Moderationsprozess zur Tourismusentwicklung im Biosphärenreservat Schorfheide-Chorin Workshop 7: Destinationsmanagement
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- Vincent Kraus
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1 Moderationsprozess zur Tourismusentwicklung im Biosphärenreservat Schorfheide-Chorin Workshop 7: Destinationsmanagement mascontour GmbH /
2 Destinationsmanagement
3 Destinationsmanagement: Aufgaben und Verantwortlichkeiten
4 Destinationsmanagement: Aufgaben und Verantwortlichkeiten Hauptakteure Verwaltung des BRSC Kreisverwaltungen Tourismusplanung & Besucherlenkung tour. Produktentwicklung Events & Veranstaltungen fachkundige Führungen Events & Veranstaltungen Nachhaltigkeits- & Umweltbildung reg. Tourismusverbände Touristisches Leitbild lokale Tourismusvereine Gemeindeverwaltungen/ TIs Positionierung & Markenbildung Tourismusplanung & Besucherlenkung tour. Produktentwicklung Marketing Führungen touristische Leistungsträger tour. Produktentwicklung
5 Destinationsmanagement: Aufgaben und Verantwortlichkeiten Hauptakteure Verwaltung des BRSC reg. Tourismusverbände lokale Tourismusvereine Gemeindeverwaltungen/ TIs allg. Öffentlichkeitsarbeit Print-Informationsmaterial, Onlinemarketing Gästebetreuung & Service Kreisverwaltungen touristische Leistungsträger Gästebetreuung & Service Innenmarketing & Bewusstseinsbildung Qualifizierung & Weiterbildung tour. Infrastruktur Fachkräfte Qualifizierung & Weiterbildung
6 Destinationsmanagement: Aufgaben und Verantwortlichkeiten Hauptakteure Verwaltung des BRSC Monitoring & Evaluierung reg. Tourismusverbände lokale Tourismusvereine Gemeindeverwaltungen/ TIs Nachhaltigkeits- & Qualitätsmanagement Kreisverwaltungen Konfliktlösung Tourismus und Naturschutz, Bau- & Naturschutzrechtliche Belange touristische Leistungsträger
7 Destinationsmanagement: Aufgaben und Verantwortlichkeiten weitere Akteure TMB Ministerium Infrastruktur MLUL Blumberger Mühle Positionierung & Markenbildung Sonstige Akteure: Bewohner des BRSC Wasserschifffahrtsverbände Großschutzgebiete Geopark Verkehrsanbieter Flächeneigentümer Fachverbände Lobbyarbeit Finanzierung und Fördermittel Tourismusplanung & Besucherlenkung Nachhaltigkeits- & Umweltbildung
8 Maßnahmenentwicklung: Destinationsmanagement
9 Maßnahmenentwicklung: Destinationsmanagement Positionierung und Markenbildung WAS? (Maßnahme) WER? (Verantwortung) BIS WANN? (Zeitplanung) Kernbotschaften & gemeins. Kommunikationsstrategie erarbeiten Leitbild kommunizieren gemeinsame Presseerklärung alle Netzwerkpartner Abschlussveranstaltung Ende 2018
10 Maßnahmenentwicklung: Destinationsmanagement Innenmarketing und Bewusstseinsbildung WAS? (Maßnahme) WER? (Verantwortung) BIS WANN? (Zeitplanung) Imagekampagne für Bürger BRSC-Verwaltung & Partner 2018/ 2019 Erarbeitung Kommunikationsplan für die drei BR in Brandenburg (bereits beauftragt)
11 Maßnahmenentwicklung: Destinationsmanagement allgemeine Öffentlichkeitsarbeit WAS? (Maßnahme) WER? (Verantwortung) BIS WANN? (Zeitplanung) Erscheinung des BRSC auf Printmaterialien Kartenmaterial, das BRSC insgesamt darstellt Merchandising-Produkte BRSC-Verwaltung 2019 BRSC-Verwaltung & Tourist- Infos/ Vereine 2019
12 Maßnahmenentwicklung: Destinationsmanagement Produktentwicklung WAS? (Maßnahme) WER? (Verantwortung) BIS WANN? (Zeitplanung) Thema: Wald & Waldbewirtschaftung Thema: Ökolandbau BRSC-Verwaltung, Leistungsträger und Waldbesitzer 2018/ 2019
13 Ist das Biosphärenreservat eine eigenständige Destination?
14 Ist das Biosphärenreservat eine eigenständige Destination? Pro Vermarktung Vermarktung: eigene Produkte Klammer für Vermarktung schaffen (BR) Herausstellung des Alleinstellungsmerkmals (Abgrenzung gegenüber anderen Destinationen) Welterbebegriff herausstellen Contra Management Destination aufbauen, zu teuer? BRSC als wichtigen Partner/ Unterdestination in der Region Suche nach Ruhe & Einheit / Kooperation mit anderen nicht erforderlich, da auch andere Schutzgebiete vorhanden Anmerkungen: touristische Destination wahrnehmbarer machen aber: keine klassische Destination mit sämtlichen Aufgaben, sondern Elemente aus Destinationsmanagement aufgreifen
Moderationsprozess zur Tourismusentwicklung im Biosphärenreservat Schorfheide-Chorin Workshop 6: Nachhaltigkeits- und Qualitätsmanagement
Moderationsprozess zur Tourismusentwicklung im Biosphärenreservat Schorfheide-Chorin Workshop 6: Nachhaltigkeits- und Qualitätsmanagement mascontour GmbH / Nachhaltigkeits- und Qualitätsmanagement Handlungsbedarfe:
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Moderationsprozess zur Tourismusentwicklung im Biosphärenreservat Schorfheide-Chorin Workshop 3: Wassergebundene Aktivitäten und Reiten mascontour GmbH / Wassergebundene Aktivitäten und Reiten Handlungsbedarfe:
Moderationsprozess zur Tourismusentwicklung im Biosphärenreservat Schorfheide-Chorin Workshop 1: Stärken-Schwächen-Chancen-Risiken-Analyse
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