Monte San Giorgio (TI), 07. Nov. 2013 Destination Allgäu Strategie, Rolle und Organisationsmodell der DMO Erfolgsfaktoren der Entwicklung
Grüß Gott aus dem Allgäu! Bernhard Joachim Geschäftsführer Allgäu GmbH Tourismusverband Allgäu/Bay. Schwaben e.v.. Allgäu Tirol Bergwelt GmbH
Tourismusregionen in Bayern
Allgäu - Steckbrief Einwohner: 650.000 Ankünfte: Übernachtungen: Bruttowertschöpfung: WÜRTTEMBERGISCHES ALLGÄU ca. 3 Mio. ca. 17 Mio. über 3 Mrd Anteil an Gesamtwertschöpfung: ca. 12 % Beherbergungsbetriebe Beschäftigungseffekt Arbeitsplätze 50.000 ca. 2.000 zzgl. Private TANNHEIMER TAL KWT
Statistische Zahlen - Unterkunftsangebot ca. 2.000 Beherbergungsbetriebe zzgl. Privatvermieter ca. 130.000 Betten insgesamt, davon ca. 2/3 in gewerblichen Betrieben Urlaub auf dem Bauernhof: ca. 600 klassifizierte Betriebe 49 Wellvital Hotels im Allgäu (in ganz Bayern: 129) 11 Fünf-Sterne Hotels im Allgäu 99 Vier-Sterne-Hotels
1. Entwicklungsschritt 2004: Gründung der Allgäu Marketing GmbH
Kooperationsmodell 2004-2009 die klassische Marketing-Kommunikationsagentur Tourismusverband Allgäu/ Bayerisch Schwaben e.v. Verbandsgeschäftsstelle Augsburg Beteiligung mind. 51 % Destinationsmarketing Bayer. Schwaben Allgäu Marketing GmbH Geschäftsstelle Kempten Private Gesellschafter
Ergebnis: Touristische Vernetzungsplattform (Betriebe/ Leistungsträger) 80 Hotels klassifiziert von 3 5 Sterne 550 Bauernhöfe Themenbauernhöfe 120 Privatvermieter klassifiziert ab 3 Sterne Ein Skipass 38 Partnerunternehmen 8 Skiregionen 225 Liftanlagen 500 Pistenkilometer ca. 790 Partner der Privatwirtschaft
Allgäu GmbH Die Herausforderung führte zum Ziel
2. Entwicklungsschritt 2011: Gründung der Allgäu GmbH Gesellschaft für Standort und Tourismus
Metropolregion Stuttgart Metropolregion München Metropolregion Zürich
Tourismusverband Allgäu/ Bay. Schwaben e.v. Private Gesellschafter Allgäu Regional-und Investitionsgesellschaft
Management Handbuch Tourismus- Strategie 2020 Marken- Strategie 2020 Standort- Strategie 2020
Strategische Ausrichtung Wirtschaftsstandort Tourismusdestination Positionierung des Allgäus als leistungsstarken und zukunftsorientierten Gestaltungsraum für Leben, Arbeiten und Wirtschaften, der seine Verantwortung wahrnimmt für Nachhaltigkeit und Gesundheit. Sicherung einer prägnanten Sichtbarkeit der Marke am Markt und in der Region Einheitlicher Binnen- und Marktauftritt Aufbau und Bewirtschaftung einer Führungsmarke für Tourismus und Wirtschaft, die für Herkunft und Qualität steht. Marken-Qualitätskriterien und Zertifizierung
Tourismusdestination
Geschäftsfeld-Entwicklung Destinationsbedeutung Betrifft viele / bedeutende Gastgeber und Infrastruktur, sowie einen erheblichen Geschäftsanteil von heute Golf Bike/Rad Urlaub a.d. Bauernhof Wandern Stadt (Tagung/Kultur) Etc. Gesundheit Winter Markt- und Wettbewerbsbedeutung Stellt allein, positioniert die Marke, schöpft spezifische Ressourcen und Kompetenzen aus
Ergebnis: Touristische Vernetzungsplattform Ortsebene Geschäftsfeld Gesundheit 10 Partner Geschäftsfeld Winter 10 Partner Geschäftsfeld Wandern 30 Partner Geschäftsfeld Rad 14 Partner Geschäftsfeld Städte 10 Partner Betriebsebene 80 Hotels klassifiziert von 3 5 Sterne 550 Bauernhöfe Themenbauernhöfe 120 Privatvermieter klassifiziert ab 3 Sterne Ein Skipass 38 Partner-UN, 8 Skiregionen (225 Liftanlagen, 500 km Pisten) ca. 790 Partner der Privatwirtschaft
Veränderung der Ankünfte nach Destinationen in Prozent zum Vorjahreszeitraum 10.0 8.0 6.0 Allgäu Veränderung in % 4.0 2.0 0.0 2008 2009 2010 2011 2012 Bayerischer Wal Schwarzwald Vorarlberg Graubünden Tirol Südtirol Ostschweiz -2.0 Wallis -4.0-6.0 Jahre
Tourismus: Destinationsstrategie Allgäu VISION 2020 Das Allgäu die führende, alpin geprägte Gesundheits- und Wohlfühldestination Deutschlands
Leitprodukte in den Geschäftsfeldern Profilschärfung Wettbewerbseinheit Inwertsetzung des Angebots Marketinglokomotive
Tourismus-Marketing-Strategie 2014: Die Rahmenbedingungen sind gesetzt Destinations- und Markenstrategie 2020 Marketingkonzeption 2016 Tourismusmarketing 2014: Basisund Geschäftsfeldmarketing Kommunikationsstrategien pro Geschäftsfeld
Basismarketing Geschäftsfeldmarketing Kooperationsmanual Sommer und Winter Winter Mein AllgäuWinter Wandern Wandertrilogie Allgäu Gesundheit Gesundheitsgipfel Allgäu Rad Radrunde Allgäu Städte Stadtgeschichten Allgäu
Marketingkonzeption abgeleitet aus Marken- und Destinationsstrategie Markenwerte Erscheinungsbild (Corporate Design) Kommunikationsstil (Corporate Wording) Allgäu Bildstil Markenarchitektur Zielgruppendefinition Leitlinien
Tourismus- Strategie 2020 Marken- Strategie 2020 Standort- Strategie 2020 Marketingkonzeption Radrunde Allgäu Stadtgeschichten Allgäu Wandertrilogie Allgäu Gesundheitsgipfel Allgäu Mein Allgäu Winter Relaunch allgaeu.de Social Media Metasuche Basismarketing Ausland PR
Ziel: NEUE GÄSTE
Unsere Leitprodukte:
Gesundheitsgipfel Allgäu Erholung mit Weitblick 28 Gastgeberpartner 10 Orte 300.000 Marketingbudget 2013 Allgäuer Alpenwellness und Allgäuer Wohlfühltherapie Markteinführung: 2013
Unsere Alleinstellungsmerkmale
Allgäuer Alpenwellness Allgäuer Alpenwellnesshöfe Allgäuer Wohlfühltherapie Gesundheitsorte
Auf geht s zur Radrunde Allgäu. Die Runde in die schönsten Ecken.
Radrunde Allgäu Die Runde in die schönsten Ecken Budget 2014: 163.000 Orte: 140.000 Betriebe: 11.000 + 20 % (Ziel) Produktmanagement Erlebnisraumdesign umgesetzt
Radrunde Allgäu
Allgäu Winter
Mein AllgäuWinter Budget: 294.000 (2013/2014) 10 Orte: 200.000 Superschnee: 66.000 Für die Saison 2014/2015: neue Marketingstrategie nach Abschluss r Leitproduktprozess
Geschäftsfeld Städte/Kultur
Stadtgeschichten Allgäu Marketingbudget: 112.000 10 Städte: 100.000 Produktentwicklung: Thematische Touren durch das Allgäu
Herzlich Willkommen zur Wandertrilogie Allgäu. Im Dreiklang mit der Natur. 33 Orte 867 km Leitwanderwegenetz 3 Routen Erlebnisraumdesign 2013: Infrastruktur 2014: Markteinführung
Wandertrilogie Allgäu Im Dreiklang mit der Natur LEADER Projekt: 2009-2014 Konzeptentwicklung Infrastruktur KEIN Marketing Beteiligung durch Partner 2011-2015: 33 Orte: 1.797.400 EURO Projektvolumen: 3 Mio EURO Markierungszeichen
Erlebnisraumdesign umgesetzt:
Start- und Willkommensplatz Mindelheim
Start- und Willkommensplatz Bad Wörishofen
Auslandsmarketing 2014
Marke Allgäu Idee Prozess Strategie
Marken-Geschichte 2010 Vom Mächler über den Macher zum zukunftsorientierten Gestalter
gesund
Von der Herkunftszur Qualitätsmarke
Unsere Vision für 2020 Das Allgäu wird im Jahr 2020 als führender, leistungsstarker und zukunftsorientierter Gestaltungsraum für Leben, Arbeiten und Urlauben im ländlichen Raum wahrgenommen. Es zeichnet sich durch Verantwortung für nachhaltiges Wirtschaften und gesundes Leben aus.
Qualitätsstufen für Markenpartner Voraussetzungen für Unternehmen bzw. Produkten zur Teilnahme an der Marke Allgäu und touristischen Leitprodukten 1. PLZ/ORT Der Markenpartner hat seinen Sitz in der Standortregion Allgäu. Die Standortregion umfasst die vier Allgäuer Landkreise, die drei kreisfreien Städte sowie das württembergische Allgäu 2. Nachhaltigkeits-Kriterien der Marke 3. Spezialklassifizierung Kriterien, die nach Geschäftsfeld/Branche/Produkt definiert werden (z.b. Wandertrilogie Allgäu, Radrunde Allgäu, Gesundheitsgipfel Allgäu, Regionale Lebensmittel, Skischulen, Outdoor-Anbieter, etc.)
Nachhaltigkeitskriterien 1. Bedeutung des Unternehmens für die regionale Wirtschaft. 1. Verantwortung für Partner und Lieferanten 2. Ausbildung 3. Einhaltung von Gesetzen und Normen 1. Energieverbrauch und Klimaschutz 2. Herkunft von Rohstoffen und Materialien
Markenerlebniswürfel Allgäu
Markenerlebniswürfel Allgäu 1. Heimenkirch 2. Memmingen 3. Sonthofen 4. Kaufbeuren 5. Füssen 6. Oberstdorf 7. Immenstadt 8. Festwoche - Kempten 9. Bad Wörishofen 10. Fischen 11. Obergünzburg 12. Kempten - Allgäuer Zeitung 13. Paffenhausen
Markenkommunikation/ - Verortung:
Markenkommunikation: Beispiel Ortseingang
Markenpartner
Kunstprojekt Allgäu
Krumbacher
Vierschanzentournee in Oberstdorf Interview zur Eröffnung der Vierschanzentournee Schwaben & Altbayern, BR
Vierschanzentournee in Oberstdorf
FIS-Weltcup Damen, Ofterschwang
FIS-Weltcup Damen, Ofterschwang
Auszeichnungen Superbrands Award im Dezember 2012
Auszeichnungen Finalist Bundeswettbewerb Nachhaltige Tourismusregionen
Budget und Zahlen
Gesamtbudget 4,5 Mio. in 2013 Mittelherkunft Fördergelder; 1'020'000; 23% Anschließer 2.030.000; 45% Basismittel; 1'450'000; 32%
Mittelverwendung Verwaltung ; 1'077'000; 24% Tourismus Marke Standort Verwaltung Standort; 485'000; 11% Marke; 375'000; 8% Tourismus; 2'555'000; 57%
Herausforderungen lessons learnt 1. Qualitäts- und Strategiebewusstsein einzelner Akteure 2. Sehr hohe Erwartung bzgl. der Quantität 3. Hoher zeitlicher Aufwand für Gespräche und Vernetzung 4. Mehr öffentliche Auftritte und Veranstaltungen notwendig 5. Zertifizierung und Kontrolle 6. Gastgeber-Kooperationen, die aktuell das Markenzeichen Allgäu nutzen 1. AllgäuTopHotels 2. Urlaub auf dem Bauernhof 3. Gastgeber mit Herz
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Monte San Giorgio (TI), 07. Nov. 2013