AGOF facts & figures

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1 NEU: Jetzt Online- und Mobile- Potenziale! AGOF facts & figures Branchenpotenziale im Internet Q4 2013: Unterhaltungselektronik Basis: internet facts / mobile facts 2013-II AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 1

2 Inhalt AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik (Q4 2013) INHALTSVERZEICHNIS 0. Vorwort 1. Management Summary 2. Zielsetzung / Studiensteckbrief 3. Vorstellung der Online- /Mobile- Kundenpotenziale Unterhaltungselektronik 3.1 Quantitative Potenziale Unterhaltungselektronik Produktinteresse Unterhaltungselektronik Online- /Mobile- Informationsrecherche Unterhaltungselektronik Online- Kauf Unterhaltungselektronik Online- Informationsrecherche UND Online- Kauf Unterhaltungselektronik Kaufplanung Unterhaltungselektronik 3.2 Qualitative Potenziale Unterhaltungselektronik Demografische Nutzerstrukturen Typische Nutzung des Internets Psychografische Statements (nur Onliner) 4. Werbespendings der Unterhaltungselektronikbranche 4.1 Mediamix- Zusammensetzung 4.2 Offline- Spendings 4.3 Online- Spendings 4.4 Mobile- Spendings 5. Kontakt / Weitere Informationen Hinweis: Parallel zu diesen AGOF facts & figures sind im Quartal 4/2013 außerdem Sonderberichte zu den Branchen Entertainment, Möbel & Wohnen sowie Automobil erschienen. AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 2

3 0. Vorwort Unter dem Titel AGOF facts & figures veröffentlicht die Arbeitsgemeinschafts Online Forschung (AGOF) regelmäßig Analysen über die Perspektiven einzelner Branchen im Internet. Mit diesen Sonderauswertungen der Markt- Media- Studie internet facts beleuchtete die AGOFbislang ausschließlich die im stationären Internet anzutreffenden Zielgruppenpotenziale in Punkto Produktinteresse, Online- Informationssuche, Online- Kaufverhalten, Online- Conversion sowie Kaufplanung bzw. letztem Kauf. Mittlerweile macht die rasante Verbreitung von Mobile- Advertising eine vergleichbare Darstellung für das mobile Internet aber unverzichtbar. Deshalb untersuchen die AGOF facts & figures ab sofort auch die Mobile- Potenziale von Wirtschaftszweigen und zwar auf Grundlage der mobile facts. Ferner werden die Offline und Online- Spendings für einzelne Branchen betrachtet, um die Marktpartner mit einer praxisorientierten Faktensammlung für den Marketing- und Planungsalltag zu versorgen. Zudem geben die Reports branchenspezifisch Auskunft über demografische Merkmale sowie die stationäre und mobile Internetnutzung der Zielgruppen. So entsteht ein ganzheitliches Bild der digitalen Kundenpotenziale. Alle Daten mit Ausnahme der auf der Nielsen- Statistik beruhenden Werbespendings basieren auf den Markt- Media- Studien internet facts bzw. mobile facts der AGOF. Die AGOF facts & figures stehen aktuell für 16 Branchen zur Verfügung und werden turnusmäßig publiziert. Durch die zusätzliche Integration der mobilen Potenziale erhalten Werbungtreibende und Agenturen nun alle wesentlichen Basisdaten für die Abstimmung ihrer digitalen Kommunikations- strategie aus einer Hand. Den ersten Branchenbericht veröffentlichte die AGOF im Februar Genau wie bei der internet facts und der mobile facts stehen auch bei den AGOF facts & figures Transparenz und Praxisorientierung im Fokus. Die im Dezember 2002 gegründete Organisation agiert dabei unabhängig von Individualinteressen, erarbeitet in engem Austausch mit dem Markt die notwendigen Leistungswerte und schafft so die Standards der digitalen Werbeträgerforschung. Zu diesem Zweck haben sich in der AGOF die in Deutschland führenden Online- und Mobile- Vermarkter zusammengeschlossen und treiben im ständigen Dialog mit den Marktpartnern die digitale Reichweitenforschung voran. Die vorliegenden AGOF facts & figures beschäftigen sich mit dem Thema Unterhaltungselektronik und zeigen Affinitäten sowie qualitative und quantitative Potenziale für diese Branche auf. Weitere Informationen rund um die internet facts und mobile facts sowie Reports zu anderen Branchen finden Sie unter Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre! Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.v. Frankfurt, Dezember 2013 AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 3

4 1. Management Summary Unterhaltungselektronik Die Ergebnisse der AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik zeigen, dass sowohl das stationäre wie das mobile Internet beachtliche Kundenpotentiale für die Unterhaltungselektronikbranche bieten. Bei den absoluten Werten liegen die Online- Potenziale derzeit noch durchgängig vor den Mobile- Potenzialen eine logische Folge der langjährigen und nahezu vollständigen Etablierung des Online- Kanals in der Bevölkerung. Aufgrund des rasanten Anstiegs der mobilen Internetnutzung ist mittelfristig jedoch mit einer Annäherung zu rechnen, wobei die über das mobile Internet zu erreichenden Nutzerpotenziale im Bereich Unterhaltungselektronik schon heute im Vergleich zu anderen Branchen sehr hoch ausfallen. Produktinteresse Produktinfos im Internet gesucht Produkt im Internet gekauft (E- /M- Commerce) Kaufplanung Online- Potenziale 31,33 Mio. UU 60,0 Prozent 30,51 Mio. UU 58,4 Prozent 13,26 Mio. UU 25,4 Prozent 25,80 Mio. UU 49,4 Prozent Mobile- Potenziale 17,60 Mio. UU 66,0 Prozent 4,57 Mio. UU 17,1 Prozent Wird bislang nicht abgefragt. Wird bislang nicht abgefragt. AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2012 // Quelle: AGOF e. V. // internet facts / Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // mobile facts 2013-II / Basis: Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // UU = Unique User Die Potenzialdarstellung in der Tabelle macht deutlich, dass eine digitale Präsenz und werbliche Aktivitäten für Unternehmen aus der Unterhaltungselektronikbranche sehr effektiv sind, weil sie damit den Dialog mit bestehenden Kunden intensivieren und gleichzeitig neue Zielgruppen erschließen können. Die Rolle des Internets als Informations- und Transaktionsmedium wird durch den engen Zusammenhang vieler Produkte und Innovationen im Bereich der Unterhaltungselektronik mit der digitalen Welt begünstigt. Es ist daher ein sehr geeignetes Medium zur Ansprache potenzieller Käufer während der Orientierungs- und Entscheidungsphase. Online- Werbung oder Mobile Advertising können hier entscheidende Handlungsimpulse setzen. Die digitale Kundenkommunikation wird angesichts der zunehmenden Digitalisierung der Lebenswelten der Verbraucher auch immer wichtiger denn der stationäre oder mobile Zugriff auf das Internet ist für Konsumenten zur Selbstverständlichkeit geworden. Dabei werden die Grenzen zwischen Online und Mobile zukünftig mehr und mehr verschwimmen, weil die Konsumenten AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 4

5 angesichts der ihnen zur Verfügung stehenden Gerätevielfalt (stationärer PC, Laptop, Tablet, Smartphone) einfach den zu ihrer jeweiligen Nutzungssituation passenden Zugriff wählen. Umso wichtiger ist es, frühzeitig eine Multi- Plattform- Strategie für eine Marke und den dazugehörigen Zielgruppendialog aufzubauen, denn gerade im Unterhaltungselektronik- Segment sind signifikante Kundenpotenziale am heimischen PC und über mobile Endgeräte erreichbar. Dass die digitalen Kundenpotenziale für die Unterhaltungselektronikbranche nicht nur quantitativ, sondern auch qualitativ überzeugen können, zeigt diese Publikation im Detail ab Seite 14. Generell zeichnen sich unterhaltungselektronikaffine User durch eine starke Präsenz in der werberelevanten Zielgruppe der 14- bis 49- Jährigen sowie einen hohen an Gutverdienern aus. Mit ihrer Kaufkraft und überdurchschnittlich positiven Einstellung gegenüber Markenartikeln sind sie zudem auch für teurere Artikel empfänglich. In Kombination mit den digital erzielbaren Kontaktfrequenzen können Unternehmen aus der Unterhaltungselektronikbranche im Netz einen umfassenden Kundendialog aufbauen und potenzielle Kaufinteressenten wiederholt in verschiedenen Lebensumfeldern ansprechen. Mit einer intelligenten crossdigitalen Ausspielung von Kampagnen über stationäres Internet, Tablets und Smartphones lassen sich die optimalen Kontaktpunkte finden, zusätzliche Reichweite generieren und Werbebotschaften vertiefen. Digitale Werbung ermöglicht aber nicht nur den schnellen Reichweitenaufbau innerhalb einer breiten Kundengruppe. Diverse Steuerungsoptionen bei Online- Werbung und Mobile Advertising erlauben auch den nahezu streuverlustfreien Dialog mit sehr spezifischen Zielgruppen, z.b. für Flachbildschirmfernseher oder digitale Kameras. FAZIT: Die Online und Mobile vertretenen Kundenpotenziale für die Unterhaltungselektronikbranche zeigen, dass der Zielgruppen-Dialog durch digitale Maßnahmen wirkungsvoll intensiviert, die Präsenz im Relevant-Set der potenziellen Käufer verstärkt und gleichzeitig Impulse für den späteren Online- oder Offline-Kauf gesetzt werden können. Und der Blick auf den Mediamix von Unternehmen aus der U-Elektronikbranche belegt, dass viele von ihnen bereits vermehrt auf digitale Werbung setzen. AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 5

6 2. Zielsetzung / Studiensteckbrief Zielsetzung der AGOF facts & figures ist es, auf digital erreichbare Kundenpotenziale aufmerksam zu machen und das branchenspezifisch. Dazu werden auf Grundlage der jeweils aktuellsten internet facts bzw. mobile facts die vorhandenen Internetzielgruppen für einzelne Branchen ermittelt und im Detail betrachtet. Die Analyse der branchenspezifischen Potenziale erfolgt sowohl unter quantitativen als auch unter qualitativen Gesichtspunkten. Ausgewertet werden dazu Erkenntnisse über Produktinteresse, Online- Informationssuche, Online- Kauf sowie Online- Info UND Online- Kauf, also die Online- Conversion, und der letzte Kauf bzw. die Kaufplanung. Da derzeit noch nicht alle diese Kriterien in der mobile facts abgefragt werden, können bei den mobilen Kundenpotenzialen momentan noch nicht alle Aspekte des Entscheidungs- und Kaufprozesses abgebildet werden Eine entsprechende Fragebogenerweiterung wird jedoch folgen. Für die betrachtete Branche werden folgende Nutzerpotenziale untersucht: Produktinteressierte an den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Online-Informationssuchende rund um die jeweiligen branchenrelevanten Produkte Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Online-Informationssuchende UND Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Käufer im letzten Vierteljahr bzw. Kaufplanung innerhalb der nächsten 12 Monate von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 6

7 Basis für jede AGOF facts & figures Publikation ist zum einen der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Internetnutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Als Analysezeitraum wird immer der durchschnittliche Monat im Quartal bzw. rollierenden Quartal, also der letzten drei Monate der zugrunde liegenden internet facts Welle, herangezogen. Zum anderen bilden die mobilen Internetnutzer laut Definition Menschen, die mindestens einmal im Erhebungsmonat auf mobile- enabled Websites und Apps zugegriffen haben die Grundlage für die AGOF facts & figures. Analysezeitraum ist der Einzelmonat der jeweiligen mobile facts Welle. Für die verschiedenen Potenzialgruppen werden folgende Merkmale betrachtet: Quantitativ: Basis-Potenzial in Millionen Unique Usern (UU) Basis-Potenzial in Prozent der Internetnutzer (WNK) bzw. der mobilen Internetnutzer Qualitativ: Zentrale demografische Merkmale: Geschlecht, Alter, Berufstätigkeit, Haushaltsnettoeinkommen, Haushaltsführer, Haupteinkommensbezieher Zentrale Merkmale der Internetnutzung: Nutzungserfahrung, Nutzungsorte, thematische Nutzungsschwerpunkte Zustimmung zu psychografischen Statements (nur Onliner) AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 7

8 3. Vorstellung Online-/Mobile-Kundenpotenziale Unterhaltungselektronik Im nachfolgenden Kapitel werden die im Internet vertretenen Kundenpotenziale für die Unterhaltungselektronikbranche sowohl quantitativ als auch qualitativ vorgestellt. Basis für die Analyse ist zum einen die internet facts und deren Weitester Nutzerkreis (WNK) d.h. Personen, die das Internet von Juli bis September 2013 mindestens einmal genutzt haben. Der WNK für die internet facts umfasst 52,22 Millionen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren. Das entspricht 74,3 Prozent dieser Grundgesamtheit, die aus 70,33 Millionen Menschen besteht. Darüber hinaus dient die mobile facts II und die darin ermittelten mobilen Unique User, also die Menschen, die im Erhebungsmonat auf mobile- enabled Websites und Apps zugegriffen haben, als Grundlage für die AGOF facts & figures. Insgesamt 26,68 Millionen deutschsprachige Personen ab 14 Jahren haben innerhalb des einmonatigen Erhebungszeitraumes der AGOF mobile facts II mindestens einen Kontakt mit einer mobile- enabled Website oder einer mobilen Applikation gehabt. Die AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik basieren auf den Produkten: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) DVD-Player, DVD-Recorder, Festplattenrecorder Heimkino / Surround-Anlage Digitale Fotoapparate Diese Produkte wurden zur Abbildung der sogenannten unterhaltungselektronikaffinen Nutzerpotenziale mit einer ODER- Verknüpfung verbunden. Sie werden in der vorliegenden Auswertung nachfolgend zusammenfassend als Unterhaltungselektronik bezeichnet, die dazugehörige Branche wird Unterhaltungselektronikbranche genannt. Die Nutzerpotenziale für Unterhaltungselektronik heißen übergreifend unterhaltungselektronikaffine Nutzergruppen. AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 8

9 3.1 Quantitative Potenziale Unterhaltungselektronik Produktinteresse Unterhaltungselektronik Interesse an Unterhaltungselektronik insgesamt sowie an einzelnen Produkten Unternehmen aus der Unterhaltungselektronikbranche treffen im Internet auf vielversprechende Kundenpotenziale: Zwei Drittel der stationären und mobilen Internetnutzer sind an Produkten aus dem Segment Unterhaltungselektronik interessiert, das sind 31,33 bzw. 17,60 Millionen Menschen Der Fokus des Produktinteresses ist in beiden Potenzialgruppen identisch Fernseher mit Flachbildschirm und digitale Fotoapparate stoßen bei den unterhaltungselektronikaffinen Usern auf das größte Interesse. Online- Potenziale Mobile- Potenziale Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,22 Mio. Mobile Internetnutzer im letzten Monat: 26,68 Mio. Davon Interesse an Unterhaltungselektronik: 60,0% = 31,33 Mio. Davon Interesse an Unterhaltungselektronik: 66,0% = 17,60 Mio. Fernseher mit Flachbildschirm 38,8% Mio. UU 20,29 Fernseher mit Flachbildschirm Mio. UU 51,4% 13,70 Digitale Fotoapparate 35,6% 18,62 Digitale Fotoapparate 45,7% 12,19 DVD-Player/-Recorder, Festplattenrecorder 23,4% 12,22 DVD-Player/-Recorder, Festplattenrecorder 41,4% 11,03 21,6% 11,30 38,7% 10,32 Heimkino / Surround- Anlage 19,0% 9,92 Heimkino / Surround- Anlage 36,9% 9,85 AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? // Quelle: AGOF e.v. / internet facts AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? // Quelle: AGOF e.v. / mobile facts 2013-II AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 9

10 3.1.2 Online- Informationsrecherche Unterhaltungselektronik Online- Informationssuche zu Unterhaltungselektronik insgesamt sowie zu einzelnen Produkten Das Internet wird in beiden Potenzialgruppen zur Recherche rund um Unterhaltungselektronik eingesetzt: 30,51 Millionen nutzen dabei den stationären Netzzugriff und 4,57 Millionen bevorzugen den mobilen Internetzugang. Während bei den Online- Potenzialen vor allem Fernseher mit Flachbildschirm und digitale Fotoapparate im Recherchefokus stehen, zeigen die Suchanfragen der mobilen User keine klaren Präferenzen, sondern sind relativ gleichmäßig auf verschiedene Produktgruppen verteilt. Online- Potenziale Mobile- Potenziale Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,22 Mio. Mobile Internetnutzer im letzten Monat: 26,68 Mio. Davon Online-Infosuche zu Unterhaltungselektronik: 58,4% = 30,51 Mio. Davon Online-Infosuche zu Unterhaltungselektronik: 17,1% = 4,57 Mio. Fernseher mit Flachbildschirm 36,1% Mio. UU 18,87 Fernseher mit Flachbildschirm 9,8% Mio. UU 2,62 Digitale Fotoapparate 35,9% 18,72 Digitale Fotoapparate 8,0% 2,13 22,1% 11,56 8,0% 2,13 DVD-Player/-Recorder, Festplattenrecorder Heimkino / Surround- Anlage 21,7% 17,3% 11,33 9,05 DVD-Player/-Recorder, Festplattenrecorder Heimkino / Surround- Anlage 5,5% 4,6% 1,48 1,23 AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? // Quelle: AGOF e.v. / internet facts AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // Für welche der folgenden Produkte haben Sie schon über Ihr Handy, Smartphone oder anderes mobiles Gerät Informationen auf einer Internetseite oder App gesucht? // Quelle: AGOF e.v. / mobile facts 2013-II AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 10

11 Online- Kauf Unterhaltungselektronik Das Internet wird bereits von einem Viertel (25,4 Prozent) der Nutzer (WNK) das sind 13,26 Millionen als Plattform für den Kauf von Unterhaltungselektronik genutzt. Damit ist es ein attraktiver Absatzkanal neben dem Offline- Geschäft. Bei den mobilen Internetusern wird der Online- Kauf von Unterhaltungselektronik bislang noch nicht abgefragt, daher beschränken sich die aufgezeigten Potenziale derzeit auf die stationäre Online- Nutzung. Online- Potenziale: Online- Kauf von Unterhaltungselektronik insgesamt Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,22 Mio. Davon Online-Kauf von Unterhaltungselektronik: 25,4% = 13,26 Mio. AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? // Quelle: AGOF e.v. / internet facts Online- Potenziale: Online- Kauf von einzelnen Unterhaltungselektronikprodukten Digitale Fotoapparate Fernseher mit Flachbildschirm DVD-Player, DVD-Recorder, Festplattenrecorder Heimkino / Surround- Anlage 11,0% 9,4% 7,4% 7,2% 5,5% 5,73 Mio. Unique User 4,93 Mio. Unique User 3,88 Mio. Unique User 3,74 Mio. Unique User 2,87 Mio. Unique User AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? // Quelle: AGOF e.v. / internet facts AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 11

12 3.1.4 Online- Informationsrecherche UND Online- Kauf Unterhaltungselektronik Auch die Betrachtung der Conversion- Potenziale beschränken sich auf die stationäre Nutzung: 24,5 Prozent der Internetnutzer (WNK), d. h. 12,78 Millionen, informieren sich online über Unterhaltungselektronik und kaufen diese auch im Internet. Dieser Wert macht das schon vorhandene Aktivierungspotenzial des Internets im Bereich der Unterhaltungselektronik sichtbar. Online- Potenziale: Online- Informationssuche UND Online- Kauf von Unterhaltungs- elektronik insgesamt Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,22 Mio. Davon Online-Info UND Online-Kauf von Unterhaltungselektronik: 24,5% = 12,78 Mio. AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? // Quelle: AGOF e.v. / internet facts Online- Potenziale: Online- Informationssuche UND Online- Kauf von einzelnen Unterhaltungselektronikprodukten Digitale Fotoapparate Fernseher mit Flachbildschirm DVD-Player, DVD-Recorder, Festplattenrecorder Heimkino / Surround- Anlage 10,7% 9,1% 7,0% 6,8% 5,2% 5,58 Mio. Unique User 4,75 Mio. Unique User 3,66 Mio. Unique User 3,57 Mio. Unique User 2,72 Mio. Unique User AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? // Quelle: AGOF e.v. / internet facts AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 12

13 3.1.5 Kaufplanung Unterhaltungselektronik Die Hälfte (49,4 Prozent) der Internetnutzer (WNK), - das sind 25,80 Millionen planen bestimmt oder vielleicht innerhalb der nächsten 12 Monate den Kauf von Unterhaltungselektronik. Im Vordergrund bei der Kaufplanung stehen bei jeweils einem knappen Viertel Fernseher mit Flachbildschirm bzw. digitale Fotoapparate. Eine Darstellung für die Mobile- Potenziale ist aufgrund der noch fehlenden Abfrage dieses Kriteriums in der mobile facts derzeit nicht möglich. Online- Potenziale: Kaufplanung von Unterhaltungselektronik insgesamt Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 52,22 Mio. Davon bestimmt / vielleicht Kauf von Unterhaltungselektronik geplant: 49,4% = 25,80 Mio. AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Welche der folgenden Produkte planen Sie bestimmt / vielleicht in den nächsten 12 Monaten zu kaufen? // Quelle: AGOF e.v. / internet facts Online- Potenziale: Kaufplanung von einzelnen Unterhaltungselektronikprodukten Fernseher mit Flachbildschirm Digitale Fotoapparate DVD-Player, DVD-Recorder, Festplattenrecorder Heimkino / Surround- Anlage 23,4% 22,5% 16,5% 13,5% 11,9% 12,23 Mio. Unique User 11,77 Mio. Unique User 8,60 Mio. Unique User 7,06 Mio. Unique User 6,23 Mio. Unique User AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // Welche der folgenden Produkte planen Sie bestimmt / vielleicht in den nächsten 12 Monaten zu kaufen? // Quelle: AGOF e.v. / internet facts AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 13

14 3.2 Qualitative Potenziale Unterhaltungselektronik Nachfolgend werden die wesentlichsten qualitativen Merkmale der Online- und Mobile- Potenziale für die Unterhaltungselektronikbranche zusammengefasst. Detaillierte Werte sind in den anschließenden Tabellen inklusive Lesebeispielen sowie in den separat downloadbaren Excel- Dateien unter zu finden. Die qualitative Betrachtung stützt sich dabei auf die demografischen Strukturen, die stationäre bzw. mobile Internetnutzung sowie psychografische Statements. Da letztere bislang nur im Rahmen der internet facts abgefragt werden, entfällt derzeit noch eine entsprechende Darstellung für die Mobile- Potenziale Demografische Strukturen Die Online- Potenziale zeichnen sich bei den unterhaltungselektronikaffinen Nutzergruppen durch einen leichten Männerüberhang und eine starke Präsenz in der werberelevanten Altersgruppe der Jährigen mit besonderen Schwerpunkt bei den 14- bis 29- Jährigen aus. Ferner sind sie gebildet, überwiegend berufstätig bzw. in Ausbildung (eine Folge des hohen s an jungen Usern) und verfügen über ein hohes Haushaltsnettoeinkommen. Bei den Mobile- Potenzialen zeigt sich ein ähnliches Bild, wobei diese besonders überdurchschnittlich unter den Teens und Twens vertreten sind. Werbetreibende der Unterhaltungselektronikbranche treffen damit auf kaufkräftige Zielgruppenpotenziale im Netz Typische Internetnutzung Die unterhaltungselektronikaffinen Nutzer verfügen über eine langjährige stationäre Nutzungserfahrung. Dabei greifen sie von unterschiedlichen Nutzungsorten auf das Internet zu, wobei sich die jungen Altersstrukturen in überdurchschnittlich häufigen Zugriffen von der Schule/Uni bzw. von öffentlichen Orten niederschlagen. Das Internet wird als AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 14

15 selbstverständliches Informations-, Transaktions- und Kommunikationsmedium in den Alltag integriert. Unterhaltungselektronikaffine User üben mehrheitlich die typischen Online- Aktivitäten aus (Versand und Empfang von privaten E- Mails, Recherche in Suchmaschinen, Lesen von Nachrichten zum Weltgeschehen und von Wetterberichten sowie Online- Shopping und Banking). Deutlich überdurchschnittlich werden Online- Angebote rund um Fitness und Wellness, Flirten und Kontakte, Familie und Kinderund Horoskope sowie Weblogs/Blogs aufgerufen. Die mobile Internetnutzung findet mehrheitlich zusätzlich zum stationären Zugriff auf das Internet statt. Unterhaltungselektronikaffine Zielgruppen nutzen dabei nicht nur Smartphone- Funktionen wie Telefonieren, Versand und Empfang von SMS oder privaten Mails. Sie steuern regelmäßig auch mobile Internetangebote an, die inhaltlich vielfach deckungsgleich mit den stationär genutzten Themen sind. Besonders überdurchschnittlich sind dabei die mobilen Zugriffe auf Angebote zu Fitness & Wellness, Familien & Kinder, Testergebnisse, Jobbörsen, Flirt- und Dating- Portale. Zudem werden häufig Videos und Filme abgespielt. Diese selbstverständliche, stationäre und mobile Internetnutzung der unterhaltungs- elektronikaffinen User zeigt, dass das Internet bestens für die Kommunikation und Interaktion mit potenziellen Kunden dieser Branche geeignet ist Psychografische Statements Die unterhaltungselektronikaffinen Internetnutzer (WNK) sind marken- und statusbewusst und stehen neuen Produkten oder Technologien aufgeschlossen gegenüber. Somit sind sie auch für neue Unterhaltungselektronikgeräte in besonderem Maße ansprechbar. Zudem bewerten sie Werbung positiv und lassen sich von den Botschaften auf interessante Produkte oder Ideen aufmerksam machen. In Kombination mit ihrer kommunikativen Art durchschnittlich vier von zehn zählen sich in Gesprächsrunden zu den Wortführern macht sie dies zu wertvollen Multiplikatoren. AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 15

16 Tabellen zu / Demografische Strukturen Online-Nutzer Onliner WNK (Internetnutzung in den letzten 3 Monaten) Bin (sehr) interessiert: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD-Player/- Recorder, Bluray-Player/- Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround- Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER Informationen im Internet gesucht: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD-Player/-Recorder, Bluray-Player/-Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround-Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER Im Internet gekauft oder bestellt: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD- Player/-Recorder, Bluray-Player/- Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround- Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft oder bestellt: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD-Player/-Recorder, Bluray-Player/-Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround-Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER Basis Geschlecht Männer Frauen Alter Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre 70 Jahre und älter Alter Jahre ODER Jahre Jahre ODER Jahre Jahre ODER Jahre ODER 70 Jahre und älter Ausbildung Kein allgemeiner Schulabschluss ODER Haupt- bzw. Volksschulabschluss Weiterführende Schule Abitur, Fachabitur ODER Fach- /Hochschulabschluss Berufstätigkeit In Ausbildung - Lehrling, Schüler, Student Berufstätig Rentner, Pensionär Nicht berufstätig HEB/HHF Haushaltsführer Haupteinkommensbezieher Haushaltsnettoeinkommen Bis unter EUR unter EUR unter EUR EUR und mehr % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index 100,0 52,22 100, ,0 31,33 60, ,0 30,51 58, ,0 13,26 25, ,0 12,78 24, ,8 27,58 100, ,8 17,78 64, ,3 18,10 65, ,5 8,02 29, ,6 7,87 28, ,2 24,64 100, ,2 13,55 55, ,7 12,41 50, ,5 5,24 21, ,4 4,90 19,9 81 9,2 4,79 100, ,0 3,76 78, ,9 3,31 69, ,0 1,45 30, ,6 1,35 28, ,4 9,59 100, ,8 6,52 68, ,3 6,50 67, ,6 2,86 29, ,5 2,75 28, ,4 9,10 100, ,8 5,25 57, ,8 5,74 63, ,9 2,50 27, ,0 2,43 26, ,2 11,59 100, ,4 6,39 55, ,6 6,60 56, ,4 2,97 25, ,7 2,90 25, ,3 9,03 100, ,1 4,73 52, ,2 4,63 51, ,8 1,96 21, ,8 1,89 20,9 85 9,6 4,99 100, ,2 2,89 57,9 97 8,0 2,45 49,0 84 7,5 1,00 20,0 79 7,5 0,96 19,3 79 6,0 3,11 100, ,7 1,78 57,2 95 4,2 1,29 41,3 71 3,9 0,52 16,5 65 3,9 0,49 15, ,5 14,39 100, ,8 10,29 71, ,2 9,81 68, ,5 4,32 30, ,1 4,10 28, ,6 20,69 100, ,2 11,64 56, ,4 12,34 59, ,3 5,47 26, ,7 5,33 25, ,8 17,14 100, ,0 9,40 54, ,4 8,36 48, ,2 3,48 20, ,2 3,35 19, ,0 17,25 100, ,8 9,98 57, ,5 9,30 53, ,6 3,93 22, ,3 3,74 21, ,0 16,70 100, ,1 10,06 60, ,2 9,84 58, ,4 4,17 25, ,5 4,03 24, ,0 18,28 100, ,1 11,30 61, ,3 11,38 62, ,9 5,16 28, ,2 5,01 27, ,2 7,40 100, ,2 5,40 73, ,8 5,12 69, ,5 2,18 29, ,1 2,06 27, ,6 34,25 100, ,8 19,99 58, ,2 20,20 59, ,0 8,88 25, ,3 8,60 25, ,3 5,40 100, ,9 3,09 57,2 95 7,6 2,32 43,0 74 7,1 0,94 17,5 69 7,1 0,90 16,7 68 9,9 5,17 100, ,1 2,85 55,2 92 9,4 2,87 55,5 95 9,4 1,25 24,2 95 9,5 1,21 23, ,8 26,55 100, ,1 15,06 56, ,5 14,50 54, ,5 6,30 23, ,2 6,04 22, ,4 27,90 100, ,3 16,70 59, ,3 16,57 59, ,7 7,26 26, ,2 7,06 25, ,7 7,14 100, ,6 4,27 59, ,2 4,03 56, ,8 1,69 23, ,5 1,59 22, ,2 14,22 100, ,0 8,15 57, ,6 7,81 54, ,8 3,29 23, ,9 3,18 22, ,0 12,54 100, ,5 7,36 58, ,4 7,14 57, ,9 3,03 24, ,9 2,93 23, ,1 18,32 100, ,9 11,55 63, ,8 11,52 62, ,6 5,25 28, ,8 5,08 27,7 113 Lesebeispiele: 31,33 Millionen = 60,0 Prozent der 52,22 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Unterhaltungselektronik interessiert. 5,7 Prozent der 31,33 Millionen an Unterhaltungselektronik interessierten Nutzerpotenziale sind 70 Jahre und älter, das entspricht 1,78 Millionen. 27,5 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind zwischen 14 und 29 Jahren alt; bei den Online-Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik sind es 32,2 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu allen Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik ein Index von 117. (Berechnung: 100/27,5 * 32,2 = 117). AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e.v. / internet facts AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 16

17 Tabellen zu / Demografische Strukturen Mobile-Nutzer Basis Geschlecht Männer Frauen Alter Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre 70 Jahre und älter Alter Jahre ODER Jahre Jahre ODER Jahre Jahre ODER Jahre ODER 70 Jahre und älter Ausbildung Kein allgemeiner Schulabschluss / Gegenwärtiger Schulbesuch ODER Haupt- bzw. Volksschulabschluss Mobile Unique User % Tsd. Bin (sehr) interessiert: Informationen auf einer Flachbildfernseher ODER Player Internetseite / über eine App oder Recorder für DVD oder Bluray oder Festplattenrecorder ODER Player oder Recorder für gesucht: Flachbildfernseher ODER Heimkino Surround- DVD oder Blu-ray oder Anlage ODER Digitale Festplattenrecorder ODER Fotoapparate ODER Heimkino Surround-Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER % Index % Tsd. % Index % Tsd. % Index 100, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,2 94 4, , , ,3 88 3, ,5 67 1, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,3 89 Eine Darstellung der mobilen Käufer- Potenziale entfällt aufgrund der noch fehlenden Abfrage in der mobile facts. Weiterführende Schule Abitur, Fachabitur ODER Fach- /Hochschulabschluss Berufstätigkeit In Ausbildung - Lehrling, Schüler, Student Berufstätig Rentner, Pensionär Nicht berufstätig HEB/HHF Haushaltsführer Haupteinkommensbezieher Haushaltsnettoeinkommen Bis unter Euro unter Euro unter Euro Euro und mehr 28, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,3 98 9, , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,6 97 Lesebeispiele: Tsd. = 66,0 Prozent der Tsd. Mobile Unique User sind an Unterhaltungselektronik interessiert. 1,8 Prozent der Tsd. an Unterhaltungselektronik interessierten mobilen Nutzerpotenziale sind 70 Jähre und älter, das entspricht 309 Tsd. 40,2 Prozent der Unique Mobile User sind zwischen 14 und 29 Jahren alt; bei den Online- Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik sind es 47,4 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu allen mobilen Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik ein Index von 118. (Berechnung: 100/40,2 * 47,4 = 118). AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // Quelle: AGOF e.v. / mobile facts 2013-II AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 17

18 Tabellen zu / Typische Internetnutzung Online-Nutzer Onliner WNK (Internetnutzung in den letzten 3 Monaten) Bin (sehr) interessiert: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD-Player/- Recorder, Bluray-Player/- Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround- Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER Informationen im Internet gesucht: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD-Player/-Recorder, Bluray-Player/-Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround-Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER Im Internet gekauft oder bestellt: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD- Player/-Recorder, Bluray-Player/- Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround- Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft oder bestellt: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD-Player/-Recorder, Bluray-Player/-Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround-Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER Basis Internet wird genutzt seit... Weniger als einem Jahr Einem bis zwei Jahren Zwei bis drei Jahren Drei bis fünf Jahren Fünf bis zehn Jahren Mehr als zehn Jahren, keine Angabe Ja, zumindest gelegentliche Internetnutzung Zu Hause Am Arbeits-/Ausbildungsort In der Schule/an der Universität An öffentlichen Orten Unterwegs Woanders, bei Freunden/Verwandten Nutze dafür mind. gelegentlich das Internet Aktuelles Fernsehprogramm Chats oder Messenger Communities und Foren Essen, Trinken und Genießen Familie und Kinder Fitness und Wellness Flirten und Kontakte Horoskope Immobilienbörsen Jobbörsen Kinofilme, Kinoprogramm Nachrichten zum Weltgeschehen Online-Banking Online-Einkaufen bzw. -Shoppen Private s versenden und empfangen Regionale oder lokale Nachrichten Sportergebnisse, Sportberichte Stars und Prominente Suchmaschinen Testergebnisse Weblogs/Blogs Wetter % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index 100,0 52,22 100, ,0 31,33 60, ,0 30,51 58, ,0 13,26 25, ,0 12,78 24, ,7 0,90 100, ,4 0,44 49,2 82 1,4 0,42 46,1 79 1,3 0,17 18,6 73 1,3 0,16 18,0 74 2,9 1,52 100, ,6 0,81 53,1 88 2,3 0,70 45,9 79 2,0 0,26 17,3 68 1,8 0,24 15,5 63 4,8 2,48 100, ,4 1,39 55,8 93 4,1 1,24 49,8 85 3,5 0,46 18,7 73 3,4 0,43 17, ,5 7,56 100, ,0 4,40 58, ,4 4,08 53, ,6 1,67 22, ,3 1,57 20, ,2 16,82 100, ,3 10,11 60, ,1 9,79 58, ,3 4,15 24, ,1 3,98 23, ,9 22,93 100, ,3 14,18 61, ,9 14,30 62, ,4 6,55 28, ,0 6,39 27, ,9 50,58 100, ,0 30,39 60, ,1 29,61 58, ,4 12,91 25, ,3 12,44 24, ,9 21,35 100, ,1 13,20 61, ,4 13,55 63, ,0 6,10 28, ,4 5,93 27, ,3 4,84 100, ,5 3,61 74, ,1 3,38 69, ,7 1,42 29, ,5 1,34 27, ,1 8,93 100, ,9 6,25 70, ,0 6,40 71, ,5 3,11 34, ,7 3,03 33, ,1 25,63 100, ,6 17,12 66, ,9 17,37 67, ,0 8,22 32, ,4 7,98 31, ,4 18,98 100, ,7 12,75 67, ,0 12,80 67, ,1 5,98 31, ,2 5,77 30, ,4 17,97 100, ,0 12,22 68, ,9 12,16 67, ,4 6,02 33, ,7 5,84 32, ,1 18,87 100, ,0 13,16 69, ,0 13,11 69, ,4 6,42 34, ,5 6,20 32, ,4 21,64 100, ,1 14,77 68, ,4 14,76 68, ,0 7,16 33, ,0 6,91 31, ,5 21,14 100, ,2 13,84 65, ,0 13,74 65, ,3 6,81 32, ,7 6,61 31, ,9 15,10 100, ,7 9,93 65, ,5 10,22 67, ,2 5,34 35, ,4 5,16 34, ,7 11,33 100, ,4 7,96 70, ,4 8,04 71, ,0 4,11 36, ,3 4,00 35, ,5 7,57 100, ,8 5,28 69, ,4 5,31 70, ,3 2,69 35, ,3 2,59 34, ,3 3,84 100, ,1 2,55 66, ,4 2,55 66, ,1 1,34 35, ,1 1,29 33, ,9 10,91 100, ,0 7,21 66, ,9 7,29 66, ,2 3,61 33, ,5 3,52 32, ,1 11,53 100, ,7 7,42 64, ,7 7,53 65, ,7 3,68 31, ,9 3,57 31, ,3 19,48 100, ,4 13,29 68, ,7 13,33 68, ,2 6,52 33, ,2 6,29 32, ,7 36,90 100, ,7 23,40 63, ,6 23,36 63, ,3 10,79 29, ,0 10,48 28, ,3 30,42 100, ,3 19,19 63, ,1 19,24 63, ,6 9,10 29, ,3 8,85 29, ,6 37,39 100, ,0 23,51 62, ,9 23,47 62, ,4 10,79 28, ,8 10,45 28, ,2 45,01 100, ,3 27,34 60, ,9 26,83 59, ,1 11,95 26, ,3 11,54 25, ,0 34,45 100, ,0 21,93 63, ,5 21,81 63, ,7 10,17 29, ,3 9,87 28, ,2 20,49 100, ,7 13,71 66, ,9 13,71 66, ,0 6,50 31, ,6 6,34 31, ,1 10,48 100, ,6 7,08 67, ,3 7,12 67, ,1 3,59 34, ,0 3,45 32, ,6 44,70 100, ,8 27,51 61, ,8 27,10 60, ,7 12,04 26, ,9 11,62 26, ,9 22,91 100, ,7 15,27 66, ,3 15,35 67, ,1 7,57 33, ,8 7,38 32, ,8 10,35 100, ,5 7,36 71, ,2 7,38 71, ,5 3,78 36, ,7 3,67 35, ,7 38,47 100, ,9 24,09 62, ,9 23,77 61, ,7 10,84 28, ,1 10,49 27,3 111 Lesebeispiele: 31,33 Millionen = 60,0 Prozent der 52,22 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Unterhaltungselektronik interessiert. 97,0 Prozent der 31,33 Millionen an Unterhaltungselektronik interessierten Nutzerpotenziale greifen zumindest gelegentlich zu Hause auf das Internet zu, das entspricht 30,39 Millionen. 34,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) nutzen mindestens gelegentlich Online-Angebote zum aktuellen Fernsehprogramm; bei den Online-Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik sind es 39,9 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik ein Index von 116. (Berechnung: 100/34,4 * 39,9 = 116). AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e.v. / internet facts AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 18

19 Tabellen zu / Typische Mobile Internetnutzung Mobile Unique User % Tsd. Bin (sehr) interessiert: Informationen auf einer Flachbildfernseher ODER Player Internetseite / über eine App oder Recorder für DVD oder Bluray oder Festplattenrecorder ODER Player oder Recorder für gesucht: Flachbildfernseher ODER Heimkino Surround- DVD oder Blu-ray oder Anlage ODER Digitale Festplattenrecorder ODER Fotoapparate ODER Heimkino Surround-Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER % Index % Tsd. % Index % Tsd. % Index Basis 100, , , , , ,1 100 Mobile Nutzung vs. Stationäre Nutzung Eher zusätzlich zum stationären Internet 60, , , , , ,5 96 Eher statt stationärer Internetnutzung 19, , , , , ,6 103 Eher gleich viel wie das stationäre Internet 19, , , , , ,8 110 Genutzte Inhalte / Funktionen Häufig ODER gelegentlich Telefonieren 81, , , , , ,8 104 SMS senden 73, , , , , ,9 104 Private s versenden und empfangen 70, , , , , ,0 117 Chats oder Messenger 53, , , , , ,7 121 Videotelefonie (Skype, Facetime) 19, , , , , ,1 170 Soziale Netzwerke wie z.b. Facebook 61, , , , , ,8 116 Communities und Foren 30, , , , , ,2 159 Weblogs/Blogs 16, , , , , ,8 180 Musik hören 56, , , , , ,3 124 Musik oder Klingeltöne downloaden 17, , , , , ,8 139 Videos und Filme ansehen nach vorhergehendem Download 17, , , , , ,0 163 Videos und Filmen direkt aus dem Internet ansehen (ohne vorhergehenden Download) 26, , , , , ,4 166 Sog. Location Based Services, also standortbezogene Dienste 43, , , , , ,4 137 Online- oder Browserspiele 30, , , , , ,1 146 Online-Einkaufen bzw. -Shoppen 40, , , , , ,7 156 Online-Banking 41, , , , , ,5 137 Nachrichten zum Weltgeschehen 46, , , , , ,5 143 Infos zum Thema Wirtschaft 25, , , , , ,1 158 Wetter 70, , , , , ,4 119 Sportergebnisse, Sportberichte 30, , , , , ,2 130 Regionale oder lokale Nachrichten 45, , , , , ,0 140 Infos zum aktuellen Fernsehprogramm 33, , , , , ,1 152 Infos zum Thema Essen, Trinken und Genießen 27, , , , , ,5 155 Infos zum Thema Familie und Kinder 14, , , , , ,3 171 Infos zum Thema Fitness und Wellness 19, , , , , ,5 178 Infos zu Kinofilmen, Kinoprogramm 30, , , , , ,0 158 Infos zum Thema Stars und Prominente 16, , , , , ,0 152 Flirt- und Dating-Portale 8, , , , , ,1 147 Suchmaschinen, wie z.b. Google oder Bing 76, , , , , ,8 121 Horoskope 7, , , , , ,4 172 Immobilienbörsen 14, , , , , ,9 175 Jobbörsen 14, , , , , ,6 167 Testergebnisse 25, , , , , ,0 175 Eine Darstellung der mobilen Käufer- Potenziale entfällt aufgrund der noch fehlenden Abfrage in der mobile facts. Lesebeispiele: Tsd. = 66,0 Prozent der Tsd. Mobile Unique User sind an Unterhaltungselektronik interessiert. 59,6 Prozent der Tsd. an Unterhaltungselektronik interessierten mobilen Nutzerpotenziale setzen die mobile Nutzung eher zusätzlich zum stationären Internet ein, das sind Tsd. 81,5 Prozent der Mobile Unique User nutzen ihr mobiles Gerät mindestens gelegentlich zum Telefonieren; bei den Online-Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik sind es 84,6 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu allen mobilen Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik ein Index von 104. (Berechnung: 100/81,5 * 84,6 = 104). AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Mobile Internetnutzer pro Monat) // Quelle: AGOF e.v. / mobile facts 2013-II AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 19

20 Tabellen zu / Psychografische Statements Online-Nutzer Onliner WNK (Internetnutzung in den letzten 3 Monaten) % Mio % Index % Mio Bin (sehr) interessiert: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD-Player/- Recorder, Bluray-Player/- Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround- Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER % Index % Mio Informationen im Internet gesucht: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD-Player/-Recorder, Bluray-Player/-Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround-Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER Im Internet gekauft oder bestellt: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD- Player/-Recorder, Bluray-Player/- Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround- Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER % Index % Mio Informationen im Internet gesucht UND Im Internet gekauft oder bestellt: Fernseher mit Flachbildschirm (LCD, Plasma) ODER DVD-Player/-Recorder, Bluray-Player/-Recorder, Festplattenrecorder ODER Heimkino/Surround-Anlage ODER Digitale Fotoapparate ODER % Index % Mio % Index Basis 100,0 52,22 100, ,0 31,33 60, ,0 30,51 58, ,0 13,26 25, ,0 12,78 24,5 100 Statements Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis 87,9 45,89 100, ,7 27,18 59, ,7 26,45 57, ,5 11,34 24, ,5 10,92 23,8 97 Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden 44,3 23,11 100, ,2 14,47 62, ,6 14,22 61, ,2 6,26 27, ,4 6,05 26,2 107 Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen 77,2 40,34 100, ,4 24,24 60, ,7 23,72 58, ,2 10,24 25, ,4 9,89 24,5 100 Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit 62,0 32,37 100, ,3 19,82 61, ,9 19,20 59, ,2 8,25 25, ,4 7,97 24,6 101 Ich lege Wert auf Markenartikel 33,5 17,49 100, ,3 11,05 63, ,7 10,88 62, ,4 4,83 27, ,6 4,68 26,8 109 Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen 12,6 6,60 100, ,7 4,59 69, ,9 4,55 69, ,0 2,12 32, ,1 2,06 31,2 128 Ich sehe mich als Individualisten 55,6 29,04 100, ,1 17,88 61, ,3 17,48 60, ,9 7,68 26, ,0 7,41 25,5 104 In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer 32,3 16,86 100, ,9 10,95 64, ,4 10,81 64, ,8 4,88 28, ,9 4,72 28,0 114 Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit 41,0 21,39 100, ,3 13,26 62, ,9 13,08 61, ,2 5,74 26, ,6 5,57 26,0 106 Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger 56,7 29,62 100, ,6 18,05 60, ,3 17,79 60, ,7 7,65 25, ,8 7,39 24,9 102 Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert 23,3 12,16 100, ,7 8,35 68, ,2 8,29 68, ,5 3,91 32, ,8 3,81 31,3 128 Ich bin sehr mobil und viel unterwegs 72,8 38,02 100, ,9 23,14 60, ,3 22,68 59, ,2 9,84 25, ,3 9,50 25,0 102 Lesebeispiele: 31,33 Millionen = 60,0 Prozent der 52,22 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Unterhaltungselektronik interessiert. 86,7 Prozent der 31,33 Millionen an Unterhaltungselektronik interessierten Nutzerpotenziale achten beim Einkauf insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis, das entspricht 27,18 Millionen. 44,3 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind durch Werbung schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden; bei den Online- Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik sind es 46,6 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Unterhaltungselektronik ein Index von 105. (Berechnung: 100/44,3 * 46,6 = 105). AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Basis: Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) // Quelle: AGOF e.v. / internet facts AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 20

21 4. Werbespendings Unterhaltungselektronikbranche 4.1 Mediamix Nach der Analyse der im Internet anzutreffenden Kundenpotenziale für die Unterhaltungselektronik- branche geht es im Folgenden um das Werbeverhalten der Unternehmen aus diesem Wirtschaftsbereich. Um zunächst einen generellen Eindruck über deren werbliche Aktivitäten zu vermitteln, erfolgt im ersten Schritte eine Betrachtung der gesamten Werbespendings im ersten Halbjahr 2013 sowie deren anteilsmäßige Verteilung auf den Mediamix. Insgesamt hat die Unterhaltungselektronikbranche in den ersten sechs Monaten des Jahres TEUR für Werbung ausgegeben, mit 63 Prozent flossen fast zwei Drittel in TV- Werbung. Online- Werbung rangiert mit 15 Prozent auf dem dritten Platz hinter Werbung in Publikumszeitschriften (17 Prozent). Mobile Advertising macht weniger als ein Prozent am Mediamix aus. Mediamix Unterhaltungselektronikbranche im ersten Halbjahr %$ 17%$ 2%$ 0%$ 15%$ 0%$ Internet$ Mobile$ Fernsehen$ $TEUR$ 218$TEUR$ $TEUR$ Zeitungen$ Publikumszeitschri?en$ Fachzeitschri?en$ Radio$ 3.838$TEUR$ $TEUR$ 274$TEUR$ 1.849$TEUR$ 63%$ AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Quelle: Nielsen (Datenstand November 2013) / Spendings des Wirtschaftsbereichs Unterhaltungselektronik / Werbespendings Above-the-line-Gattungen (Fernsehen, Zeitungen, Publikumszeitschriften, Fachzeitschriften, Radio) sowie Internet und Mobile / Angaben für das erste Halbjahr 2013 AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 21

22 4.2 Offline- Spendings Die nachfolgende Grafik zeigt die Top 20 Werbungtreibenden der Unterhaltungselektronikbranche in den Above- the- line- Gattungen. Diese beinhalten Fernsehen, Zeitungen, Publikumszeitschriften, Fachzeitschriften und Radio. Unter den Top 20 Offline- Werbungtreibenden finden sich viele namhafte Firmen aus der Unterhaltungselektronikindustrie. Fünf Unternehmen bilden dabei mit Spendings im zweistelligen Millionenbereich die Spitzengruppe: Nikon ( TEUR), Deutsche Telekom ( TEUR), Amazon.de ( TEUR), Samsung Electronics ( TEUR) und Nintendo of Europe ( TEUR). Bei den restlichen 15 bewegen sich die Spendings im unteren einstelligen Millionenbereich. Die Top 20 Werbungtreibenden Unterhaltungselektronik im 1. HJ 2013 / Above- the- Line- Gattungen In#Tsd.#Euro# NIKON, DUESSELDORF DT.TELEKOM AG, BONN AMAZON.DE, MUENCHEN SAMSUNG ELECTRONICS, SCHWALBACH NINTENDO OF EUROPE, GROSSOSTHEIM LOEWE OPTA, KRONACH PANASONIC DEUTSCHLAND, HAMBURG BOSE, FRIEDRICHSDORF LG ELECTRONICS DT., RATINGEN BEATS BY DR. DRE, LAS VEGAS SONY COMPUTER ENTERTAINMENT,NEU-ISENBURG TAKE-TWO INTERACTIVE, MUENCHEN HD PLUS, UNTERFOEHRING TAMRON EUROPE, KOELN ELECTRONIC ARTS, KOELN SQUARE-ENIX, TOKYO TRION WORLDS, REDWOOD CITY PHILIPS DT., HAMBURG CANON DT., KREFELD 505 GAMES, LONDON AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Quelle: Nielsen (Datenstand November 2013) / Spendings des Wirtschaftsbereichs Unterhaltungselektronik / Werbespendings Above-the-line-Gattungen (Fernsehen, Zeitungen, Publikumszeitschriften, Fachzeitschriften und Radio) / Angaben für das erste Halbjahr 2013 AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 22

23 4.3 Online- Spendings Die Hälfte der Top 20 Offline- Werbungtreibenden sind auch unter den nachfolgend dargestellten Top 20 Online- Werbungtreibenden zu finden. Online- Werbung ist damit bei vielen Unternehmen eine feste Komponente im Mediamix, was sich auch bei der Verteilung der Spendings im Mediamix zeigt. Allerdings bewegen sich die Online- Spendings erst bei zwei der Top 20 Unternehmen im einstelligen Millionenbereich, nämlich bei Sony Computer Entertainment und Nintento of Europe. Damit gibt es hier insgesamt noch Wachstumspotenzial insbesondere im Verhältnis zu den beachtlichen digitalen Kundenpotenzialen für die Unterhaltungselektronikbranche. Die Top 20 Werbungtreibenden Unterhaltungselektronik im 1. HJ 2013 / Internet In#Tsd.#Euro# SONY COMPUTER ENTERTAINMENT,NEU-ISENBURG NINTENDO OF EUROPE, GROSSOSTHEIM SONY DT., BERLIN NIKON, DUESSELDORF PANASONIC DEUTSCHLAND, HAMBURG ELECTRONIC ARTS, KOELN ACTIVISION BLIZZARD, SANTA MONICA KOCH MEDIA, PLANEGG TEUFEL LAUTSPRECHER, BERLIN TAMRON EUROPE, KOELN PROSIEBENSAT.1 DIGITAL, UNTERFOEHRING UBISOFT, DUESSELDORF TAKE-TWO INTERACTIVE, MUENCHEN SAMSUNG ELECTRONICS, SCHWALBACH CANON DT., KREFELD SQUARE-ENIX, TOKYO NAMCO BANDAI PARTNER GERMANY, FRANKFURT HARMAN CONSUMER GR.INT., HEILBRONN LOEWE OPTA, KRONACH OLYMPUS DT., HAMBURG AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Quelle: Nielsen (Datenstand November 2013) / Spendings des Wirtschaftsbereichs Unterhaltungselektronik / Werbespendings Internet / Angaben für das erste Halbjahr 2013 AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 23

24 4.4 Mobile- Spendings Die Mobile- Spendings der Unterhaltungselektronikindustrie bewegen sich insgesamt noch auf einem sehr verhaltenen Level, aber immerhin setzen bereits sieben der Mobile Advertiser parallel auch auf Offline- und Online- Werbung betreiben also eine umfassende crossmediale Kommunikation. Sechs Unternehmen sind unter den Top 20 Online und Mobile- Spendern vertreten, können also als Vorreiter der digitalen Kommunikation angesehen werden. Ein Unternehmen (Philips Deutschland) ist neben seiner Position als Top- Mobile- Spender auch unter den Top 20 Offline Werbungtreibenden vertreten. Angesichts der hohen digitalen Kundenpotenziale wäre in der Zukunft ein stärkerer Einsatz auch im mobilen Bereich für Unternehmen der Unterhaltungselektronikbranche durchaus ratsam. Die Top 20 Werbungtreibenden Unterhaltungselektronik im 1. HJ 2013 / Mobile In#Tsd.#Euro# PHILIPS DT., HAMBURG ELECTRONIC ARTS, KOELN HARMAN CONSUMER GR.INT., HEILBRONN PANASONIC DEUTSCHLAND, HAMBURG UBISOFT, DUESSELDORF SONY COMPUTER ENTERTAINMENT,NEU-ISENBURG RCP-TECHNIK, HAMBURG TEUFEL LAUTSPRECHER, BERLIN AK TRONIC, SAERBECK NINTENDO OF EUROPE, GROSSOSTHEIM CODEMASTERS, MUENCHEN NAMCO BANDAI PARTNER GERMANY, FRANKFURT KALYPSO MEDIA, WORMS CANON DT., KREFELD SONY DT., BERLIN SQUARE-ENIX, TOKYO TAKE-TWO INTERACTIVE, MUENCHEN PENTAX EUROPE, HAMBURG FLASHPOINT, HAMBURG KOCH MEDIA, PLANEGG AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Q4/2013 // Quelle: Nielsen (Datenstand November 2013) / Spendings des Wirtschaftsbereichs Unterhaltungselektronik / Werbespendings Mobile / Angaben für das erste Halbjahr 2013 AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 24

25 5. Kontakt / Weitere Informationen Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: AGOF e.v. Europa- Allee Frankfurt am Main Claudia Dubrau Geschäftsführerin Tel.: 069 / E- Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Böhm Pressesprecherin Tel.: 069 / E- Mail: katharina.boehm@agof.de Weitere Informationen unter Ergänzend zu dieser AGOF facts & figures Publikation finden Sie auf der AGOF- Webseite unter sämtliche Grafiken in Form einer PPT- Präsentation sowie die zentralen Zahlen in Form von Excel- Tabellen als Dateien zum Download. AGOF facts & figures Unterhaltungselektronik Seite 25