mytnt Benutzerhandbuch

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1 mytnt Benutzerhandbuch Dieses Benutzerhandbuch führt Sie einfach und verständlich durch mytnt. Es zeigt die einzelnen Schritte zum Erstellen einer Sendung auf und erklärt die wichtigsten Funktionen. Wie wenden Sie das Benutzerhandbuch an? Natürlich können Sie das Handbuch Seite um Seite durchgehen. Sie können aber auch auf der folgenden Seite die Themen des Inhaltsverzeichnisses anklicken. Zudem finden Sie am oberen Rand jeder Seite Überschriften, durch deren anklicken Sie automatisch in den entsprechenden Bereich wechseln. Um zum Inhaltsverzeichnis zurück zu kehren, klicken Sie einfach auf das TNT Logo oben rechts. Page 1

2 Inhalt Einführung 3 Standard Funktionen 4 Registrierung 7 Einstellung 11 Passwort 12 Einstellungen Adressen importieren Sendungspapiere Quick Links 37 Logout 38 Page 2

3 Einführung Die Umgebung von mytnt ist ein geschützter Bereich innerhalb der TNT Swiss Post Internetseite, der Ihnen einfach Zugang zu einem personalisierten Bereich ermöglicht. mytnt bietet folgende Funktionen: Einstellungen - Mit der Funktion «Einstellungen» können Sie Zeit sparen, da Sie hier Ihre Präferenzen und Daten, die Sie regelmässig brauchen abspeichern können. So brauchen Sie die selben Daten nicht immer und immer wieder einzugeben. - Im können Sie alle benötigten Adressen speichern. Sie geben diese einmal ein und können sie dann beim nächsten Mal mit einem Klick abrufen. Sie können die Adressen auch von einem anderen kopieren. - Diese Funktion erlaubt Ihnen die nötigten Sendungspapiere einfach und schnell zu erstellen und leitet die Sendungsdaten automatisch an TNT weiter. Eine zu organisieren ist Teil der Funktion. MyTNT zeigt Ihnen an, welche Sendungen bereits zur angemeldet sind und löst, wenn nötig, automatisch eine durch TNT Swiss Post aus. Sie brauchen also den Kundendienst nicht mehr anzurufen. mytnt organisiert dies automatisch für Sie. Selbstverständlich erhalten Sie eine Bestätigung. Sendungspapiere Die nötigen zu einer Sendung werden als Teil der Funktion automatisch erstellt. - Mit dieser Funktion können Sie schnell und einfach alle Daten Ihrer mit TNT versandten Sendungen durchsehen. Sie können Sendungen verfolgen, nachdrucken oder eine Sendung als Vorlage für eine andere kopieren. Sie brauchen nur wenige Details Ihrer Sendung einzugeben und schon erhalten Sie eine Auswahl der möglichen Services, die dazugehörigen Laufzeiten und den Preis. Berechnet auf Basis Ihrer persönlichen Tarife. Im Gegensatz zu der üblichen Funktion können Sie mit mytnt nicht nur per Fachtbrief- und Referenznummer, sondern auch über Ihre Kundennummer Sendungen verfolgen. Zudem erhalten Sie detailliertere Angaben über den Transportverlauf Ihrer Sendung, als Sie dies über die TNT Swiss Post Webseite erhalten würden. Page 3

4 Sicherheit Um für Ihre Daten die grösstmögliche Sicherheit zu gewährleisten, wurde mytnt als «sichere Umgebung» gestaltet. Sobald Sie in mytnt einsteigen, werden ihre Daten verschlüsselt und per Secure Sockets Layer (SSL) Protokoll geschützt. Dass Sie in der «sicheren Umgebung» arbeiten, wird Ihnen in der Statusleiste mit einem Schlosssymbol angezeigt. Navigation Jede Seite enthält am oberen Rand die Standardnavigation. Zudem befindet sich oben links das TNT Logo. Wenn sie darauf klicken, kehren Sie automatisch zum Inhaltsverzeichnis zurück. Tasten In mytnt werden zwei Arten von Tasten benutzt: Page 4

5 In Arbeit Bei Eingabe der Sendungsdetails wird an Hand von blauen Balken angezeigt, wo Sie sich befinden. Der entsprechende Balken ist hervorgehoben. Symbole Innerhalb mytnt werden folgende Symbole benutzt: Ansicht Tick Frage Drucken Gedruckt nicht gedruckt nach oben nach unten Aufsteigend sortieren Absteigend sortieren Eingabe Fehler Page 5

6 Fehler und Meldungen mytnt versucht sicherzustellen, dass Sie alle nötigen Informationen für einen einwandfreien Versand Ihrer Sendung liefern. Sollte mytnt weitere Informationen benötigen oder haben Sie fehlerhafte Angaben gemacht, zeigt Ihnen dies mytnt an. MyTNT zeigt Ihnen an, wenn weitere Informationen benötigt werden oder Ihre Angaben fehlerhaft sind. Dieses Symbol zeigt an, wenn weitere Daten benötigt werden oder die Angabe fehlerhaft ist. Page 6

7 Registrierung Damit Sie von den Vorteilen von mytnt profitieren können, müssen Sie sich für eine Benutzer ID und ein Passwort registrieren lassen. Klicken Sie hier, um zur Registrierung zu gelangen. mytnt ist eine sichere Umgebung.Um mehr zur Sicherheit von mytnt zu erfahren, klicken Sie hier. Page 7

8 Registrierung Wenn Sie bereits mit TNT arbeiten, geben Sie hier die Angaben Ihrer Haupt-Kundennummer ein. Geben Sie hier Ihre Adresse und die User-ID ein. Geben Sie hier ein Passwort Ihrer Wahl ein. Es muss mindestens 8 Zeichen beinhalten. Sie können hier einen Hinweis eingeben, der Sie an Ihr Passwort erinnert. Bitte achten Sie dabei, dass der Hinweis nur Ihnen helfen soll, sich an das Passwort zu erinnern. Fremden sollte der Hinweis keine Hilfe sein. Geben Sie hier keinen Falls das Passwort selbst ein! Wichtig: Sie können wählen, ob Sie Ihr und die Funktion mit Personen, die unter der selben Kundennummer registriert sind, teilen wollen. Natürlich müssen die betreffenden Personen diese Option auch gewählt haben. Wenn Sie das und den nicht teilen wollen, wird für Sie ein neues und ein neuer erstellt auf den niemand ausser Ihnen Zugriff hat. Sie müssen die Bedingungen und Konditionen der Nutzung unserer Webseite akzeptieren. Für Details klicken Sie hier. Page 8

9 Registrierung Auf einer zweiten Seite werden alle von Ihnen eingegebenen Details bestätigt. Wenn Sie etwas ändern möchten, klicken Sie auf «zurück». Wenn alles richtig ist, klicken Sie auf «registrieren». Wenn sie Ihren Registrierungsantrag übermittelt haben, wird TNT Ihre Eingaben prüfen und ein Konto für Sie eröffnen. Sie werden ein mit der Bestätigung Ihrer Registrierung an die von Ihnen als ID eingegebene Adresse erhalten. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Passwort nicht im E- Mail enthalten sein. Sollten Sie es vergessen haben, können Sie auf der Startseite jederzeit Ihren Passworthinweis abfragen. Page 9

10 Registrierung Sie können weitere Kundennummer für mytnt anmelden, indem Sie auf Kontakt klicken und uns bitten die angegebene Kundennummer für mytnt zu registrieren. Geben Sie Ihre mytnt- Kundennummer und Ihre Kontaktdetails ein. Teilen Sie uns mit, welche Kundennummern wir anfügen sollen und senden Sie Ihre Anfrage an unsere Finanzabteilung. Wichtiger Hinweis: Es können nur Kundennummern Ihrer Firma hinzugefügt werden. Das Hinzufügen einer Kundennummer einer anderen Firma wird abgelehnt. Page 10

11 Einsteigen Bevor Sie mit mytnt arbeiten können, müssen Sie in das Programm einsteigen. Wählen Sie auf der TNT Swiss Post Homepage «mytnt» um auf die Startseite von mytnt zu gelangen. Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort ein. Wenn Sie das Passwort und die Benutzer-ID nicht jedesmal eingeben möchten, können Sie anwählen, dass mytnt die Eingabe speichert. Wichtiger Hinweis: Wenn Sie diese Option wählen, können auch andere über Ihr Passwort einsteigen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf der Startseite jederzeit Ihren Passworthinweis abfragen. Page 11

12 Passwort Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern. Klick Sie auf Quick Links und wählen Sitemap. Von der Schnellnavigation wählen Sie die Option «Passwort ändern». Tippen Sie einfach Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Vergessen Sie nicht Ihren Passworthinweis entsprechend zu ändern. Page 12

13 Einstellung (Seite 1 von 3) Die Funktion Einstellungen spart Ihnen viel Zeit. Sie können hier Informationen, die Sie regelmässig brauchen speichern. Wenn Sie Ihre Sendungen beispielsweise immer vom selben Ort aus senden, können Sie dies hier speichern. Die gespeicherten Angaben erscheinen dann automatisch wenn Sie eine.keine Angst, wenn Sie später noch etwas ändern müssen, können Sie dies tun, ohne zu den Einstellungen zurück kehren zu müssen. Wählen Sie die Absenderadresse aus. Wenn Sie mehr als eine Kundennummer haben, werden die dazugehörigen Adressen bei der Registrierung automatisch hier eingetragen. Wenn Sie eine Emfängeradresse regelmässig brauchen, können Sie diese hier eingeben indem sie das und «Adresse eingeben» anwählen. Wenn Sie die Adresse schon früher eingegeben haben, können Sie diese einfach auswählen (wie Sie eine Adresse eingeben, sehen Sie im Teil ). TNT muss Sie eventuelle kontaktieren. Geben Sie deshalb Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein. Falls Sie eine Abholadresse, zum Beispiel ein Lager, regelmässig brauchen, können Sie diese hier eingeben. Wählen Sie das und «Abholadresse eingeben» an. Wenn Sie die Option «automatisch speichern» wählen, wird jede Adresse, die Sie im eingeben, automatisch gespeichert. Page 13

14 Einstellungen(Seite 2 von 3) Sie müssen unter «Einstellungen» nichts eingeben. Wenn Sie aber regelmässig die selben Details brauchen, können Sie Zeit sparen, da diese automatisch erscheinen. Das Layout von mytnt wird sich je nach Optionen, die Sie wählen ändern. Wenn Sie beispielsweise nur Dokumente versenden, müssen Sie weniger Informationen eingeben als bei Waren. Geben Sie hier die Angaben zu einer regelmässigen Sendung ein. Page 14

15 Einstellungen (Seite 2 von 3) Wenn Sie unter Einstellungen Daten eingegeben haben, können Sie diese bei der Erstellung der Sendungspapiere jederzeit ändern, ohne zu den «Einstellungen» zurück zu kehren. Wir benutzen ein metrisches Masssytem. Bei Bedarf können Sie dies aber hier ändern. Wählen Sie den gewünschten Service. Achtung: Sie können den Service erst auswählen, wenn Sie Absender- und Empfängeradresse eingegeben haben. Wenn Sie die Sendung ein paar Tage vor dem Versand vorbereiten, können Sie hier angeben in wie vielen Tagen TNT Swiss Post die Sendung abholen soll. Für internationale Warensendungen muss für den Zoll eine Rechnung erstellt werden. Wenn Sie diese Funktion anwählen, erstellt mytnt für Sie automatisch die benötigte Rechnung. Wenn Sie eine Referenz regelmässig brauchen, geben Sie dies hier ein. Sie können mit dieser Referenz später auch Ihre Sendung verfolgen. Geben Sie hier Ihre regelmässigen Instruktionen ein. Geben Sie die für Sie übliche Währung ein. Page 15

16 Einstellungen (Seite 3 von 3) Wenn Sie mytnt besser kennen, möchten Sie die Einstellungen vielleicht neu anpassen. Sie haben die Wahl! mytnt druckt Ihnen immer die für den Versand benötigte Anzahl aus. Wenn Sie eine Kopie für sich behalten wollen, geben Sie hier ein, wieviele Kopien Sie benötigen. Geben Sie an, in welchem Zeitrahmen TNT die Sendung bei Ihnen abholen kann. Falls unsere Fahrer spezielle Instruktionen benötigt, um die Sendung bei Ihnen abzuholen, geben Sie dies hier an. Sie können Ihre Arbeitskollegen oder Geschäftspartner per über die Sendung informieren. Geben Sie hier einfach die entsprechende -Adresse ein. Wählen Sie Ihre Startseite aus. Für einige Funktionen können Sie hier anwählen, was Sie als Standard wünschen. Page 16

17 mytnt enthält ein, in dem Sie all Ihre Adressen speichern können. Bei der Registrierung können Sie wählen, ob Sie das mit anderen mytnt-nutzern Ihrer Firma teilen wollen. In mytnt können Sie vier Adressarten speichern: Versand, Abhol-., Empfänger- und Auslieferadresse. Als Absenderadresse erscheint automatisch die Adresse zu Ihrer Kundennummer. Wenn sie weitere Absenderadressen benötigen, müsse wir diese für Sie eröffnen. Indem Sie auf die Titel der Kolonnen klicken, können Sie wählen nach welchem Kriterien die Adressen sortiert werden sollen. Das Dreieck zeigt an nach welcher Kolonne sortiert wird. In welcher Reihenfolge My TNT innerhalb der entsprechenden Kolonne sortiert, können Sie bestimmen in dem Sie auf das Dreieck drücken. Benutzen Sie die Suchfunktion, wenn Sie die Adresse, die Sie suchen nicht finden. Beispiel: Suchen Sie nach Sydney. Wenn eine Adresse, die Sie erfassen möchten nur wenig von einer bereits erfassten abweicht, können Sie die bereits erfasste anwählen und auf kopieren drücken. In dem Sie die Importfunktion nutzen, können Sie Adressen aus anderen Adressbüchern importieren. Sie können die Adressdetails auch zum abfragen der nutzen. Klicken Sie hier um eine neue Adresse anzufügen. Page 17

18 - Hinzufügen mytnt kann bis zu 2000 Adressen für Sie speichern.. Die Absenderadressen werden bei der Registrierung festgelegt und können weder geändert noch gelöscht werden. Geben Sie nur eine Abholadresse eine, wenn sich diese von der Adresse des Absenders unterscheidet. Wenn Ihre Sendung also beispielsweise in einem Lager abgeholt werden muss oder wenn sich die Sendung bei einer anderen Firma befindet. Beachten Sie, dass Sie die Sendungspapier in diesem Fall der anderen Firma zukommen lassen müssen. Wählen Sie die Adressart aus, die Sie wünschen. Geben Sie die Adresse ein. Die Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, müssen zwingend ausgefüllt werden. Sie können die Adresse speichern, wenn Sie fertig sind. Wenn Sie eine neue Adresse eingeben möchten, klicken Sie einfach auf «Alle Felder löschen». Wenn Sie die Adresse speichen, wird mytnt einige Angaben prüfen, um festzustellen ob Sie eine gültige Adresse eingegeben haben. Page 18

19 Eine Adresse beim Erstellen einer Sendung hinzufügen Wenn Sie die Sendungsdaten eingeben, können Sie die Adressen abspeichern. Möchten Sie, dass die Adressen beim Erstellen einer Sendung automatisch gespeichert werden, so können Sie dies so einrichten. Geben Sie die Kurzreferenz ein und klicken Sie auf «Adresse suchen» um eine Adresse zu finden. Natürlich können Sie zum suchen einer Adresse auch das öffnen. Sie können die Adresse ändern ohne Sie zu speichern, oder Sie speichern Sie für weitere Sendungen. Wenn Sie eine Adresse, die Sie eingegeben oder geändert haben, speichern wollen, klicken Sie einfach auf speichern. Page 19

20 Adressen importieren Sie können von einer comma delimited Textdatei in die unten dargestellte Tabelle bis zu 100 Adressen importieren. Page 20

21 Adressen importieren Sie können von einer comma delimited Textdatei in die unten dargestellte Tabelle bis zu 100 Adressen importieren. Wählen Sie die Datei, die Sie importieren möchten. Beginnen Sie mit dem Import indem Sie auf das Importzeichen klicken. mytnt wird Ihnen anzeigen wie weit der Import der Datei vorgeschritten ist und wo Fehler aufgetaucht sind. Fehlerhafte Adressen werden abgelehnt. Korrigieren Sie diese und importieren Sie sie neu. Page 21

22 Eine Adresse und Verpackung «Eine» führt durch alle Schritte, die es braucht um eine Sendung zu verschicken. In einem ersten Schritt müssen Sie angeben, wer die Sendung verschickt und was sich ungefähr darin befindet. Wählen Sie den Absender aus. Wenn die Sendung an einer anderen Adresse abgeholt werden muss, geben Sie diese Adresse hier ein. Wählen Sie «Dokumente» nur, wenn Ihre Sendungen wirklich nur aus Dokumenten besteht oder nicht verzollt werden muss. Wählen Sie Produkte/Waren wenn Sie Waren jeglicher Art versenden. Wenn Sie Produkte/Waren wählen ändert sich die Ansicht dieser Seite und Sie werden nach weiteren Details gefragt (siehe nächste Seite). Wenn Sie hier eine Referenz eingeben, können Sie Ihre Sendung später damit verfolgen. Instruktionen zur Auslieferung, die Sie hier eingeben, erscheinen auf der Etikette. Geben Sie die Details zum Empfänger ein. Wenn Sie die Adresse schon gespeichert haben, können Sie die Kurzreferenz eingeben und auf «Adresse suchen» klicken. Sie können natürlich auch Ihre öffnen, oder die Adresse neu erfassen und dann abspeichern. Muss eine Sendung nicht an der Adresse des Empfängers ausgeliefert werden, geben Sie hier die Auslieferadresse ein. Page 22

23 Eine Adresse und Verpackung Wenn Sie «Produkte/Waren» wählen, ändert sich die Ansicht und Sie werden nach weiteren Information gefragt. Wenn Sie nur ein Paket versenden wählen, können Sie alle Details auf dieser Seite eingeben. Wenn Sie mehrere Pakete versenden erscheint automatisch ein neues Feld, damit Sie die Details zu den verschiedenen Paketen auf einer weiteren Seite eingeben können. Geben Sie alle Angaben zu den Paketen hier ein. Wenn Sie die Eingabe beendet haben, wird auf der vorherigen Seite eine Zusammenfassung erscheinen. Page 23

24 Eine Service und Jetzt müssen wir nur noch wissen, welchen Service Sie wünschen und wann wir die Sendung abholen können. Wenn Sie regelmässig mit TNT arbeiten können Sie eine regelmässige veranlassen. Wenn Sie dies bereits gemacht haben, brauchen Sie hier keine mehr zu veranlassen, ausser es handelt sich um einen Sonderfall. Wählen Sie die Zahlungsbedingungen. Wenn Sie «Empfänger zahlt» wählen, werden Sie nach der Kundennummer des Empfängers gefragt. mytnt führt hier automatisch die möglichen Servicearten und Optionen auf. Sie brauchen nur noch zu wählen. Klicken Sie auf wenn Sie Laufzeiten und die ungefähren Kosten wissen möchten. Sie können dem Empfänger eine Nachricht senden, dass seine Sendung unterwegs ist. Geben Sie dazu die -Adresse ein und markieren Sie das Feld ASN. mytnt zeigt hier automatisch an, welche en für diese Adresse bereits arrangiert wurden und ob eine regelmässige organisiert ist. Klicken Sie hier, um sämtliche en zu sehen. Geben Sie die Adresse ein, um eine neue zu veranlassen. Page 24

25 Eine Service und Die Option «Receiver Pays/Empfänger zahlt» kann nur angewählt werden, wenn die Option für das Empfangsland erhältlich ist. Wenn Sie «Receiver Pays/Empfänger zahlt» wählen, müssen Sie die entsprechenden Bedingungen akzeptieren. Page 25

26 Eine - Dokumente Wenn Sie mytnt angewiesen haben eine Handelsrechnung zu erstellen und eine Handelsrechnung benötigt wird, öffnet mytnt ein neues Fenster und verlangt nach weiteren Informationen. Das Fenster wird nicht geöffnet, wenn es sich um Dokumente handelt, also keine Handelsrechnung benötigt wird oder wenn Sie diese Funktion ausgeschaltet haben. Um Zeit zu sparen kann mytnt die Artikeldetails speichern. So können Sie sie beim nächsten Mal bequem abrufen können. Geben Sie dem Artikel einen einmaligen Namen und markieren Sie das Feld «Artikel speichern». Für neue Artikel müssen Sie die Details eingeben und zur Rechnung hinzufügen. mytnt wählt für Sie fortlaufende Rechnungsnummern, wenn Sie diese Option in den Einstellungen angewählt haben. Details aller Artikel auf der Rechnung werden hier angezeigt, wenn Sie etwas ändern müssen, wählen Sie einfach die Box neben dem Artikel und klicken Sie auf «Edit» oder «Löschen». Geben Sie hier zusätzliche Kosten an. Die Rechnungsansicht gibt Ihnen die Möglichkeit die Rechnung zu prüfen, bevor Sie ausgedruckt wird. Wichtiger Hinweis: In manchen Fällen erstellt mytnt keine Handelsrechnung auch wenn eine benötigt würde. Beispielsweise wenn Sie von einem Zollfreilager aus versenden. Sie können mytnt zwingen eine Rechnung zu erstellen, wenn Sie in der Funktion «Sendung erstellen» das Feld «Handelsrechnung erstellen» markieren. Page 26

27 Die Dokumente ausdrucken Nachdem Sie alle Angaben zu einer Sendung gemacht haben und die organisiert ist, bestätigt mytnt Ihre Angaben und schlägt Ihnen vor, welche Dokumente gedruckt werden sollen. Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie auf Ende. Wenn Sie weitere Kopien benötigen können Sie dies in den «Einstellungen» angeben. mytnt bestätigt Ihnen die Eingaben. mytnt gibt Ihnen an, welche Dokumente gedruckt werden müssen. Sie müssen die Geschäftsbedingung von TNT akzeptieren. Klicken Sie dazu dieses Feld an. Um dies nicht jedesmal tun zu müssen, können Sie die Geschäftsbedingungen in den Einstellungen akzeptieren. Dies wird dann automatisch übernommen. Wenn alle Angaben stimmen, klicken Sie auf beenden. Page 27

28 Eine - Bestätigung mytnt erstellt automatisch die benötigten. Sie können diese nach Erstellen jeder einzelnen Sendung drucken. Wenn Sie mehrere Sendungen erstellen, können Sie diese später alle zusammen im drucken. Wenn Sie eine Kopie der für Ihre Ablage wünschen, können Sie dies unter «Einstellungen» festlegen. Die ist bestätigt Wenn keine organisiert ist, erscheint folgende Nachricht. Wenn Sie glauben später einige Sendungsangaben ändern zu müssen oder wenn Sie mehrere Sendungen miteinander erstellen, können Sie «später drucken» wählen. Wenn Sie «später drucken» wählen, gelangen Sie automatisch zur Funktion «Sendung erstellen» zurück. Wenn Sie «jetzt drucken» wählen, werden die Dokumente gedruckt und Sie gelangen automatisch zum. Page 28

29 Eine - drucken mytnt zeigt Ihnen eine Vorschau Ihrer Dokumente bevor diese gedruckt werden. Wenn Sie die in einem anderen Büro benötigen, können Sie diese einfach Faxen, oder Sie können diese in eine Datei abspeichern. Wenn Sie die in einem anderen Büro brauchen, oder an jemand anderen Senden müssen, können Sie diese Funktionen nutzen. Der Empfänger der Nachricht muss allerdings Basiskenntnisse des DOS-Systems haben. Wählen Sie «eine Datei drucken» wenn sie die per versenden möchten. Wenn Sie die Datei abspeichern, müssen Sie Ihr einen passenden Namen mit der korrekten Endung geben. Hat der Empfänger einen Postscript-Drucker ist die richtige Endung.ps oder.prn. Sie können die Datei jetzt per versenden. Page 29

30 Mit dem können Sie all Ihre bisherigen Sendungen anschauen und verwalten. Sie sehen hier auch, welche Sendungspapiere noch nicht gedruckt wurden und können jederzeit noch Änderungen durchführen. Mit diesen Funktionen können Sie auswählen welche Sendungen Sie sehen wollen. 1. Sie können alle Sendungen anwählen. Jene die nicht gedruckt wurden und jene die gedruckt wurden. 2. Sie können auswählen wie weit zurück Sie Ihre Sendungen anschauen möchten. Zeigt an, dass die gedruckt und die Sendung von TNT akzeptiert wurde. Diese Sendungen können nicht mehr geändert werden. Zeigt an, dass die noch nicht gedruckt wurden. Änderungen können nocht durchgeführt werden. Page 30

31 Wenn Sie mehrere Sendungen miteinander erstellen oder später vielleicht noch Änderungen durchführen müssen, drucken Sie vielleicht am Besten alle zusammen aus dem aus. Sie können alle zu einer Sendung zusammen ausdrucken. Wenn Sie ein spezielles nochmal brauchen, können Sie dieses erneut drucken. Markieren Sie die Box neben der gewünschten Sendung und klicken Sie auf drucken. Page 31

32 Sie können eine Sendung bis zum Zeitpunkt des Drucks jederzeit löschen. Wenn Sie eine Sendung nach dem Druck löschen wollen, müssen Sie unseren Kundendienst informieren, da die Daten zu diesem Zeitpunkt bereits an uns übermittelt wurden. x Page 32

33 Mit dem können Sie all Ihre bisherigen Sendungen anschauen und verwalten. Sie sehen hier auch, welche Sendungspapiere noch nicht gedruckt wurden und können jederzeit noch Änderungen durchführen. Sie können die Angaben zu einer Sendung so lange ändern, wie die noch nicht gedruckt sind. Die Laufzeit und den ungefähren Preis erhalten Sie, indem Sie eine Sendung anwählen und auf klicken. Wenn Sie wissen möchten wo sich Ihre Sendung befinden, wählen Sie diese an und klicken Sie auf «Status». Wenn Sie eine Sendung versenden wollen, die einer bereits im erfassten entspricht, können Sie einfach auf kopieren drücken. Jetzt brauchen Sie nur noch die nötigen Anpassungen vorzunehmen. Page 33

34 Um die ungefähren Preise, die Laufzeiten und die möglichen Servicearten für eine Sendung zu erhalten brauchen Sie mytnt nur ein paar wenige Details anzugeben. Sie können dann den gewünschten Service angeben und ihn zum Erstellen einer Sendung benutzen. Geben Sie hier ein, von wo nach wo Sie die Sendung versenden wollen und machen Sie einige wenige Angaben zur Sendung. Klicken Sie auf «senden» um die Ergebnisse zu erhalten. Die möglichen Servicearten Die ungefähren Kosten Das Auslieferdatum Wählen Sie den gewünschten Service und klicken Sie auf Senden Page 34

35 Sendung verfolgen Als registrierter mytnt-benutzer können Sie Ihre Sendungen auf drei Wegen verfolgen. Sie können die Sendungen nach Ihrer Frachbriefnummer, Ihrer Referenz und mit Ihrer Kundennummer verfolgen. Wenn Sie Ihre Sendungen per Frachtbriefnummer oder Referenz suchen, wählen Sie hier das entsprechende aus. Sie können bis zu 50 Sendungen gleichzeitig verfolgen. Wenn Sie den Status aller Sendungen sehen möchten, die unter Ihrer Kundennummer erstellt wurden, könne Sie dies hier tun. Wählen Sie auch Ihr Land aus. Wenn Sie den Status einer Sendung mehrmals abfragen, speichert my TNT die Informationen, wenn Sie dieses Fels markieren. Page 35

36 Sendung verfolgen Mit mytnt erhalten Sie mehr Informationen zum Status Ihrer Sendung als mit dem üblichen Internet-Tracking. Wenn Sie möchten können Sie den Status Ihrer Sendung auch per an eine andere Person weiterleiten. Klicken Sie zweimal auf die Frachtbriefnummer um den Sendungsverlauf zu sehen. Wenn die Sendung von Ihnen versandt wurde, sehen Sie hier weitere Details. Um den Status per zu versenden wählen Sie die Sendung an und klicken Sie auf . Füllen Sie die -Adresse des Empfängers ein und senden Sie das ab. Page 36

37 Quick Links Genauso wie Sie die Navigationstasten nutzen können, können Sie auch mit den Quick Links auf die meist genutzten Seiten und die Sitemap springen. Page 37

38 Logout mytnt ist eine sichere Umgebung. Der beste Wege mytnt zu verlassen ist es, die Logout-Taste zu benutzen. Damit bringt Sie mytnt wieder zum Ausgangspunkt zurück und schliesst die Leitung. mytnt wird Sie vor Beendigung des Programms auf unabgeschlossene Aktionen Ihrerseits hinweisen. Page 38

tntswisspost.com +41 800 55 55 55 2015-04-15 TNT SWISS POST AG ONLINE BUCHUNGSSYSTEME mytnt THE PEOPLE NETWORK 1/9

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