GNI-IFMA-Feierabendseminar 21. Juni 2007 Migros Betriebszentrum Gossau SG

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1 GNI-IFMA-Feierabendseminar 21. Juni 2007 Migros Betriebszentrum Gossau SG Facility im Migros- Genossenschafts-Bund Reto Bühler Liegenschaften-Betrieb AG Folie 1

2 Unternehmen / Referent Liegenschaften-Betrieb AG Limmatstrasse Zürich Reto Bühler Dipl. Arch. FH / NDS Informatik Leiter IT & Administration GL-Mitglied Chapter President IFMA Schweiz Folie 2

3 Herausforderung Facility im Migros-Genossenschafts-Bund Die Antwort Ausgründung einer eigenständigen Immobilien-Unternehmung Folie 3

4 Das Projekt LibagTransfer Projektlaufzeit bis Optimierungen bis Folie 4

5 Heute Volle Ergebnisverantwortung Alle Immobilien-relevanten Aktivposten und Services in einer Unternehmung Attraktive Immobilien-Portfolios * Hohe Fachkompetenz BG Zentrum Glatt MGB 100% 100% 50% 50% EKZ Marin Soleya SA Folie 5

6 Servicelevel um die Immobilie Asset Portfolio Facility Eigentümerfunktion Portfoliostrategie & -controlling Finanzplanung und Wertentwicklungen Kauf-/Verkauf, M&A, Finanzierungen Projektentwicklung Objektnutzungsstrategien Mietermix und Vertragsmanagement Investitionsplanung auf Objektstufe Baumanagement Kaufmännisches Gebäudemanagement Technisches Gebäudemanagement Infrastrukturelles Gebäudemanagement Folie 6

7 Vision IM DIENST DES MGB Wir sind das Kompetenzzentrum für alle Fachfragen des Immobilienmanagements im MGB. Im Auftrag der GD nehmen wir aktiv die Eigentümer-Interessen des MGB für alle direkten und indirekten Immobilienanlagen des MGB über den gesamten Lebenszyklus wahr. Die professionelle, wirkungsvolle und kostengünstige Bewirtschaftung des eigenen Portfolios ist die Basis für Dienstleistungen, die wir den Tochtergesellschaften zu Marktkonditionen anbieten. Vision Mission Für den Migros-Gemeinschaft erbringen wir ausgewählte Koordinationsdienstleistungen. Wir sind der nachhaltigen Wertsteigerung des MGB verpflichtet und tragen auch selbst dazu bei. Asset Strategie Portfolio Strategie Teilportfolien Facility Strategie Folie 7

8 Führung und Organisation Verwaltungsrat A. Münch (Präsident) J. Zulauf St. Willa Unternehmensleitung H. Klausner (*) Assistenz Unternehmensleitung Asset- und Portfolio- W. Haldemann (*) Facility P. Strebel (*) IT & Administration R. Bühler (*) Finanz- & Rechnungswesen (**) A. Fraefel (*) Portfolio- Projekt- (Mieter) Prozesse & IT Liegenschaftenbewirtschaftung Technisches Gebäudemgmt. Administration / Personal Projektentwicklung (Vermieterbau) Raummanagement Facility Services / Support Sicherheit /Objektschutz (*) Mitglieder der Geschäftsleitung Folie 8

9 Prozessmodell Führungsprozesse F1 Strategie F9 Market. / Kommunikation F2 Business- / Invest.-planung F10 Beteilig. / VR-Mandate F3 Jahresplanung F11 M&A / Finanzierung F4 Controlling / Reporting F5 Risikomanagement F6 Untern.- entwicklung F7 Personalentw. / Weiterbildung F8 Kontinuierl. Verbesserung Eigentümer-Prozesse Kunde Kernprozesse Auftragsstart Geschäftsbereich Asset- und Portfoliomanagement PM1 Asset- und Portfoliomanagement PM1 Asset- & Portfolio-Verwalt. P20 Bau-Mgmt / Kostenkontrolle PM2 Liegenschaftenbewirtschaftung L12 Vermietung / L11 Anmietung Untermiete L20 Budgetierung L30 HNK- Abrechnung P30 Objektstrat. / Invest.planung L13 Mutation L40 Debitoren- Sachbearb. P40 Flächen- L14 MZ- Anpassung L50 / L51 Kredi- Sachbearb. P50 Immo- Bewertung L15 / L16 Kündig. durch Mieter L61 Immobilienübernahme L17 MwSt- Optierung L62 Immobilienverkauf Auftragsende Kunde SP1 Auftragseröffnung Geschäftsbereich Facility TGM Technisches Gebäudemanagement SP1 Auftragsabschluss Betreiber-Prozesse T10 T20 T30 T40 T50 T60 T70 T80 T90 T T T IGM Infrastrukturelles Gebäudemanagement I10 I20 I30 I40 I50 I60 I70 I80 I90 I I I Supportprozesse Geschäftsbereich IT & Administration KDL Konzerndienstleistungen SP5 Administration SP1 Auftragsmanagement SP7 Personal- SP2 Dokument. / Archivierung SP8 IT-Infrastruktur SP3 Vertrags- / Garantiemgmt. SP10 Intranet / Website SP4 Versicherungen Geschäftsbereich SP6 Finanzen Finanz- / Rechn.-wesen FI1 FI2 FI3 FI4 FI5 FI6 FI7 FI8 Folie 9

10 Berufsbilder Portfolio Manager Facility Manager Liegenschaftenbewirtschafter FA Buchhalter/innen FA Bauprojektleiter Architekten Fachingenieure HAT Büroplaner (Technische) Hauswarte Betriebspraktiker Kaufmann/-frau IT-Fachspezialist Folie 10

11 IT-Systeme Libag Planen und Bauen Nutzen und Betreiben Konzern-DL FM 4 Bauplanung (CAD Allplan) PM 3, FM 4 Proj.-Controlling (Messerli) Asset- & Portfoliomanagement PM 1.1 Portfolioverwaltung (ID-Immo) PM 3.1 Invest. planung (Stratus) Investition: Fr/KST Budget Fi-Plan PM 1.4 Flächen- (SpeedikonFM) m2/kst Betriebskennzahlen Abschreibungen IGM 11 Büroplanung (CAD Autocad) SP 7 Leistungs- Erfassung (ID-Immo) Fr/h/KST PM 2 Liegenschaften- Bewirtschaftung (ID-Immo) SP 6 Betriebliches Rechnungswesen (ID-Immo) TGM 1 Störungs- Dienst, Instandhalt. Fr/h/KST (Maximo) Fr/kWh/KST TGM 6 Energie- Bewirtschaftung (Excel) TGM 1 Betrieb & Überwachung (div. MSR- Systeme) SP 9 Libag Intranet-Auftritt (Intranet) KDL 1 BP-DOC Doku-Plattform (Sharepoint) KDL 2 Immo CC Helpdesk (Storehelp) KDL 3 Standort-Monitor (Sharepoint) Reporting EC/CS MGB Personelles SP 7 Personelles (SAP-HR) SP 6 CSM (SAP-FI/CO) SP 6 Accounting / Controlling (SAP) MGB A/C Folie 11

12 Kostenblöcke (= Vermieterbau) Folie 12

13 Flächenmanagement Flächen aus Eigentümersicht, Flächennachweis mit SpeedikonFM Übergabe an ID-Immo FF (nicht vermietbar, z.b. Heizraum) HNF (vermietbar, z.b. Büro, Nutzer-Kst 100) VF (allgemein genutzt, nicht vermietbar, z.b. Mall) Allgemein genutzte Fläche (z.b. Raucherzimmer, KST 100) Flächen aus Nutzersicht, Flächennachweis mit Bürocad Übergabe als Excel-Datei an MGB Controlling Gemeinsame Verkehrsfläche Genutzte Fläche Genutzte Fläche durch KST 110 durch KST 120 FF VF Nicht genutzte Fläche (Leerstand, KST 100) Folie 13

14 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Folie 14