DEMOGRAFIE KONZEPTE UND MAßNAHMEN IN EINEM WELTWEIT FÜHRENDEN AUTOMOBILKONZERN.

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1 Dr. Tobias Schmidt-Reintjes, Leiter Personalpolitik, - strategie, Planung und Steuerung BMW Group DEMOGRAFIE KONZEPTE UND MAßNAHMEN IN EINEM WELTWEIT FÜHRENDEN AUTOMOBILKONZERN. DEMOGRAFIEVERANSTALTUNG BAYERISCHE PAPIERVERBÄNDE,

2 AGENDA. DIE DEMOGRAFISCHE HERAUSFORDERUNG BEI BMW PROJEKTBEISPIELE Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände, Seite 2

3 95,453 MITARBEITER WELTWEIT MIT SCHWERPUNKT EUROPA. Continent Worldwide Europe America Asia Africa Australia/New Zeeland 96,230 85,242 6,481 1,610 2, ,453 84,218 6,422 1,985 2, Seite 3

4 DIE BETRIEBSDEMOGRAFISCHE HERAUSFORDERUNG BEI BMW. Der demografische Wandel findet schon heute statt. Seite 4

5 AGENDA. DIE DEMOGRAFISCHE HERAUSFORDERUNG BEI BMW PROJEKTBEISPIELE Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände, Seite 5

6 UMSETZUNGSPROJEKTE MIT DEM ZIEL ERHALT UND STEIGERUNG DER LEISTUNGSFÄHIGKEIT BEI BMW. Heute für morgen BMW Arbeitsorganisation Umfeld (Technik/ Organisatio n) Mensch (Verhalten) Erhalt und Steigerung der Leistungsfähigke it der Mitarbeiter Gesundheitsmanagement 2020 Führung Prozesse/ Strukturen Anwesenheitsmanageme nt Seite 6

7 HEUTE FÜR MORGEN. KURZÜBERBLICK. Schwerpunkte Anpassen des Arbeitsumfelds an die Bedürfnisse einer alternden Belegschaft mit dem Ziel, gesundes und produktives Älterwerden zu ermöglichen. Maßnahmen (beispielhaft) Analyse und Bewertung der Arbeitsplätze in der Produktion und im Büro, systematische ergonomische Arbeitsplatzgestaltung, belastungsoptimierte Rotation, Aktivierung der Eigenverantwortung der Mitarbeiter, Qualifizierung zum gesundheitsgerechten Arbeiten,.. Die nächsten Schritte Flächendeckender Rollout der Pflichtbausteine in der Produktion, Fortsetzung der Pilotierungsphase im Bürobereich. Auch mit einer alternden Belegschaft müssen Produktivität und Innovationskraft erhalten und sogar gesteigert werden. Heute für morgen ist eines unserer Instrumente, um dem demografischen Wandel proaktiv zu begegnen. Seite 7

8 HEUTE FÜR MORGEN. VIELE MAßNAHMEN SIND NICHT KOSTENINTENSIV. Produktivität Qualität Ablieferqualität 350 Stück/MA/Std Produktivität Produktivität in Stück/MA/Std 6,0 Ziel 5,47 5,53 5,15 5,24 5,25 5,20 5,31 5,30 5,32 5,39 5,44 5,21 4,56 5,00 5,0 4,38 4,0 3,0 2,0 1,0 ppm (parts per million) Ablieferqualität 300 Grenzwert Okt 07 Nov 07 Dez 07 Jan 08 Feb 08 Mrz 08 Apr 08 Mai 08 Jun 08 Jul 08 Aug 08 Sep 08 Okt 08 Nov 08 Dez 08 0,0 Okt 07 Nov 07 Dez 07 Jan 08 Feb 08 Mrz 08 Apr 08 Mai 08 Jun 08 Jul 08 Aug 08 Sep 08 Okt 08 Nov 08 Dez 08 Die Organisation eines alternsgerechten Arbeitssystems besteht aus einer Vielzahl von Einzelmaßnahmen. Die intensive Einbindung der Mitarbeiter führt oftmals zu einer sehr wirtschaftlichen Implementierung von einfachen und effektiven Lösungen. Seite 8

9 HEUTE FÜR MORGEN. WESENTLICHE MEILENSTEINE. Start des Projektes Heute für morgen Arbeitssystem 2017 AARP Award 2009 Ausweitung auf die indirekten Bereiche AARP Award 2011 Alternsgerechtes Unternehmen Start des Mitarbeiterportals Start Flächendeckender Rollout P/T Kreis Workshop Seite 9

10 HEUTE FÜR MORGEN. NATIONALES UND INTERNATIONALES PRESSEECHO. nday/main shtml Seite 10

11 ANWESENHEITSMANAGEMENT. FÜHRUNGSKRAFT UND ARBEITSZUFRIEDENHEIT. Das Verhalten der Führungskräfte bestimmen die Arbeitszufriedenheit und damit die Gesunderhaltung der MitarbeiterInnen. Seite 11

12 ANWESENHEITSMANAGEMENT. KONZEPT-BAUSTEINE-ÜBERBLICK. Ziele Konzept Integrativer Ansatz Konzept-Bausteine Zielwertprozess Krankenquote Standardisierte Prozesse Methodenkoffer Seite 12

13 ANWESENHEITSMANAGEMENT. AKTUELL ZUR VERFÜGUNG STEHENDE TOOLS. Seite 13

14 NEUE BMW ARBEITSORGANISATION. WICHTIGE ZIELSETZUNG: ERHALT DER GESUNDHEIT. Kleine (fachliche) Führungsspannen Ständige Unterstützung der Mitarbeiter, qualifiziertes Anlernen, Mitwirkung des Einzelnen bei der Prozessgestaltung, Hohe Verbesserungsdynamik ständige Prüfung der Standards, hohe Reaktionsgeschwindigkeit, Einbindung der Mitarbeiter, Berücksichtigung der Gesundheitsaspekte im Verbesserungsprozess, Zeit für Kommunikation Sensibilisierung der Mitarbeiter, Gesunderhaltung der Mitarbeiter Qualifikationserhalt Verpflichtung zur Rotation, Seite 14

15 NEUE BMW ARBEITSORGANISATION. KERNELEMENTE. HR Anforderungen Anforderungen der Mitarbeiter Anforderungen des Unternehmens Externe Anforderungen Aufbauorganisation Struktur Rollen Führung Ablauforganisation Rotation Kommunikation Problemlösung Umfeldbedingungen Gesundheit Flexibilität Motivation Entgelt Individuelle Aspekte Anlernen Qualifizierung Personalentwicklung Seite 15

16 GESUNDHEITSMANAGEMENT KURZÜBERBLICK. Schwerpunkte Erhalt der Gesundheit jedes einzelnen BMW Group Mitarbeiters. Ziel: Wir haben eine gesündere und leistungsfähigere Mannschaft im Vergleich zum Wettbewerb. Maßnahmen. Alle notwendigen Maßnahmen für eine positive Entwicklung der körperlichen und geistigen Gesundheit unserer Mitarbeiter, z.b. OFK Health Invest Seminar, Tag der psychischen Gesundheit, gesundes Kochen für Azubis, Darmkrebsprävention, Diese Maßnahmen werden in ein ganzheiltliches Gesundheitsmanagement integriert. Die nächsten Schritte Entwicklung eines stabilen Verständis von Gesundheit in der BMW Unternehmenskultur. Testen und Bewerten von Schlüsselmaßnahmen in einem Pilotbereich in der Produktion sowie Büroumgebung. Der ganzheitliche Ansatz von Gesundheitsmanagement 2020 wird dazu beitragen, die Belegschaft in der Zukunft leistungsfähig zu erhalten. Seite 16

17 GESUNDHEITSMANAGEMENT INITIATIVE GESUNDHEIT. Seite 17

18 GESUNDHEITSMANAGEMENT INITIATIVE GESUNDHEIT. Seite 18

19 GESUNDHEITSMANAGEMENT INITIATIVE GESUNDHEIT. Seite 19

20 BACKUP. Seite 20

21 EXZELLENTE FÜHRUNG. AUF DEM WEG ZU EINEM GEMEINSAMEN FÜHRUNGSVERSTÄNDNIS. 1. Change Monitor 2. Change Monitor Zielerreichung Leistungsergebnisse Grundüberzeugungen Vorstands- / Bereichsleiter Workshop + OFK-Tag Number ONE on Tour Mitarbeiterbefragung Führungskräfte- Qualifizierung Führungskräfte- Qualifizierung Treffpunkt Führung Persönliche Zielvereinbarung Portfolio-Prozess Feedback für Führungskräfte Gemeinsames Führungsverständnis Exzellente Führung 2009 Mitte Seite 21

22 EXZELLENTE FÜHRUNG. DAS MANAGEMENT HAUS UND DIE GRUNDÜBERZEUGUNGEN SIND DAS FUNDAMENT FÜR DAS FÜHRUNGSVERSTÄNDNIS. Im Management Haus messen wir sowohl das WAS (Zielerreichung und Leistungsergebnisse) als auch das WIE (Führungsverhalten) Seite 22

23 EXZELLENTE FÜHRUNG. WIRKFAKTOREN EXZELLENTER FÜHRUNG. Individuelle Befähiger Die richtige Auswahl treffen - Nachwuchssicherung - Verfügbarkeit der Kompetenzen Die richtige Qualifizierung anbieten Führungskräftequalifizierung Personalinstrumente anwenden - Portfolio - Leistungsbeurteilung - Feedback für Führungskräfte Direkte Führung Individuelle Führungsleistung Indirekte Führung Organisation & Prozesse Klima & Kultur Befähiger für Teams & Organisationen Ein gemeinsames Führungsverständnis entwickeln -Treffpunkt Führung Die Wirkung der Maßnahmen kontinuierlich evaluieren -Mitarbeiterbefragung -Change Monitor -Feedback für Führungskräfte Seite 23

24 HEUTE FÜR MORGEN. PFLICHTBAUSTEINE UND HANDLUNGSFELDER. Produktion WPS Büro WPS ENTWUR F Belastungsmix am Arbeitsplatz Arbeitsformen und Arbeitsprozesse Mitarbeitereinbindung Mitarbeitersensibilisier ung Systematische ergonomische Arbeitsplatzgestaltung Belastungsoptimierte Rotation Qualifizierung gesundheitsgerechtes Arbeiten Biologisches Alter Systematische ergonomische Büro- und Arbeitsplatzgestaltung Lebensphasen- und gesundheitsorientierte Führung Lernen und Wissen: Lebendiger Wissenstransfer/ lebensphasenorientiertes Lernen Konzeptsta nd Mitarbeitereinbindung Mitarbeitersensibilisierung Gesundheitsmanagement 2020 Seite 24

25 ABSCHLUSS DER BV BAM UND BEM. DIE KOMMUNIKATION IST DERZEIT IN DER DETAILAUSPLANUNG. ENTWUR F Ab wird ein neues Anwesenheitskonzept für alle Mitarbeiter der BMW AG gültig und in zwei Betriebsvereinbarungen fixiert. BV zu Betriebliches Anwesenheitsmanagement (BAM): Da Führung, Wertschätzung und der Umgang miteinander einen wesentlichen Einfluss auf die Anwesenheit haben, liegt der Schwerpunkt des Betrieblichen Anwesenheitsmanagement im Dialog. 1. Beschäftigung mit den Anwesenden 2. Beschäftigung mit den Abwesenden Alle Führungskräfte haben eine hohe Verantwortung zum Erreichen der Ziele des betrieblichen Anwesenheitsmanagements. Teil ist ein integratives Konzept zur nachhaltigen Gesundheitsförderung der Mitarbeiter. Hierfür ist ein Zusammenwirken mit den Fachbereichen, dem Gesundheitsmanagement, der Arbeitssicherheit, der Ergonomie und der BMW BKK erforderlich. BV zu Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM): Gemeinsam getragene Zielsetzung ist es, krankheitsbedingte Abwesenheiten zu vermeiden und Mitarbeiter nach längerer Erkrankung schnell wieder in den Arbeitsprozess zu integrieren. Sowohl die psychische als auch die physische Gesundheit und Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter sollen durch Maßnahmen der Prävention, der Rehabilitation und der Gesundheitsförderung langfristig gesichert werden. Gemäß 84 Abs. 2 SGB IX wird ein betriebliches Eingliederungsmanagement eingeführt, um die Arbeitsfähigkeit zu erhalten, zu verbessern und wiederherzustellen und die Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation zu steigern. Seite 25

26 UMSETZUNGSPROJEKTE MIT DEM ZIEL ERHALT UND STEIGERUNG DER LEISTUNGSFÄHIGKEIT BEI BMW. ENTWUR F Heute für morgen Ziel: Gestaltung von alternsgerechten Arbeitsbedingungen vor dem Hintergrund des demografischen Wandels. Zielfokus: Ganzheitlicher Ansatz mit Schwerpunkt auf technischer und organisatorischer Gestaltung der Arbeitsprozesse. Erfolgsindikatoren: Produktivität, Motivation, Ergonomie, Krankenquote, Gesundheitsmanagement BMW Arbeitsorganisation Umfeld Mensch 2020 Ziel: Exzellenz für Mensch, (Technik/ (Verhalten) Ziel: Langfristige Sicherung der Prozess und Produkt. Organisatio Beschäftigungsfähigkeit/ Zielfokus: Ganzheitlicher Ansatz n) Gesündere & leistungsfähigere Erhalt und zur Organisation der Arbeit am MA als der Wettbewerb Steigerung der Shopfloor, Rollen, Zielfokus: Beeinflussung des Leistungsfähigke Zusammenarbeit, Umfeld, Gesundheitsverhaltens der MA/ it der Mitarbeiter individuelle Aspekte Schaffung gesundheitsförder. Erfolgsindikatoren: Prozesse/ Verhältnisse im Unternehmen Führungsspanne, Motivation, Strukturen Erfolgsindikatoren: Effizienzsteigerung, KVP- Führung Gesundheitsindex, Motivation, Beteiligung und Anwesenheitsmanageme Krankenquote geschwindigkeit, nt Ziel: Nachhaltige Erhöhung der Anwesenheit der Mitarbeiter Zielfokus: Beschäftigung mit den Anwesenden und Abwesenden, Führung, Wertschätzung, Umgang miteinander, Dialog (gesundheitsförderlicher Führungsstil, Unternehmenskultur), Gestaltung von standardisierten Prozessen Erfolgsindikatoren: Motivation, Betriebsvereinbarung AWM, BEM, Qualifizierung FK, Evaluation Seite 26

27 NEUE BMW ARBEITSORGANISATION. DIE KERNELEMENTE DER NEUEN BMW ARBEITSORGANISATION BETREFFEN AUFBAU, ABLÄUFE, UMFELD SOWIE INDIVIDUELLE ASPEKTE. 1. Aufbauorganisation mit Führungsstruktur. Die Aufbauorganisation beschreibt die Struktur, Rollen und die Hierarchie eines Bereichs. Einen wichtigen Platz nimmt die Strukturierung der Führung ein. 2. Ablauforganisation. Die Ablauforganisation legt die Zusammenarbeit und die Kommunikation innerhalb der definierten Struktur fest. 3. Umfeldbedingungen. Daneben werden in der Arbeitsorganisation Umfeldbedingungen wie Gesundheitsaspekte, Entgelt, Flexibilität und Motivation des Mitarbeiters berücksichtigt. 4. Individuelle Aspekte. Individuelle Aspekte wie Anlernen in neuer Funktion, bestehende und zukünftig zu erwerbende Qualifikationen sowie Optionen der Personalentwicklung bilden die Basis der Arbeitsorganisation. Die Arbeitsorganisation wirkt sich auf alle Mitarbeiter aus. Die Pyramide wird auf den Kopf gestellt ; z.b. ist der PVFM nicht mehr Unterstützer des Meisters, sondern der Meister wird Unterstützer der Kernteams. Seite 27

28 ANWESENHEITSMANAGEMENT. ANSATZ. Mitarbeiter Personalmanagement Führungskraft Monitoring Gesundheitsfördernde Führung Bestehende Regeln anwenden und umsetzen 12 Grundüberzeugungen / Number ONE Wertschätzung Führung - Konsequenz Anwesenheit der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt der Führungsaufgabe Wertschätzung Führung Konsequenz - wird gelebt Seite 28