Informatikdienste. Meeting IT-Verantwortliche Lotus Groupware

Transkript

1 Informatikdienste Meeting IT-Verantwortliche Lotus Groupware

2 Einführung - Phasen Stand des Projektes - Terminverschiebungen Pilotphase bei den Informatikdiensten seit Lotus Anfang Q statt Ende Q Behebung bekannter Probleme Oktober 2009 Upgrade auf Version November 2009 Zieltermin Zentrale Dienste: 30. November 2009 Kann 30. November 2009 gehalten werden Schrittweise Migration der Institute ab Januar 2010 Anschliessend Migration Studierende, nicht gekoppelte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 2

3 Lotus und OS Lotus Fat Client (siehe Windows XP/Vista (Windows7 noch nicht offiziell unterstützt) PowerPC MAC mit OS X 10.5 Intel MAC mit OS X 10.5 (10.6 noch nicht offiziell unterstützt) Ubuntu 8.04, SuSE LED 10, RedHat EL 5.2 Basic Client mit weniger Ressourcen-Hunger auch für Macintosh vorhanden Webaccess mit Lotus inotes: Firefox 3 & 3.5 Safari 3 & 4 Internet Explorer 6 & 7 Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 3

4 Mobile Synchronisation Synchronisation mit mobile Geräten Synchronisation für WindowsMobile 5 & 6 und Nokia E- und N-Serie mit Lotus Traveler 8.5 erfolgreich getestet iphone Lösung mit angekündigt Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 4

5 Migration Bisherige s für ID wie angekündigt erfolgreich migriert Inbox Folder müssen für IMAP frisch abonniert werden Pop-Benutzerinnen werden in inotes oder Lotus Client die E- Mails wieder verschieben müssen Server-Adresse bleibt imap.uzh.ch und pop.uzh.ch (dank Pop/IMAP Proxy) In Lotus wird Login mit allen Adressen möglich, keine Änderung in der Client-Konfiguration ABER: nur noch Zugang via POPS und IMAPS Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 5

6 Ordner Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 6

7 Ordner abonnieren Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 7

8 MailIn Statt separate Konten für Gruppen- oder Spezialaufgaben können MailIn eröffnet werden Lotus hat zwei, durch ITIM synchronisierte Passworte Internet Passwort (für inotes, IMAP, POP) Zertifikat Passphrase (für Client und Domino Access for Outlook) MailIn erlaubt Zugriff mit demselben Passwort/Zertifikat (vor allem wichtig bei Arbeiten mit dem Client, weil so mit demselben Zertifikat gearbeitet werden kann) Lösung noch in Realisierung im Zusammenspiel mit Identity Management Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 8

9 MailIn resp. Datenbanken anderer Benutzer Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 9

10 Personendokument Full Name Short Name Principal Addresses Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 10

11 Schulung / Dokumentation & Kalender können in den Grundfunktionen bedient werden Lunchveranstaltungen mit Aufzeichnungen (Mail) Vertiefungs-Workshops (monatlich) Multi Media Library Kurse für Zielgruppen bei Bedarf Dokumentation Merkblätter / Trifold Einstiegsseiten nach Zielgruppen mit FAQ s, Glossar Lotus Base für IT-Verantwortliche / Supporter Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 11

12 Erstes Fazit aus Pilotphase Migration war problemlos, unterbruchslos Neue Passworte in neuem System müssen gesetzt werden Bei 120 Benutzern 80 Support Anfragen, davon ca. 30 nicht auf Anhieb lösbar Arbeiten problemlos, wenn nur 1 Client eingesetzt wird (FatClient, inotes, POP oder IMAP-Client) Sehr schneller und moderner Web-Client Chat (Sametime) im inotes und Fat Client Bei Arbeit mit mehreren Clients (z.b. IMAP für , inotes für Aufgaben/Kalender) muss Umgang gelernt werden Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 12

13 To Do Kopplung der persönlichen BENA und UniAccess Konten aller Benutzer wird aktuell Identifikation der BENA-Konten, die keine Personenkonten sind. Welcher Person werden diese zugewiesen (MailIn für Personen in BENA ohne UniAccess Konto: Eröffnung eines ausserordentlichen UniAccess Konto und Kopplung mit BENA Konto Client jetzt schon konfigurieren (IMAPS und POPS auf imap.uzh.ch resp. pop.uzh.ch) Migration erleichtern: Daten wirklich (!) löschen Lotus Base und Multi Media Library konsultieren Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 13

14 Fragen Roberto Mazzoni 1. Oktober 2009 / 14