Or this colors 29. Mai 2018

Transkript

1 29. Mai 2018

2 Wer bin ich? Guido Silva Arbeitsort: Dublin, Irland Spezialität: Wrike-Experte Change Management Guru Hilft Kunden, Operational Excellence zu erreichen Verwandelt Wrike-Neulinge in Wrike-Experten

3 Meistern Sie den Adoptionsprozess für Wrike

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5 Wieso Wrike: Was habe ich davon? Sicht des Endnutzers: Warum sollte ich ein Tool wie Wrike nutzen? Warum wurde diese Entscheidung getroffen? Was soll ich damit machen? Wie passt meine Arbeit in das Gesamtbild? Sicht der Führungsspitze: Verstehen die Endnutzer, wieso die Nutzung von Wrike notwendig ist? Verstehen die Endnutzer, wie ihre Arbeit in das Gesamtbild passt? Verstehen die Endnutzer, welche Absicht hinter der Nutzung von Wrike steckt?

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7 Schlechte Kommunikation Gute Kommunikation Der Status aller Aufgaben, die dir zugewiesen sind, muss von dir aktualisiert werde. Von morgen an muss sich jeder täglich in Wrike einloggen. Wrike wird uns dabei helfen, unsere Arbeit zu priorisieren und uns eine bessere Übersicht über die verfügbaren Ressourcen zu geben. Das können wir erreichen, wenn jeder sich täglich in Wrike einloggt. Es ist verpflichtend, dass die Inbox-Nachrichten überprüft werden, bevor man den Arbeitstag beginnt und bevor man Feierabend macht. Indem die Arbeit in Wrike eingetragen und erledigt wird, haben wir eine bessere Transparenz, wer an welcher Aufgabe arbeitet, können Ressourcen besser verteilen und haben einen gemeinsamen Raum für unsere Zusammenarbeit anstelle von Silos. Alle Projekte und Aufgaben müssen in Wrike eingetragen werden, außerdem müssen die Status täglich aktualisiert werden. Wrike hilft dir dabei, Aufgaben zu priorisieren und reduziert die Zeit, die man in Statusmeetings verbringt.

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9 Das Wieso kommunizieren Wie werden die Gründe für Wrike kommuniziert? Über s In Team- oder Abteilungs-Meetings Über Chats (Hangouts, Slack) Masseneinladung mit Login-Daten

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11 Das Wrike-Handbuch zum Erfolg

12 1. Wieso Wrike? Es ist notwendig, die Ziele an die Endnutzer zu kommunizieren. Meistens leiden die Nutzer unter denselben Schwierigkeiten 2. Wie oft sollten sich Nutzer in Wrike einloggen? Was sind die Erwartungen für die Wrike-Nutzung? 3. Wie läuft der Arbeitseingang ab? Kommen Anfragen über ? Werden Initiativen vom Management vorgegeben? Sind es Kundenanfragen? 4. Sind Nutzer oder Admins dafür verantwortlich, Aufgaben und Projekte zu erstellen?

13 5. Gibt es eine bestimmte Namenskonvention? Sollten Nutzer einer bestimmten Namenskonvention folgen, wenn sie Aufgaben oder Projekte erstellen? 6. Wo kann ich meine Aufgaben sehen? Manche Nutzer empfehlen Meine Arbeit, um eigene Prioritäten zu setzen, andere bevorzugen persönliche Dashboards mit festen Deadlines gemäß dem Enddatum der Aufgabe. Es ist wichtig, festzulegen, wo Nutzer ihre Aufgaben finden können. Wrike versendet außerdem tägliche To-Do- s mit einer Liste aller Aufgaben, die an diesem Tag fällig sind. 7. Wo wird gearbeitet? Spezifizieren Sie den Arbeitsort, um Missverständnisse zu vermeiden. Sollten Nutzer in Abteilungsordnern arbeiten oder in speziellen anderen Ordnern? Sollten Nutzer ihre Arbeit in der Aufgabenbeschreibung protokollieren? Sollten sie ihre Arbeitszeit erfassen?

14 8. Team-Meetings aus Wrike heraus führen Wir empfehlen, dass alle Team-Meetings aus Wrike heraus geführt werden sollen. Erstellen Sie einen speziellen Ordner für Meetings und eine Aufgabe per Meeting. Stellen Sie die Agenda in die Aufgabenbeschreibung und schreiben Sie während des Meetings mit. Resultierende Aufgaben können direkt in Wrike festgehalten werden - dadurch wird nichts vergessen und es steigert die Adoption von Wrike in Ihrem Team. 9. An wen können sich Nutzer mit Fragen wenden? Champions Hilfe-Center Support

15 S O P

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20 Ein Ordner für Ihre Wrike-Wissensdatenbank

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22 Wrike in den regelmäßigen Team-Rhythmus integrieren Klare und überzeugende Ziele festlegen Nutzen Sie Wrike, um bessere Meetings zu halten und alle Action Items nachzuverfolgen. Halten Sie Quartalsziele in Wrike fest und verknüpfen Sie diese mit Initiativen. Wieso Wrike? Warum jetzt? Was habe ich davon? Verbinden Sie es mit Geschäftszielen, die Ihren Mitarbeitern wichtig sind. Kritische Schritte ausarbeiten Wie kommt die Arbeit in Wrike? Wer muss was machen und wie oft? Kernprozesse in Wrike nachbauen Nutzen Sie Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben. Halten Sie den Ursprung der Arbeit in Wrike fest. Machen Sie Wrike zur Single Source of Truth Ihrer Arbeit Die eigene Produktivität im Griff haben Ermutigen Sie Ihre Teammitglieder dazu, ihre To-Do-Listen in Wrike zu verwalten. Eine persönliche Note einbringen Schaffen Sie ein Wrike-Champion-Team Peppen Sie den Launch auf Feiern Sie frühe Erfolge Kultivieren Sie eine Team-Identität slide 22

23 slide 23

24 Handbuch-Template (englisch): How To Get it Wrike Wrike Community: Wrike Hilfe-Center: Stellen Sie Ihrem Team Wrike vor Wrike Support: Buchempfehlungen: Slide 12