Herzlich Willkommen. 14. Stuttgarter wissensmanagementtage. Collaboration mit IBM Connections
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- Hanna Jaeger
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1 Herzlich Willkommen 14. Stuttgarter wissensmanagementtage
2 Informationen I Holger Aurisch, MBA Prokurist, Bereichsdirektor MarktService Kontaktdaten: Tel.: 07641/ holger.aurisch@voba-breisgau-nord.de Xing: Die dargestellten Inhalte in dieser Präsentation geben ausschließlich die persönliche Meinung des Verfassers wider. <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 2
3 Informationen II Volksbank Breisgau Nord eg, Emmendingen 330 Mitarbeiter 23 Geschäftsstellen Durchschnittsalter ca. 45 Jahre Klassische Universalbank mit hohem Anteil an Eigenproduktion <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 3
4 Agenda Wo kommen wir her? Wo stehen wir? Wo wollen wir hin? <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 4
5 Wenn Siemens wüsste, was Siemens weiß (Heinrich von Pierer, 1995) Und wir? Kommunikation ist unsere Aufgabe (aus unserem Unternehmensleitbild) aber nicht unsere Stärke (Zitat eines Bereichsleiters) <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 5
6 Aus alt mach??? <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 6
7 moderne Kommunikation im Unternehmen <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 7
8 Chancen Moderne Kommunikationsmittel und wege erleichtern den Austausch untereinander Einreißen von Informationssilos Sharing is Caring Was einer nicht weiß, wissen viele Schwarmintelligenz nutzen Mehr Geschwindigkeit im dynamischen Wettbewerb Feedback und Relevanz messbar machen <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 8
9 Herausforderungen / Widerstände Ungeschulter Umgang von sozialen Medien im Nicht-Arbeitsalltag führt zu Hemmungen bei deren Nutzung Neuorientierung ungewohnt Belanglosigkeit vieler Social Media Beiträge überträgt sich ggf. auf das Intranet Schwarmintelligenz bei hoher Spezialisierung der Tätigkeit schwierig in der Praxis umzusetzen, oder auch: Viele Köche verderben den Brei Schwächen der jeweiligen Plattform z.b. Archivierung, Revisionssicherheit <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 9
10 Zielsetzung: Einführung von agree21communitys (auf Basis von IBM Connections) als Unternehmens-Facebook Portierung der Inhalte aus Lotus Notes COSMOs in die neue Struktur Prüfung der Abbildbarkeit des Unternehmenshandbuchs (Arbeitsanweisungen etc.) <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 10
11 Struktur ist nicht alles, aber ohne?! <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 11
12 Struktur ist nicht alles, aber ohne?! <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 12
13 Erste Praxiserfahrungen Wenig Partizipation Die üblichen Verdächtigen Schwierige Navigation Wo finde ich gleich nochmal? Inhaltlich oft 1:1 Übertragung aus dem alten Intranet Keine Überprüfung der Relevanz -Ich poste, also bin ich- Kaum Diskussion, wenig Reaktion Braucht s das alles überhaupt, ich hab doch zu arbeiten?! Plattform wird für teaminterne und -übergreifende Zusammenarbeit nicht genutzt <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 13
14 Lessons learned Echte Stories Von Erfolgen und vom Scheitern (Google: Pinguin Award) Relevanz und Wiedererkennbarkeit Video-Content Vorbild sein vorleben Führungsblog Call-to-action Aufforderung zum Mitmachen Struktur geben Freiräume zulassen Kein Sanktionismus Rahmenbedingungen für Kollaboration schaffen, nicht nur Plattform Ressourcen zur Pflege bereitsstellen Relevanz, Relevanz, Relevanz <14. Stuttgarter wissensmanagementtage> I <23. Oktober 2018> I Folie 14
15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
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