IWP. PR & Advertisment

Transkript

1 PR & Advertisment

2 Public Relations & Advertisment Werbung Full Service Agentur Kommunikationsplanung Kommunikationsmittel Tipps aus der Praxis --Netzwerk Ganzheitlicher Ansatz Alles aus einer Hand Entwicklung der optimalen Kommunikationsstrategie Zielgruppen-Definition Kommunikationsziele Kommunikationsbudget Kommunikationsstrategie und -umsetzung Kommunikationscontrolling Klassische Werbung Below the Line Direct Marketing Public Relations Veranstaltungen Neue Medien Ratschläge für alle Kommunikationsmaßnahmen Zusammenhänge, Beratungsansatz und -felder, Partner, Adressen

3 Werbung Werbung Ganzheitlicher Ansatz

4 Unser ganzheitlicher Ansatz Werbung Werbung sehen wir als wichtigen Bestandteil Ihrer Unternehmenskommunikation mit der Aufgabe, Ihre Zielgruppen zu einem bestimmten Verhalten zu bewegen. Als wesentliches Teilinstrument des Marketings führen wir gemeinsam mit Ihnen eine Abstimmung mit den für Ihr Unternehmen wichtigen absatzpolitischen Instrumenten - Produktpolitik (Marke/Sortiment/Qualität) - Distributionspolitik (Logistik/Absatzkette) - Konditionspolitik (Preis/Kredite/Rabatte) und - Kommunikationspolitik (Persönlicher Verkauf/Verkaufsförderung/PR) durch. Der gemeinsam inszenierte, konsistente Gesamtauftritt und die Kontinuität der Maßnahmen führen zur erwünschten, nachhaltigen Verhaltensänderung der angesprochenen Zielgruppen

5 Full Service Agentur Full Service Agentur Alles aus einer Hand Entwicklung der optimalen Kommunikationsstrategie

6 Full Service Agentur (1) Unser Full Service Angebot Ihr Vorteil Wir treten als Regisseur Ihrer Kommunikationsinszenierung auf. Die gesamte Orchestrierung und die Einsätze, das heißt wer, wann, was, wo und in welcher Form tun soll, wird gemeinsam mit Ihnen als Dirigent in der strategischen Kommunikationsplanung festgelegt. Wir unterstützen Sie beim konsistenten strategischen Aufbau Ihrer Kommunikationsplanung, auf der wir das Kreative aufsetzen. Kreative Schnellschüsse aus dem Bauch heraus ohne vorheriger Planungsdefinition sind nur ein Strohfeuer! Je umfangreicher unser Blickfeld als Werbeagentur auf die einzelnen Kommunikationsbereiche ist, umso effizienter erreichen wir mit Ihnen das Ziel der Werbung - Verhaltensänderung der Zielgruppen Ihres Unternehmens. Wir als Full Service Werbeagentur betreuen alle Kommunikationsbereiche und heben uns dadurch von Spezialagenturen, die nur auf einen schmalen Themenbereich der Kommunikation fokusiert sind, ab. Alles aus einer Hand Konsistenz und Effizienz - pur

7 Full Service Agentur (2) Entwicklung der optimalen Kommunikationsstrategie Analyse der Ausgangssituation Entwicklung und Evaluierung von sinnvollen Strategieoptionen Selektion der optimalen Kommunikationsstrategie Umsetzung Marktsituation Management Strategische Planung Innovationskraft Preis-/Leistungsverhältnis Vertriebslogistik Qualität Aktuelle Indikatoren Kriterien des Auftraggebers - k.o. - Muss - Soll - nice to have Erkenntnisse aus der Analyse - Stärken - Schwächen - Chancen - Risken Finanzierbarkeit - Werbebudget - Zahlungsstromprofil - Return Inhalt und Form der Werbebotschaft - Kontext - Visualisierung - Auditive Umsetzung - Audivisuelle Umsetzung - Sonstige Werbeträger - Medien - Events - Sponsoring - Product Placement Abwicklung Die konsistente Kommunikationsinszenierung steigert die positive Ausstrahlung des Gesamtauftritts

8 Kommunikationsplanung Kommunikationsplanung Zielgruppen-Definition Kommunikationsziele Kommunikationsbudget Kommunikationsstrategie und -umsetzung Kommunikationscontrolling Übersicht - Kommunikationsplanung

9 Kommunikationsplanung (1) Zielgruppen-Definition Zielgruppendefinierte Planung minimiert Streuverluste. Daher setzen wir auf eine ganzheitliche Unternehmensstrategie auf, aus der die Zielgruppen, die planmäßig durch Werbung angesprochen und beeinflusst werden sollen, definierbar ist. Ist aus Ihrer Unternehmensstrategie kein eindeutiger Konnex zu Zielgruppen herstellbar, so unterstützen wir Sie bei der Definition Ihrer Zielgruppen. Dazu verwenden wir die wichtigsten Zielgruppen-Kriterien wie: - Demographische Merkmale Alter, Geschlecht, Soziale Schicht... - Psychografische Merkmale Interessen, Meinungen, Motive... - Geografische Merkmale Gebiet, Bundesland, Ortsgröße - Soziologische Merkmale Position und Verhalten innerhalb von Gruppen Zielgruppendefinierte Planung schafft optimalen Wirkungsgrad

10 Kommunikationsziele Kommunikationsplanung (2) Die gemeinsam festgelegten Kommunikationsziele werden von uns mit Parametern versehen, die eine Messbarkeit ermöglichen. Qualitative Ausprägung Kommunikationziele berücksichtigen zwei vorrangige Unternehmenszielbereiche: Qualitative Ziele - Image - Bekanntheitsgrad - etc. Quantitative Ausprägung Quantitative Ziele - Gewinnmaximierung - Absatzsteigerung - etc. Die exakte Zieldefinition ist bereits der halbe Weg zum vollen ErfolgE

11 Kommunikationsplanung (3) Kommunikationsbudget Wir unterstützen Sie bei der Bestimmung des Kommunikationsbudgets, mit dem die Ziele erreicht werden können. Aus Erfahrung wissen wir, dass in vielen Fällen starke Diskrepanzen zwischen Wunsch und Wirklichkeit bestehen. Abstimmung der Ziele mit dem Budget im Feed-Forward- bzw. Back-Step- Verfahren (Knetprozess beim Planen) Benchmark mit (bekannten) Werbemaßnahmen des Mitbewerbs Cash Out & Cash Return-Profile (Höhe und Fälligkeit der Ausgaben und der indizierten Zusatzeinnahmen) Gesunder Realismus Für die für die geplanten Maßnahmen gibt es einen Rahmen, das überraschende Ausufern der Ausgaben wird vermieden

12 Kommunikationsplanung (4) Kommunikationsstrategie und -umsetzung Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen strategische Überlegungen aus. Als Full Service Werbeagentur decken wir sowohl den kreativen Part - die Inhalte der Botschaft als auch die mediale Seite - welcher Werbeträger ist für den Transport der Kommunikationsinhalte wann, wo und wie am besten geeignet vollständig ab. Nach Abschluss aller strategischen Vorarbeiten geht es an die Umsetzung: - Die kreativen Köpfe der Agentur konzeptionieren die Gestaltung der Kommunikationsmittel, die Mediaexperten der Agentur erstellen detaillierte Media-Pläne. - Gemeinsam mit Ihnen wird aus den Kreativkonzepten und den Media-Plänen die entgültige Variante festgelegt. - Nach Ihrer Freigabe erfolgt von uns die vollständige Abwicklung der Werbemaßnahmen. Planung - Konzeptionierung Umsetzung Alles aus einer Hand

13 Kommunikationsplanung (5) Kommunikationscontrolling Am Beginn jeder Kampagne wird die Messung des vorher definierten Kommunikationsziels festgelegt. Während der Laufzeit und am Ende jeder Kampagne wird gemessen, ob das vorher definierte Kommunikationsziel erreicht wurde. Bei Abweichungen erfolgt eine Analyse, um die Ursachen der Abweichung festzustellen. Dabei werden auch unternehmensinterne und externe Faktoren berücksichtigt, die nicht direkt mit der Werbemaßnahme zusammenhängen. Die Erkenntnisse aus der Abweichungsanalyse fließen in die laufende Kampagne und in die Konzeptionierung der nächsten Werbemaßnahmen ein. Laufendes Controlling sichert den Erfolg jetzt und in Zukunft

14 Kommunikationsplanung (6) Übersicht zur Kommunikationsplanung Definition der Zielgruppen Definition der Kommunikationsziele Ermittlung des Kommunikationsbudgets Festlegung der Kommunikationsstrategie Controlling aus der strategischen Unternehmensplanung allgemeine Kriterien für Zielgruppen - demografisch - psychologisch - geografisch - soziologisch - etc. Qualitative Ziele - Image - Bekanntheitsgrad - etc. Quantitative Ziele - Gewinnmaximierung - Absatzsteigerung - etc. externe Einflussfaktoren - Zielgruppen - Wettbewerb - verfügbare Mittel interne Einflussfaktoren - Kommunikationsziele - Wettbewerb - allozierbare Mittel - Kneten beim Planen Inhalt und Form der Werbebotschaft - Kontext - Visualisierung - Auditive Umsetzung - Audivisuelle Umsetzung - Sonstige Werbeträger - Medien - Events - Sponsoring - Product Placement Definitionder Parameter - Messbarkeit - Vergleichbarkeit - Verfügbarkeit Controlling-Prozess - Planung - Soll-/Ist-Vergleich - Abweichungsanalyse - Korrektur oder - Renovation Die Kommunikationsplanung wird mit der Unternehmensstrategie abgestimmt, die Wirksamkeit der angewandten Werbemaßnahmen wird dadurch signifikant gesteigert

15 Kommunikationsmittel Kommunikationsmittel Klassische Werbung Below the Line Direct Marketing Public Relations Veranstaltungen Neue Medien

16 Kommunikationsmittel Klassische Werbung Anzeigen Plakate TV- und HF Spots Below the line Drucksachen - Geschäftsberichte - Kataloge - Prospekte - Flyer - Folder - Plakate TV- und HF Spots Public Relations Pressebetreuung PR-Arbeit Lobbying Neue Medien Internet Solutions -Mailings DVD-Präsentationen CAD- Präsentationen Veranstaltungen Messebetreuung Road-Shows Events Direct Marketing B2B (business to business) B2C (business to customer) Für alle Problemstellungen das passende Kommunikationsmittel

17 Wann immer Sie Kommunikationsmaßnahmen setzen, berücksichtigen Sie bitte folgende Ratschläge: Was soll bewegt, verändert werden klare Zielsetzung Miteinbinden der möglichen relevanten Kommunikationsbereiche Strategische Basisplanung im Haus auch Verteilung der Kompetenzen an Mitarbeiter Auswahl der Werbeagentur - Lassen sie sich nicht von Eigenpräsentationen blenden, bunte Pappen verstellen oft die Sicht auf das Wesentliche. - Gibt es einen Zentralansprechpartner oder kommt beim 2. Gespräch nur mehr die Assistenz. Ausführliches Briefing-Gespräch mit der Agentur. Klares Feedback an die ausgearbeitete Kommunikations-Strategie der Agentur. Bewahren sie Kontinuität im Werbeauftritt Tipps aus der Praxis

18 - -Netzwerk --Netzwerk Zusammenhänge, Beratungsansatz und -felder, Partner, Adressen

19 Die Zusammenhänge Marketingsituation Marktanteil Bekanntheitsgrad Image Kennzahlen Absatzstatistiken Wiederholungskaufquote Reklamationsquote Return on Advertisment Premium-Marge Zielgruppenspezifische Statistiken Sonstige Kennzahlen --Netzwerk (1) WIRKUNG WIRKUNG Unternehmenssituation Eigentümerstruktur Marktsituation Management Strategische Planung Technische Voraussetzungen Innovationskraft Personal und Personalentwicklung Admistration und Organisation Prozesssteuerung und Logistik Qualität und Prozesssicherheit Risikosituation Aktuelle Indikatoren URSACHE URSACHE Erfolgreiche Unternehmenskommunikation bedarf einer stetigen, nachhaltigen Verbesserung der Unternehmenssituation Tu Gutes und rede darüber!

20 Beratungsfelder Corporate Finance Supply Chain Management Produktion & Engineering Qualitäts- & Prozessmanagement Human Resources Marketing & Vertrieb PR & Advertisment --Netzwerk (2) Unternehmenssituation Eigentümerstruktur Marktsituation Management Strategische Planung Technische Voraussetzungen Innovationskraft Personal & Personalentwicklung Admistration und Organisation Prozesssteuerung und Logistik Qualität und Prozesssicherheit Risikosituation Aktuelle Indikatoren Der Beratungsansatz Erst die genaue Analyse, das Erkennen von Ursachen- und Wirkungszusammenhängen, ermöglicht gezielte Maßnahmensetzung. In den nachstehenden Beratungsfeldern erreichen wir durch erprobte Umsetzungsunterstützung die nachhaltige Verbesserung der ganzheitlichen Unternehmenssituation.

21 Die Partner --Netzwerk (3) Ing. Wolfgang Pröglhöf Managementberatung, Corporate Finance Ing. Mag. (FH) Erwin Graf Managementberatung, Produktion, Technik, Logistik Mag. Peter Krafka Managementberatung, Marketing, Vertrieb Ing. Mag. (FH) Wolfgang Pölz Qualitätsmanagement, Change Management, Prozessmanagement Michael v.d. Osten-Sacken Personalmanagement, Executive Search Ing. Mag. Johann Holtermann Managementberatung, Controlling, Logistik Michael Schödl Marketing,Werbung Ing. Thorsten Friedl Qualitätsmanagement, Dokumentenmanagement, Prozessmanagement

22 Adressen --Netzwerk (4) Ing. Wolfgang Pröglhöf Managementberatung, Corporate Finance St. Leonhardstraße 143 A-3571 Gars am Kamp Ing. Mag. (FH) Erwin Graf Managementberatung, Produktion, Technik, Logistik Dr. Julius Hahn-Gasse 8/1/5 A-2500 Baden Mag. Peter Krafka Managementberatung, Marketing, Vertrieb Dingelstedtgasse 65 A-3003 Gablitz Ing. Mag. (FH) Wolfgang Pölz Qualitäts- & Prozessmanage- ment, Change Management An der Liesing 2-34/3/6 A-1230 Wien T: F: M: E: iwp@iwp-consulting.comcom T: F: M: E: erwin.graf@aon.at T: F: M: E: krafka@utanet.at T: F: M: E: wpo@aon.at Michael v.d. Osten-Sacken Personalmanagement, Executive Search Nikolsdorfer Gasse 1 A-1050 Wien T: F: M: E: mos1@chello.at Michael Schödl Werbeagentur Zuckerkandlgasse 50/1 A-1190 Wien T: F: M: E: mschoedl@surfeu.at Ing. Mag. Johann Holtermann Managementberatung, Controlling, Logistik Grillparzerstraße 26/10 A-3512 Mautern T: F: M: E: johann.holtermann@gmx.at Ing. Thorsten Friedl Qualitäts- & Prozessmanage- ment, Dokumentenmanagement Wagner-Jauregg-Gasse 16 A-3003 Gablitz T: F: M: E: thorsten.friedl@qualitainment.at