CAS. Soziale Arbeit Weiterbildung CAS Führung und Zusammenarbeit. Management in Nonprofit-Organisationen. Certificate of Advanced Studies

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1 Soziale Arbeit Weiterbildung CAS Führung und Zusammenarbeit Management in Nonprofit-Organisationen 26. Januar bis 7. Oktober 2016 Zürcher Fachhochschule Certificate of Advanced Studies CAS

2 Verantwortlich sein und Handlungsräume nutzen. Die Führungsaufgabe in sozialen Organisationen ist herausfordernd. Wer eine Projektgruppe, ein Team oder eine ganze Einrichtung leitet, übernimmt Verantwortung, gestaltet Prozesse und möchte die Organisation als Ganzes weiterbringen: das alles in einem Spannungsfeld widersprüchlicher Erwartungen zahlreicher interner und externer Anspruchsgruppen. Mitarbeitende unterstützen und sich selber managen. Führungskräfte sind Dienstleister für ihre Organisation und ihre Mitarbeitenden. Sie wählen Fachkräfte aus, fördern sie in ihrer beruflichen Entwicklung und ermöglichen die optimale Zusammenarbeit aller zur Erreichung der gemeinsamen Ziele. Wer sich wirkungsvoll für sein Team einsetzen will, muss immer auch die eigenen Ressourcen im Blick haben. Führung ist zuallererst Selbstführung. Die Führungsrolle kompetent wahrnehmen. Dieser CAS vermittelt den Teilnehmenden umfassendes Basiswissen und praxisnahe Methoden für die Führung von Menschen und die Leitung von Organisationen. Sie reflektieren Erfahrungen aus ihrem Führungsalltag, lernen an eigenen Fallbeispielen und entwickeln ihr ganz individuelles Führungs- und Managementverständnis weiter. Sie werden dabei unterstützt von Dozierenden mit breiter Managementerfahrung aus dem Nonprofit- und dem Profit-Sektor.

3 CAS Führung und Zusammenarbeit Management in Nonprofit-Organisationen Zielgruppe Führungskräfte in Nonprofit-Organisationen sowie Fachpersonen, die für eine Leitungsfunktion vorgesehen sind: Geschäftsleiterinnen und -leiter sowie Leiterinnen und Leiter von Abteilungen oder Teams in Stiftungen und Vereinen, in öffentlichen Sozialdiensten und in Fach- und Beratungsstellen, Heimen, Schulen, in der familienergänzenden Betreuung, in der betrieblichen Sozialarbeit, in Gesundheitseinrichtungen, im Asylbereich, in Hilfswerken und kirchlichen Organisationen. Ziele Führung und Zusammenarbeit sind interaktive Prozesse. Im Zentrum dieses CAS stehen die an der Führung beteiligten Personen: Es geht um die direkte Führung von Mitarbeitenden und um die Selbstführung der Managerinnen und Manager. Die Teilnehmenden lernen Theorien, Modelle und praktische Instrumente zur Bewältigung konkreter Leitungsaufgaben kennen. Sie können Mitarbeitende nach den Grundsätzen des Personalmanagements führen, reflektieren ihr Führungsverhalten und den Umgang mit den eigenen Ressourcen. Sie werden angeregt, ihr individuelles Führungskonzept weiterzuentwickeln. Struktur Der CAS umfasst 24 Tage mit total 192 Kontaktstunden (Lektionen). Die Teilnehmenden vertiefen die Inhalte im Selbststudium und in Lerngruppen. Sie verfassen eine schriftliche Reflexion zur persönlichen Lernerfahrung sowie eine Abschlussarbeit zu einem selbst gewählten Thema. Methodik Referate, Fachlektüre, vertiefende Diskussionen, Fallstudien Bearbeitung von Fallbeispielen aus der Arbeitspraxis der Teilnehmenden Kollegiale Beratung in Lerngruppen und gegenseitige Praxisbesuche Schriftliche Lernreflexion Zertifikatsarbeit E-Learning E-Learning unterstützt den Präsenzunterricht und das Selbststudium. Abgestimmt auf die Lernziele und die Lernbedürfnisse der Teilnehmenden wird die Internet-Plattform Moodle benutzt, um den Lernprozess zu fördern und den kollegialen Austausch anzuregen. Abschluss / ECTS Das Zertifikat (Certificate of Advanced Studies CAS) wird erteilt, wenn die vorgeschriebenen Kontaktstunden absolviert sind und die Abschlussarbeit angenommen ist. Erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen erhalten 15 Punkte im europaweiten ECTS-Punktesystem.

4 Daten und Inhalte Unterrichtszeiten: 8.45 bis Uhr Dienstag bis Freitag, 26. bis 29. Januar Kontaktstunden Einführung: Praktische Erfahrungen und theoretische Grundlagen Führungskräfte in Nonprofit-Organisationen haben vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten. Sie prägen ihre Organisationen und ermöglichen die Entwicklung von Teams und einzelnen Mitarbeitenden. Die Spielräume sind jedoch begrenzt und die Erwartungen oft widersprüchlich. Führung muss den Ansprüchen von Klientinnen und Klienten, Mitarbeitenden, Vorstandsgremien und der kritischen Öffentlichkeit gleichermassen gerecht werden. Zu Beginn des CAS erkunden die Teilnehmenden ihre Erfahrungen als Mitarbeitende und als Leitungspersonen, lernen unterschiedliche Führungstheorien kennen und befassen sich mit den Besonderheiten sozialer Organisationen. Dozierende: Michael Herzka, Silvia Frost Freitag / Samstag, 12. / 13. Februar 2016 Unternehmens- und Führungsethik Wer Führungsverantwortung trägt, muss laufend entscheiden und sein Handeln fachlich und ökonomisch begründen. Oft gibt es nicht die eine richtige Wahl und man kann nie allen Ansprüchen gerecht werden. Welchen ethischen Prinzipien eine Organisation verpflichtet ist und wie dies durch die Führungskräfte umgesetzt werden kann, wird anhand praktischer Beispiele diskutiert. Die Teilnehmenden erarbeiten persönliche Führungsgrundsätze. Dozent: Michael Herzka Freitag / Samstag, 26. / 27. Februar und 11. / 12. März Kontaktstunden Personalmanagement Die Mitarbeitenden sind die zentrale Ressource in sozialen Einrichtungen. Eine zeitgemässe Personalpolitik ist angesichts des zunehmenden Fachkräftemangels entscheidend für die Positionierung einer Nonprofit-Organisation. Methoden und Instrumente des Personalmanagements unterstützen Führungskräfte dabei, Mitarbeitende zu gewinnen, zu beurteilen, zu behalten und weiterzuentwickeln. Die Kompetenzen der Einzelnen sind dabei ebenso in den Blick zu nehmen wie die Diversität der Mitarbeitenden und ihr Zusammenspiel im Team. Dozentin: Sabina von Arx Freitag / Samstag, 1. / 2. April 2016 Arbeitsrecht Die Beziehung zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden ist mit zahlreichen arbeitsrechtlichen Aspekten verknüpft. Rechtliche Rahmenbedingungen geben den Handlungsradius vor. Gleichzeitig vermag das Recht nicht jede Einzelheit zu regeln und eröffnet dadurch Spielräume, in denen Führungskräfte verantwortungsbewusst entscheiden müssen. Abgestimmt auf die konkreten Anliegen der Teilnehmenden werden zentrale arbeitsrechtliche Themen behandelt und Möglichkeiten aufgezeigt, in diesem Feld geschickt zu navigieren. Dozentin: Nicola Ehrli Freitag / Samstag, 15. / 16. April 2016 Reflexion in der Führung Die kontinuierliche Auseinandersetzung mit der eigenen Führungspraxis ist zwingend für die erfolgreiche Leitung einer sozialen Organisation. Der Kurs vermittelt einen theoretischen und praktischen Überblick über ausgewählte Methoden der professionellen Reflexion in der Führungsrolle. In kleinen Gruppen werden eigene Fragestellungen aus dem Führungsalltag bearbeitet. Dozierende: Jeremy Hellmann, Silvia Frost, Michael Herzka

5 Freitag / Samstag, 6. / 7. Mai und Freitag, 20. Mai Kontaktstunden Kommunikation in der Führung Die direkte Kommunikation mit Mitarbeitenden, Vorgesetzten und Gremien macht einen wesentlichen Teil des Führungsalltags aus. Um Aufgaben und Ziele zu definieren, Abläufe zu koordinieren, Spannungen zu klären und Probleme zu lösen, braucht es Klarheit, Bezogenheit und Selbstkongruenz. Ausgehend von einer dialogischen Grundhaltung werden Modelle vorgestellt und mit eigenen Erfahrungen verknüpft. Bewährte Methoden werden geübt. Dozenten: Jeremy Hellmann, Heidi Marti Samstag, 21. Mai Kontaktstunden Auftrittskompetenz Wirkungsvolle Kommunikation erfordert den Einsatz aller unserer Ausdrucksmöglichkeiten: Stimme und Sprache, Gedankenkraft, Körper und Körperhaltung, Erscheinungsbild und Bewegung, sowie das wache Wahrnehmen des Gegenübers. Mit einer eigenständigen Haltung, mit dem Mut zu Sorgfalt und Klarheit tragen mündliche Kommunikation und der eigene Auftritt zur gelingenden Kooperation mit anderen bei. Dozentin: Anina Jendreyko Freitag / Samstag, 17. / 18. Juni 2016 Perspektivenwechsel Mit dem an der Hertfordshire Business School entwickelten Complexity-and-Management-Ansatz lernen die Teilnehmenden eine Denkrichtung kennen, die durch ihre kritische Grundhaltung und eine ausgesprochene Praxisorientierung hervorsticht. Gleichzeitig vermitteln diese Lehrgangstage einen spannenden Einblick in internationale Entwicklungen im Nonprofit-Sektor. Zweisprachig Deutsch-Englisch mit Übersetzung. Dozenten: Chris Mowles, Michael Herzka Freitag / Samstag, 1. / 2. Juli 2016 Kolloquium: Abschluss und Ausblick Die Teilnehmenden stellen die Ergebnisse aus den Lerngruppen vor und werten ihre Lernerfahrungen gemeinsam aus. Zum Abschluss werden die Projekte für die individuellen Zertifikatsarbeiten diskutiert. Kollegiales Coaching in kleinen Gruppen und Beratung durch die Dozierenden. Dozierende: Michael Herzka, Silvia Frost Zertifikatsarbeit Die schriftliche Abschlussarbeit umfasst rund Zeichen. Abgabedatum ist der 3. September Die Teilnehmenden erhalten eine Rückmeldung bis zum 7. Oktober Freitag / Samstag, 3. / 4. Juni 2016 Management-Tools Organisationen müssen ihre Mittel effizient und effektiv einsetzen. Zeit, Geld und Know-how sind immer knapp. Führungskräfte sind mit vielfältigen Planungs- und Koordinationsaufgaben konfrontiert, sollten die Arbeitssituation der Mitarbeitenden und gleichzeitig auch die eigenen Ressourcen im Blick haben. Es werden relevante Techniken für den eigenen Führungsalltag vermittelt und an konkreten Beispielen trainiert. Dozent: Peter Corbat

6 Ausblick: CAS mit MAS-Perspektive Wer einen grösseren Karriereschritt plant, kann an der ZHAW einen Weiterbildungsmaster (Master of Advanced Studies MAS) absolvieren. Die MAS bestehen aus jeweils zwei Wahlpflicht- und einem Wahl-CAS sowie dem Mastermodul. Dieser modulare Aufbau bringt zeitlich und inhaltlich grösste Flexibilität. Der CAS Führung und Zusammenarbeit ist Wahlpflichtmodul des MAS Sozialmanagement und wird als Wahlmodul an alle weiteren MAS des Departements Soziale Arbeit angerechnet. Leitung Michael Herzka Dr. phil., MBA, Leiter MAS Sozialmanagement, Dozent ZHAW Soziale Arbeit Silvia Frost Sozialarbeiterin FH, MAS Sozialmanagement, Supervisorin hsi, Dozentin ZHAW Soziale Arbeit Weitere Dozierende Peter Corbat Dipl. chem. HTL, Ausbildungsleiter, Management Consulting Cockpit, Projektmanagement, Führungs- und Teamentwicklung Nicola Ehrli Lic. iur., Rechtsanwältin, MA in Mediation, Konfliktforschung und Implementierung von konstruktiven Konfliktlösungssystemen, Inhaberin einer Firma für Ausbildung, Beratung und Mediation Jeremy Hellmann Lic. phil., Pädagoge, Supervisor/Coach/Organisationsberater bso, Leiter MAS Supervision, Coaching und Mediation, Dozent ZHAW Soziale Arbeit Anina Jendreyko Schauspielerin, Regisseurin, Dozentin für Auftrittskompetenz Heidi Marti Sozialarbeiterin FH, Supervisorin/Coach/Organisationsberaterin bso, Co-Leiterin MAS Supervision, Coaching und Mediation Chris Mowles Prof. Dr., Direktor der Complexity and Management Group an der University of Hertfordshire Business School (UK), selbständiger Organisationsberater Sabina von Arx Dr. oec. HSG, selbständige Unternehmensberaterin, Lehrbeauftragte an der Universität St. Gallen

7 Organisatorisches Zulassung Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes Studium in Sozialer Arbeit oder einer verwandten Disziplin an einer Hochschule (bzw. deren Vorgängerinstitution). Zudem ist eine zweijährige Berufserfahrung nach Abschluss der Ausbildung erforderlich. Personen, welche die formalen Voraussetzungen nicht erfüllen, können im Rahmen eines Äquivalenzverfahrens aufgenommen werden. Näheres: Von den Teilnehmenden wird erwartet, dass sie bereits Führungserfahrung besitzen oder im Lauf des CAS eine Leitungsfunktion übernehmen. Anmeldung Bitte melden Sie sich bis am 6. November 2015 online an unter Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs fortlaufend geprüft. Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei bis drei Wochen Bescheid, ob Sie aufgenommen werden. Beratung Dr. Michael Herzka Telefon «Jede Führungskraft muss ihr persönliches Managementverständnis entwickeln unsere Weiterbildung unterstützt sie dabei.» Silvia Frost Telefon Anzahl Teilnehmende Maximal 24 Personen Kosten CHF (192 Kontaktstunden, inkl. Lehrgangsunterlagen, Prüfungsgebühren und E-Learning) Ort Der CAS findet im Hochschulcampus Toni-Areal statt, an der Pfingstweidstrasse 96 in Zürich-West, 10 bis 15 Gehminuten oder zwei Tramstationen mit der Linie 4 vom S-Bahnhof Zürich Hardbrücke entfernt. Administration und Auskunft Administration Weiterbildung Telefon weiterbildung.sozialearbeit@zhaw.ch «Weiterbildung ist ein Dialog zwischen Praxis und Hochschule.» Informationsveranstaltungen Mittwoch, 15. April 2015 Mittwoch, 23. September 2015 jeweils bis Uhr Wir bitten Sie, sich online anzumelden unter Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist kostenlos. Änderungen bleiben vorbehalten.

8 Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Departement Soziale Arbeit Weiterbildung Pfingstweidstrasse 96 Postfach 707 CH-8037 Zürich Telefon Januar 2015 klimaneutrale Drucksache: myclimate.org No