Checkliste. unternehmen. in den

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1 Checkliste zur Ausw wahl von Zeitarbeitsunternehmen Handlungshilfe für Betriebsräte in Entleihunternehmen Erfassungsbogen zur Selbstauskunftt Zeitarbeits unternehmen Bewertungsbogenn für Betriebsräte in den Entleihunternehmen 1 / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen

2 Zum Einsatz der Checkliste für Betriebsräte in Entleihunternehmen: Wichtige Hinweise Die Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen ist als eine wichtige Hilfestellung für Betriebsräte in Entleihunternehmen bei der Suche und Bewertung potenzieller Zeitarbeitsunternehmen (ZAU) zu verstehen; ihre Anwendung allein begründet allerdings keinesfalls schon eine endgültige Festlegung und Auswahl eines bestimmten ZAU. Mit der Checkliste werden grundlegende Informationen der jeweiligen Zeitarbeitsunternehmen abgefragt. Auf Basis dieser Angaben lässt sich der Kreis möglicher Kandidaten systematisch einschränken sowie unseriöse Anbieter herausfiltern. Damit ist es jedoch noch nicht getan: Bevor mit einem ZAU eine Geschäftsbeziehung eingegangen werden kann, sollten die in der Auswahl verbliebenen ZAU in einem nächsten Schritt unbedingt kontaktiert und weitere Details persönlich mit den Disponenten/ innen besprochen werden (z. B. Terminvereinbarungen vor Ort ). Auch für diese Gespräche stellen die mittels Checkliste gesammelten Daten eine gute Vorbereitung dar. Die Leiharbeitsbranche ist sehr dynamisch und schnelllebig: Einige der in der Checkliste abgefragten Informationen (z. B. Qualifikationsstruktur, Anzahl interner Mitarbeiter/ innen sowie Leiharbeitnehmer/ innen) können sich daher innerhalb kurzer Zeiträume verändern. Die mittels Checkliste erhobenen Angaben eher temporären Charakters sind deshalb entsprechend als Momentaufnahme zu verstehen. Im Falle einer sich konkret anbahnenden Geschäftsbeziehung sollten sie durch ückfragen aktualisiert werden. Ausgangslage: Der Zeitarbeitsmarkt ist in den letzten Jahren sehr stark expandiert, die Anzahl der Anbieter ist nicht nur für branchenfremde Personen kaum noch überschaubar. Deshalb wurde die vorliegende Checkliste entwickelt. Sie soll Betriebsräte in Entleihunternehmen dabei unterstützen, aus dem immer unübersichtlicher werdenden Markt der Personaldienstleistungen eine seriöse und für die Ansprüche ihres Unternehmens möglichst zutreffende Zeitarbeitsfirma zu finden. Damit wird nicht nur eine hohe Passgenauigkeit und Dienstleistungsqualität im Sinne des Entleihunternehmens sichergestellt; denn gleichzeitig hat auch die Auswahl eines Zeitarbeitsunternehmens Auswirkungen auf einige der wichtigen ahmenbedingungen des späteren Leiharbeitseinsatz (z. B. in Hinblick auf die Höhe des vom Zeitarbeitsunternehmen gezahlten Entgelts, der Betreuung der Leiharbeitnehmer/ innen etc.). Neben der Integration und Betreuung von Leiharbeitnehmer/ innen erscheint es sinnvoll, dass Betriebsräte schon bei der Auswahl möglicher Zeitarbeitsunternehmen und der Festlegung der ahmenbedingungen des Leiharbeitseinsatzes aktiv werden und ihr Mitbestimmungsrecht wahrnehmen (gemäß 785 und 80 BetrVG können Betriebsräte die Einhaltung gesetzlicher oder tariflicher egelungen vom Arbeitgeber verlangen). Um das Mitbestimmungsrecht aktiv wahrnehmen zu können, benötigen Betriebsräte entsprechende Informationen von/zu den potentiellen Zeitarbeitsfirmen. 2 / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen

3 Deshalb wurde im ahmen des Projekts GAziL die vorliegende Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen speziell für Betriebsräte in Entleihunternehmen entwickelt. Dieses Orientierungswerkzeug stellt sicher, dass Betriebsräte die für das Einstellungsverfahren nach 99 BetrVG (Mitbestimmung bei personellen Einzelmaßnahmen) gesetzlich geforderten Informationen zu den ahmenbedingungen für Leiharbeitnehmer/ innen zur Verfügung zu haben. Anwendung: Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen selbst aktiv auf der Suche nach einem geeigneten Zeitarbeitsunternehmen ist oder aber von diesen über entsprechende Angebote informiert wird (z. B. Schreiben, s, Faxe etc.), sollte das zum Anlass genommen werden, die vorliegende Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen einzusetzen. Ergänzend zum Einsatz der Checkliste kann es auch sinnvoll sein, den direkten Kontakt zum falls vorhanden Betriebsrat des Zeitarbeitsunternehmens zu suchen. So können quasi auf dem kurzen Dienstweg weitere wichtige und hilfreiche Informationen eingeholt werden. Aufbau/Funktion: Die Checkliste besteht aus einem Erfassungsbogen zur Selbstauskunft für Zeitarbeitsfirmen und einem Bewertungsbogen für Entleihunternehmen: Der Erfassungsbogen zur Selbstauskunft (ab S. 5) wird mit der Bitte an die Zeitarbeitsunternehmen geschickt, den ausgefüllten Bogen und gewünschte Dokumente an das potenzielle Entleihunternehmen zurückzusenden. Dazu kann der am unteren Ende dieser Seite stehende Entwurf eines Anschreibens verwendet werden. Anschließend wird der ausgefüllte Erfassungsbogen zur Selbstauskunft intern mittels des Bewertungsbogens (ab S. 10) vom Entleihunternehmen bewertet. Da i. d.. mehrere Zeitarbeitsfirmen für die Auswahl in Frage kommen oder notwendig sind, um die gewünschten Arbeitskräfte zu bekommen, können die ausgefüllten Erfassungsbögen zur Selbstauskunft miteinander verglichen werden. Dabei gibt es Beurteilungskriterien, die aus Sicht der Entleihunternehmen erfüllt sein müssen ( Kriterien; wie es der Name schon sagt kommt ein Zeitarbeitsunternehmen bei Nichterfüllung nicht zur Auswahl in Frage). Des Weiteren gibt es solche, deren Erfüllung dem Zeitarbeitsunternehmen positiv anzurechnen ( anking Kriterien) bzw. für das Entleihunternehmen sehr informativ sind ( Info Kriterien). Im Vergleich mehrerer Zeitarbeitsfirmen wird so ein vergleichendes anking ermöglicht. Hinweis Die Zuordnung der Fragen zu den jeweiligen Beurteilungskriterien, anking, Info erfolgte vor dem Hintergrund des vom GAziL Projekt formulierten Grundverständnis von guten Arbeits und Gesundheitsschutzbedingungen und der Forderung nach entsprechend gut gestalteter Leiharbeit. Betriebsspezifisch und/oder individuell kann die Einstufung einzelner Fragen und Kriterien dabei jedoch durchaus abweichen. 3 / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen

4 Für das Anschreiben an die Zeitarbeitsfirmen kann der folgende Textentwurf verwendet bzw. als Anregung betrachtet werden: Sehr geehrte Damen und Herren, im ahmen Ihrer Absicht, unserem Betrieb Leiharbeitnehmer/ innen für den Bereich.../ für die Tätigkeiten... zu überlassen, bitten wir Sie um rechtzeitige und umfassende Unterrichtung in dieser Angelegenheit. Diese wird gewährleistet, wenn Sie den beigefügten Erfassungsbogen vollständig ausfüllen, die darin aufgeführten Unterlagen beifügen und dieses dann vollständig an uns zurückschicken, bevor eine Entscheidung zugunsten eines oder mehrerer Zeitarbeitsunternehmen getroffen wird. Mit freundlichen Grüßen Betriebsrat 4 / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen

5 Erfassungsbogen zur Selbstauskunft für das Zeitarbeitsunternehmen (ZAU) Die Beantwortung der Fragen richtet sich an die zuständige Niederlassung. Sollten Sie eine Frage für Ihre Niederlassung nicht beantworten können (weil die Daten unbekannt sind oder nur auf Ebene des Gesamtunternehmens vorliegen), dann lassen Sie diese bitte unbeantwortet und machen mit der nächsten Frage weiter! Hinweis: Im Folgenden wird der Einfachheit halber der Begriff Zeitarbeitsunternehmen (ZAU) gleichbedeutend für die Niederlassung Ihres Unternehmens verwendet. Name des Zeitarbeitsunternehmens:... Adresse:.... Erfassungsbogen wurde ausgefüllt von (Name und Funktion):... Datum:... Kontaktdaten (Name, Tel., Mobil, E Mail):... Geschäftsführer/Niederlassungsleiter... Disponent:... Vertretung des Disponenten:... Betriebsrat (falls vorhanden... Fachkraft für Arbeitssicherheit:... Betriebsarzt:... Allgemeine Angaben zum Zeitarbeitsunternehmen (ZAU) 1. Wie viele interne Mitarbeiter/ innen beschäftigt das ZAU derzeit? 2. Seit wie vielen Jahren ist das ZAU im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung am Markt tätig? Anzahl... Anzahl Jahre Bitte fügen Sie Ihre Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bei. 3a. Ist die Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung befristet? 4. Das ZAU ist an den folgenden Tarifvertrag gebunden: Ja Nein igz BAP 5 / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Erfassungsbogen

6 Allgemeine Angaben zum Zeitarbeitsunternehmen (ZAU) Haustarif (bitte beifügen) Anderweitiger Tarifvertrag:... Kein Tarifvertrag (es gilt also 3 AÜG) 5. Das Zeitarbeitsunternehmen ist Mitglied eines Verbandes Ja Nein 6. Wenn ja, bitte eine Kopie der Mitgliedschaftsbescheinigung beifügen! Ist das ZAU ausschließlich in der Arbeitnehmerüberlassung tätig, oder werden auch andere Dienstleistungen (z. B. Personalvermittlung, Outsourcing etc.) angeboten? Ja Nein Wenn nein, andere Dienstleistungen bitte auflisten! 7. Bitte legen Sie aktuelle Unbedenklichkeitsbescheinigungen von Finanzamt, Krankenkasse und Unfallversicherungsträger bei. 8. Ist das ZAU zertifiziert o.ä. (z.b. DIN EN ISO 9001, SCC/SCP, AMS Dienstleister)? Wenn ja, fügen Sie bitte Kopien der Zertifikate bei. Ja Nein 9. Wir bitten um eferenzen aus Einsatzbetrieben in der egion bzw. Ihrer Niederlassung (jeweils inkl. Ansprechpartner und Telefonnummer) 10. Das ZAU hat einen Betriebsrat. Ja Nein 11. Bitte legen Sie folgende Dokumente sofern vorhanden bei: Die Unternehmensgrundsätze oder vergleichbarer Dokumente, ein Unternehmensorganigramm. Angaben zu Entgeltbedingungen 12. Das ZAU zahlt ohne Anrechnung auf das Entgelt: 12a. Fahrgeld Ja Nein wie viel:... 12b. Auslösung Ja Nein wie viel:... 12c. Verpflegungszuschuss Ja Nein wie viel:... 12d. Weihnachtsgeld Ja Nein wie viel:... 12e. Urlaubsgeld Ja Nein wie viel: Das ZAU zahlt Zuschläge (ab wann in welchen Fällen): 13a. Mehrarbeit Ja Nein wie viel:... 13b. Nachtarbeit Ja Nein wie viel:... 13c. Samstagsarbeit Ja Nein wie viel: / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Erfassungsbogen

7 Angaben zu Entgeltbedingungen 13d. Sonntagsarbeit Ja Nein wie viel:... 13e. Feiertagsarbeit Ja Nein wie viel:... 13f. Sonstige wie viel:... Angaben zu Qualifikation & Qualifizierung von Leiharbeitnehmer/ innen (LAN) 14. In wie vielen Unternehmen/Betrieben beschäftigt das ZAU derzeit Leiharbeitnehmer/ innen (LAN)? Bitte soweit bekannt die Anzahl der Betriebe angeben! Anzahl: Bitte geben Sie soweit bekannt die derzeitige (geschätzte) Anzahl der LAN des ZAU an folgenden Qualifikationen an: Ungelernte/Helfer Facharbeiter Akademiker Sonstige gewerblich/technisch kaufmännisch 16. Hat sich das ZAU auf bestimmte Einsatzbereiche/ branchen (z. B. Engineering, IT, Airport etc.) spezialisiert? Ja Nein Wenn ja, dann bitte Einsatzbereiche/ branchen sowie die gegenwärtige (geschätzte) Anzahl der Leiharbeitnehmer/ innen (LAN) eintragen: Einsatzbereiche/ branchen Anzahl LAN 17. Bildet das ZAU selbst aus? Ja Nein 18a. Gibt es im ZAU ein Weiterbildungskonzept für LAN? Wenn ja, bitte Kopie beifügen! 18b. Bietet das ZAU im Falle auftragloser Zeiten LAN die Möglichkeit zur Qualifizierung? 18c. Welche Qualifizierungsmaßnahmen wurden mit LAN durchgeführt? Bitte Übersicht mit Art/Dauer/Anzahl beifügen! Ja Ja Nein Nein 18d. Die Weiterbildungsquote (Weiterbildungstage/Leiharbeitnehmer) im letzten Geschäftsjahr betrug Wie stellen Sie sicher, dass die LAN ausreichende Deutschkenntnisse haben und wie verbessern Sie diese? 7 / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Erfassungsbogen

8 Allgemeine Angaben zum Arbeits und Gesundheitsschutz 20. Das ZAU hat eine Fachkraft für Arbeitssicherheit und einen Betriebsarzt bestellt. Ja Nein 21. Die Fehlzeitenquote der LAN aus dem letzten Geschäftsjahr betrug (AU Tage / Arbeitstage):... % 22. Die Unfallquote der LAN aus dem letzten Geschäftsjahr betrug: Unfälle pro 1. Mio Arb.std.... oder Unfälle x 1000/Anzahl d. Mitarbeiter LAN wird die Teilnahme an internen Gesundheitsförderungsmaßnahmen vom ZAU angeboten. Soweit vorhanden, bitte das vorliegende Gesundheitsförderungskonzept als Anlage beifügen! 24. Das ZAU ermöglicht den LAN die Teilnahme an betrieblichen Gesundheitsförderungsmaßnahmen des Einsatzbetriebes. 25. Das ZAU führt regelmäßig standardisierte (Mitarbeiter )Zufriedenheitsumfragen bei den LAN durch. Bitte legen Sie das Ergebnis der letzten Befragung als Anlage bei! Ja Ja Ja Nein Nein Nein Angaben zur Auftragsvorbereitung 26. Das ZAU verwendet einen Arbeitnehmerüberlassungsvertrag, in dem der Arbeitsschutz ausführlich geregelt ist (z. B. nach BGI 5020). 27. Einsatzbedingungen des LAN, Tätigkeits, Sicherheits und weitere Anforderungen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsteilung zwischen ZAU und Einsatzbetrieb sind in einer Arbeitsschutzregelung im Arbeitnehmerüberlassungsvertrag geregelt. 27a. Das ZAU regelt gemeinsam mit dem Entleihunternehmen die Bereitstellung und Bezahlung der kompletten Persönlichen Schutzausrüstung (PSA). Der Leiharbeitnehmer hat die PSA nicht selbst zu bezahlen! 27b. Das ZAU stellt auf Wunsch des Entleihunternehmens die komplette Persönliche Schutzausrüstung (PSA). Ja Ja Ja Ja Nein Nein Nein Nein Angaben zum LAN Einsatz 28. Welche relevanten Qualifikationen (z. B. Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung) hat der zuständige Disponent? 29. Welche Arbeits und Gesundheitsschutzausbildung (z. B. PET A/B, PDK 1 bis 4) hat der zuständige Disponent? 30. Der Disponent klärt persönlich die Einsatzbedingungen der LAN im Einsatzbetrieb durch: 30a. Vor Ort Besichtigung Ja Nein 30b. Gespräch mit dem direkten Vorgesetzten Ja Nein 30c. Dokumentensichtung (Anforderungsprofil Tätigkeit) Ja Nein 30d. Dokumentensichtung (Gefährdungsbeurteilung) Ja Nein 30e. Dokumentensichtung (Unterweisungsmaterial) Ja Nein 8 / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Erfassungsbogen

9 Angaben zum LAN Einsatz 31. Der Disponent klärt persönlich die Einsatzbedingungen der LAN im Einsatzbetrieb in Bezug auf: 31a. Einsatzort/Arbeitsbereich Ja Nein 31b. Anforderungen der Tätigkeit Ja Nein 31c. erforderliche Qualifikation (Erfahrungen, Eignung) Ja Nein 31d. erforderliche Qualifikationsnachweise (Berufsausbildung, Nachweise Stapler, Schweißer etc.) Ja Nein 31e. am Arbeitsort vorliegende Gefährdungen Ja Nein 31f. am Arbeitsort notwendige Schutzmaßnahmen Ja Nein 31g. für die Tätigkeit notwendige Persönliche Schutzausrüstung Ja Nein 31h. für die Tätigkeit notwendige arbeitsmedizinische Pflichtuntersuchungen Ja Nein 31i. für die Tätigkeit relevante arbeitsmedizinische Angebotsuntersuchungen Ja Nein 32. Auf Wunsch des Entleihunternehmens begleitet der Disponent den LAN in den Einsatzbetrieb und klärt zusammen mit einer verantwortlichen Person sowohl Einsatz sowie soziale und fachliche Eignung des LAN. 33. Der den LAN betreuende Disponent stellt durch verbindliche Absprache mit dem Entleihunternehmen sicher, dass der LAN sachgerecht unterwiesen und die Unterweisung dokumentiert wird insbesondere zu den Gefährdungen am Arbeitsort und zu den notwendigen Schutzmaßnahmen. 34. Der Disponent betreut die Leiharbeitnehmer/ innen während des gesamten Einsatzes im Einsatzbetrieb. Ja Ja Ja Nein Nein Nein 34a. Geschätzte Häufigkeit Arbeitsplatzbesuche: Bitte angeben, ob pro Jahr, Monat, Woche etc.!... Angaben zur möglichen Übernahme von Leiharbeitnehmer/ innen durch das Entleihunternehmen 35. Werden bei einer eventuellen Übernahme von Leiharbeitnehmer/ innen Übernahmezahlungen seitens des ZAU erhoben? Wenn ja, in welcher Höhe bzw. nach welcher egelung? Ja Nein 36. Die Übernahmequote (übernommene LAN / Anzahl Austritte LAN) durch die Einsatzbetriebe betrug im letzten Geschäftsjahr... % 9 / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Erfassungsbogen

10 Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Bewertungsbogen für Betriebsräte in den Entleihunternehmen Den Items der Checkliste werden zur Bewertung sogenannte Kriterien, anking und Info Kriterien zugewiesen. Dieses Kriterium muss erfüllt sein. Andernfalls kommt das Zeitarbeitsunternehmen für die Auswahl nicht in Frage. Die Erfüllung dieses Kriteriums ist dem ZAU positiv anzurechnen. Im Vergleich mehrerer ZAU kann somit ein vergleichendes anking ermöglicht werden. Diese Kriterien fließen zwar nicht in die Bewertung bzw. das anking mit ein, ihr Informationsgehalt kann aber für das Entleihunternehmen durchaus hilfreich sein. Angabe der Person, welche die Checkliste ausgefüllt hat: Kontaktdaten siehe Checkliste Wenn nicht ersichtlich wird, wer die Checkliste ausgefüllt hat und wenn keine ordnungsgemäßen Kontaktdaten angegeben werden, wird das ZAU nicht ausgewählt. Die bei den entsprechenden Fragestellungen aufgeführten gesetzlichen egelungen sollen verdeutlichen, auf welcher Basis der Betriebsrat die Beantwortung verlangt. Dabei stellen harte echte diejenigen dar, die sich unmittelbar aus den Gesetzen ableiten lassen bzw. aufgrund von echtsprechung verbindlich sind, die weichen echte lassen sich aufgrund der umfassenden Unterrichtung oder im weitesten Sinne aus der vertrauensvollen Zusammenarbeit geltend machen. Erläuterung: X BetrVG = harte Betriebsratsrechte Z BetrVG = weiche Betriebsratsrechte Angaben zum Zeitarbeitsunternehmen (ZAU) 1. Wie viele interne Mitarbeiter/ innen beschäftigt das ZAU derzeit? 80(2) BetrVG 2. Seit wie vielen Jahren ist das ZAU im Bereich der Arbeitübernehmerüberlassung am Markt tätig? Zahl der internen Mitarbeiter/ innen lässt gewisse ückschlüsse auf Betriebsorganisation und Betreuung zu. Tipp: Anzahl der internen Mitarbeiter/ innen mit Anzahl der Leiharbeitnehmer/ innen ins Verhältnis ( Frage 15) setzen! Bsp.: Es kann durchaus ein qualitativer Unterschied sein, ob ein/e interner Mitarbeiter/ in für 50 oder aber für 25 Leiharbeitnehmer/ innen verantwortlich ist! Es ist davon auszugehen, dass schon länger am Markt tätige ZAU über ein gewisses Maß an Erfahrung und Kompetenz verfügen / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Bewertungsbogen

11 Angaben zum Zeitarbeitsunternehmen (ZAU) 3. Bitte fügen Sie Ihre Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bei. 14( ) AÜG 3a. Ist die Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung befristet? 4. Das ZAU ist gebunden an den folgenden, gültigen Tarifvertrag. 80(1)1 BetrVG 5. Das Zeitarbeitsunternehmen ist Mitglied eines Verbandes. 6. Ist das ZAU ausschließlich in der Arbeitnehmerüberlassung tätig, oder werden auch andere Dienstleistungen (z. B. Personalvermittlung, Outsourcing etc.) angeboten? 7. Bitte legen Sie aktuelle Unbedenklichkeitsbescheinigungen von Finanzamt, Krankenkasse und Unfallversicherungsträger bei. 80(1)1 BetrVG 8. Ist das ZAU zertifiziert o.ä. (z. B. DIN EN ISO 9001, SCC/SCP, AMS Dienstleister)? Wenn ja, fügen Sie bitte Kopien der Zertifikate bei. 80(2) BetrVG und 4 ArbSchG 9. Wir bitten um eferenzen aus Einsatzbetrieben in der egion bzw. Ihrer Niederlassung (jeweils inkl. Ansprechpartner und Telefonnummer). 80(2) BetrVG 10. Das ZAU hat einen Betriebsrat. 80(1)1 BetrVG 11. Bitte legen Sie folgende Dokumente sofern vorhanden bei: Unternehmensgrundsätze oder vergleichbare Dokumente, Unternehmensorganigramm. 80(2) BetrVG und 4 ArbSchG Liegt keine Erlaubnis vor, darf eine Überlassung nicht stattfinden (AÜG). Bei einer Befristung ist eine Überlassung nur bis zu deren Auslaufen zulässig. Ist ein Zeitarbeitsunternehmen nicht tariflich gebunden, dann muss den Leiharbeitnehmer/ innen die gleiche Entlohnung wie vergleichbare Stammbeschäftigte im Entleihunternehmen gezahlt werden. Die Mitgliedschaft in einem Verband ist in der egel ein Hinweis auf die Einhaltung bestimmter (Mindest )Standards. Ein breiteres Angebotsspektrum kann für mögliche Kundenunternehmen eventuell interessant sein. Es ist aber darauf zu achten, dass die Arbeitnehmerüberlassung einen Schwerpunkt bildet und nicht nur nebenher mitangeboten wird. Bei Zahlungsunfähigkeit können die Sozialversicherungsbeiträge vom Einsatzbetrieb von KK/VT ggf. eingefordert werden. Fehlende Unbedenklichkeitsbescheinigungen können ein Indiz für drohende Zahlungsunfähigkeit des ZAU sein. Eine gültige Zertifizierung ist ein Nachweis für das Vorhandensein von bestimmten Mindeststandards. Nachgewiesene eferenzen untermauern die Seriosität des ZAU und deuten auf Erfahrungen in der Arbeitnehmerüberlassung hin. Allerdings kann es sein, dass das ZAU diese Informationen aus Gründen des Datenschutzes nicht herausgeben darf! Tipp: Oftmals geben ZAU an, aus Datenschutzgründen keine Kundenreferenzen angeben zu dürfen. Dies ist so jedoch nicht richtig: Nach Einholung einer Zustimmung können Kundenunternehmen durchaus als eferenz angegeben werden! Das Vorhandensein eines Betriebsrats deutet auf die Wahrnehmung von Arbeitnehmerinteressen hin. Die Sichtung solcher Dokumente ermöglicht vertiefende Informationen über das ZAU / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Bewertungsbogen

12 Angaben zu Entgeltbedingungen 12. Das ZAU zahlt ohne Anrechnung auf das Entgelt: 80(1)1 BetrVG 12a. Fahrgeld s.o. 12b. Auslösung s.o. 12c. Verpflegungszuschuss s.o. Zusätzliche Lohnentgelte sind mit denen der Stammarbeitnehmer/ innen zu vergleichen und auf Gleichbehandlung hin zu bewerten. 12d. Weihnachtsgeld s.o. 12e. Urlaubsgeld s.o. 13. Das ZAU zahlt Zuschläge (ab wann in welchen Fällen): 80(1)1 BetrVG Die Zahlung von Zuschlägen für Mehrarbeit, Feiertagsarbeiten etc. sollte erfolgen (und bestenfalls auch tariflich festgeschrieben sein). 13a. Mehrarbeit s.o. 13b. Nachtarbeit s.o. 13c. Samstagsarbeit s.o. 13d. Sonntagsarbeit s.o. 13e. Feiertagsarbeit s.o. 13f. Sonstige s.o. Angaben zu Qualifikation & Qualifizierung von Leiharbeitnehmer/ innen (LAN) 14. In wie vielen Unternehmen/Betrieben beschäftigt das ZAU derzeit Leiharbeitnehmer/ innen (LAN)? Bitte soweit bekannt die Anzahl der Betriebe angeben! 80(2) BetrVG 15. Bitte geben Sie soweit bekannt die (geschätzte) Anzahl der LAN des ZAU an folgenden Qualifikationen an. 80(2) BetrVG 16. Hat sich das ZAU auf bestimmte Einsatzbereiche (z. B. Engineering, IT, Airport etc.) spezialisiert? 17. Bildet das ZAU selbst aus? BetrVG 18a. Werden LAN im ZAU selbst qualifiziert? BetrVG 18b. Gibt es im ZAU ein Weiterbildungskonzept für LAN? BetrVG Die Zahl der (Kunden)Entleihunternehmen lässt ückschlüsse auf die strategische Ausrichtung des ZAU (z. B. eher auf wenige Großkunden fokussiert) zu, und kann daher sehr hilfreich sein. Neben der reinen Anzahl der Leiharbeitnehmer/ innen gibt besonders das Branchenund Qualifikationsspektrum Aufschluss über Ausrichtung und Kompetenz des ZAU. Ein spezialisiertes ZAU verfügt in der egel über entsprechend qualifizierte Leiharbeitnehmer/ innen. Das ZAU legt großen Wert auf qualifizierte Leiharbeitnehmer/ innen (s. u.) ZAU, die in das Qualifikationsniveau ihrer Leiharbeitnehmer/ innen investieren, sind sich der essource Mensch als zentraler Wissens und Kompetenzträger bewusst. Wenn ein Weiterbildungskonzept vorhanden ist, wird das Thema Qualifizierung in der egel systematisch verfolgt / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Bewertungsbogen

13 Angaben zu Qualifikation & Qualifizierung von Leiharbeitnehmer/ innen (LAN) 18c. Welche Qualifizierungsmaßnahmen wurden intern mit LAN durchgeführt? Bitte Übersicht mit Art/Dauer/Anzahl beifügen! BetrVG 18d. Die Weiterbildungsquote (Weiterbildungstage / Leiharbeitnehmer) im letzten Geschäftsjahr betrug BetrVG 19. Wie stellen Sie sicher, dass die LAN ausreichende Deutschkenntnisse haben und wie verbessern Sie diese? 80(1)7 BetrVG Es kann aus Sicht des Entleihunternehmens von Interesse sein, welche speziellen Qualifizierungsmaßnahmen durchgeführt worden sind. Eine hohe Weiterbildungsquote ist ein Anzeichen für die Förderung der Angebots und Servicequalität des ZAU. Kenntnisse der deutschen Sprache sind nicht nur für den reibungslosen betrieblichen Ablauf wichtig, sondern insbesondere vor dem Hintergrund von Arbeits und Gesundheitsschutz (Unterweisungen) elementar. Allgemeine Angaben zum Arbeits und Gesundheitsschutz 20. Das ZAU hat eine Fachkraft für Arbeitssicherheit und einen Betriebsarzt bestellt. 9 ASiG 21. Die Fehlzeitenquote der LAN im letzten Jahr betrug (AU Tage/Arbeitstage): 87(7) + 89 BetrVG und 4 ArbSchG 22. Die Unfallquote der LAN im letzten Jahr betrug: 87(7) + 89 BetrVG und 4 ArbSchG 23. Leiharbeitnehmer/ innen wird die Teilnahme an internen Gesundheitsförderungsmaßnahmen vom ZAU angeboten. 87(7) + 89 BetrVG und 4 ArbSchG Soweit vorhanden, bitte das vorliegende Gesundheitsförderungskonzept als Anlage beifügen! Wenn keine FaSi und BA bestellt sind, verstößt das ZAU gegen das ASiG. Falls die Niederlassung keine Fasi/BA haben, sondern nur die Zentrale, ist zu prüfen, ob die Einsatzzeiten der Zentrale angegeben werden und die für das gesamte Unternehmen ausreichend sind. VBG: FASI 3h/MA BA: 0,8h/MA gewerbliche MA Die Fehlzeitenquote könnte zwar als Indikator für die Zuverlässigkeit des ZAU herangezogen werden, lässt aber vielfältige Interpretationsmöglichkeiten zu. Bsp.: Hohe Fehlzeiten können auf schlechte Betreuung und hohe Belastungen der Leiharbeitnehmer/ innen hindeuten, gleichwohl aber auch als Hinweis auf eine Fürsorgepflicht durch das ZAU interpretiert werden (Leiharbeitnehmer/ innen können Krankheiten auskurieren). Die Höhe der Unfallquote kann abhängig sein von den Einsatzbranchen der Leiharbeitnehmer/ innen. Eine hohe Unfallquote zeugt in der egel aber von schlechter Betreuung und Mismatch zwischen Qualifikationsniveau der Leiharbeitnehmer/ innen. Der essource Mensch kommt im ZAU ein hoher Stellenwert zu: Deshalb wird das Thema Gesundheit aktiv angegangen. Von gesunde(te)n Leiharbeitnehmer/ innen profitiert auch das Entleihunternehmen! Das Gesundheitsförderungskonzept ermöglicht Einblicke in Qualität und Bandbreite der Maßnahmen des ZAU / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Bewertungsbogen

14 24. Das ZAU ermöglicht den LAN die Teilnahme an betrieblichen Gesundheitsförderungsmaßnahmen des Einsatzbetriebes. 87(7) + 89 BetrVG und 4 ArbSchG 25. Das ZAU führt regelmäßig standardisierte (Mitarbeiter ) Zufriedenheitsumfragen bei den LAN durch. Bitte legen Sie das Ergebnis der letzten Befragung als Anlage bei! 80(1), 94 BetrVG. Und & 3(4) ArbSchG Das Ermöglichen und Unterstützen der Teilnahme an betrieblichen Gesundheitsförderungsmaßnahmen zeigt, dass dem ZAU die Gesundheit seiner Beschäftigten wichtig ist. Das subjektive Urteil der Leiharbeitnehmer/ innen ist dem ZAU wichtig. Angaben zur Auftragsvorbereitung 26. Das ZAU verwendet einen Arbeitnehmerüberlassungsvertrag inklusive Arbeitsschutzregelung (entsprechend BGI 5020). 27. Einsatzbedingungen des LAN, Tätigkeits, Sicherheits und weitere Anforderungen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsteilung zwischen ZAU und Einsatzbetrieb sind in einer Arbeitsschutzregelung im Arbeitnehmerüberlassungsvertrag geregelt. 27a. Das ZAU regelt gemeinsam mit dem Entleihunternehmen die Bereitstellung und Bezahlung der kompletten Persönlichen Schutzausrüstung (PSA). Leiharbeitnehmer/ innen haben die PSA nicht selbst zu bezahlen! 27b. Das ZAU stellt auf Wunsch des Entleihunternehmens die komplette Persönliche Schutzausrüstung (PSA). Jedes ZAU sollte über einen Muster AÜV verfügen, der insbesondere egelungen zum Arbeits und Gesundheitsschutz enthält. Es ist zu prüfen, ob der AÜV den Mindestanforderungen der BGI 5020 entspricht. Falls dies nicht der Fall ist, kommt das ZAU für die Arbeitnehmerüberlassung nicht in Frage. Wenn das ZAU nicht dazu bereit ist, sich bezüglich der Bereitstellung der kompletten Persönlichen Schutzausrüstung (PSA) mit dem Entleihunternehmen abzustimmen, scheint es keinen großen Wert auf Sicherheit und Gesundheit seiner Beschäftigten zu legen. Daher kommt es für die Arbeitnehmerüberlassung nicht in Frage. Das ZAU ist professionell und zeigt sich kunden und serviceorientiert. Die Fragen 28 bis 34 entsprechen der Vorlage des Vortrags gemäß BAG Urteil vom Angaben zum LAN Einsatz 28. Welche relevanten Qualifikationen (z. B. Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung) hat der zuständige Disponent? 29. Welche Arbeits und Gesundheitsschutzausbildung (z. B. PET A/B, PDK 1 bis 4) hat der zuständige Disponent? Der Disponent sollte über ausreichende Kompetenzen (Sach und Fachkenntnis sowie Personalführung) verfügen, um eine gute Betreuungsqualität der Leiharbeitnehmer/ innen zu gewährleisten. Der Disponent sollte über ausreichende Arbeits und Gesundheitsschutzkompetenzen verfügen, um die Leiharbeitnehmer/ innen adäquat zu betreuen / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Bewertungsbogen

15 Angaben zum LAN Einsatz 30. Der Disponent klärt persönlich die Einsatzbedingungen der LAN im Einsatzbetrieb durch: 30a. Vor Ort Besichtigung 30b. Gespräch mit dem direkten Vorgesetzten oder einem anderen verantwortlichen Entscheidungsträger 30c. Dokumentensichtung (Anforderungsprofil Tätigkeit) 30d. Dokumentensichtung (Gefährdungsbeurteilung) 30e. Dokumentensichtung (Unterweisungsmaterial) 31. Der Disponent klärt persönlich die Einsatzbedingungen der LAN im Einsatzbetrieb in Bezug auf: 31a. Einsatzort/Arbeitsbereich 31b. Anforderungen der Tätigkeit 31c. erforderliche Qualifikation (Erfahrungen, Eignung) 31d. erforderliche Qualifikationsnachweise (Berufsausbildung, Nachweise Stapler, Schweißer etc.) 31e. am Arbeitsort vorliegende Gefährdungen 31f. am Arbeitsort notwendige Schutzmaßnahmen 31g. für die Tätigkeit notwendige Persönliche Schutzausrüstung 31h. für die Tätigkeit notwendige arbeitsmedizinische Pflichtuntersuchungen 31i. für die Tätigkeit relevante arbeitsmedizinische Angebotsuntersuchungen 32. Auf Wunsch des Entleihers begleitet der Disponent den LAN in den Einsatzbetrieb und klärt zusammen mit einer verantwortlichen Person sowohl Einsatz sowie soziale und fachliche Eignung des LAN. Der Disponent sollte vor dem Einsatz der Leiharbeitnehmer/ innen alle erforderlichen Dokumente einholen und sich ein genaues Bild über die Arbeitsbedingungen und anforderungen vor Ort machen. ( 3 ArbSchG, 3 und 11 AÜG, 2 BGV A1) Der Disponent sollte sich ein genaues Bild über die Arbeitsbedingungen und anforderungen vor Ort machen, um den Einsatz der Leiharbeitnehmer/ innen optimal vorzubereiten. Diese Vorgehensweise ist mustergültig, aber nicht unbedingt von jedem ZAU zu erwarten oder möglich: Es gibt aber Ausnahmen, z. B. Montagearbeiten in der Ferne / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Bewertungsbogen

16 Angaben zum LAN Einsatz 33. Der den LAN betreuende Disponent stellt durch verbindliche Absprache mit dem Entleihunternehmen sicher, dass der LAN sachgerecht unterwiesen und die Unterweisung dokumentiert wird insbesondere zu den Gefährdungen am Arbeitsort und zu den notwendigen Schutzmaßnahmen. 34. Der Disponent betreut die LAN während des gesamten Einsatzes im Einsatzbetrieb. 34a. Geschätzte Häufigkeit Arbeitsplatzbesuche pro Jahr, Monat, Woche etc. Dadurch wird sichergestellt, dass sowohl ZAU als auch ELU beide ihren Pflichten gemäß ArbSchG nachkommen und sich um die Unterweisung gemeinsam kümmern. Der Kontakt zwischen Disponent und Leiharbeitnehmer sollte über die Dauer des gesamten Einsatzes hinweg bestehen. So können ggf. auftretende Probleme und Fragen zeitnah geklärt werden. Dies bildet die Grundlage für eine gute und reibungslose Zusammenarbeit. Kontinuierliche Arbeitsplatzbesuche dokumentieren die verantwortungsvolle Wahrnehmung der Fürsorgepflicht durch das ZAU. Angaben zur möglichen Übernahme von Leiharbeitnehmer/ innen durch das Entleihunternehmen 35. Werden bei einer eventuellen Übernahme von Leiharbeitnehmer/ innen Übernahmezahlungen seitens des ZAU erhoben? Wenn ja, in welcher Höhe bzw. nach welcher egelung? 80(1), 8 BetrVG 36. Die Übernahmequote (übernommene LAN/ Anzahl Austritte LAN) durch die Einsatzbetrieb betrug im letzten Geschäftsjahr... 80(1), 8 BetrVG Verhältnismäßig hohe Abstandszahlungen erschweren sowohl den Leiharbeitnehmer/ innen als auch dem Entleihunternehmen eine mögliche Übernahme und verhindern diese gegebenenfalls. Eine hohe Übernahmequote zeigt eine hohe Zufriedenheit mit der Kompetenz der Leiharbeitnehmer/ innen. Hinweise zur Auswertung Um ausgehend von den Antworten ein entsprechendes anking der befragten ZAU vornehmen zu können, ist wie folgt vorzugehen: Für jede positiv beantwortete anking Frage erhält das entsprechende ZAU einen Punkt. Die einzelnen Punkte werden dann für jedes ZAU zu einem Gesamtpunktwert zusammenzählt. Sollte Ihnen die Erfüllung einzelner Kriterien für Ihr Unternehmen wichtig sein, können Sie dafür individuell auch Extrapunkte vergeben! Wichtig: ZAU, die ein Kriterium nicht erfüllen konnten, sollten unabhängig vom erzielten Gesamtpunktwert aus der Wertung ausgeschlossen und nicht weiter berücksichtigt werden! Die eihenfolge des ankings der verschiedenen ZAU ergibt sich somit aus der Höhe der Summe der erreichten Punkte, d. h.: Im Vergleich mehrerer ZAU schneiden also diejenigen mit den höchsten Gesamtpunktwerten am besten ab und sollten daher erste Ansprechpartner für eine mögliche Arbeitnehmerüberlassung sein! 16 / Tool: Checkliste zur Auswahl von Zeitarbeitsunternehmen Bewertungsbogen