Gesundheitskompetenz mit Wirkung? Das Projekt Durchblick aus Sicht der externen Evaluation Mag. a Anna Schachner, MA queraum. kultur- und sozialforschung 1
Evaluationsansatz Prozessevaluation Reflexion des Umsetzungsprozesses Monitoring der Zielerreichung Sammlung von Lernerfahrungen Ergebnisevaluation Schriftliche Befragung der Teilnehmerinnen der Health Literacy Kurse in Wien und Graz Schriftliche Befragung der an den Schulungen teilnehmenden Fachpersonen und MultiplikatorInnen Feedbackbefragungen Arbeitstagungen und ExpertInnen-Beirat Fokusgruppe mit der Peergroup (Pionierinnengruppe) 2
Schriftliche Befragung der Teilnehmerinnen der Health Literacy Kurse in Wien Methode Adaptierter HLS-EU Fragebogen (gekürzte Version und übersetzte Fragen in barrierefreie Sprache) Themen -Fragen zur Gesundheitskompetenz (Informationen finden, verstehen, beurteilen und umsetzen) -Subjektive Einschätzung des allgemeinen Gesundheitszustandes -Feedback zum Kurs -Demografische Daten Befragungszeitpunkte Vor und nach dem Kurs (367 Seniorinnen und 311 Migrantinnen) 3
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Schriftliche Befragung der Teilnehmerinnen der Health Literacy Kursreihe in Graz Methode Fragebogen zur Wahrnehmung der Gesundheitskompetenz bei Frauen, die mit chronischer Erkrankung leben Themen -Wissenssteigerung bei den drei Lernzielen Ernst genommen werden, Gespräch mit der Ärztin und mit dem Arzt, Informationen zu meiner Krankheit finden -Feedback zur inhaltlichen, methodischen und organisatorischen Gestaltung -Demografische Daten Befragungszeitpunkt Befragung nach dem Kurs (N=66) 8
Steigerungswahrnehmung zu Gesundheitskompetenzen (N=61-66) Informa onen zur eigenen Krankheit finden 77,5% 21,9% 0,6% Tri sehr zu ÄrztInnen-Gespräch 63,5% 34,5% 2,0% Tri eher zu Tri eher nicht zu Tri gar nicht zu Ernst genommen werden 69,8% 29,2% 1,0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 9
Zufriedenheit mit den Kursen in Wien und Graz Wie hat Ihnen der Kurs gefallen? sehr gut Gesamt 74,0% 25,2% 0,8% eher gut eher nicht gut gar nicht keine Angabe 0% 20% 40% 60% 80% 100% Würden Sie den Kurs weiterempfehlen? Gesamt 82,9% 14,4% 0,2% ja eher ja eher nein nein 0% 20% 40% 60% 80% 100% 10
Befragung der an den Schulungen teilnehmenden Fachpersonen und MultiplikatorInnen Methode Feedbackbogen und Telefoninterviews Themen -Zufriedenheit mit der Schulung -Persönlicher Nutzen und Nutzen für die eigene Arbeit -Verbesserungspotenziale und weiterer Informationsbedarf -Nachhaltigkeit Zielgruppe 115 MultiplikatorInnen und 198 Fachpersonen in Wien und der Steiermark 11
Zufriedenheit mit der Schulung (N=106-153) Mul plikatorinnen 78,3% 17,9% 3,8% sehr zufrieden eher zufrieden eher unzufrieden Health Professionals 67,3% 29,4% 2,0% 1,3% sehr unzufrieden 0% 20% 40% 60% 80% 100% Verbesserungspotenziale: Praxisnahe Vermittlung der Gesundheitskompetenz Ziel- sowie berufsgruppenadäquate Aufbereitung Ausweitung der Zielgruppen 12
Die Teilnahme an der Schulung war für meine Arbeit sehr nützlich und/oder mit persönlichem Gewinn verbunden. Mul plikatorinnen 52,2% 31,3% 12,2% 3,5% 0,8% 1 - tri völlig zu 2 3 Health Professionals 44,4% 37,1% 12,3% 4,5% 1,7% 4 5 - tri überhaupt nicht zu 0% 20% 40% 60% 80% 100% Offene Antworten Auswahl Meine Gesundheitskompetenz wurde wieder gestärkt und aufgezeigt wie wichtig es ist, individuell auf jeden Patienten einzugehen Das Thema ist für mich als Gesundheitsmultiplikatorin sehr wichtig in der eigenen Arbeit. Ich habe viele Infos bekommen, die ich auch weiter geben möchte. Ich habe neues theoretisches Knowhow bekommen und kann daraus Schlüsse für meine Arbeit ziehen. 13
Conclusio aus Sicht der externen Evaluation Auf Ebene der Frauen Deutliche Steigerung der Gesundheitskompetenz in allen im Kurs abgedeckten Themen und Bereichen Insbesondere im Bezug auf das Finden von Unterstützungsmöglichkeiten bei psychischen Problemen konnte die eigene Kompetenz aus Sicht der Frauen gesteigert werden. Steigerung der kritischen Gesundheitskompetenz bei den Zielgruppen (bspw. hinsichtlich Informationen aus Medien) Wahrgenommene Verbesserung in der ÄrztInnen-PatientInnen-Beziehung und des selbstbewussten Auftretens im Gesundheitswesen Auf Ebene der Fachpersonen und MultiplikatorInnen Hoher Nutzen für MultiplikatorInnen und Fachpersonen durch die Teilnahme an der Schulung für die eigene Arbeit Gelungene Stärkung des Austausches zwischen Fachpersonen und Interessensvertretungen bzw. Betroffene 14
Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Kontakt: Mag.ª Anna Schachner, MA queraum. kultur- und sozialforschung Obere Donaustraße 59/7a A-1020 Wien Tel.: +43 (0)1 958 09 11 schachner@queraum.org www.queraum.org 15