Startmöglichkeit über die Schnellsuche oder den CruiseMatch Button

Transkript

1

2 Startmöglichkeit über die Schnellsuche oder den CruiseMatch Button

3 Buchungsbestätigungen: Sie haben bereits gebucht und möchten nur noch einmal eine Buchungsbestätigung erhalten, klicken Sie auf diesen Button. Buchungsanfrage starten Reservierungen ansehen: Sie haben bereits gebucht und möchten noch einmal in die Buchung hineinsehen? Dann geben Sie entweder unsere Buchungsnummer ein oder suchen Sie nach Marke, Schiff, Datum oder Namen.

4 Ihre Suchmöglichkeiten: Nach Marke Nach Schiff Nach Zielgebiet Nach Reisezeitraum Wählen Sie die gewünschten Suchfelder aus und bestätigen Sie Ihre Suchanfrage mit Search Beispielbuchung Eingabemöglichkeit verschiedener Qualifier (Kriterien): Loyalty Nummer Barrierefreie Kabine Über 55+

5 Linkbereich Links aktivieren sich mit fortschreitender Buchung Zusätzliche Eingabemöglichkeit der Qualifier durch klicken auf diesen Link öffnet sich ein zusätzlicher Bereich

6 Zusätzliche Eingabemöglichkeit der Qualifier: Sollte sich im Laufe des Kundengespräches herausstellen, dass Ihre Kunden Loyalty Member sind oder einer der Kunden 55 Jahre oder älter ist, dann können Sie dies an dieser Stelle noch eingeben, ohne zur Ausgangssuche zurück gehen zu müssen. Nach Eingabe aktivieren Sie die Suchanfrage durch klicken auf Search neu, so dass Ihnen die entsprechenden Preise für die eingegebenen Qualifier angezeigt werden können.

7 Abfahrten Dieser Bereich zeigt Ihnen alle auf Ihre Suchanfrage passenden Abfahrten auf. Die Abfahrtsdaten, Schiffsnamen und Preise sind aktive Links. Durch einen Klick, erhalten Sie zusätzliche Informationen. Preisübersicht Hier können Sie direkt die Preise der verschiedenen Kabinenkategorien miteinander vergleichen. Abfahrstermin Haben Sie einen interessanten Abfahrtstermin ins Auge gefasst, klicken Sie auf das Datum und erhalten Sie das detaillierte Routing.

8 Informationen zur Abfahrt Dieser Bereich zeigt Ihnen nicht nur das detaillierte Routing dieser Abfahrt, sondern auch die verfügbaren Essenszeiten. Über den Select Button können Sie diese Kreuzfahrt direkt auswählen. Über den Button Close gelangen Sie wieder zurück zur Abfahrtsübersicht.

9 Schiffsinformationen Klicken Sie auf den Schiffsnamen und Sie erhalten eine kurze Übersicht an Informationen zu diesem Schiff.

10 Im Bereich Ship Photo erhalten Sie eine kurze Übersicht zu den Fakten und Informationen des Schiffes. Klicken Sie oben links auf Deck Plan erhalten Sie die Möglichkeit, sich alle Deckpläne des Schiffs anzusehen.

11 Im Bereich Deck Plan können Sie über das Feld Select a Deck (oben links) alle Deckpläne des Schiffes aufrufen.

12 Preisinformationen Klicken Sie auf einen der Preise, öffnet sich ein neues Fenster mit den entsprechenden Preisen für die einzelnen Kabinenkategorien.

13 Auswahl einer Kreuzfahrt Setzen Sie bei der Kreuzfahrt für die sich Ihr Kunde entschieden hat ein Häckchen und klicken Sie anschließend auf den Button Select

14 Promotion Code Sollte eine unserer Aktionen mit einem Promotion Code versehen sein, geben Sie diesen bitte an dieser Stelle ein und klicken Sie auf den Button Search, um die Preiscodes/ Preise neu zu laden. Aktivierte Links Je nach fortschreiten der Buchung werden auch die anderen Links aktiviert. An dieser Stelle könnten Sie bereits Vor- und Nachübernachtungen über den Link Pre/Post Hotels oder/ und Transfers über den Lonk Cruise-Only Transfers hinzubuchen. Die Links Cruisetours und Bus Programm sind für den Deutsch sprechenden Markt nur in selten Fällen relevant. Weitere Informationen siehe nächste Seite.

15

16 Kabinenkategorien In diesem Bereich sehen Sie alle verfügbaren Kabinenkategorien aufgeführt. Zu jeder Kabinenkategorie wird Ihnen der beste mögliche Preis unsere Best Rate angezeigt. In der Spalte Fare Name finden Sie daher immer den entsprechenden Preiscode zum bestmöglichen Preis. Sind Aktionen geladen (z.b. Spring Savings), dann wird Ihnen dieser Preis mit dem entsprechenden Code auch als erstes als Best Rate angezeigt. Sollten keine Aktionen geladen sein, wird der Standardpreis als bester Preis angezeigt.

17 Ansicht der Price Quote Möchten Sie sich Ihre Preisübersicht, Datum des Options Ende und Provision anzeigen lassen, dann wählen Sie die gewünschte Kabinenkategorie aus und klicken Sie auf Price Quote.

18 Ende der Option Optionsbuchung verfallen bei RCL Cruises automatisch zum angegebenen Datum. Sollten Sie eine Festbuchung tätigen wollen, können Sie sich gerne dafür in CruiseMatch freischalten lassen. Selbstverständlich können Sie sich auch telefonisch oder per an unsere Reservierung wenden. Taxes, Fees Steuern, Gebühren und Treibstoffzuschläge sind bereits im Reisepreis inklusive. Provisionsinformationen Klicken Sie auf diesen Link und es öffnet sich ein zusätzlicher Bereich.

19 Provisionsinformationen An dieser Stelle sehen Sie in Ihrer Buchung Ihre Provision aufgeführt.

20 Auswahl der Kabinekategorie Ihr Kunde hat sich für eine Kabinenkategorie entschieden? Dann markieren Sie sie mit dem Punkt und klicken Sie auf den Button Select and Proceed.

21 Kabinennummern In diesem Bereich werden Ihnen alle noch verfügbaren Kabinen aufgeführt. Der Übersicht können Sie ebenfalls entnehmen, in welchem Bereich sich die Kabine befindet, ob es eine Sichtbehinderung (möglich bei Außen- und Balkonkabinen) gibt und ob das Hinzustellen eines Rollaways möglich ist. Auswahl der Kabine Sie haben die richtige Kabine für Ihre Kunden gefunden? Bitte setzen Sie ein entsprechendes Häckchen und klicken Sie auf den Button Select and Proceed.

22 Gästeinformationen In diesem Bereich sehen Sie Ihre Buchungsinformationen und die aktiven Links.

23 Persönliche Informationen Bitte geben Sie in diesem Bereich die Gästeinformationen ein und achten Sie auf die Richtigkeit der Namen und darauf, dass das Geburtsdatum ein Pflichtfeld ist, da im Anschluss an Ihre Optionsbuchung direkte Flugbuchungen möglich sind. Promotion Qualifiers Sollten Sie bei der Auswahl der Kabinenkategorien einen Promotion Code eingegeben haben, wird er hier angezeigt. Dining Optionen In diesem Bereich können Sie für Ihre Kunden die gewünschte Essenszeit auswählen. Sollte sie nicht mehr verfügbar sein, können Sie unter Waitlist Seating Ihre Kunden auf Warteliste setzen lassen. Sie können hier ebenfalls die Tischgröße (nicht garantiert), die Bordsprache eingeben und auswählen, ob My Family Time Dining (Familien mit Kindern) gewünscht ist.

24 Gästeinformationen Sie brauchen hier nichts auszufüllen, da dieser Bereich für den Deutsch sprechenden Markt keine Relevanz hat. Persönliche Informationen Sie haben alle persönlichen Daten eingegeben? Klicken Sie bitte auf den Button Proceed to Pricing, um Ihre Buchung fortzusetzen.

25 Preisinformationen Zur Übersicht erhalten Sie an dieser Stelle noch einmal alle Preise und Buchungsinformationen aufgeführt. Ende der Option Optionsbuchung verfallen bei RCL Cruises automatisch zum angegebenen Datum. Sollten Sie eine Festbuchung tätigen wollen, können Sie sich gerne dafür in CruiseMatch freischalten lassen. Selbstverständlich können Sie sich auch telefonisch oder per an unsere Reservierung wenden. Optionsbuchung Wenn Sie die Buchung für Ihre Kunden auf dieser Kreuzfahrt optionieren möchten, klicken Sie auf den Button Create Option.

26 Optionsbestätigung Dieser Seite entnehmen Sie unter anderem die Reservierungsnummer für Ihre Kunden. Book ChoiceAir Über diesen Button gelangen Sie direkt in unser Online Flugbuchungssystem ChoiceAir. Sie können dort direkt die passenden Flüge zu der Kreuzfahrt Ihrer Kunden hinzubuchen. Optionsbestätigung Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit sich eine Bestätigung per Fax oder per zusenden zu lassen. Hierfür geben Sie einfach Ihre Daten ein und geben an, welche Bestätigung Sie zugesandt bekommen möchten. Sie haben hier die Wahl zwischen einer Bestätigung für die Kunden und einer für Sie als Reisebüro (inkl. Provisionsinformation). Gerne können Sie sich auch beide zusenden lassen.

27