Anwenderdokumentation Ausgabe August 2008

Transkript

1 Anwenderdokumentation 1 Einleitung Installation und Stammdateneinstellungen Änderungen in der Patientenkartei Änderungen in der Patientenstammdatenmaske Änderungen am Namen bzw. Vornamen eines Patienten Zeitraum für die Befreiung von der Zuzahlung Assistent zur Erfassung von Kassenverordnungen Änderungen in der Verordnungserfassung Verordnungsmuster 13/E (A4) und 18/E (A4) Einstellung der Taxierung für die Muster 13/E und 18/E Erfassung des Indikationsschlüssels Erfassung des ausstellenden Arztes Abrechnen einer Verordnung Taxieren einer Verordnung Honorarvereinbarung Änderungen in der Terminplanung Terminplanungsstammdaten Änderungen Stammdaten Terminplanung Grundeinstellungen Änderungen Stammdaten Terminplanung Mitarbeiter Änderungen Stammdaten Terminplanung Taktschablonen Änderungen in der Termindisposition Geänderter Menuaufbau Farbliche Unterscheidung der Wochentage Neue bzw. geänderte Tastenkombinationen Sperrzeiten und 'abgelaufene' Termine Mitarbeitertermine vergeben Änderungen in der Dienstplanverwaltung Dienstplan als Matrix Farbliche Kennzeichnung der Dienstplanauslastung Kurzübersicht über die Dienstplanwoche Kontextmenu der Ressourcenspalte Wochendienstplan bearbeiten Betriebskalender Kontextmenu in der Dienstplanansicht Markierungssystem Sofortige Aktualisierung by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 1

2 1 Einleitung Diese Benutzerdokumentation wurde für die von Software für Therapeuten erstellt. Sie enthält die Änderungen in Software für Therapeuten gegenüber vorherigen Versionen. Abrechnung nach 302 Abs. 2 SGB V Die Richtlinien der Spitzenverbände der Krankenkassen nach 302 Abs. 2 SGB V über Form und Inhalt des Abrechnungsverfahrens wurden zum Stichtag grundlegend erweitert und neu strukturiert. Die Änderungen sind in der Technischen Anlage Version 6.0 dokumentiert, die die vorher gültige Version 5.0 ersetzt. Dies erforderte eine Erweiterung des Abrechnungsmoduls, die in der vorliegenden Ausgabe enthalten ist. Laut Schreiben vom haben die Spitzenverbände der Krankenkassen vereinbart, keinen Parallelbetrieb für die Übermittlung der Daten sowohl nach der Technischen Anlage, Version 5.0, als auch nach der Technischen Anlage, Version 6.0, zuzulassen. Das Erstellungsdatum der Datei wird als Zuordnungskriterium für die Anwendung der TA 6.0 festgelegt. Ab Abrechnungsdatum 1. Februar 2008 sind somit die Daten nach der Technischen Anlage, Version 6.0, zu liefern. Patientenkartei In der Patientenkartei hat es einige Änderungen in der Patientenstammdatenmaske und in der Verordnungserfassung gegeben. Assistent zur Erfassung von Kassenverordnungen In der aktuellen Ausgabe gibt es einen erweiterten Assistenten zur Erfassung von Kassenverordnungen. Terminplanung In der Terminplanung hat es einige grundlegende Änderungen technischer Art in Bezug auf das Datenbankformat und die Datenstruktur gegeben. Diese sollen in erster Linie die Effizienz und Sicherheit der Datenhaltung verbessern sowie eine bessere Integration in die Patientenkartei gewährleisten. Änderungen an Programmoberfläche und -funktionalität hat es vor allem im Bereich Terminplanungsstammdaten sowie Dienstplanverwaltung gegeben. Allgemeiner Hinweis: Unter der Internetadresse erhalten Sie aktuell alle Informationen zur Software für Therapeuten. Schauen Sie doch einfach mal rein by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 2

3 2 Installation und Stammdateneinstellungen Da im Verlauf der Installation ein neuer Lizenzcode eingegeben werden muss, setzen Sie sich bitte vor Beginn der Installation mit S+T in Verbindung und fordern Ihren neuen Lizenzcode per oder Fax an. Wir helfen Ihnen gerne bei der Installation und beim Entdecken der neuen Programmfunktionen und empfehlen Ihnen daher unser Dienstleistungsangebot zur Installation und Inbetriebnahme der neuen Ausgabe. So können Sie sicher stellen, dass Abrechnung und Terminplanung reibungslos umgestellt werden. Wenn Sie die Installation selbst durchführen wollen, benutzen Sie bitte die beiliegende Checkliste. Während der Installation werden die Daten der Terminplanung in das neue Datenbankformat konvertiert und die Strukturanpassung ausgeführt. Anschließend laufen mehrere Hilfsprogramme, die Ihre Daten an die geänderten Programmfunktionen anpassen. Diese Vorgänge benötigen je nach Größe des Datenbestands und der Leistungsfähigkeit Ihrer Hardware unter Umständen einen nicht unerheblichen Zeitaufwand. Bitte bedenken Sie, dass während des Updatevorgangs niemand (auch nicht an anderen Arbeitsstationen im Netzwerk!) mit dem Programm arbeiten kann. Für die Konvertierungen ist sicherzustellen, dass mindestens soviel freier Festplattenplatz zur Verfügung steht, wie der komplette Datenbestand benötigt. Wichtig! Bitte erstellen Sie vor der Installation eine aktuelle und komplette Datensicherung! Bei Netzwerkinstallationen führen Sie die Schritte der Checkliste bitte zunächst am Server (Hauptrechner) und danach an allen Arbeitsstationen aus. Eine Überarbeitung der Stammdaten ist nicht erforderlich. Hinweis! Wenn Sie die Lizenz für das Softwaremodul zur Prüfung nach dem Heilmittelkatalog erworben haben, dann sind einige Anpassungen in den Stammdaten erforderlich. Bitte lesen Sie in diesem Fall zusätzlich das Handbuch für die Prüfung nach dem Heilmittelkatalog by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 3

4 3 Änderungen in der Patientenkartei 3.1 Änderungen in der Patientenstammdatenmaske In der aktuellen Ausgabe von Software für Therapeuten gibt es Änderungen in der Patientenstammdatenmaske Änderungen am Namen bzw. Vornamen eines Patienten Bisher wurden Änderungen am Namen bzw. Vornamen eines Patienten beim Speichern ohne Rückfrage übernommen. In der neuen Version von Software für Therapeuten wird direkt nach einer Änderung am Namen bzw. Vornamen eines Patienten ein Dialog angezeigt mit dessen Hilfe Sie entscheiden können ob Sie die durchgeführten Änderungen übernehmen möchten. Wenn Sie den Dialog mit Ja bestätigen, werden die durchgeführten Änderungen wie gewohnt übernommen. Wenn Sie den Dialog mit Nein bestätigen, werden die durchgeführten Änderungen direkt wieder rückgängig gemacht by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 4

5 3.1.2 Zeitraum für die Befreiung von der Zuzahlung Bisher konnten Sie eine Befreiung von der Zuzahlung bei einem Patienten über das Feld Kein Eigenanteil ab erfassen. Die Befreiung galt grundsätzlich bis zum Ende des Jahres. In der aktuellen Ausgabe von Software für Therapeuten können Sie nun das Ende der Befreiung individuell bestimmen. Dafür gibt es zusätzlich zum Feld Kein Eigenanteil ab ein neues Feld Kein Eigenanteil bis. Die hier erfassten Daten werden automatisch auf eine neue Verordnung übernommen by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 5

6 3.2 Assistent zur Erfassung von Kassenverordnungen In der gibt es einen erweiterten Assistenten zur Erfassung von Kassenverordnungen. Um den erweiterten Assistenten zu verwenden öffnen Sie die Patientenkartei unter dem Reiter Abrechnung und öffnen den Assistenten mit einem Doppelklick auf Neuer Fall. Im ersten Dialog des Assistenten wählen Sie als Verordnungsart Kassenverordnung und klicken dann auf die Schaltfläche weiter > by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 6

7 Im zweiten Dialog wählen Sie je nach Verordnungsart Muster 13 (13/E), 14 oder 18 (18/E) aus, und klicken dann auf die Schaltfläche weiter >. Weitere Informationen zu den Verordnungsmustern 13/E und 18/E finden Sie unter Punkt in diesem Dokument. Im dritten Dialog können Sie Angaben zur Verordnung nach Maßgabe des Kataloges vornehmen. Der hierfür verwendete Dialog wurde so gestaltet, dass dieser soweit wie möglich dem Verordnungsmuster entspricht by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 7

8 Im ersten Teil des Dialogs können Sie den ausstellenden Arzt und das Ausstellungsdatum erfassen. Zur Erfassung des ausstellenden Arztes lesen Sie bitte auch Punkt dieses Dokuments. Im mittleren Teil des Dialogs können Sie detaillierte Angaben zur Verordnung erfassen. Durch einen einfachen Klick auf die Optionen Erstverordnung, Folgeverordnung oder Verordnung außerhalb des Regelfalls können Sie die Katalogstufe erfassen. Zusätzlich können Sie hier auch wenn notwendig das Datum für den Behandlungsbeginn festlegen. Wenn Sie die Option Therapiebericht wählen, so erscheint eine zusätzliche Eingabemöglichkeit, hier können Sie dann die Leistung für die Abrechnung des Therapieberichts erfassen. Wenn Sie die Option Hausbesuch wählen, so erscheint eine zusätzliche Eingabemöglichkeit, hier können Sie dann die Leistung für den Hausbesuch erfassen. Zusätzlich werden die Eingabemöglichkeiten des unteren Teil des Dialoges aktiviert. Hier können Sie dann die Leistung für das Wegegeld bzw. die Leistung für die Pauschale sowie die Menge und wenn notwendig die Kilometerzahl (für einen Weg) erfassen. Wenn Sie alle Angaben erfasst haben, klicken Sie auf die Schaltfläche weiter > by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 8

9 Im vierten und letzten Dialog des Assistenten können Sie die verordneten Heilmittel, den Indikationsschlüssel und die Diagnose erfassen. Wenn Sie das Softwaremodul zur Prüfung nach dem Heilmittelkatalog erworben haben, können Sie hier zusätzlich Angaben zur Prüfung vornehmen. Lesen Sie in diesem Fall auch das Handbuch für die Prüfung nach dem Heilmittelkatalog. Im oberen Teil des Dialogs können Sie die verordneten Leistungen und die jeweilige Menge erfassen. Hierzu klicken Sie auf die graue Zeile und geben einfach die Verordnungsmenge ein, in der neu angelegten Zeile können Sie nun auch die Leistung eingeben. Im unteren Teil des Dialoges können Sie den Indikationsschlüssel und wenn gewünscht die Diagnose erfassen. Zur Erfassung des Indikationsschlüssels lesen Sie bitte auch Punkt dieses Dokuments by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 9

10 Mit einem Klick auf die Schaltfläche Fertigstellen wird die Verordnung mit allen vorgenommenen Angaben angelegt. Bitte beachten Sie wenn Sie das Softwaremodul zur Prüfung nach dem Heilmittelkatalog erworben haben, dann erfolgt vor dem Anlegen der Verordnung noch die Prüfung. Lesen Sie hierzu bitte auch das Handbuch für die Prüfung nach dem Heilmittelkatalog by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 10

11 3.3 Änderungen in der Verordnungserfassung In der aktuellen Ausgabe von Software für Therapeuten gibt es weitere Änderungen bei der Verordnungserfassung. Unter anderem wurde die Erfassung des Indikationsschlüssels auf den ersten Reiter der Kassenverordnung verlegt. Weiterhin kann der ausstellende Arzt nun anhand seiner Betriebsstättennummer erfasst werden. Eine ausführliche Dokumentation der Änderungen finden Sie im nachfolgenden Teil der Dokumentation by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 11

12 3.3.1 Verordnungsmuster 13/E (A4) und 18/E (A4) Mit der Ausgabe August Ihrer Software für Therapeuten können Sie nun zwei zusätzliche Verordnungsmuster wählen. Die Muster 13/E und 18/E, sind für auf DIN A4 Sicherheitspapier gedruckte Heilmittelverordnungen zu verwenden. Der Unterschied zu den bisherigen Mustern 13 und 18 besteht lediglich im Papierformat der für die Taxierung. Ein spezielles Muster 14/E ist nicht erforderlich, da das Verordnungsmuster 14 bereits auf DIN A4 gedruckt wird by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 12

13 3.3.2 Einstellung der Taxierung für die Muster 13/E und 18/E Für die Einstellung der Taxierung wählen Sie im Regiezentrum den Reiter Stammdaten und öffnen mit einem Doppelklick den Punkt Betriebe. Im Fenster Stammdaten bearbeiten können Sie über den Reiter Einstellungen die Liste der möglichen Einstellungen öffnen. Dort wählen Sie dann den Punkt Verordnungsmuster 13/E (A4) oder Verordnungsmuster 18/E (A4). In diesem Fenster können Sie dann die notwendigen Einstellungen vornehmen. Um Ihre Änderungen zu übernehmen klicken Sie bitte in der Symbolleiste auf das Speichern Symbol by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 13

14 3.3.3 Erfassung des Indikationsschlüssels In der aktuellen Ausgabe können Sie nun den Indikationsschlüssel der Verordnung direkt auf der dem ersten Karteireiter der Verordnung über das Feld Indikation erfassen. Die Auswahl ist nun auf die möglichen Indikationsschlüssel des jeweiligen Verordnungsmusters eingeschränkt. Eine Eingabe von z.b. EX1A bei einer Verordnung vom Muster 18 oder 14 ist somit nicht mehr möglich. Bitte beachten Sie, dass mit der aktuellen Ausgabe von Software für Therapeuten der Indikationsschlüssel ein Pflichtfeld ist. Wenn auf der zu erfassenden Verordnung kein Indikationsschlüssel angeben ist, wählen Sie hier bitte den Indikationsschlüssel mit dem Kürzel Erfassung des ausstellenden Arztes Zusätzlich hat sich die Erfassung des ausstellenden Arztes mit dieser Ausgabe geändert. Bisher haben Sie den Arzt immer anhand des Kürzels erfasst. Mit der neuen Ausgabe können Sie den Arzt nun auch über seine Betriebsstättennummer erfassen. Wenn Sie mehrere Ärzte mit der gleichen Betriebsstättennummer in Ihren Stammdaten erfasst haben, oder nur einen Teil der Betriebsstättennummer eingeben, dann erscheint ein Auswahldialog in welchem Sie den gewünschten Arzt auswählen können by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 14

15 Wenn Sie die Betriebsstättennummer nicht kennen, können Sie zusätzlich durch einen Klick auf die Schaltfläche neben der Betriebsstättennummer einen zusätzlichen Dialog öffnen. Im folgenden Dialog können Sie dann den Arzt wahlweise über sein Kürzel oder über die Betriebsstättennummer erfassen. Sollten Sie den ausstellenden Arzt in Ihren Stammdaten noch nicht erfasst haben, so können Sie wahlweise den Arzt zuerst in Ihren Stammdaten erfassen, oder aber Sie können den 'Standardarzt' auswählen und die Betriebsstättennummer und die Arzt-Nr. manuell erfassen. Standardmäßig ist der Arzt mit dem Kürzel UNBEKANNT% in Ihren Stammdaten als 'Standardarzt' vorgegeben by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 15

16 3.3.5 Abrechnen einer Verordnung Bisher konnten Sie an einer abgerechneten Verordnung noch bestimmte Änderungen vornehmen. Dieses Verhalten ist nun so geändert worden, das an einer bereits abgerechneten Verordnung keine Änderungen mehr möglich sind. Wenn Sie dennoch Änderungen an einer bereits abgerechneten Verordnung durchführen müssen, dann müssen Sie diese Verordnung zunächst stornieren. Um eine abgerechnete Verordnung zu stornieren, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Storno by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 16

17 3.3.6 Taxieren einer Verordnung Wenn Sie selbst mit den Krankenkassen abrechnen, konnten Sie bisher eine Verordnung erst nach dem Rechnungsdruck taxieren. In der aktuellen Ausgabe von Software für Therapeuten können Sie nun direkt nach dem Abrechnen einer Verordnung die Taxierung durchführen. Um eine Verordnung zu taxieren klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Taxieren Honorarvereinbarung drucken Mit der können Sie nun eine Honorarvereinbarung für Privatverordnungen ausdrucken. Mit der Honorarvereinbarung können Sie mit Ihren Privatpatienten verbindliche Preise für Ihre Leistungen vereinbaren. Zum drucken einer Honorarvereinbarung klicken Sie in einer Privatverordnung auf die Schaltfläche Erweitert und wählen den Punkt Honorarvereinbarung by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 17

18 4 Änderungen in der Terminplanung 4.1 Terminplanungsstammdaten Für die Bearbeitung der für die Terminplanung relevanten Stammdaten gibt es jetzt ein eigenes Startsymbol im Regiezentrum in der Kategorie 'Stammdaten'. Wenn Sie die Stammdaten Terminplanung starten, erscheint ein Dialog, in dem die einzelnen Stammdatenmodule auf Karteireitern untergebracht sind. Hier finden sich die Kategorien: Grundeinstellungen, Vorgabewerte, Qualifikationen, Mitarbeiter, Kabinen und Geräte, Leistungen sowie Taktschablonen. Dies entspricht den Modulen, die sich bisher in der Termindisposition als Untermenüs im Menü Planung befanden. Ein Wechsel zwischen den Kategorien ist per Mausklick auf den jeweiligen Karteireiter möglich. Beim Start der Terminplanungsstammdaten werden die Grundeinstellungen angezeigt by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 18

19 4.1.1 Änderungen Stammdaten Terminplanung Grundeinstellungen Im Modul Grundeinstellungen gibt es eine zusätzliche Einstellung: Dienstplanwochen automatisch anlegen. Diese ist standardmäßig aktiviert und sorgt dafür, dass aktuelle Dienstplanwochen automatisch erzeugt werden, sobald man sich in der Termindisposition auf ein Datum bewegt, für das es noch keine aktuellen Dienstpläne gibt. Wenn Sie dieses Verhalten nicht wünschen und wie bisher die Dienstpläne für einen bestimmten Zeitraum selbst erzeugen möchten, nehmen Sie die Markierung bei dieser Option weg. Zusätzlich kann hier vorgegben werden, für wieviele Wochen (gerechnet ab der aktuellen Woche) automatisch Dienstpläne angelegt werden. Es ist zu empfehlen, hier einen Wert einzutragen um zu verhindern, dass versehentlich Dienstpläne in weiter Zukunft angelegt werden. Eine weitere neue Möglichkeit in den Grundeinstellungen ist die Option 'Dienstplanänderungen sofort übernehmen'. Dies bezieht sich auf Änderungen in Arbeitszeitplänen in den Stammdaten für Mitarbeiter bzw. Kabinen und Geräte. Falls Sie nicht wünschen, dass sich Änderungen in diesen Bereichen direkt auf aktuell angelegte Dienstpläne auswirken, nehmen Sie bitte die Markierung dieser Option weg by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 19

20 4.1.2 Änderungen Stammdaten Terminplanung Mitarbeiter Der Bereich Mitarbeiter wurde optisch überarbeitet und gestrafft, Kostenstellen- und Statistikfelder, die keine Bedeutung im Programm hatten, wurden entfernt. Nach wie vor können beliebig viele Arbeitszeitpläne pro Mitarbeiter angelegt werden, anders als früher ist das Taktschema aber nicht mehr dem Mitarbeiter, sondern dem Arbeitszeitschema zugeordnet. Das bedeutet, ein Mitarbeiter könnte z.b. einen Frühschichtplan mit 25- min-taktung und einen Spätschichtplan mit 30min-Taktung haben. Wenn Sie mit Taktschablonen arbeiten, sollten Sie nach dem Update die Pläne ihrer Mitarbeiter durchblättern und prüfen, ob überall die richtige Taktschablone eingetragen ist. Wichtig! Änderungen im Bereich Qualifikationen und des Dienstplans werden sofort in die aktuellen Dienstplanwochen übernommen, ein Anlegen neuer Wochen wie bislang ist nicht mehr erforderlich. Dies gilt aber nur für Dienstplanwochen, die bereits mit der neuen Programmversion ab Februar 2008 erzeugt wurden, für 'alte' Dienstplanwochen gilt die automatische Aktualisierung nicht! by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 20

21 4.1.3 Änderungen Stammdaten Terminplanung Taktschablonen Früher wurden die Taktschablonen im Mitarbeiterstamm bei irgendeinem (i.d. Regel beim ersten) Mitarbeiter neu erstellt und gepflegt. In der neuen Version von Software für Therapeuten haben die Taktschablonen eine eigene Seite bekommen: Hier finden sie links eine Liste aller vorhandenen Taktschablonen. Wenn Sie hier einen Eintrag mit der Maus markieren, sehen Sie auf der rechten Seite die gewählten und verfügbaren Takte für diese Taktschablone. Neuanlage Um eine neue Taktschablone anzulegen, klicken Sie auf den Neuanlageknopf : Dann tragen Sie in der Liste 'Bezeichnung' den Namen den Taktschablone und wählen die Takte mit Doppelklick oder Markierung in der Liste 'verfügbare Takte' und Linksklick auf den Übernahmeknopf aus. Wichtig! Die neue Taktschablone muss mit dem OK-Button gespeichert werden by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 21

22 4.2 Änderungen in der Termindisposition Geänderter Menuaufbau Der Inhalt und die Struktur der Popup-Menus in der Termindisposition wurde gestrafft und inhaltlich stärker an den Standard von Windows angepasst. Im Datei Menu, über das früher die Stammdatenkategorien der Terminplanung aufgerufen wurden, gibt es nur noch die Möglichkeit, das Programm zu beenden, da für die Terminplanunsstammdaten ein eigenes Programmmodul geschaffen wurde. Im Bearbeiten Menu hat sich nichts geändert, allerdings werden die hier aktiven Menubefehle in der Termindisposition in der Regel über die gleichbedeutenden Toolbarelemente oder Tastenkombinationen ausgeführt, da das wesentlich schneller und komfortabler als über das Popup-Menu geht by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 22

23 Das Menu Extras (früher Fenster) enthält alle in der Termindisposition aktiven Unterfenster und Dialoge. Viele davon sind ebenfalls über Buttons in der Toolbar oder Tastenkombinationen ausführbar, z.b. entspricht der Menupunkt 'Termindetails' der Lupe in der Toolbar bzw. der Taste F2. Neu in diesem Kontext sind die Fenster 'Termine Ressource' und 'Dienstzeiten', diese waren früher nur aus dem Hauptfenster 'Dienstpläne verwalten' aktiv, sowie der Menupunkt 'Terminübersicht', das war früher ein eigenes Hauptfenster. Über das Menu Fenster kann jetzt wie in anderen Windowsprogrammen auch die Fenstersteuerung des Programms umgeschaltet werden. Das ist in der Termindisposition die Möglichkeit, mit Planung mit 2 synchonisierten Planungsfenstern ein- bzw. auszuschalten. Unter Drucken finden Sie jetzt die wichtigsten Ausdrucke für die Terminplanung. Alle Ausdrucke, die die Terminplanung betreffen, können auch über das Reportcenter in der Patientenkartei ausdrucken.die Ausdrucke wurden vereinheitlicht, Druckereinstellungen, Vorschau etc. werden über die Patientenkartei eingestellt by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 23

24 4.2.2 Farbliche Unterscheidung der Wochentage Um die Übersichtlichkeit, vor allem in den Darstellungsarten 'Wochenpläne Behandler' und 'Tagespläne Behandler' zu verbessern, werden als Hintergrundfarben von Zellen jetzt täglich wechselnde Graustufen benutzt. Dies betrifft natürlich ausschließlich Zellen, die nicht durch spezielle Farbwerte hervorgehoben sind Neue bzw. geänderte Tastenkombinationen <Strg> + Bild nach oben eine Woche / ein Tag zurück <Strg> + Bild nach unten <Strg> + Pfeil nach rechts <Strg> + Pfeil nach links Pos1 Ende Tab Strg + Enter Strg + F3 (auf Termin) F3 Leertaste Strg + X (auf Termin) Strg + K (auf Termin) F2 (auf Termin) Alt + Enter (auf Termin) Strg + F2 Strg + V Strg + P eine Woche / ein Tag vor nächste Ressource vorherige Ressource erste Spalte letzte Spalte Sprung zur nächsten freien Zelle Zelle bearbeiten Position wählen Fallmanager aufrufen Ansicht aktualisieren Termin löschen Termin löschen Termindetails anzeigen Termindetails anzeigen Papierkorb anzeigen letzten Termin aus Papierkorb einfügen Position wählen by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 24

25 4.2.4 Sperrzeiten und 'abgelaufene' Termine Bisher wurde der Versuch, im Fenster Dienstzeiten eines Mitarbeiters oder einer Kabine/Gerät eine Zeit zu sperren, zu der bereits Termine vergeben waren, mit der Meldung 'Es wurden Termine berührt' abgewiesen. Jetzt werden die Zeiten, die noch nicht terminiert sind, gesperrt und die Termine bekommen eine interne Markierung, dass sie abgelaufen sind. Die Tatsache, dass ein Termin abgelaufen ist, wird in den Terminlisten angezeigt und es ist möglich, die Liste aller Termine mit der Option 'nur abgelaufene Termine drucken' aufzurufen. Damit bekommen Sie praktisch eine Verlegungsliste. Wenn Sie einen abgelaufenen Termin löschen, wird statt des Termins das ursprünglich vorgesehene Sperrzeichen im Dienstplan eingetragen. Damit wird wirksam verhindert, dass diese Zeiten versehentlich wieder terminiert werden Mitarbeitertermine vergeben In der Termindisposition kann per Rechtsklick auf eine freie Stelle im Terminplan eines Mitarbeiters ein Mitarbeitertermin verplant werden. Es erscheint dann ein Dialog, in dem Sie die Details des Mitarbeitertermins festlegen können. Dieser Termin kann eine beliebige Dauer (innerhalb der Taktvorgaben) und einen beliebigen Text erhalten. Sie können den Mitarbeitertermin wie jeden anderen Termin über Termindetails mit einem Informationstext und einer andern Farbe versehen. Mitarbeitertermine werden ganz normal auf dem Tagesplan des Mitarbeiters ausgedruckt by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 25

26 4.3 Änderungen in der Dienstplanverwaltung Die Liste 'Dienstpläne verwalten', die sich bisher im Planungsmenü befand, wurde durch eine weitere Ansicht in der Termindisposition ersetzt. Diese Ansicht wird über den Eintrag 'Dienstplanansicht' in der Kombobox für die Ansichten oder durch einen Klick auf das entsprechende Smarticon geöffnet Dienstplan als Matrix In der Dienstplanansicht gibt es für den Betriebskalender sowie für jede planbare Ressource eine Zeile und für jede Woche eine Spalte Farbliche Kennzeichnung der Dienstplanauslastung Die Farbe der Wochenzellen richtet sich nach der Auslastung: liegt diese unter 50 % ist die Zelle grün, zwischen 50 und 80 % gelb und bei über 80 % Auslastung wird die Zelle rot gekennzeichnet. Solange noch kein Termin in der betreffenden Woche vergeben ist, bleibt der Hintergrund weiß by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 26

27 4.3.3 Kurzübersicht über die Dienstplanwoche Der Inhalt einer Wochenzelle soll dem Betrachter einen schnellen Überblick über den Dienstplan der betreffenden Wochen geben: die Zahl links ist die Anzahl der disponierbaren Wochenstunden, jeder Buchstabe zeigt kurz den Inhalt eines Tages. Beispiel: bedeutet, es können in der Woche 25 Stunden verplant werden, der Montag ist noch komplett frei (_), für Dienstag sind bereits Termine vergeben (^), Mittwoch ist im Dienstplan Urlaub eingetragen (U),Donnerstag sind bereits Termine vergeben (^), Freitag ist noch komplett frei (_) und Samstag und Sonntag sind gesperrt (X) Wenn am Anfang dieser Kurzübersicht keine Ziffer eingetragen ist, bedeutet das, dass noch kein 'echter' Dienstplan in der Dienstplantabelle angelegt worden ist, sondern hier wird auf den Standardplan des Mitarbeiters verwiesen Kontextmenu der Ressourcenspalte Mit einem Rechtsklick auf die Ressourcenspalte (links) öffnet sich ein Kontextmenu. Damit kann die Anzeige der Dienstpläne der Kabinen und Geräte eingeschaltet werden, die zur Verbesserung der Übersicht standardmäßig ausgeschaltet ist. Über das Menü Eigenschaften können Sie auf den Stammdatensatz des betreffenden Mitarbeiters bzw. Kabine oder Gerät zugreifen Wochendienstplan bearbeiten Per Doppelklick in eine beliebige Zelle wird der Dienstplan der betreffenden Woche geöffnet und kann wie gewohnt bearbeitet werden. Hier können jetzt natürlich, wie unter beschrieben, Sperrzeiten unabhängig von bereits vergebenen Terminen gesetzt werden Betriebskalender Dies gilt übrigens auch für den Betriebskalender in der obersten Zeile: mit einem Doppelklick auf die Zelle wird der Betriebskalender der Woche geöffnet. Dazu müssen nicht wie früher erst neue Diensplanwochen angelegt werden, das Hauptfenster Betriebskalender wurde durch diese Zeile ersetzt. Sperrzeiten, die hier vergeben werden, wirken sich direkt auf die aktuelle Termindisposition aus, sie werden allerdings nicht wie früher direkt in die Dienstpläne der Resourcen geschrieben, sondern wie eine Schablone über die aktuelle Planung gelegt by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 27

28 4.3.7 Kontextmenu in der Dienstplanansicht Mit einem Rechtsklick auf einer Wochenzelle öffnet sich ein Kontextmenu, mit dessen Hilfe Sie den Dienstplan der betreffenden Woche bearbeiten können: Standardplan eintragen: der bei der betreffenden Ressource hinterlegt Standardwochenplan wird für diese Woche übernommen. Dies ist normalerweise nicht notwendig, da das automatisch geschieht, sofern das automatische Anlegen der Diensplanwochen in den Grundeinstellungen nicht explizit ausgeschaltet wurde. Dienstplan übernehmen: hier öffnet sich eine Auswahl und Sie können einen beliebigen Dienstplan, der bei einem Mitarbeiter hinterlegt ist, für die betreffende Woche übernehmen. Sperrzeiten vergeben: damit können Sie sehr schnell mit Hilfe eines Dialogs Sperrzeiten eintragen. Dienstplan löschen: löscht die markierten Dienstplanwochen Eigenschaften: hier können Sie die Qualifikationszuordnung und die Bezeichnung für die betreffende Woche einsehen und ändern Markierungssystem Die oben beschriebenen Bearbeitungsmöglichkeiten machen natürlich für eine einzelne Wochenzelle wenig Sinn. Deshalb haben Sie jetzt die Möglichkeit, mit der Maus und gleichzeitigem Drücken der <Strg>- bzw. Umschalttaste mehrere Wochen (auch bei unterschiedlichen Ressourcen) zu markieren und dann die markierten Zellen per Kontextmenu gleichzeitig zu bearbeiten. Mit einem Klick auf die Wochenüberschrift werden alle Dienstpläne der betreffenden Woche markiert, auch hier sind durch gleichzeitiges Drücken der <Strg>- bzw. Umschalttaste Mehrfachmarkierungen möglich Sofortige Aktualisierung In der neuen Version werden alle Änderungen, die Sie im Bereich Dienstpläne verwalten, Mitarbeiterqualifikationen, Qualifikationen und Dauer bei Leistungen machen, sofort in die aktuelle Planung übernommen. Dies gilt allerdings nur für Dienstpläne, die mit der aktuellen Februar-Ausgabe erstellt wurden und auch nur, wenn die Option 'Dienstplanänderungen sofort übernehmen' in den Grundeinstellungen ausgewählt wurde by S+T Software Technic GmbH, Germany ( ) Seite 28