Wichtigste Risiken für Klein- und Mittelbetriebe (KMUs) 2015 Umfragebericht Österreich

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1 Wichtigste Risiken für Klein- und Mittelbetriebe (KMUs) 2015 Umfragebericht Oktober 2015 Group Marketing & Communications Ergebnisse

2 Inhalt Projektaufbau S. 3 Ergebnisse Zusammenfassung S. 4 Ergebnisse S. 5 - Jahresvergleich - Im Vergleich zu Ländern derselben Region - Samplestruktur 2

3 Projektaufbau Methode Samplestruktur Zielgruppe Telefoninterviews (CATI) Durchschnittslänge: 6 Minuten 200 Interviews, KMUs nach Betriebskennzahlen (in Bezug auf Vollzeitmitarbeiter) und Branche KMU (0-250 Vollzeitangestellte) CEO/Inhaber, Geschäftsführer, CFO/Leiter Finanzen, COO/Betriebsleiter Angabe zu Unterschieden Angaben zu einem Trend 2015 Beispiel Im gesamten Bericht wurden signifikante Abweichungen (Konfidenzniveau 95 %) durch Buchstaben-Codes markiert, die den Vergleichsdatensatz kennzeichnen. Ergebnis 2015 liegt deutlich über 2014 Ergebnis 2015 liegt deutlich unter

4 Zusammenfassung Die wichtigsten Risiken für Klein- und Mittelbetriebe 2015 KMUsin sind aufgrund der wirtschaftlichen Situation besorgt, wie in den meisten europäischen Ländern. Die wichtigsten Sorgen von KMUs in bleiben mangelnde Kundennachfrage und starker Wettbewerb / Dumpingpreise gefolgt von Kunden- oder Mitarbeitergesundheit sowie Sicherheit an dritter Stelle. Mangelnde Kundennachfrage wird als gewichtigstes Risiko eingeschätzt, erheblich höher als Dieses Risiko gehört 2015 auch in allen europäischen Ländern, in denen Umfragen durchgeführt wurden, zu den größten Risiken (auf den Rängen 1 oder 2). Die Angst vor einem Versagen von Partnern und Lieferanten oder von Unruhen und böswilliger Sachbeschädigung ist deutlich geringer als im vorangegangenen Jahr. 4

5 Die Angst vor mangelnder Kundennachfrage hat im Vergleich zu 2014 zugenommen und ist die Hauptsorge der KMUs in. Wichtigste Risiken für Klein- und Mittelbetriebe / Statistik in % Feuer Fire Diebstahl Theft Cyberkriminalität Cybercrime (e.g. (z. B. computer Computerhacking, Online-Betrug online fraud usw.) etc.) Technologische Schwachstellen / IT-Versagen Technological vulnerabilities / IT failures Transport /Schäden am Firmenwagen Transport / Damage to company vehicle Gesundheit und Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern Customers or employees health and safety Aufstände und böswillige Beschädigung Imageschaden (z. B. negative Berichterstattung Riots and malicious in den damage Medien) Reputation damage Versagen (i.e. von negative Partnern media und Lieferanten coverage) 2015 (a) 2014 (b) 9,5 15,0 13,0 13,5 5,5 9,5 8,5 14,0 4,5 8,5 26,0 32,0 1,5 7,5 a 13,0 14,0 Naturkatastrophen / Unvorhersehbare Failure of partners Wetterbedingungen and suppliers Mangelnde Natural Nachfrage catastrophes von Konsumentenseite / Unpredictable / weather Zu hohe Lagerhaltung Lack of consumer demand / Overstocking Rechtliche und steuerliche Probleme Legal and fiscal problems Korruption Corruption Hoher Wettbewerb / Dumpingpreise im Auswirkungen auf High competition / Dumping prices impacting Verkaufsmargen sales margins Ich glaube I don't nicht, think dass there es Risiken are any für mein risks Unternehmen for my business gibt. Q1: Welche der folgenden Risiken sind Ihrer Meinung nach 2015 die schlimmsten für Ihr Geschäft? Bitte wählen Sie bis zu drei Antworten aus. Stamm: n = [ ] (n = 200) 2014 (n = 200) 7,0 13,5 a 9,0 10,0 42,0 b 28,0 12,5 17,5 3,5 8,5 39,0 38,5 5,5 6,0 5

6 Gesundheit und Sicherheit wird in als größeres Risiko wahrgenommen als in vielen anderen europäischen Ländern Überblick Europa / Statistik in % und Ränge % Ränge Feuer Fire Diebstahl Theft Cyberkriminalität (z. B. Computerhacking, Online-Betrug Cybercrime (e.g. computer hacking, online fraud etc.) usw.) Technologische Technological Schwachstellen vulnerabilities / IT-Versagen / failures Transport /Schäden am Firmenwagen Transport / Damage to company vehicle Gesundheit und Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern Customers Aufstände or und employees böswillige health Beschädigung and safety Imageschaden (z. B. negative Riots Berichterstattung and malicious damage in den Medien) Reputation Versagen damage (i.e. von negative Partnern media und Lieferanten coverage) Naturkatastrophen Failure of partners / Unvorhersehbare and suppliers Wetterbedingungen Natural catastrophes / Unpredictable weather Mangelnde Nachfrage von Konsumentenseite / Zu hohe Lack of consumer demand / Overstocking Lagerhaltung Rechtliche und steuerliche Probleme Legal and fiscal problems Korruption Hoher Wettbewerb / Dumpingpreise im Auswirkungen Corruption High competition / Dumping prices impacting auf Verkaufsmargen sales margin Ich glaube nicht, dass es Risiken für mein Unternehmen I don't think there are any risks for my business gibt. Q1: Welche der folgenden Risiken sind Ihrer Meinung nach 2015 die schlimmsten für Ihr Geschäft? Bitte wählen Sie bis zu drei Antworten aus. Stamm: n = [ ] Switzerland Schweiz (n = (n=200) Austria (n=200) (n=200) = Germany Deutschland (n=200) = Ireland Irland (n(n=200) = Italy Italien (n=200) = Portugal (n=200) = Spain Spanien (n=200) = 200) CH (f) A (j) D (b) IR (i) I (a) P (g) E (c) f a,f,j a,f,g,i 3 a,g,i i b,g,i i

7 Samplestruktur Position und Vollzeitangestellte Verteilung in % (n = 200 pro Land) Europa Schweiz Deutschland Irland Italien Portugal Spanien Position CEO/Inhaber 45,0 64,5 60,5 41,5 67,0 47,0 42,0 CFO/Leiter Finanzen 22,5 13,5 15,0 15,5 15,5 12,0 21,0 COO/Betriebsleiter 18,5 17,5 15,5 16,0 15,5 14,5 20,0 Geschäftsführer 14,0 4,5 9,0 27,0 2,0 26,5 17,0 Vollzeitangestellte 0 Angestellte 2,5 3,0 1,5 0,5 3,0 0,0 5,0 1 bis 9 Angestellte 47,5 57,0 28,5 34,5 50,0 50,0 45,0 10 bis 19 Angestellte 24,0 21,5 29,0 26,0 23,0 19,5 23,5 20 bis 49 Angestellte 7,5 4,0 11,0 9,0 8,5 11,0 7,0 50 bis 99 Angestellte 13,5 10,0 23,0 21,5 12,5 13,0 15,0 100 bis 250 Angestellte 5,0 4,5 7,0 8,5 3,0 6,5 4,5 7

8 Samplestruktur Umsatz und Branche Verteilung in % (n = 200 pro Land) Europa Schweiz Deutschland Irland Italien Portugal Spanien Umsatz Bis zu 2 Millionen Euro 32,0 57,5 41,0 41,0 48,0 37,0 47,5 Zwischen 2 und 5 Millionen EUR 17,0 12,5 20,0 16,5 13,5 13,5 17,5 Zwischen 5 und 10 Millionen EUR 13,0 7,0 9,5 11,0 9,0 10,0 5,0 Zwischen 10 und 50 Millionen EUR 3,0 4,0 4,5 4,5 3,5 4,0 0,5 Mehr als 50 Millionen EUR 0,5 1,0 2,0 1,5 0,5 0,5 0,0 Branche Landwirtschaft 2,5 1,5 5,5 4,5 4,5 4,5 9,5 Produktion und Baugewerbe 9,5 8,5 13,5 11,5 7,0 8,5 10,5 Groß- und Einzelhandel 15,0 13,0 14,5 12,5 8,0 9,0 11,0 Information und Kommunikation 7,0 9,0 8,5 6,5 5,0 3,0 4,0 Finanztransaktionen (einschl. Versicherung) 4,0 9,5 13,0 8,0 13,5 6,0 4,0 Verwaltung und Kundendienst 6,0 6,0 3,5 4,5 2,5 3,0 4,0 Öffentliche Verwaltung 5,5 4,5 3,5 2,0 3,5 1,0 4,0 Transport und Lagerwirtschaft 7,5 4,5 5,0 7,0 3,0 14,5 5,0 Hotellerie und Gastronomie 9,5 26,5 9,5 18,5 24,0 17,5 12,0 Verbraucherdienstleistungen 22,5 8,5 7,0 15,5 15,0 8,0 24,0 Sonstige Dienstleistungen 11,0 8,5 16,5 9,5 14,0 25,0 12,0 8