Interkulturelle Fettnäpfchen vermeiden
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- Bernhard Haupt
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Interkulturelle Fettnäpfchen vermeiden Vorsicht, das ist nur Deutschen selbstverständlich!
2 Zeitmanagement monochron oder polychron?
3 Strukturen und Planung Die Rolle von Organisation und Verbindlichkeit
4 Aufwertung von Strukturen Organisationsliebe prophylaktisches Planen Streben nach Optimum Risikominimierung / Fehlervermeidung Panik bei Barrieren Matrixstrukturen (auf Basis sachlichsinnhafter Rollen)
5 Regelorientiertes, internalisiertes Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein Es herrscht nach der Zustimmung zu einer Aufgabe / einer Vereinbarung weitgehend eine Internalisierung (Verinnerlichung) und Befolgung der damit verbundenen Regeln, Gesetzen, Vereinbarungen, Kompetenzen, Rollen, Zusagen, Entscheidungen Einhaltung der Rolle Termineinhaltung Eigenverantwortung im Beruf / Delegation Bringschuld des Mitarbeiters
6 Kommunikation Worte plus Kontext
7 Schwacher Kontextbezug der Kommunikation Deutsche sagen, was sie meinen, und meinen, was sie sagen (Direktheit) Alles, was wichtig ist, wird mit Worten formuliert (Explizitheit) Konfliktkonfrontation: konstruktive Kritik Selbstbehauptung / harte Diskussionen klares Nein / Widerspruch offenes Äußern von Unzufriedenheit Problem- und Fehleranalyse
8 Die Bedeutsamkeit persönlicher Kontakte und persönlicher Beziehungen
9 Sachorientierung Sachebene hat Vorrang vor Beziehungsebene: Sache steht im Zentrum der Aufmerksamkeit Vertrauensaufbau durch sachlich gute Zusammenarbeit Bewertung = Leistungsbewertung Kommunikationsstil: zum Punkt, zielorientiert, Argumente sollen überzeugen wenig Rücksicht auf Empfindsamkeiten wirkt streng und hart
10 Trennung von Lebens- und Persönlichkeitsbereichen Folgende Bereiche sind getrennt: Emotionalität versus Rationalität Beruf versus privat Rolle versus Person formelle versus informelle Strukturen Das hat beispielsweise folgende Konsequenzen: man arbeitet in der Arbeit und lebt in der Freizeit weniger Smalltalk in der Arbeit wenig Emotionen im Beruf, dafür korrekt, distanziert viel normale Arbeit läuft in formellen Strukturen
11 Individualismus Unabhängigkeit und Selbstständigkeit sind hoch angesehen Verantwortungsübernahme, Aufgabendelegation Meinungsäußerung Bedürfnis nach Freiraum für eine Person (Raum, Zeit, Meinung, Lebensgestaltung) individualistischer Lebensstil, persönliche Note
12 Zusammenfassender Überblick
13 Deutsche Kulturstandards Sachorientierung Aufwertung von Strukturen Zeitplanung regelorientiertes Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein Trennung von Lebensbereichen direkte und explizite Kommunikation Individualismus
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