7 Schritte durch. Think out of the box. Think Auditor.

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Franka Roth
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1 AUDITOR DAS AUDITMANAGEMENT. 7 Schritte durch das QS-Tool AUDITOR Think out of the box. Think Auditor.

2 manuelle Befragung mit Excel, Word, per AUDITOR DAS AUDIT-MANAGEMENT Vorteile zentral & webbasiert Faktorengewichtung strukturierte Übersicht Erinnerungs funktion Delegation autom. Auswertung revisionssicher

webbasiert Faktorengewichtung strukturierte Übersicht

3 AUDITOR DAS AUDITMANAGEMENT. AUDITOR ist eine Software, die primär zur Qualitätssicherung eingesetzt wird. Prüfungen werden mittels Fragebögen durchgeführt. Diese sind thematisch strukturiert und mit Bewertungsfaktoren hinterlegt. Die Fragebögen werden von Sachkundigen bearbeitet. Basierend auf den Bewertungsfaktoren finden automatische Auswertungen statt, die in das Gesamtergebnis einfließen.

Prüfungen werden mittels Fragebögen durchgeführt.

4 step 1 1. Was soll geprüft werden? Ziel: Qualitätsbewertung einer Schulung. in Form von Papier- bzw. Excel-Fragebögen Online-Befragung mit automatischer Auswertung, auch mobil immer & überall erreichbar

5 A B C step 2 2. Wer soll die Qualität der Schulung beurteilen? Erfassen von einzelnen Bewertern (z.b. Schulungsteilnehmer Herr Muster) Erfassen von Bewertern mit Gruppenzuordnung Bewertergruppen im Beispiel: - Bewertung der Schulung durch Schulungsteilnehmer - Bewertung des Schulungsinhalts durch Experten - Bewertung der Schulung durch Dozierende

Schulungsteilnehmer Herr Muster) Erfassen von Bewertern mit Gruppenzuordnung

6 A B C step 3 Die Gewichtung gibt an, wie schwer das Einzelergebnis im Gesamtergebnis wiegt. In diesem Beispiel wiegt die Bewertung des Schulungsinhalts doppelt so schwer wie die Bewertung der Schulungsteilnehmer. 3. Wie stark wiegen die einzelnen Bewertungen im Gesamtergebnis? Gewichtung von den Bewertergruppen nur manuell möglich individuelle Gewichtung von Bewertergruppen regulierbar Bewertergruppen im Beispiel: - Bewertung der Schulung durch Schulungsteilnehmer (A, 30% Relevanz im Gesamtergebnis) - Bewertung des Schulungsinhalts durch Experten (B, 60%) - Bewertung der Schulung durch Dozierende (C, 10%)

Wie stark wiegen die einzelnen Bewertungen im Gesamtergebnis?

7 step 4 4. fragebögen erstellen A B C Für den Schulungsteilnehmer (A), den Experten (B) und die Dozierenden (C) werden Fragebögen erstellt. Fragebogen pro Bewertergruppe erstellen, unübersichtlich strukturierter Überblick dank Baumstruktur für Erstellung keine Programmierkenntnisse erforderlich einzelne Fragen sind mit Bewertungsfaktoren hinterlegt Beispiel: Lehrinhalt doppelt so wichtig wie die Räumlichkeiten

8 Schulungsteiln. (A) Experte Lehrinhalt (B) step 5 Dozierende (C) 5. bearbeitung / Ausfüllen der Fragebögen In diesem Beispiel wurde die Schulung von den Schulungsteilnehmern und Experten über Lehrinhalte als sehr gut bewertet (grüner Haken). Dozierende bewerten die Schulung als schlecht. Wie bereits in Step 3 erwähnt, ist die Gewichtung der Fragebögen (A, B und C) zu berücksichtigen. Schulungsteilnehmer: 30 % Experte Lehrinhalt: 60 % Dozierende: 10 % Den drei oder mehr Bewertergruppen werden die jeweiligen Fragebögen zugesandt. aufwändiger Versand der Fragebögen an die einzelnen Bewerter manuelle Erinnerung nötig Bedeutung: Die schlechte Bewertung durch die Dozierenden wiegt mit 10 % nur relativ gering, was die Gesamtbewertung nur marginal beeinflusst. automatisches Auffordern der Bewerter per Erinnerungsfunktion Delegation per Knopfdruck an Mitarbeiter u. Kollegen möglich

Dozierende bewerten die Schulung als schlecht. Wie bereits in Step 3 erwähnt, ist die Gewichtung der Fragebögen (A, B und C) zu berücksichtigen.

9 step 6 6. Zusammenführung der Ergebnisse Nach vollständiger Bearbeitung der Fragebögen findet die Zusammenführung der Einzelbewertungen inkl. Auswertung statt manuelles Zusammentragen der Bewertungen u. auswerten vollautomatische Auswertung auf Basis zuvor festgelegter Parameter (Gewichtung der Einzelfragen und der Fragebögen)

findet die Zusammenführung der Einzelbewertungen inkl.

10 A B C A B C A B C step 7 7. revisionssicherheit und Versionierung Langzeitbeobachtung von Qualitätsentwicklungen Versionierung bei Anpassungen (Version 2011, 2012, 2013 ) hoher Organisationsaufwand verschiedene Versionen im Umlauf (bei regelmäßigen QS-Maßnahmen) immer aktuellste Version dank zentraler Datenhaltung Wiedervorlage sowie Versionierung möglich Revisionssichere Ablage (Fragebögen im Nachhinein nicht veränderbar)

Anpassungen (Version 2011, 2012, 2013 ) hoher Organisationsaufwand verschiedene Versionen im Umlauf (bei

11 Ablauf A B C Webbasiert und zentral A B C A B C A B C Revisionssichere Ablage, Wiedervorlage sowie Versionierung möglich 1. Prüfgegenstand definieren 6. Gesamtergebnis / Zertifizierung 2. bewertungsfaktoren mit Gewichtungen bestimmen AUDITOR DAS AUDIT-MANAGEMENT 5. Zusammenführung der Ergebnisse Automatische Auswertung auf Basis der Fragebogen-Einstellung (2. u. 3.) 3. fragebogen erstellen 4. Prüfung der Faktoren durch Experten Erinnerungsservice per , Delegation durch die Experten möglich Gewichtung der einzelnen Merkmale, Auswertungsverfahren bestimmen A B C Experte zu Thema A Experte zu Thema B Experte zu Thema C

Zusammenführung der Ergebnisse Automatische Auswertung auf Basis der Fragebogen-Einstellung (2. u. 3.) 3. fragebogen erstellen 4.

12 manuelle Befragung mit Excel, Word, per AUDITOR DAS AUDIT-MANAGEMENT Vorteile zentral & webbasiert Faktorengewichtung strukturierte Übersicht Erinnerungs funktion Delegation autom. Auswertung revisionssicher

13 AUDITOR DAS AUDITMANAGEMENT. Möchten auch Sie weg von der Papier- bzw. Excel-Sheet-Verteilung und manueller Konsolidierung? Dann ist AUDITOR die richtige Lösung für Sie.

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