Qualitätsmanagement in IT-Projekten
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- Magdalena Fuchs
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1 Qualitätsmanagement in IT-Projekten Planung - Organisation - Umsetzung Bearbeitet von Sandra Bartsch-Beuerlein 1. Auflage Buch. 202 S. Hardcover ISBN Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.
2 CARL HANSER VERLAG Sandra Bartsch-Beuerlein Qualitätsmanagement in IT-Projekten Planung - Organisation - Umsetzung
3 1 Einleitung Ziel und Inhalt Ausgangsbasis Standortbestimmung Szenario 1: Internes Projekt im Unternehmen Szenario 2: Projektorientiertes Unternehmen als Auftragnehmer Szenario 3: Generalunternehmen als Auftragnehmer Planungszeitrahmen Qualitätsmanagement in Projekten Grundlagen und Begriffe Wandel im Verständnis des Projektmanagements Projektmanagement-Standards Qualität und Qualitätsmanagement im Unternehmen Kurzer Abriss der QM-Geschichte ISO-Normen Elemente des ISO QM-Systems Total Quality Management Begriff Qualität im Projekt Wandel im Verständnis des Begriffs Qualität im Projekt ISO Leitfaden für Qualität im Projektmanagement Ist Qualitätsmanagement im Projekt notwendig? Rolle und Profil des Qualitätsmanagers Qualität der Projektergebnisse Qualitätsplan für Softwareerstellung Modelle zur Prozessverbesserung der Softwareproduktion Qualität der IT-Dienstleistungen Fazit und der Einsatz in IT-Projekten Qualitätsmanagement im Projektablauf Projektphasenübergreifende Betrachtungen Status quo des Projektreifegrads der Projektumgebung Qualitätssicherung der Projektprozesse Projektauftrag und Projektstart Abgrenzung des Projektrahmens und Umfeldanalyse Projekt-Kick-off-Meeting Qualitätsprüfungen
4 VIII 5 Projektorganisation Grundsätzliche Betrachtungen Organisatorische Stellung des Qualitätsmanagements im Projekt Rolle und Aufgaben eines Projektbüros Das Projekthandbuch Erfolgsfaktoren in Projekten Ergebnisse empirischer Studien Schwerpunktbereiche für QM-Ansatz im Projekt Erfolgsfaktor Projektteam Erfolgsfaktor Zieldefinition Erfolgsfaktor Kommunikation Informelle Kommunikation Kommunikationskonzept Schriftliche Kommunikation Besprechungsmanagement Ausgangssituation Die Methode Besprechungsdefinition Ergebnisorientiertes Besprechungsmanagement Regeln des ergebnisorientierten Besprechungsmanagements Vorteile des ergebnisorientierten Besprechungsmanagements Voraussetzungen und Vorgehen für die Einführung Erfolgsfaktor Projektplanung Ergebnisorientierter Planungsstil Logische Planungsebenen Die häufigsten Planungssünden Rolle der Meilensteine Kommunikationsfreundliche Projektstruktur Risikoabschätzung Projektplanung und Qualitätsplanung Qualitätsmanagement- und Zertifizierungssysteme Zertifizierung und Auszeichnungen für Unternehmen Zertifizierung nach ISO 9000 für Organisationen Qualitätspreise für Unternehmen Deming Prize Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) European Quality Award (EQA) Ludwig-Erhard-Preis (LEP) Mitarbeiterzertifizierung der DGQ Zertifizierung und Auszeichnungen für Projektmanagement Zertifizierung von Projektmitarbeitern und Projektmanagern 125
5 IX Zertifizierungsprogramm und Inhalte Nutzen einer Projektmanager-Zertifizierung Prämierung herausragender Leistungen im Projektmanagement deutscher projektmanagement award Das Modell für Project Excellence Die Bewertungstabellen Bewerbung um den deutschen projektmanagement award Deutscher Studienpreis Projektmanagement Projektmanagementsoftware Entwicklungssprünge bei Anwendersoftware Von Projektmanagementsoftware zur Software für das Projektmanagement Projektplanung und -steuerung oder Projektverwaltung? Software-Einsatzplanung Anhang: FAQ Ergebnisorientiertes Besprechungsmanagement Projektbüro Projektplanung Qualitätsmanager und Qualitätsmanagement im IT-Projekt Anhang: Gliederung Projekthandbuch Anhang: Gliederung Software-Qualitätsplan Anhang: Checklisten für QM im Projekt Allgemein Projektprozesse Strategie Abhängigkeiten Leistungsumfang (Projekt/Produkt) Termine Kosten Ressourcen Personal/Projektteam Kommunikation Dokumentation Risiko Beschaffung Erfahrungssicherung Fußnoten und Anmerkungen zum Text
6 X 14 Glossar Quellen- und Literaturverzeichnis Internet-Links Literatur Normen Projektmanagementsoftware Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Index
Qualitätsmanagement in IT-Projekten
Sandra Bartsch-Beuerlein Qualitätsmanagement in IT-Projekten Planung - Organisation - Umsetzung Technische Universität Darmstedt Fachbereich 1 Betriebswirtschaftliche Bibliothek Invsntar-Nr.: Ab.tall.Nr.:
PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement Leitfaden zur Umsetzung der ISO 900 Bearbeitet von Roman Käfer, Karl Werner Wagner. Auflage 203. Buch. 352 S. ISBN 978 3 446 43570 4 Format (B x L): 5,8 x
Filme der Kindheit Kindheit im Film
Kinder- und Jugendkultur, -literatur und -medien 66 Filme der Kindheit Kindheit im Film Beispiele aus Skandinavien, Mittel- und Osteuropa Bearbeitet von Christine Gölz, Anja Tippner, Karin Hoff 1. Auflage
Die Unternehmergesellschaft
Die Unternehmergesellschaft Recht, Besteuerung, Gestaltungspraxis Bearbeitet von Prof. Dr. Dr. hc. Michael Preißer, Gültan Acar 1. Auflage 2016. Buch. 300 S. Hardcover ISBN 978 3 7910 3445 4 Format (B
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Easy ISO 9001:2000 für kleine Unternehmen Bearbeitet von Alexander A.W. Scheibeler 3. Auflage 2002. Loseblatt. 400 S. ISBN 978 3 446 22074 4 Format (B x L): 1 x 1 cm Gewicht: 10 g Zu Leseprobe schnell
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Qualitätsmanagement eine multimediale Einführung Bearbeitet von Gerd F. Kamiske, Gunnar Umbreit 3., aktualisierte Auflage 2006. Buch. 160 S. Hardcover ISBN 978 3 446 40644 5 Format (B x L): 16,2 x 22,8
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ISO 9001: 2015 vom Praktiker für Praktiker Bearbeitet von Norbert Waldy 1. Auflage 2015. Buch. 168 S. Hardcover ISBN 978 3 7323 3353 0 Format (B x L): 14 x 21 cm Gewicht: 385 g Wirtschaft > Management
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Wissensmanagement im Innovationsprozess Bearbeitet von Rainer Völker, Sigrid Sauer, Monika Simon 1. Auflage 2007. Buch. x, 237 S. Hardcover ISBN 978 3 7908 1691 4 Format (B x L): 15,5 x 23,5 cm Gewicht:
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DIN EN ISO 9000:2000 ff. umsetzen Gestaltungshilfen zum Aufbau Ihres Qualitätsmanagementsystems Bearbeitet von Jörg-Peter Brauer 5. Auflage 2009. Taschenbuch. 128 S. Paperback ISBN 978 3 446 41608 6 Format
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Einführung in das Management von Geschäftsprozessen Six Sigma, Kaizen und TQM Bearbeitet von Prof. Dr. Susanne Koch 1. Auflage 2011. Taschenbuch. viii, 261 S. Paperback ISBN 978 3 642 01120 7 Format (B
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Das QM-Handbuch Qualitätsmanagement für die ambulante Pflege Bearbeitet von 3., aktualisierte und erweiterte Auflage 2016. Buch. X, 306 S. Softcover ISBN 978 3 662 49867 5 Format (B x L): 16,8 x 24 cm
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IT-Service Management mit ITIL ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis Bearbeitet von Martin Beims 3., aktualisierte Auflage 2012. Taschenbuch. 350 S. Paperback ISBN 978 3 446 43087
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