Pilotprojekt Virtuelles Online- Kaufhaus für den regionalen Einzelhandel (Lokador) Prof. Dr.-Ing. Stefan Kubica, 10.09.2015 Potsdam
Motivation Bedingungen für Einzelhändler werden stetig schwieriger Lokador 2 Ausgangslage am Beispiel Potsdam Mietpreise steigen (80-120 /m²) professionelle Immobilienfonds Historische Gebäude unflexible Geschäftsflächen Schwierige Parkplatzsituation Wohlfühlfaktor für den Kunden Mangelnde Vielfalt an Geschäften bedingt durch voranschreitende Ausdünnung Konkurrenz durch Einkaufs- und Erlebniszentren Bahnhofspassagen & Sterncenter mit einheitlichen Öffnungszeiten Wandel zur Informationsgesellschaft Online Handel (bequem, günstig und schnell)
Motivation Online (Groß-)Handel die übermächtige Konkurrenz Lokador 3 50.000 Geschäfte in Deutschland in den nächsten fünf bis sechs Jahren betroffen 2 Die Folgen: Verödung der Innenstädte Sinkende Steuereinnahmen Verschlechterung des Arbeitsmarktes und des sozialen Gefüges Verlust der regionalen Identität Zunehmende Abhängigkeit von wenigen großen Online Händlern Umsatzentwicklung Amazon 1 Sinkende Zahl an Buchläden 1 1 Stürmer, A.: Kampf um Kunden Einzelhandel vs. Internet. 2014 2 SÜDWEST PRESSE: Einzelhändler klagen über Kundenschwund. 2014
Ziele Einzelhändler 4.0 Lokador 4 Digitalisierung im Einzelhandel (vereinfacht) Online Handel nicht als Konkurrenz, sondern als Chance verstehen 2.0 Elektronische Warenwirtschaft Elektronische Kassensysteme Elektronische Lagerbestandsund Bestellsysteme 3.0 Web-Sites als Marketing- Instrument Präsentation der Shops im Internet (überwiegend statischer Content) Vereinzelte nebenläufige Online-Shop-Aktivitäten 4.0 Virtuelles Kaufhaus Partizipation am Online Handel als wesentliches Standbein Kurze Bestell- und Lieferwege durch Kooperation mit regionaler Logistik Nutzung der anfallenden Daten für Analyse und Prognose Aber: Wahrung der regionalen Identität 1.0
Projekt Lokador Online Handel nicht als Konkurrenz, sondern als Chance Lokador 5 Eckpunkte Lokador (Pilotregion Potsdam) Sammlung aller regionalen Einzelhändler in einem Online-Shop als virtuelles Kaufhaus DEBEX GmbH Potsdam als Logistikpartner und Betreiber Lokador TH Wildau als Entwicklungspartner Projektstart März 2015 Teilziele Einzelhändler Motivation feststellen Hemmschwellen identifizieren Kunden Regionale Kaufbereitschaft feststellen Wohlfühlfaktoren bestimmen Geschäftsmodell Erfolgsfaktoren identifizieren Marktübersicht Marketing-Konzept Umsetzung Weihnachtsgeschäft 2015 Skalierbarer Ansatz
Erfolgsfaktoren Schnell & Bequem Lokador 6 Pioniergeist für regionale Produkte analog Trend nach ökologisch-orientierten Produkten höhere Preise müssen bewusst gezahlt werden Stammladen-Mentalität stärken Reduzierung Hemmschwelle für die Einzelhändler Schulungsangebote/Migrationsunterstützung Anpassung an bestehende Strukturen simpelste Bedienung der Lokador-bezogenen Dienste (z.b. Aktualisierung des Warenbestandes durch ein Web-Frontend) Schnelle Lieferung der Vorteil des schnellen Warenzugangs im Geschäft muss erhalten bleiben Portierbarkeit Regions-übergreifender Einsatz schafft stärkere Strukturen
Konzept Organisation & Ablauf Lokador 7 Kunde Virtuelles Kaufhaus Einzelhändler bestellt Logistik Zentrum Auslieferung an Kunde bis 20:30 (same day) Abholung bestellter Ware ab 17 Uhr
Status Halbzeit im Projekt Lokador 8 Befragung der Einzelhändler und Auswahl von Pilotshops Marktanalyse und Geschäftsmodell Marketing-Strategie angelaufen (Kundenumfrage, Facebook, ) Konfiguration einer kommerziellen Shop-Software als Basis Implementierung erster Open-Source-Erweiterungen der Shop- Software Grobarchitektur für separate Web-Anwendung mit separater Datenbasis Implementierung erster Teil-Module (Warenbestandsänderung, ) Implementierung von Dashboards (Analyse auf Umsatz-starke bzw. - schwache Produkte)
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