Leadership & Management Chef sein Mensch sein

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Erika Frei
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1 Schweizer Armee Höhere Kaderausbildung der Armee Leadership & Management Chef sein Mensch sein HSLU W, 06. November 2014 Brigadier Daniel Moccand, an der ETH Zürich

2 Disposition 1 Aktuelles 1 Einführung 2 Führungserfahrungen 3 Erwartungen an einen Vorgesetzten 4 Zusammenfassung Schweizer Armee 2

3 Disposition 1 Aktuelles 1 Einführung 2 Führungserfahrungen 3 Erwartungen an einen Vorgesetzten 4 Zusammenfassung Schweizer Armee 3

4 Einführung Zielsetzung Überzeugung vermitteln, dass auftragszentrierte und menschenorientierte Führung kein Widerspruch ist Denkanstösse geben Wettbewerb der Ideen ankurbeln Brigadier Daniel Moccand 4

Führung kein Widerspruch ist Denkanstösse geben

5 Einführung Methode Praxisbericht Kein neues wissenschaftliches Modell Keine Rezeptsammlung Brigadier Daniel Moccand 5

6 Einführung Spannungsfelder der Führung Management Leadership Effizienz Effektivität Rationalität Intuition Sachorientierung Menschenorientierung Brigadier Daniel Moccand 6

7 Einführung Unterschiede Armee - Wirtschaft Armee Kriterium Wirtschaft Sicherheitspolitisches Instrument des Staates Finalität der Organisation Gewinnorientierte Organisationen Maximalprinzip Ökonomisches Prinzip Minimalprinzip Zwangsgemeinschaft Zugehörigkeit Wahlgemeinschaft Auftrag / Menschenleben Verantwortungsumfang Ökonomischer Erfolg Kurzfristig (Wochen) Engagement der Mitglieder Langfristig Disziplinarstrafgewalt Sanktionsmöglichkeiten Lohn / Verweis / Kündigung Hoch Verbindlichkeit der Entscheide Tiefer Stark ausgeprägt Hierarchie Eher flach Schicksalsgemeinschaft Soziale Nähe Weniger Bedeutung Maslow: eher unten Führungssituation Maslow: eher oben Formalisiert (Eventualplanung) Umgang mit Unsicherheit Wenig formalisiert (Opportunitäten nutzen) Schweizer Armee Langfristig Zeithorizont Kurzfristig 7

Langfristig Disziplinarstrafgewalt Sanktionsmöglichkeiten Lohn / Verweis / Kündigung Hoch Verbindlichkeit der Entscheide Tiefer Stark ausgeprägt Hierarchie Eher flach Schicksalsgemeinschaft Soziale

8 Einführung Gemeinsamkeiten Armee Wirtschaft Grundsätze, Aufgaben und Werkzeuge der Führung von Menschen und sich selbst Fragen nach der Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft von Menschen Problemstellungen der Strategie und Organisation Umgang mit Informationsmangel Entscheidungsmethodik Steuerung komplexer Abläufe Benutzung technologisch komplexer Infrastruktur - Patrick Kilchmann, Wirtschaftsführer und Milizoberst; Führungsseminar im FLG II - Adrian Röthlisberger, Masterarbeit: Nutzen der unteren militärischen Kaderausbildung für angehende Führungskräfte in der Wirtschaft,

Entscheidungsmethodik Steuerung komplexer Abläufe Benutzung technologisch komplexer Infrastruktur - Patrick Kilchmann, Wirtschaftsführer und

9 Disposition 1 Aktuelles 1 Einführung 2 Führungserfahrungen 3 Erwartungen an einen Vorgesetzten 4 Zusammenfassung Schweizer Armee 9

10 Führungserfahrungen These 1 Ein guter Vorgesetzter muss zuallererst Ergebnisse liefern Schweizer Armee 10

11 Führung Systemischer Ansatz Befähiger (Plan, Do) Ergebnisse (Check) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Mitarbeiterbezogene Ergebnisse Führung Strategie Prozesse, Produkte und Dienstleistungen Kundenbezogene Ergebnisse Schlüsselergebnisse Partnerschaften und Ressourcen Gesellschaftsbezogene Ergebnisse EFQM Excellence Modell Lernen, Kreativität und Innovation (Act) 11

Dienstleistungen Kundenbezogene Ergebnisse Schlüsselergebnisse Partnerschaften und

12 Führungserfahrungen These 2 Ein guter Vorgesetzter muss auf zwei Ebenen Wirkung erzielen auf der Sachebene auf der menschlichen Ebene Um Sachen zu bewegen, muss man zuerst Menschen bewegen Schweizer Armee 12

Sachebene auf der menschlichen Ebene Um Sachen zu

13 Führungserfahrungen Führungsprozess Arbeitsteilung EFQM Excellence Modell 13

14 Führungserfahrungen These 3 Ein guter Chef führt differenzierend Schweizer Armee 14

15 Führungserfahrungen Situationsvariablen Situation Schwierigkeit Zeitfaktor Umwelt Vorgesetzter Mitarbeitende Persönlichkeit Autorität Werte Ziel / Wirkung Team Motivation Eignung Brigadier Daniel Moccand 15

Mitarbeitende Persönlichkeit Autorität Werte Ziel /

16 Führungserfahrungen These 4 Ein guter Chef stützt sich auf ein reflektiertes Wertesystem Schweizer Armee 16

17 Führungserfahrungen Wertesystem Gerechtigkeit Tapferkeit Weisheit Mässigung Brigadier Daniel Moccand 17

18 Führungserfahrungen These 5 Ein guter Chef kennt sich selbst und seine Mitarbeitenden Schweizer Armee 18

Führungserfahrungen Selbstreflexion und Empathie Was ist meine Bestimmung im Leben? Wie wirkt mein Führungsverhalten auf meine Mitarbeitenden?

19 Führungserfahrungen Selbstreflexion und Empathie Was ist meine Bestimmung im Leben? Wie wirkt mein Führungsverhalten auf meine Mitarbeitenden? In welchen Situationen und bei welchen Mitarbeitenden reagiere ich eher emotional? Erfülle ich selbst jene Anforderungen, die ich bei meinen Mitarbeitenden unerbittlich fordere? Bin ich bereit, «erste Eindrücke» aufgrund neuer Erkenntnisse zu revidieren? Kenne ich die beruflichen und privaten Interessen meiner Mitarbeitenden? Kenne ich ihre Eignung und Neigung? Welche Erwartungen haben sie an mich und meinen Führungsstil? 19

Erfülle ich selbst jene Anforderungen, die ich bei meinen Mitarbeitenden unerbittlich fordere?

20 Führungserfahrungen Der Balken im eigenen Auge mir bekannt mir unbekannt dem Umfeld bekannt dem Umfeld unbekannt A Öffentliche Person B Privatperson C Blinder Fleck D unbewusst JOHARI Fenster Brigadier Daniel Moccand 20

unbekannt A Öffentliche Person B Privatperson C

21 Führungserfahrungen These 6 Ein guter Chef verfügt über Augenmass Schweizer Armee 21

22 Führungserfahrungen Augenmass Sinn für das Machbare Zwei Stufen tiefer denken Unterschiedliche Wirklichkeiten anerkennen Vorschriften sind für den Menschen da, und nicht umgekehrt Schweizer Armee 22

23 Disposition 1 Aktuelles 1 Einführung 2 Führungserfahrungen 3 Erwartungen an einen Vorgesetzten 4 Zusammenfassung Schweizer Armee 23

24 1. Wirkung erzielen Korpsvisite Erwartung 1 - Wirkung erzielen Brigadier Daniel Moccand 24

25 2. Ethisch handeln Korpsvisite Erwartung 2 Werteverständnis Brigadier Daniel Moccand 25

26 3. Persönlichkeit weiter entwickeln Korpsvisite Erwartung 4 Persönlichkeitsentwicklung Brigadier Daniel Moccand 26

27 4. Führungsverständnis weiter Korpsvisite entwickeln Erwartung 5 Führungsverständnis Brigadier Daniel Moccand 27

5. Wandel erleichtern Diplomfeier ZAL 2 Erwartung 5 Change Management Maj Gen JFC Fuller 1878-1966 The soldier is the most conservative creature on earth.

28 5. Wandel erleichtern Diplomfeier ZAL 2 Erwartung 5 Change Management Maj Gen JFC Fuller The soldier is the most conservative creature on earth. It is really dangerous to give him a new idea, because he will not adopt it, until it is obsolete and then he will not abandon it until it Brigadier Daniel Moccand has nearly Höhere Kaderausbildung destroyed der Armee HKA him. 28

29 6. Zivilcourage zeigen und erlauben Korpsvisite Erwartung 7 Zivilcourage Brigadier Daniel Moccand 29

30 Disposition 1 Aktuelles 1 Einführung 2 Führungserfahrungen 3 Erwartungen an einen Vorgesetzten 4 Zusammenfassung Schweizer Armee 30

31 Verpflichtung Chance und Risiko Brigadier Daniel Moccand 31

32 Es kommt nie und nimmer darauf an, was wir vom Leben zu erwarten haben, vielmehr lediglich darauf: was das Leben von uns erwartet. Brigadier Daniel Moccand Viktor E. Frankl 32

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