6

7 Chancen für Interessierte, Betroffene, Angehörige Gesundheitsinformationen im Internet Informationen über - eigene Erkrankungen - eine Vielzahl von gesundheitsbezogenen Themen - Prävention - Austausch mit Betroffenen Wissensmanagement umfassender Zugriff auf medizinisches Fachwissen (MEDLINE, MEDLINE plus, Rote / Gelbe Liste online etc.) Patienten als Experten in eigener Sache 7

8 Einsatz von IuK im Gesundheitswesen: Nutzen für Bürger und Patienten Bürger- und Patientenorientierung im Gesundheitswesen: Stärkung durch Telematik (NRW-Ziel: Optimierung der Versorgung) Mehr Information über eigene Gesundheit mehr Kompetenz und Eigenverantwortung Mehr Transparenz im Gesundheitswesen mehr Autonomie und Partizipation Vernetzung der Behandlungsabläufe individuellere Patientenbehandlung effizientere Nutzung der Ressourcen 8

9 Ziele des NRW-Landesportals Portal für gesundheitsrelevante Informationen (gesundheitspolitische Ziele für NRW) Informationsbereitstellung/-distribution Transparente Abbildung der Versorgungsstrukturen in NRW Verbesserung der Informationsstrukturen für Patienten, Bürger und Angehörige Unterstützung der Bürger bei ihrer Internet- Recherche Vernetzung Partizipation Optimierung von Gesundheitsaufklärung und Prävention; Stärkung von Eigenverantwortung und Kompetenz 9

10 Landesgesundheitsportal NRW: Umsetzung Via Internet leichter, schneller und stets aktueller Zugang zu Versorgungsangeboten Portal: komfortabler, ortsunabhängiger 24h-Zugriff über eine zentrale Plattform Angebot mit Gesundheitsinformationen verlässlicher Qualität dank einmaliger Anbieterkooperation Online-Zugriff auf bestehende Mitgliederverzeichnisse und Datenbanken Informationsbedarf Bürger in NRW: Zielgruppenspezifische Angebote (im Aufbau Gesundheitsinformationen für Migranten) Vernetzung kommunaler und regionaler Informationsangebote 10

11 Qualitätsphilosophie Gesundheit.NRW verfolgt das Ziel, auf einer für jedermann zugänglichen Plattform im Internet auf hohem Niveau über das Gesundheitswesen in NRW zu informieren. Das Land NRW und die verantwortlichen Körperschaften und Verbände stellen ihre Informationen (Verzeichnisse, Datenbanken), die sie aufgrund ihres gesetzlichen Auftrags oder ihrer selbstgesetzten Aufgaben erheben, unmittelbar zur Verfügung. Gesundheit.NRW verzichtet auf Finanzierung durch Werbung oder Sponsoring. 11

12 Qualitätskriterien Richtigkeit, Genauigkeit und Vollständigkeit Nachweis der Urheberschaft und der Quellen Aktualität der Informationen Verständlichkeit, Anwenderfreundlichkeit (Usability & Ziel: Barrierefreiheit) Wahrung rechtlicher Bestimmungen (Datenschutz, Berufsrecht etc.) 12

13 Inhaltlicher Schwerpunkt: Versorgung Datenbanksuche nach Versorgungs- und Selbsthilfeangeboten (Datenquelle: Land NRW und Mitglieder der LGK NRW) Zugang zu Strukturinformationen = Adressen, Kontakte Ärzte D-Ärzte Psychotherapeuten Apotheken- und Notdienstapotheken Zahnärzte Krankenhäuser Selbsthilfeangebote Frühförderung Kur- und Rehabilitationsangebote Informationen und Adressen von Krankenkassen Patientenberatung (geplant) 13

14 Auf einen Klick: Informationen... Krankheitsbilder...und Adressen für NRW Versorgung Selbsthilfe und Beratung Regionale Angebote 14

15 Sie suchen einen Arzt in NRW? chritt 1: Sprungbrett chritt 2: uswahl Medizinische Versorgung Ärzte 15

16 Sie suchen einen Arzt in NRW? Schritt 3: Geografische Auswahl Schritt 4: Individuelle Suche 16

17 Arztsuche Transparenz über Datenquelle und Urheber Logo des Gesundheit.NRW- Partners (Datenquelle) 17

18 Krankheitsbezogene Information Diabetes NRW (online seit Januar 2000, kontinuierlicher Ausbau und Pflege) Deutsches Diabetes-Forschungsinstitut (DDFI) HHU Düsseldorf Basis- und Fachinformationen, tägliche Diabetes-News Veranstaltungskalender, Foren Krebs NRW (online seit Juni 2001, kontinuierlicher Ausbau und Pflege) Klinik für Chirurgie UK Düsseldorf; Kooperation mit der Landeskrebsgesellschaft NRW (GBK), Expertenbeirat Systematisch und patientengerecht aufbereitete Information über bisher 15 Krebsarten (u.a. Prävention, aktuelle Studien, interaktiver Risikotest) tägliche Krebs-News, Foren 18

19 Krankheitsbezogene Information Diabetes NRW Kooperation Bundes-/ Landesinitiative: Content-Partnerschaft Diabetes-Deutschland (afgis-partner DDFI) Ergänzung um nrwspezifische Adressen 19

20 Krankheitsbezogene Information Brustkrebs NRW (online seit Januar 2003) Informationsbaustein im Rahmen der Konzertierten Aktion gegen Brustkrebs NRW Basisinformationen, Anleitung zur Selbstuntersuchung der Brust Adresswegweiser ADHS Behandlungswegweiser Lehrstuhl für Psychologie und Psychotherapie in der Heilpädagogik Universität Köln Broschüre mit Informationen über Aufmerksamkeitsstörungen Kinder und Jugendlicher Ansprechpartner, Adressen 20

21 Aufgabenverteilung Initiative, Auftragserteilung, Finanzierung (MGSFF NRW) Redaktionelle und gesundheitspolitische Begleitung (Projektgruppe der Landesgesundheitskonferenz NRW) Projektmanagement und Ablaufsteuerung (ZTG GmbH) Inhaltebereitstellung (LGK NRW und externe Partner) Wissenschaftliche Beratung (Fachbeirat ZTG, Universität Düsseldorf, Universität Bielefeld) 21

22 Blick in die Zukunft Ortsbezogene Wegweiser ( Kommunale Portale NRW ) News, Ankündigungen für NRW Veranstaltungen und Termine für NRW Ausbau Kooperationsnetz Erweiterung Datenbankangebot NRW (Physiotherapeuten, Heilund Hilfsmittelerbringer, Patientenberatung) u.v.m. 22

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Interesse! Beatrix Reiß, Tel ZTG Zentrum für Telematik im Gesundheitswesen GmbH Campus Fichtenhain 42, Krefeld 23

24 Risiken von Gesundheitsinformationen im Internet Informationsüberflutung (> deutschsprachige Gesundheitsseiten) Fehlende Beurteilungs- / Orientierungshilfen Qualitätsrisiken von Online-Informationsquellen: Seriosität des Anbieters? Ausgewogenheit? Verlässlichkeit der Information? Aktualität? Datenschutz/ sicherheit? (Sensible Personen- und Patientendaten, z. B. Newslettersubskription / Chat / interaktive Gesundheitstests / individuelle Akten) 24

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